Управление маркетинговыми коммуникациями

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2009 в 12:42, Не определен

Описание работы

Курсовая работа

Файлы: 1 файл

курсовая.doc

— 595.00 Кб (Скачать файл)

    Конечно, эти уникальные качества персональных продаж увеличивают их издержки. Коммерция требует более долговременных усилий компании, чем реклама, которая может быть запущена и остановлена в любой момент. Персональные продажи – самое дорогое средство продвижения, например, коммерческий запрос стоит промышленной компании примерно 225 долл.   

    Стимулирование  сбыта. Включает набор таких инструментов, как купоны, конкурсы, премии и др., имеющие уникальные качества. Они  привлекают внимание потребителя и  предоставляют информацию, которая  может побуждать его покупать товар. Они предлагают сильные стимулы для покупки, создавая для потребителя дополнительную ценность товара. Стимулирование продаж поощряет и вознаграждает быструю ответную реакцию. Реклама гласит: "Покупайте наше изделие", а стимулирование продаж гласит: "Покупайте это сейчас".

    Компании  используют средства стимулирования сбыта, чтобы создать более эффективную  и быструю ответную реакцию. Стимулирование продаж может использоваться для  усиления предложения товара и повышения  уровня снижающихся продаж. Однако результат стимулирования обычно недолог и неэффективен, если обеспечивается долгосрочное предпочтение определенной торговой марки.

    Паблик  рилейшнз – связи с широкой  общественностью – имеют несколько  преимуществ. Одно из них – в их информацию легко поверить. В этом случае новости, характеристики, описание мероприятий кажутся более реальными и правдоподобными для читателя, чем обычная реклама. Связи с общественностью могут достигать многих целей, что оказывается не под силу сотрудникам по сбыту и специалистам по рекламе. Сообщение в системе паблик рилейшнз преподносится покупателю как объективная новость, а не нацеленная на активизацию продаж информация. В то же время подобно рекламе связи с общественностью могут усиливать интерес к компании или ее товарам.

    Относительно новым дополнением к составляющим маркетинговых средств продвижения товаров (промоушен-микс) является информирование. Это гибрид рекламы и паблик рилейшнз. Компании предлагают интересные истории на видео для показа по телевидению в периоды легкого просмотра, например, ранним утром. Информирование, объединенное с “мягкой” рекламой торговой марки или товара, удерживает внимание телезрителей.

    Предприниматели в гостиничном или ресторанном  бизнесе обычно пренебрегают средствами паблик рилейшнз или используют их необдуманно. Однако хорошо продуманная организация связей с общественностью, используемая в комплексе с другими элементами системы продвижения, может быть весьма эффективна и экономична.

    Каждому элементу комплекса коммуникаций присущи  специфические приемы и методы. Однако все они преследуют одну цель – содействовать успешному решению стратегических и тактических задач реализации концепции маркетинга. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырех составляющих элементов комплекса обеспечивается продвижение на рынок.

    СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 

    1. Даулинг Г., Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. М.: ИНФРА-М, 2003

    2. Алешина И. В. Паблик рилейшнз в менеджменте и маркетинге // Маркетинг. — 1996. — № 3.

    3. Коммуникации стратегического маркетинга. Под ред. Никулина Л.Ф. , М.: ЮНИТА-ДАНА, 2001

    4. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру. Как создать завоевать и удержать рынок. М.: Бизнес Букс, 2006

    5. Шуванов В.И. Психология рекламы  Ростов н/Д: Феникс, 2005

    6. Шульц Д.Е. Маркетинг. Интегрированный подход. М.: ИНФРА-М, 2004

    7. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Финпресс, 2000

    8. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России.Практика и рекомендации.- М., РусПартнер Лтд., 2004

    9. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.,Прогресс,2004

    10. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. — СПб.: Питер Ком, 1999. 

    11. Берман Б., Эванс Д.Р. Маркетинг.- М., Экономика, 2003

    12. Завьялов П.С.. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг.- М.,Международные отношения, 2004.

    13. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М., Прогресс, 2004

    14. Орлова Т. М. «Паблик рилейшнз» и реклама в системе маркетинга //Маркетинг в России и за рубежом. — 1997. — № 3.

    15. Завьялов П.С.. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. -М.,Международные отношения, 2004.

    16. Попов Е. В. Теория маркетинга. — Екатеринбург, 1998

    17. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования рекламной деятельности // Маркетинг в России и за рубежом. – 1999. -  №3.

    18. Голубкова Е.Н., Мартынцева Ю. Психологическое воздействие света, цвета, формы и корпоративной символики на восприятие рекламируемого продукта // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. - №4.

    19. Дитятев Г.Г. Качественные исследования рекламы // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - №2.

    20. Ф. Джефкинс, Д. Ядин. Паблик рилейшнз: Учеб. пособие для вузов – Пер. с англ. под ред. Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003г. – 416с. – (Серия «Зарубежный учебник»).

    21. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: Пер. с англ.- М.: Вильямс, 2007. – 656 с.

    22. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Пер. с англ. – СПб: Питер Ком, 1998. – 896 с.

    23. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом. Пер. с англ. - М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998. – 123 с.

  1. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме. Мн. “Экономпресс”, 1998.
  2. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм (пер. с англ. под ред Р.Б. Ноздревой) , М.: ЮНИТИ, 1998.

    26. www.millionmagazine.ru

    27. http//www.marketing.ru 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    ПРИЛОЖЕНИЕ 

Информация о работе Управление маркетинговыми коммуникациями