lign="justify">Спонсорство. Спонсирование спортивных мероприятий, например Олимпийских Игр, чемпионата мира по футболу World Cup или событий в мире искусства, обеспечивает достижение громадной аудитории. Однако эта глобальная аудитория очень рассеяна, поэтому измерить эффективность таких начинаний очень сложно.

Другие  средства. Материалы, которые используются в качестве рекламы в местах продажи, не так легко воспроизвести в международном масштабе. Безусловно, необходимо адаптировать их к местным условиям, в частности к языку, правовым нормам и торговым помещениям. Прямая почтовая реклама используется во многих странах, но, как правило, местными предпринимателями. Internet, работающая в режиме реального времени, добивается все большего признания. Организации постоянно увеличивают инвестиции в этот канал коммуникации, учитывая его потенциальные возможности достичь глобальных аудиторий.  

3.4 Расходы на рекламу

     Если  компания проявит скаредность, результат  может оказаться нулевым. Если она поведет себя расточительно, деньги окажутся выброшенными на ветер. Некоторые исследователи утверждают, что крупные торговые фирмы преувеличивают значение рекламы и их рекламные бюджеты превышают разумные пределы, а промышленные компании, как правило, недооценивают возможности рекламы и поэтому стараются отделаться чисто символическими расходами.

     С другой стороны, даже если торговые компании переусердствуют, затраты на рекламу имеют долговременный эффект. Хотя, с точки зрения бухгалтеров, расходы на рекламу относятся к текущим затратам, в действительности они являются скорее инвестициями, направленными на создание нематериальной, но чрезвычайно значимой ценности – имиджа фирмы (репутации торговой марки).

     При утверждении расходов на рекламу  следует учитывать пять факторов:

• Этап жизненного цикла товара (новизна товара). Чтобы познакомить покупателей с новым изделием и получить их признание, на рекламу требуется затратить больше средств, чем обычно. Реклама уже знакомых потребителю товаров необходима для поддержания уровня продаж, т.е. расходы на ее проведение не так велики.
• Удельный вес товара на рынке и потребительская база. Торговые марки, захватившие значительную долю рынка, обычно требуют меньших расходов на рекламу;
• Конкуренция и чрезмерное изобилие рекламы. На рынке с высоким уровнем конкуренции реклама должна быть более броской. При изобилии рекламы пусть и не конкурирующих друг с другом товаров возникает необходимость в неординарной рекламе;
• Частота рекламы. Утверждая расходы на рекламу, следует предусмотреть затраты на ее многократное повторение, необходимое для создания у потребителей благоприятного впечатления о товаре;
• Схожесть изделий. Торговые марки одной товарной группы. Реклама имеет большое значение в тех случаях, когда та или иная торговая марка предлагает уникальные материальные выгоды или обладает необычными качествами.

 

     Таким образом, нужно сказать, что, организовывая  рекламу  важно не пропустить ничего при ее изучении. Ведь реклама это довольно дорогое мероприятие, и ее неправильная организация часто приводит к печальным результатам. 

3.5 Оценка эффективности  системы управления, выводы, рекомендации, предложения

    Для того чтобы оценить эффективность системы управления предприятием нужно выделить цели и пути их достижения.

    Главной целью создания предприятия является:

• насыщение рынка товарами и услугами;
• повышение качества обслуживания, выполнения работ и услуг.

    В настоящее время целью фирмы является: увеличение прибыли, повышение конкурентоспособности, поиск новых незанятых рыночных ниш города Москвы. В условиях нестабильной экономической ситуации в стране ООО «Москлимат» обеспечивает стабильную выплату заработной платы, большой массив рабочих мест.

    Анализ  хозяйственно-финансовой деятельности ООО «Москлимат» опирается на достоверные данные баланса, бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности. В ходе анализа было выявлено, что в целом финансовая устойчивость предприятия нормальная, Платежеспособность ООО «Москлимат» находится на высоком уровне. Это показывают коэффициенты абсолютной и текущей ликвидности, которые за отчетный период увеличились в 8 и 20 раз, соответственно.

    Прежде  чем начать рекламную кампанию, должно быть абсолютно ясно, почему ее надо проводить. Очень важно установить цели так, чтобы можно было оценить их выполнение.

    Для ООО «Москлимат» можно бы поставить  следующую цель:

• повысить интерес к фирме в 20-35-летней возрастной группе, увеличив количество людей, совершающих покупки с 25% до 50%.

    Прежде  чем начинать рекламную компанию и вкладывать огромные суммы денег, стоит проверять свои материалы  на целевой группе. Предварительная проверка рекламы будет составлять только 1% от всех затрат и потому считается хорошим страхованием против дорогих ошибок. Это делается для того, чтобы показать свою рекламу небольшой выборке покупателей и посмотреть, какое впечатление она  на них производит.

     Для того чтобы рекламная кампания в  ООО «Москлимат» была действительно результативной, следует придерживаться следующих рекомендаций:

• Четкая адресность рекламы – она адресуется тем потребителям, для которых предназначена продукция. Акценты в рекламной кампании должны быть расставлены таким образом, чтобы максимально продемонстрировать потребителю, какие именно выгоды он может получить от использования рекламируемых товаров, проиллюстрировать специфические или уникальные особенности продукции, ее улучшенные характеристики;
• Менеджеру необходимо делать все для того, чтобы товарный знак, марка фирмы были на рынке заметны, чтобы их не могли перепутать с другими марками;
• Важно использовать как можно больше иллюстраций, наглядных пособий, причем отдавать предпочтение лучше фотографиям, чем рисункам, потому что фотографиям больше доверяют;
• В рекламных проспектах и каталогах эффективно применяются различные формы премирования потребителей. Купоны, например, можно снабдить рисунками, объясняющими потребителям их назначение и условия использования. Обязательно нужно изобразить на них торговый знак или символ фирмы;
• Необходимо создать вокруг фирмы и ее изделий атмосферу широкой огласки, информацию о фирме сделать как можно более доступной для потребителей.

   Рекомендуется вести учет эффективности рекламы, который позволяет получить информацию о целесообразности рекламы и результативности ее отдельных средств, определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей.

   Оценивая  эффективность отдельных средств  рекламы, в первую очередь устанавливают, достигает ли это средство поставленной перед ним цели. Проблема в том, как оценить сколь человек пришли по увиденной или услышанной рекламе. Это можно определить только с помощью специальных анкет. Еще труднее на практике измерить дополнительный товарооборот под воздействием рекламы. 
 

    Заключение

    Характерной чертой современной рекламы в  системе маркетинга является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельностью промышленных и сервисных фирм. Суть новой роли рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью ком с целью выявления проблем в этой сфере деятельности организации и ре активное привлечение рекламы для продвижения на рынок новой продукции и у направлены на то, чтобы заставить предприятие пересмотреть свою рекламную работу и добиться большей пользы в результате привлечения рекламы.

    Предприниматель, который сумеет правильно организовать рекламную деятельность в своей фирме, получает огромное преимущество в конкурентной борьбе.

    Рекламная деятельность является связующим звеном между производителем и потребителем. Целенаправленные рекламные усилия должны осуществляться как в сфере производства, так и в сфере торговли. Без умения пользоваться средствами рекламы резко снижается возможность активно воздействовать на рынок, обеспечение успеха в конкурентной борьбе за рынки сбыта.

    Реклама должна способствовать созданию потребителям условий для свободного выбора товаров и услуг. Это позволяет контролировать продвижение товаров на рынке, создавать и закреплять у покупателя систему предпочтений рекламируемых объектов, что необходимо в условиях насыщения рынка товарами и услугами.

    Можно сделать вывод, что рекламная  деятельность в ООО «Москлимат» нуждается в упорядочивании и именно в полноценном управлении для того, чтобы она стала эффективной и эффект этот можно было оценить и использовать результаты этой оценки для дальнейшего успешного осуществления рекламной деятельности.

    Рекомендации  и предложения, представленные в  главе 3 направлены на устранение выявленных недостатков и совершенствование управления процессом обслуживания покупателей. 

 

     Использованная литература

 

1. Котлер, Филипп, Армстронг, Гари, Сондерс, Джон, Вонг, Вероника. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е Европ. Изд. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2000.
2. Федько В.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. Основы маркенга. Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов н/Д: Феникс, 2001.
3. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. Под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю. н. каптуревского. – Издательство «Питер», 1999.
4. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г., Маркетинг. 2-е изд., доп. И перераб. Ростов н/Д: Феникс, 2003.
5. Василенко Е.И.Маркетинг: экзаменационные ответы / Серия «Сдаем экзамен» - Ростов н/Д: Феникс, 2004.
6. Разработано Г.В. Семенко, канд. экон. Наук Маркетинг, 2004.
7. Л.Е. Басовский. Маркетинг: курс лекций – ьМ.: ИНФРА – М, 2001.
8. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М: «Феникс» 2004. 
9. Матищев А.Н. Эффективность рекламы. М.: Издательство «Феникс», 2002.
10. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. – 3-е изд., пераб. и доп. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг». 2001.