СОДЕРЖАНИЕ

    ВВЕДЕНИЕ

 

    ГЛАВА 1. Теоретические основы организации рекламной деятельности фирмы

1. Цель рекламной деятельности фирмы
2. Сущность и виды рекламы
3. Подход фирмы к организации рекламы
4. Основные решения при создании рекламы
5. Планирование рекламного бюджета
6. Рекламная стратегия
7. Создание рекламного обращения
8. Изменения в рекламной среде

 

ГЛАВА 2. Анализ рекламной деятельности ООО «Москлимат»

    2.1 Анализ направлений хозяйственной  деятельности ООО «Москлимат»

    2.2 Анализ использования рекламных  средств ООО «Москлимат» 

ГЛАВА 3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации рекламной деятельности ООО «Москлимат»

    3.1 Рекомендации по планированию  рекламной деятельности

    3.2 Рекомендации по организации  рекламной работы

    3.3 Всемирные средства распространения рекламы

    3.4 Расходы на рекламу

  3.5 Оценка эффективности системы управления, выводы, рекомендации,

        предложения 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Использованная  литература 
 

    Введение

  В условиях административно-командной  системы реклама была не нужна и бесполезна потребителю - ассортимент товаров определялся государством, и количество товаров одного класса и одной "весовой категории" редко превышало один - то есть был телевизор "Рубин", и никаких "Samsung" и "Panasonic", и, таким образом, у покупателя не было выбора, да и проблема была не в том, чтобы выбрать товар, а в том, чтобы достать хоть какой-нибудь.

    Не  нужна была реклама и производителям товаров - государство покупало товар, который само и заказывало, по фиксированной, независимо от его популярности на рынке. В том случае, если товар не пользуется спросом, государство же даст деньги на переоборудование предприятия.

    Сейчас  же, в связи с развитием рыночных отношений реклама становится двигателем торговли, каковым она и должна быть. Лишь немногие  коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том, что на достижение известности.

    Характерной чертой современной рекламы является приобретение её новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельности промышленных и сервисных фирм. Суть новой рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и её соответствие новым требованиям мирового рынка.

    Появление новых требований обусловлено, прежде всего, структурными изменениями мирового рынка, “пик” которых пришёлся на 70^е годы, и которые продолжаются до сих пор. Эти изменения повлияли на маркетинговую ситуацию. Резкое усложнение сбыта и обострение конкуренции привели к тому, что маркетинг стал фактором конкурентной борьбы, не менее важным, чем достижение превосходства на рынке путём внедрения технических новшеств или снижение себестоимости продукции. Реклама оказалась практически единственным инструментом воздействия на рынок.

    Предметом исследования курсовой работы является рекламная деятельность.

    Целью рекламы является максимально допустимая связь между продавцом и покупателем, дабы связать этих два лица в самые короткие сроки. Посредник, т.е. рекламопроизводитель, тем самым должен стимулировать экономические отношения между двумя заинтересованными сторонами.

    Задачи  рекламы что ни на есть самые элементарные: достичь наивысшего успеха на поприще  предложения товаров и услуг. И обеспечение самых выгодных условий для клиентов, поиск новых средств распространения и расширение круга деятельности.

    Практическая  значимость данной работы не менее  важна, так как благодаря проведенным исследованиям, а точнее их результаты могут быть использованы в теории и практике маркетинга. Поэтому в третьей главе предложены конкретные стороны рекламной деятельности фирмы. В аналитической части проведен анализ рекламной деятельности фирмы, а, именно, анализ направлений хозяйственной деятельности, анализ использования рекламных средств. В проектной части работы были предложены конкретные рекомендации по совершенствованию организации рекламной деятельности фирмы. 
 
 
 
 

    Глава 1 Теоретические основы организации рекламной  деятельности фирмы

    1.1 Цель рекламной  деятельности фирмы

    Первый  шаг в разработке рекламной программы – это определение ее целей, которые детерминируются предварительно принятыми решениями, характеристиками целевого рынка, его конъюнктурой и маркетинговой стратегией компании. Роль рекламы в маркетинговой программе в целом определяется составляющими маркетинга (цена, товар, реклама и размещение) и конъюнктурой рынка.

    

      

    

    

    

    

    

Пять  принципов рекламы

      Информативная реклама играет важную роль на начальной стадии продвижения товара, когда ее цель заключается в создании первичного спроса.

 Реклама как убеждение приобретает особое значение на стадии конкурентной борьбы, когда компания стремиться создать устойчивый спрос на определенную  марку товара. Подавляющая часть рекламы относится именно к этой категории. Иногда реклама-убеждение превращается в сравнительную рекламу, цель которой – установление превосходства определенной марки товара посредством сравнения одного или нескольких ее признаков с одной или несколькими марками аналогичных товаров. Сравнительная реклама используется для таких категорий товаров, как дезодоранты, зубные пасты, одежда, автомобили. Приняв решение об использовании сравнительной рекламы, компания должна быть уверена, что она обладает всеми необходимыми аргументами для подтверждения заявленного превосходства и адекватного ответа на претензии владельцев конкурирующей марки. Использование сравнительной рекламы оправдано в тех случаях, когда она воздействует как на рациональные, так и эмоциональные мотивы потребителей.  

ВОЗМОЖНЫЕ РЕКЛАМНЫЕ ЦЕЛИ 

 

      Реклама как напоминание  особенно эффективна для хорошо известных на рынке товаров. Цель красочных страниц в журнале с рекламой Coca-Cola – не информация о товаре или призыв к покупке напитка, а именно напоминание. Схожая форма рекламы – реклама как поддержка, цель которой заключается в попытке устранения последних сомнений потребителя в том, что он сделал правильный выбор. В рекламе автомобилей часто используются изображения довольных покупателей, наслаждающихся новой моделью.

      В выборе рекламной цели следует исходить из анализа текущей рыночной ситуации. Например, если производитель достаточно известен, а товар, который она предлагает, получил призвание, но уровень его продаж невысок, цель рекламной компании – стимулирование спроса. Если же поставщик пользуется популярностью лишь в узком кругу знатоков, а товар появился на рынке совсем недавно, но отличается наилучшим качеством, компания ставит цель убеждение рынка в превосходстве данной торговой марки.

    1.2 Сущность рекламы,  ее задачи и виды.

    Реклама – это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории. Реклама – это привлечение внимания к товару, услуге, конкретного производителя, торговца, посредника и распространение за их счет и под их маркой предложений, призывов, советов, рекомендаций купить этот товар или услуги.

      Следует отметить, что реклама, помимо задачи «продажи» товара (услуги), может решать множество иных задач:

• распространение знаний о фирме, ее истории, достижениях, клиентуре;
• получение запросов о более полной информации;
• воздействие на лиц, влияющих на принятие решения о закупке товара, в пользу фирмы рекламодателя;
• помощь работникам службы сбыта во время их переговоров с клиентурой;
• формирование положительного отношения к фирме со стороны общества;
• поддержание положительных эмоций у лиц, купивших товар, поддержание у них сознания, что они сделали правильный выбор.

   Еще один характер для мирового рынка процесс  – постоянная концентрация рекламной деятельности, поглощение крупными рекламными агентствами и средствами распространения рекламы более мелкими. Из группы рекламодателей и рекламных агентств выделяются и с каждым годом усиливаются позиции корпорации, сосредоточивающее в своих руках наиболее прибыльную часть рекламной деятельности и все в больших масштабах подчиняющих себе средства распространения рекламы. Самое ощутимое влияние на изменения, происходящие на рынке рекламных услуг, оказывают рекламодатели. Ими являются не только промышленные фирмы, производящие товары, но и сервисные, предлагающие услуги в изыскании, проектировании, транспортировке, финансировании, консультировании и т.д. Наибольшее  влияние оказывают монополии, производящие потребительские товары массового спроса. Располагая огромными рекламными бюджетами, они фактически содержат средства массовой информации и поэтому имеют возможность проводить с их помощью свою политику.

   Итак, осознав важность и необходимость  рекламы и ее значение как формы, непосредственно воздействующей на покупателя, обратимся к принципу рекламы. В основе любой рекламы лежит фундаментальный принцип рекламы. Он означает опору на последовательность мотивации поведения потребителя при покупке товара. Она выявлена психологами и состоит из следующих элементов: «внимание» - «интерес» - «желание» - «действие».

   Именно  в соответствие с этим принципом  определяется стратегия рекламы, то есть подготовка клиентов к покупке путем прохождения их через определенные этапы, каждому из которых соответствуют и наборы мероприятий. С опорой на указанный принцип выделяются следующие этапы (стадии):

1. знание о предлагаемом товаре;
2. понимание того, что этот товар нужен;
3. позиция в отношении данного товара на основе того, что говорят об этом товаре другие;
4. формирование намерения приобрести данный товар;
5. покупка;

    В соответствии с этими стадиями рекламные  мероприятия структурируются следующим образом:

• знание – распространение информации о существование продукта;
• понимание – ознакомление со свойствами продукта;
• отношение – формирование когорты удовлетворенных потребителей;
• намерение -  выбор целевой аудитории и информирование ее о свойствах товара и о наличии удовлетворенных потребителей;
• покупка – облегчение первой покупки.