Разнообразие и качество ассортимента изделий. Это, безусловно, сильная сторона предприятия.

     Рыночная  демографическая  статистика. К работе предприятия не имеет отношения.

     Рыночные  исследования и разработки. Предприятие проводит такие работы и внедряет в свою практику новые виды услуг.

     Предпродажное и послепродажное обслуживание оборудования. Поставлено неплохо, но надо еще и еще улучшать.

     Эффективный сбыт, реклама и  продвижение товара. Координация эффективной рекламы и продвижения товара – это текущая проблема предприятия.

     Прибыль. Прибыль небольшая, но есть. Низкий уровень прибыльности ограничивает возможности предприятия.

     Для анализа потенциала предприятия  можно рассмотреть слабости и  силу применительно к комплексу  услуг, оказываемых им. Рассматриваются  основные виды услуг предприятия и результат усредняется. Это связано с тем, что большинство клиентов заказывает несколько услуг сразу, и их интересует только конечный результат, то есть все работы должны быть выполнены к определенному сроку и с надлежащим качеством.  

Анализ  потенциала предприятия.

     Сильные стороны предприятия:

     наличие торговой марки;

     уровень технологии;

     качество  производства;

     возраст и квалификация персонала.

     Слабые  стороны предприятия:

     низкий  уровень менеджмента;

     отсутствие  сбытовой сети;

     затянутые сроки исполнения заказов;

     низкая  эффективность сбыта;

     слабый  контроль.

     Устранение  недостатков, возможно, своими силами, над, чем  ведется постоянная работа.

2.4. SWOT-анализ положения предприятия.

 

    Анализ  среды – это очень важный для  выработки первичной стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами, сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде.

    Организация изучает среду, чтобы обеспечить успешное продвижение к своим  целям. Поэтому в структуре процесса стратегического управления вслед  за анализом среды должно следовать  установление миссии организации и  её целей.

     SWOT-анализ производится на основе ранее выполненного анализа внешней и внутренней среды предприятия. В ходе него все факторы, воздействующие на предприятие, делятся на четыре группы:

     В первом и во втором пунктах SWOT-анализа  описывается само предприятие и  его работа.

     Strength – сила (английский). Другими словами  в этом пункте описываются  сильные стороны фирмы, её преимущества  по сравнению с конкурентами, то, чем она привлекает к себе  клиентов, чем выделяется среди  других компаний.

     Weakness – слабость (английский). Здесь анализируются  слабые стороны фирмы, недостатки по сравнению с конкурирующими компаниями, то, чем другие фирмы привлекают к себе потребителей

     В последних двух пунктах SWOT-анализа  описывается рынок реализации продукта или услуги, его положительное  и отрицательное воздействие, что хорошего и плохого сулит деятельность на данном конкретном рынке.

     Opportunity – возможность (английский). В  этом пункте характеризуются  возможности, предоставляемые рынком, что фирма может сделать для  достижения поставленной цели, меняя своё воздействие на рынок.

     Threat – угроза (английский). Здесь описывается  негативное влияние рынка на  деятельность фирмы, угрозы со  стороны государства и конкурентов.

     Сначала, с учетом конкретной ситуации, в  которой находится предприятие, составляются список ее слабых и сильных сторон, а также список угроз и возможностей (таблица 3).

                                                                                                               
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                                                              Таблица 3.

SWOT-анализ. 

 

    После того как составлен конкретный список слабых и сильных сторон организации, а также угроз и возможностей, наступает этап установления связей между ними. К сожалению, рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть, учтены при разработке стратегии поведения предприятия, сейчас не представляется возможным. Эта работа требует  большого опыта и специфических знаний. Пока, можно сделать лишь общие выводы.

     Анализ  внешней среды предприятия показывает, что предприятие, работая в весьма специфической области деятельности, предоставляя услуги, не относящиеся  к услугам первой необходимости, чрезвычайно чувствительно к  возмущениям и колебаниям внешней среды.

     Наибольшую  угрозу извне представляют следующие  факторы:

     нестабильность  законодательства, неравные условия  для конкуренции;

     опасность колебания курса национальной валюты;

     финансовая  жадность и законодательная защищенность органов лицензирования и сертификации, потрясающая некомпетентность органов местной власти.

     Резкий  рост числа конкурентов побуждает  искать нетрадиционные методы выживания.

     Анализ  внутренней среды предприятия выявил как слабые, так и сильные стороны  предприятия. К сильным сторонам относятся: квалификация и возраст персонала, расположение предприятия,  дружеская атмосфера в коллективе.

     К слабым сторонам относятся, прежде всего, слабый уровень менеджмента, помещение  в плохом состоянии, недостаток оборотных  средств, необходимость платить налоги. 
 
 
 
 
 

2.5. Анализ жизненного  цикла услуг предприятия 

     Для анализа из всего разнообразия услуг, которые оказывает наше предприятие, взяты лишь некоторые, наиболее для  нас характерные.

     Результаты  анализа сведены в таблицу 4.

     Таблица 4.

 

     Анализ  показывает, что различные услуги предприятия находятся на разных этапах жизненного цикла.

     Ситуационный  анализ положения предприятия «Автокомплекс Саянский» на рынке оснащения автотранспортных средств системами безопасности и комфорта показал, что предприятие работоспособно, но у него есть нерешенные проблемы.

     Анализ  внешней среды предприятия показывает, что предприятие, работая в весьма специфической области деятельности, предоставляя услуги, не относящиеся к первой необходимости, чрезвычайно чувствительно к возмущениям и колебаниям внешней среды. Резкий рост числа конкурентов побуждает искать нетрадиционные методы выживания.

     Анализ  внутренней среды предприятия выявил как слабые, так и сильные стороны предприятия. К сильным сторонам относятся: квалификация и возраст персонала, расположение предприятия,  дружеская атмосфера в коллективе. К слабым сторонам относятся, прежде всего, в плохом состоянии помещение, недостаток оборотных средств, необходимость платить налоги. 

     Анализ  рынка показал, что у предприятия  есть резервы рыночных мероприятий, которые позволят наращивать производство.

 
 
 

Заключение

     Ситуационный  анализ предприятия «Автокомплекс Саянский» на рынке оснащения автотранспортных средств системами безопасности и комфорта показал, что предприятие работоспособно, но у него есть нерешенные проблемы. В этой работе даны рекомендации по стратегии развития предприятия в целом и по отдельным функциям.

     В данной работе были рассмотрены принципы построения и анализа развития предприятия  на рынке оказания услуг в области  автосервиса.

     Фактически  компания, использующая, данную методику оценки прибылей получает свод обоснованных рекомендаций по действиям в тех или иных условиях в будущем, что позволяет ей сократить  реакцию на изменения, а менеджерам с большей уверенностью и эффективностью использовать эти изменения.     
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы

1. Вайсман,  А. Стратегия маркетинга [Текст] / А.Вайсман. – М.: Экономика,1994.

2. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф.Котлер. – М.: ИПМ, 1996.