Совершенствования кадровой политики торговой компании ООО «Лента»

Распределение персонала по категориям представлено в табл. 2.2.

Таблица 2.2

Динамика численности персонала ООО «Лента» по категориям за 2008-2010 гг.

Категории персонала	2008 год	2009 год	2010 год	Структура, %			Относительное изменение, %
				2008	2009	2010	2009/2008	2010/2008	2010/2009
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Руководители	56	59	72	5.1	4.6	4.3	5,4	28,6	22,0
Специалисты	164	187	202	15.1	14.6	12.2	14,0	23,2	8,0
Торговый персонал	802	947	1284	73.7	73.8	77.3	18,1	60,1	35,6
Технический персонал	66	91	102	6.1	7.1	6.1	37,9	54,5	12,1
Всего	1088	1284	1660	100	100	100	18,0	52,6	29,3

 

Как видно из табл. 2.2, численность персонала ежегодно повышается. В 2009 году по сравнению с 2008 годом численность увеличилась на 196 человек или на 18%, в 2010 году по сравнению с 2009 годом – на 376 человек или на 29,3%. За весь исследуемый период численность персонала увеличилась на 572 человека или на 52,6%. Такой значительный прирост персонала обусловлен увеличением товарооборота компании и расширением оказываемых услуг.

Наибольший прирост наблюдается среди торгового персонала – данная тенденция объясняется спецификой деятельности компании. Так за 2009 год численность торгового персонала увеличилась на 145 человек или на 18,1%, в 2010 году по сравнению с 2009 годом – на 337 человек или на 35,6%. За весь исследуемый период численность торгового персонала увеличилась на 482 человека или на 60,1%. Так же следует отметить высокий рост технического персонала – за весь исследуемый период рост составил 54,5%. За период 2008-2010 года рост численности руководителей составил 28,6% и рост специалистов – 23,2%.

 

Рис. 2.2. Структура персонала ООО «Лента» по категориям за 2008-2010 гг.

 

Как видно из рис. 2.2 в структуре персонала торговой сети «Лента» преобладает торговый персонал, что опять же обусловлено спецификой деятельности компании. Наименьший удельный вес в структуре персонала занимают руководители, при этом наблюдается небольшая отрицательная динамика удельного веса руководителей: 2008 год – 5,1%, 2009 год – 4,6%, 2010 год – 4,3%. Удельный вес торгового персонала ежегодно возрастает: с 73,7% до 77,3%. Это говорит о повышении интереса покупателей к торговой сети «Лента» (повышается товарооборот, растет число покупателей).

В торговой сети «Лента» работают люди разных специальностей, с различным уровнем образования.

Улучшить качественный состав работников позволили проводившиеся в 2010 году мероприятия по оптимизации численности, в процессе которых сокращению подвергались работники с наиболее низкой квалификацией и уровнем образования.

 

Рис. 2.3. Структура персонала ООО «Лента» по образованию за 2008-2010 гг.

 

Как видно из рис. 2.3 сотрудники с высшим образованием составляют в 2008 году – 17,8%, в 2009 году – 17,8%, в 2010 году – 14,6%. Со средне специальным образованием: в 2008 году – 40%, в 2009 году – 42,3%, в 2010 году – 45,5%. Доля работников с неоконченным высшим образованием: в 2008 году – 7,9%, в 2009 году – 11,2%, в 2010 году – 18,6%. А доля работников со средним образованием составляла: в 2008 году – 34,3%, в 2009 году – 28,7%, в 2010 году – 21,3%.

Из данных следует, что основу персонала торговой сети «Лента» составляет достаточно профессиональный состав кадров. В стремлении повышения образовательного и профессионального уровня своих работников Компанией активно используется широкий арсенал средств и способов обучения, включая проведение корпоративных семинаров по специально разработанным программам.

Таблица 2.3

Динамика образовательного состава персонала ООО «Лента» за 2008-2010 гг.

Образование	2008 год	2009 год	2010 год	Структура, %			Относительное изменение, %
				2008	2009	2010	2009/2008	2010/2008	2010/2009
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9
среднее	373	369	354	34.3	28.7	21.3	-1,1	-5,1	-4,1
среднее специальное	435	543	755	40.0	42.3	45.5	24,8	73,6	39,0
не оконченное высшее	86	144	308	7.9	11.2	18.6	67,4	258,1	113,9
высшее	194	228	243	17.8	17.8	14.6	17,5	25,3	6,6

 

Численность персонала с высшим образованием ежегодно повышается, так в 2008 года сотрудники, имеющие высшее образование составляли 194 человека, а в 2010 году их численность составила уже 243 человека увеличившись на 25,3%.

Следует отметить значительный рост численности персонала (на 222 человека или на 258,1%) с не оконченным высшим образованием.

Наибольший же рост в образовательном составе персонала наблюдается среди лиц имеющих среднее специальное образование. Положительной тенденцией следует отметить уменьшение численности персонала, имеющих среднее образование.

Проанализировав уровень образования сотрудников, отметим, что в 2010 году по сравнению с 2008 годом уровень образования качественно повысился. Наблюдаемые сдвиги в структуре уровня образования обусловлены сокращением численности работников со средним образованием на 19 человек.

Итак, в 2010 году по сравнению с 2008 годом в структуре уровня образования торговой сети «Лента» произошли следующие сдвиги:

– удельный вес работников с не оконченным высшим и средне специальным образованием увеличился на 10,7% и 13%, соответственно, и составил около 18,6% и 45,5%;

– соответственно уменьшилась доля работников со средним образованием на 3,2%.

Коллектив торговой сети «Лента» в основном состоит из работников от 25 до 40 лет. Это можно увидеть в табл. 2.4 и на рис. 2.4.

Таблица 2.4

Динамика возрастного состава персонала ООО «Лента» за 2008-2010 гг.

Возраст	2008 год	2009 год	2010 год	Структура, %			Относительное изменение, %
				2008	2009	2010	2009/2008	2010/2008	2010/2009
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9
до 25 лет	408	512	516	37.5	39.9	31.1	25,5	26,5	0,8
25-30 лет	344	402	582	31.6	31.3	35.1	16,9	69,2	44,8
31-40 лет	207	234	444	19.0	18.2	26.7	13,0	114,5	89,7
41-55 лет	118	128	81	10.8	10.0	4.9	8,5	-31,4	-36,7
более 55 лет	11	8	37	1.0	0.6	2.2	-27,3	236,4	362,5
Средний возраст	28,9	28,4	29,2	37.5	39.9	31.1	-1,9	0,8	2,7

 

Следует отметить, что за последнее время в ООО «Лента» происходит омоложение кадрового состава. При этом сокращается численность работников в возрасте от 50 до 60 лет и возрастает численность работников в возрасте от 25 до 30 лет.

Рис. 2.4. Состав торговой сети «Лента» по возрастным категориям за 2008-2010 гг.

 

Средний возраст сотрудников составляет примерно 30 лет, что можно расценивать как идеальное сочетание жизненного, практического опыта с образованностью, молодостью и инициативностью. Необходимо создать условия для сохранения этого коллектива и разработать программу подготовки и подбора кадров на 2 – 3 года.

В возрастном отношении персонал предприятия – это люди социально активного возраста, которые имеют и физические, и интеллектуальные возможности для активной трудовой деятельности. 66,2% работников в 2010 году – это молодые люди до 30 лет, остальные работники имеют более зрелый возраст. Удельный вес персонала пенсионного возраста в 2010 г. составил 2,2%.

Таблица 2.5

Динамика возрастного состава персонала ООО «Лента» по категориям

за 2008-2010 гг.

Возраст	2008 год				2009 год				2010 год
	Руководители	Специалисты	Торговый персонал	Технический персонал	Руководители	Специалисты	Торговый персонал	Технический персонал	Руководители	Специалисты	Торговый персонал	Технический персонал
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
до 25 лет	0	8	396	4	0	16	494	2	0	20	678	3
25-30 лет	3	16	319	6	6	31	358	7	7	37	466	9
31-40 лет	12	108	81	6	12	112	89	21	18	121	112	36
41-55 лет	39	25	6	48	41	23	6	58	45	21	28	51
более 55 лет	2	7	0	2	0	5	0	3	2	3	0	3
Средний возраст	44,7	36,9	25,0	43,7	43,4	35,1	24,7	43,3	43,2	34,2	24,9	41,3