Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2012 в 10:06, контрольная работа
В нынешнее время ключевым фактором маркетинга товаров являются коммуникации. Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре целевой аудитории и дают ей представление об общей стратегии фирмы путем направления специальных сообщений о товаре, его цене и способах продажи. Данный процесс помогает создавать у покупателей положительные впечатления, что повышает удовлетворенность приобретенным товаром и придает продукции компании дополнительную ценность в глазах потребителей. Так, конечная цель любой стратегии маркетинговых коммуникаций состоит в том, чтобы помочь компании продать ее товар и сохранить свой бизнес.
1.Маркетинговые коммуникации.
1.1 Понятие, структура, значение коммуникаций в маркетинге.
1.2 Реклама как средство коммуникации: сущность, функции, виды.
1.3 Особенности стимулирования сбыта как средства коммуникации.
2. Ситуационная задача «Выход компании на европейский рынок»
3. Рекламная кампания по продвижению продукции/услуг фирмы.
Оба приема имеют одну сильную сторону: к участию в них привлекается множество людей, которым предлагаются великолепные выигрыши, заставляющие мечтать. Игровой характер мероприятия является сильным инструментом воздействия на каждого человека, а возможность получения бесплатного приза представляет собой мощный побудительный мотив для участия.
Конкурсы.
В то время, как премия оказывает на потребителя воздействие за счет возникновения у него уверенности в выигрыше, каким бы скромным он ни был, побудительным мотивом для участия в конкурсе является привлекательность игры и дух соревнования. От всех участников требуется сделать определенное усилие, и каждый идет на это в надежде быть лучшим.
Конкурсы могут быть самыми разнообразными по форме и обращаться к самым разным качествам человеческой натуры: памяти, воображению, дедукции, чувству юмора, сообразительности или знаниям.
А) Конкурсы, инициаторами
которых являются торговые
Б) Конкурсы, организуемые прессой - для привлечения постоянных читателей.
В) Конкурсы, организуемые
производителями. Существует
- Конкурсы для детей (например на лучший рисунок). Отличаются простотой и понятливостью. Призами в основном выступают игрушки.
- Технические конкурсы. Проводятся среди профессионалов в какой-либо области, например среди архитекторов на лучший проект здания для головного офиса фирмы.
- Семейные конкурсы. Составляют большую часть всех конкурсов, организуемых крупными фирмами. К этому приему часто прибегают производители товаров широкого потребления и предприятия сферы услуг. Принцип проведения таких конкурсов прост: следует поставить несложные вопросы для того, чтобы привлечь внимание домохозяек, их мужей и детей (поскольку предполагается участие всей семьи) и потребовать предоставления определенного количества доказательств покупки, предложив достаточно привлекательные для всех призы.
Призы.
Предлагаемые призы играют решающую роль в успехе конкурса. Людей привлекают крупные, заставляющие мечтать о них выигрыши, отвечающие их личным ожиданиям.
Существуют особенно привлекательные крупные призы:
- туристические поездки, совпадающие по времени с каким-либо крупным спортивным событием;
- путевки для детей в ДиснейЛенд;
- автомашины, квартиры.
Не следует забывать, что для одного товара конкурс может проводиться не чаще раза в год.
Лотереи и игры.
Виды игр. Различают три вида игр: лотереи, игры, основанные на теории вероятностей и стимулирующие игры типа лото и производные от него.
А) Лотереи. Этот вид игр широко применяется фирмами, занимающимися продажей товаров по почте и крупными торговыми центрами.
Б) Игры, основанные
на теории вероятностей (мгновенные
лотереи). В этих стимулирующих
играх делается упор на
В) Лото. Основным видом
лото является “
Ситуация 4. Диснейленд в Европе
- Компания Дисней провела масштабные исследования рынка не только Франции, но и всей Европы, так потенциального рынка;
- были заключены договора с туроператорами, отелями, другими агентами, которые так или иначе были задействованы в функционировании парка;
- была проведена реклама, позиционирование марки;
- были разработаны меры стимулирования продаж - скидки, льготы, ценовая политика;
- была учтена местная специфика.
Информация о работе Ситуационная задача «Выход компании на европейский рынок»