Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2015 в 23:36, шпаргалка
1.Понятие маркетинга. Классическая и альтернативная концепция маркетинга.
М. – соц. и управленч. процесс, с пом. которого отд. лица и группы удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и обмена ими друг с другом. Осн. цель – выгодное удовлетворение нужд и потребностей.
Маркетинг взаимоотношений состоит в привлечении, поддержании и укреплении взаимоотношений с покупателями и др. партнерами на взаимовыгодной основе и т.о., чтобы были достигнуты цели всех сторон.
Функциональная стратегия определяет стратегическую ориентацию определенной функциональной подсистемы управления предприятием, которая обеспечивает ей достижения поставленной цели, а так же управляемость процессами выполнения общих стратегий и миссии фирмы.В зависимости от особенностей функционирования предприятия в большей или меньшей мере на предприятии могут разрабатываться следующие функциональные стратегии: маркетинговая; НИОКР; производственная; финансирования и др. Маркетинговая стратегия: Для многих предприятий маркетинговая стратегия является важнейшей функциональной стратегией, поскольку она обеспечивает обоснованность рыночной направленности предприятия. Маркетинговая стратегия – это стратегия промышленных предприятий, ориентированных на рыночные ценности. В общем виде стратегия маркетинга состоит из 4 этапов: анализ соотношения «потребитель - товар»; определение общей маркетинговой стратегии в отдельных сегментах рынка; создание стратегий маркетинг – микс; совершенствование и контроль. Маркетинговая стратегия имеет 2 основных ориентира – рынок и продукт.Стратегия НИОКР – это стратегия создания и использования нововведений разного типа, что в конечном итоге и обеспечивает предприятию стратегическое развитие.Стратегия НИОКР базируется на научно – технических прогнозах и формируется с учетом возможных технологических прорывов и открытий в различных областях в тот период, на который разрабатывается стратегия. Производственная стратегия - существует в виде разра