Как видно из графика, в работе наблюдаются  значительные отличия: одни работники заключили больше договоров, чем другие. На графике эти колебания отчетливо видны.

     Данные  о количестве заключенных договоров с корпоративными клиентами по второму участку, на котором работает 12 человек, представлены в таблице №12 

                                                                                                        Таблица №12.

     Данные  о работе по второму участку за 2004 год

      

     Рис. 7.Данные о количестве заключенных договоров по 2 участку.

     Как видно из графика, в работе наблюдаются  отличия. Максимальное значение количества заключенных договоров составило 616, минимальное  284.

     Данные  о количестве заключенных договоров с корпоративными клиентами по третьему участку, на котором работает 11 человек, представлены в таблице №13

                                                                                                         Таблица №13

     Данные  о работе по третьему участку за 2004 год

      

     Рис. 8  Данные о количестве заключенных договоров по 3 участку.

     Как видно из графика, в работе не наблюдается равномерность заключения договоров. Так, например, работник под номером 6 заключил всего 218 договоров, тогда как большинство других работников это значение превысили.

     Данные  о количестве заключенных договоров с корпоративными клиентами по четвертому участку, на котором работает 11 человек, представлены в таблице №14 
 

     Таблица №14

     Данные  о работе по четвертому участку за 2004год 

      Рис. 9.  Данные о количестве заключенных договоров по 4 участку

      Как видно из графика, в работе с корпоративными клиентами на четвертом участке наблюдаются значительные различия. Максимальное значение количества заключенных договоров составило 730, минимальное – 280.

      Проанализировав работу с корпоративными клиетами на всех участках, можно сказать, что в работе наблюдается неравномерность, что сказывается на количестве заключенных договоров. Так, например, максимальное количество договоров было заключено на четвертом участке работником  №3, а минимальное – на третьем – 218. Как видно, разброс между максимальным и минимальным значениями очень велик.

      Следовательно, согласно разработанной нами методике, мы получили отдельный положительный  эффект работы. О сходном положительном эффекте можно было бы сказать, если разброс между максимальным и минимальным значениями был в пределах 100 – 150 единиц.

      На  заключительном этапе нам необходимо определить, за счет чего мы получили отдельный  положительный эффект:

      1. за счет личных качеств работников;

      2. за счет точечного эффекта  рекламы.

      Для этого мы должны посмотреть базу данных по работникам. К личным качествам, которые могут принести положительный эффект относятся: опыт работы, компетентность, коммуникабельность. Принимая во внимание тот факт, что большинство работников имеют опыт работы, а результаты оценки эффективности работы свидетельствуют о том, что в работе наблюдаются взлеты и падения, мы можем судить о точечном эффекте рекламы. Это означает, что эффект рекламы был достигнут только в отдельных местах и с помощью отдельных средств распространения рекламы. Следовательно, полного эффекта от рекламы фирма не получила. 

     3.3. Обоснование эффективных каналов  реализации рекламы и бюджет на ее проведение. 

    Проанализировав рекламную деятельность сервисного центра компании «Автомир» и определив эффективность рекламной кампании, проводимой в 2004 году, нами предложены следующие пути повышения эффективности рекламной деятельности.

     Один  из путей повышения эффективности рекламной деятельности – это совершенствование организационной структуры, а именно – создание отдела рекламы в компании «Автомир». В настоящее время вопросами рекламы в компании «Автомир» занимается всего один человек. Имея всего одного специалиста по рекламе невозможно эффективно решать многочисленные задачи рекламной деятельности крупной компании. Мы предлагаем увеличить численность сотрудников отдела рекламы до трех человек. Возглавлять подотдел должен ведущий специалист по рекламе. В его подчинении будет находится менеджер по продвижению услуг и менеджер по организации рекламных кампаний. Менеджер по продвижению услуг будет заниматься организацией и проведением различных лотерей, мероприятий по стимулированию сбыта, а так же определять эффективность от их проведения. Менеджер по организации рекламных кампаний будет заниматься вопросами организации крупных рекламных кампаний, составлением сметы расходов, выбором оптимальных каналов распространения рекламы, а после проведения рекламных кампаний определять их эффективность.

     Таким образом, создание отдела рекламы в компании «Автомир» будет способствовать большей эффективности работы фирмы и усилит рекламную деятельность компании.

     Повышение эффективности рекламной деятельности фирмы может быть также достигнуто путем совершенствования планирования рекламной деятельности.

     Эффективное планирование рекламной деятельности фирмы состоит в принятии решений, их осуществлении и оценке полученных результатов. Руководство должно обеспечить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для получения максимально возможного эффекта.

     Планирование  рекламной кампании не ограничивается созданием рекламных сообщений и подготовкой рекламных публикаций, которая предусматривает когда, где и с помощью каких средств эта информация будет распространяться. Для того, чтобы серия рекламных сообщений стала эффективной рекламной кампанией,  надо провести много других взаимосвязанных операций. Неправильное планирование рекламных кампаний приводит к перерасходу денежных средств и недостаточной экономической эффективности рекламы.

     Я считаю, что «Автомир»  должен тщательным образом планировать все последующие рекламные кампании с целью получения наибольшего экономического эффекта. Для этого существует специальная методика, основанная на мировом опыте организации и проведения рекламных кампаний, которая была нами рассмотрена более подробно во второй главе данного курсового проекта. Она включает  в себя определенную последовательность этапов, начиная с анализа маркетинговой ситуации и заканчивая определением эффективности рекламной кампании.

     Здесь бы хотелось более подробно остановиться на таких моментах как составление  сметы расходов на рекламу и выборе оптимальных рекламных средств (каналов  распространения рекламы), т.к. проведенный нами анализ рекламной деятельности в компании «Автомир» свидетельствует о том, что не совсем правильно были выбраны средства распространения рекламы, а затраты на рекламу значительны. А, как правило, эти два этапа являются наиболее важными в планировании рекламных кампаний.

     Смета – это выраженный в рублях план будущей рекламной деятельности предприятия. Поэтому термины смета и план часто употребляются специалистами по рекламе в одном и том же значении. В наиболее простом виде в нем указывается объем предполагаемых расходов на рекламу и содержится информация для руководства фирмы о предполагаемых издержках на осуществление рекламного плана. Основываясь на этом плане руководство фирмы принимает решение о распределении имеющихся средств.

     Я предлагаю компании«Автомир»использовать для составления сметы расходов целевой метод, т.к. он является наиболее экономически выгодным. Для этого необходимо определить список целей, которые необходимо достигнуть рекламной деятельностью и на каждую цель определяются необходимые ассигнования.

     Смета расходов на проведение рекламной кампании сервисного центра компании «Автомир», составленная целевым методом представлена в таблице №15

     Таблица №15

     Расходы на рекламу

 

При выборе необходимых  рекламных средств необходимо учитывать  три группы факторов:

1. маркетинговая ситуация, в которой предстоит действовать рекламодателю

2. уровень рекламных расходов конкурентов
3. особенности и возможности различных средств распространения рекламы.

Остановимся более  подробно на третей группе факторов. Средства распространения рекламы сами обладают такими свойствами, которые влияют на их выбор. В задачу выбора средств распространения рекламы входит наиболее эффективное расходование ассигнований на рекламу. С учетом этого нами были разработаны обоснования выбора различных средств распространения рекламы для проведения рекламной кампании в компании «Автомир».

     Обоснования выбора печатных средств  рекламы.

     Согласно  результатам проведенного маркетингового исследования, выяснилось, что предпочтительным средством распространения рекламы у аудитории 26-40 лет является пресса, а в «идеальный» набор рекламоносителей входят следующие газеты:

1. «Костромские ведомости»
2. «Народная газета»
3. «Хронометр»

     В таблице №16 представлены сравнительные характеристики этих газет. 

     Таблица №16

     Сравнительные характеристики газет