Разработка рекламных мероприятий по повышению эффективности работы предприятия

 
     

1. коэффициент чтения находится отношением средней  аудитории одного номера к тиражу;
2. эффективность размещения рекламы  определяется отношением стоимости одного кв. см. рекламы к средней аудитории одного номера газеты, умноженным на 100 тыс. читателей;
3. число рекламных контактов, которое обеспечивает один номер газеты, рассчитывается по следующему алгоритму: средняя аудитория одного номера, скорректированная с учетом доли постоянных и переменных читателей, специально изучающих рекламные объявления, к общему числу читателей.

      Поскольку заключение договоров происходит в  будние дни, учитывая также, что эффект от рекламного объявления в ежедневной газете 1-2 дня, а в еженедельной 4-5 дней, рекомендованы следующие дни для размещения рекламы: вторник, среда, четверг.

     Выбор объемов рекламных объявлений продиктован  макетами газет (реклама не должна “теряться”) и экономической целесообразностью (большой объем - неоправданные затраты).

     Периодичность размещения материалов диктуется тем, что эффект достигается повторением объявления не менее 3-4 раз в месяц.

     Мы  предлагаем разместить рекламный модуль в газете  с учетом рассчитанных в таблице  показателей.

     Обоснование выбора средств радиорекламы для проведения рекламной кампании сервисного центра компании «Автомир».

     Потенциальные клиенты «Автомира» автовладельцы разных возрастов, принадлежащие практически ко всем социально-имущественным слоям населения – именно этот фактор отразился на выборе средств радиорекламы – радио РДВ.

     Основные  характеристики:

1. Постоянная аудитория -  100     тыс. слушателей (самая большая в Костроме);
2. Доля среди постоянных слушателей радиостанции - 61 %
3. Пики слушательской активности:

           08.00-10.00 - 50%

           12.00-15.00 - 38%

           17.00-20.00 - 45%

     4. Стоимость 30 секунд рекламного  времени - 30 долларов.

     Учитывая  приведенные характеристики предполагается запустить рекламный ролик на радио РДВ.

     Выбор именно радиорекламы объясняется тем, что реклама на телевидении отмечается высокой стоимостью и не отличается высоким качеством изготовления рекламных роликов.

       Обоснование выбора элементов наружной рекламы  для компании«Автомир».

     При составлении адресной программы  и выборе типа рекламоносителя для  компании «Автомир»учитывались его местоположение, технические и экономические требования, предъявляемые к рекламоносителю.

Адресная программа:

1. улица Советская
2. площадь Советская
3. улица Подлипаева

     Рекламоносители предлагается разместить на столбах (опорах) городского освещения по данной адресной программе, что позволяет их видеть как при движении на машинах, так и пешеходам. Также такое расположение позволяет предотвратить случайную порчу рекламоносителя. Освещение вдоль дорог позволяет отказаться от дорогостоящей подсветки рекламы. Размер рекламоносителя (0,8м х 1,2м) обусловлен техническими требованиями для рекламоносителя на столбах.

       Размещение  рекламных щитов (3м. х 6м.) на пл. Советской  и ул. Подлипаева обосновано большим людским и транспортным потоком, которые гарантируют, что рекламное обращение будет увидено или замечено.

       Согласно  многим исследованиям, в последнее  время значительно возрастает эффективность наружной рекламы, будь то реклама на транспорте, вывески, рекламные щиты.

       Кроме того, следует обратить внимание и  на так называемую сувенирную рекламу (пакеты, календари, ручки и т.д.), которые оказывают значительное психологическое воздействие на людей.

       Таким образом, мы считаем, что предложенные нами рекламные мероприятия и разработанные обоснования выбора средств рекламы должны способствовать получению большего эффекта от рекламной деятельности, проводимой компанией «Автомир» и более правильному распределению средств на рекламу.

       Таким образом, разработанная нами методика оценки эффективности рекламной кампании позволила оценить рекламную кампанию, проводимую компанией «Автомир» в 2004 году. Суть методики заключается в следующем: на первом этапе необходимо определить эффективность отдельных средств распространения рекламы, которая может иметь положительный, отрицательный и частичный эффекты. Второй этап заключается в определении результативности работы. На данном этапе мы предлагаем оценить работу сотрудников – каждого в отдельности – по количеству заключенных договоров с корпоративными клиентами. При сходном положительном эффекте мы можем судить об эффекте рекламы, при отдельном положительном эффекте мы должны определить за счет чего произошло неравномерное заключение договоров: за счет личных качеств сотрудников или за счет точеного эффекта рекламы.

       Согласно  результатам, полученным после практического  применения данной методики, рекламная кампания принесла точечный эффект фирме. Это означает, что реклама «сработала» только в отдельных местах распространения и с помощью отдельных средств распространения рекламы. Значит, эффект был достигнут наружной рекламой, общий коэффициент эффективности которой составил, по нашим расчетам, 1,17. Реклама в СМИ не принесла желаемого результата, т.к. не были составлены графики ее размещения и не совсем верно учтены показатели медиапланирования.

       Следовательно, уже на первом этапе можно сказать  о не достаточной эффективности  отдельных средств рекламы и  их точечном эффекте.

       Анализ  работы сотрудников показал, что в их работе отмечаются неравномерные спады и подъемы. И это не зависит от личных качеств работников, т.к. большинство из них имеют значительный опыт работы.

       Следовательно, рекламная кампания, проводимая компанией «Автомир», принесла точечный эффект фирме.

       Сопоставив  затраты на рекламу, которые составили 213 тыс. руб., с полученным эффектом, мы можем сделать вывод, что средства на рекламу были распределены не правильно.

       Для повышения эффективности рекламной  деятельности фирмы мы предлагаем следующие  мероприятия:

       1. создание отдела рекламы в  структуре компании «Автомр», что должно способствовать, по нашему мнению, большей эффективности работы фирмы и усилить рекламную деятельность компании;

2. совершенствование планирования рекламной деятельности, которое предполагает тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выводы

      1. Сервисный центр компании «Автомир» занимает стабильное положение на рынке услуг обслуживания и ремонта автомобилей. Ежегодно происходит увеличение объемов выполненных работ. Так, например, если в 2002 году размер выполненных работ составил 121,3 тыс.руб., то уже в 2003 году этот показатель был равен 324,1 тыс. руб. В 2004 году он повысился до 519,8 тыс. руб. Эти данные свидетельствуют об эффективности работы предприятия, которая зависит от многих факторов: экономической и политической обстановки, уровня платежеспособности населения и ряда других. Кроме того, успех деятельности фирмы во многом зависит от степени разрекламированности услуг, предоставляемых фирмой.

      2. Начиная с 2003 года компания «Автомир» проводит рекламные кампании, что позволяет судить о рекламной активности фирмы. Если в 2003 году размер рекламного бюджета был равен 71 тыс.руб., то в 2004 году этот показатель составил 213 тыс. руб. Основные средства распространения рекламы, которые использовались в ходе проведения рекламной кампании – это реклама на телевидении, реклама в СМИ, сувенирная реклама.

      3. Применительно к данному объекту  исследования оценить эффективность проводимых рекламных кампаний очень трудно. Это объясняется степенью влияния на показатели деятельности фирмы работы специалистов. При оценке эффективности рекламы необходимо учитывать результативность деятельности специалистов сервисного центра.

      4. Существующие на сегодняшний  день методики оценки эффективности рекламы сводятся, как правило, к определению психологической эффективности рекламы, которая определяется при помощи специальных тестов, и определению экономической эффективности рекламных мероприятий, эффективность которых оценить практически не представляется возможным.

        Ни одна из разработанных методик  не учитывает влияние таких  факторов, которые оказывают существенное воздействие на итоговый результат.

      5. Разработанная нами методика  оценки эффективности рекламной  кампании позволяет оценить эффективность проводимых рекламных мероприятий и определить степень влияния результативности работы специалистов сервисного центра.

      6. Согласно результатам, полученным  на основе применения данной  методики, рекламная кампания не  принесла фирме ожидаемого эффекта.  Из всех используемых средств распространения рекламы только наружная и сувенирная реклама были эффективными. Оценка эффективности наружной рекламы проводилась на основе экспертного опроса. Общий коэффициент оценки эффективности наружной рекламы составил 1,17. Эффективность сувенирной рекламы определяется степенью психологического воздействия на потребителя. Реклама в СМИ была малоэффективной, т.к. не правильно, сточки зрения медиапланирования, была выбраны сроки, графики размещения рекламы.

      Таким образом, можно сделать вывод о том,  что средства на рекламу были не эффективно израсходованы. К такому выводу мы пришли, применив разработанную нами методику. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

1. Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 1999. – 703 с.
2. Батра Р., Майерс Д.Д., Аакен Д.А. Рекламный менеджмент. – М.: Изд. дом «Вильямс», 1999. – 784 с.
3. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. – 624 с.
4. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М.: «Рус.Партнер Лтд», 1994. – 252 с.
5. Глушакова Т.И. Эффективная реклама: Базовые подходы // Практический маркетинг. 1999, №7.
6. Гольман Г.П. Эффективная реклама. – Экономика, 1998. – 670 с.
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник .- М.: Финпресс, 1999. – 656 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования рекламной деятельности. // Маркетинг в России и за рубежом. 2000, №5
9. Дитяев П.О. Развитие рекламной деятельности глазами очевидца. // Маркетинг в России и за рубежом. 2000, №4
10. Драбчинский Р.В. Эффективность рекламы на транспорте. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001, №1
11. Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Введение в медиапланирование. Учебное пособие. – М.: РИП-Холдинг, 1998. -  84 с.
12. Завьялов Б.Г. Мастерская рекламного текста. – М.: Издательство «Довгань», 1995. – 365 с.
13. Ильин Р.Л. Рекламные технологии. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001, №4
14. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону, «Феникс», 2001. – 320 с.
15. Катернюк А.В. Планирование рекламной кампании: Конспект лекций. – Владивосток, ДВГАЭиУ, 1999. – 96 с.
16. Качалов И., Евдокимов Н. Эффективность рекламной кампании. // Управление кампанией. 2001, №5
17. Кортленд, Бове. Рекламный менеджмент. – М.: Экономика, 1998. – 690 с.
18. Котлер Ф. Маркетинг – менеджмент. – СПб.: Питер Ком, 1998. – 896 с.
19. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. – СПб.: Наука, 1996.- 589 с.
20. Мартынов А.В. Эффективная реклама. // Маркетинг в России и за рубежом. 2000, №3
21. Маслов В. Методы планирования расходов на рекламу. // маркетинг в России и за рубежом. 1997, №3
22. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2000. – 230 с.
23. Музыкант В. Реклама: международный опыт и российские традиции. – М.: Право и закон, 1996. – 360 с.
24. Назайкин А.Н. Эффективная реклама в прессе: Практическое пособие. М.: ООО «Гелла-принт», 2000. – 304 с.
25. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. рекламная деятельность. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999. – 244 с.
26. Песоцкий П.Р. Современная реклама. М.: Инфра-М, 1999. – 437 с.
27. Психология бизнеса: Хрестоматия / Сост. К.В. Сельчонок. – Мн.: Харвест, 1998. – 496 с.
28. Ромат Г. Реклама. Учебное пособие. – Киев: НВФ «Студцентр», 1996. – 359 с.
29. Сазонова Е.В. Реклама и маркетинг.// Маркетинг в России и за рубежом. 2000, №2
30. Ученова В.В. Реклама: Палитра жанров. - М.: Рип – Холдинг, 2000. – 100 с.
31. Уэльс У. Реклама: принципы и практика. – СПб, Питер, 1998. – 864 с.
32. Федеральный Закон «О рекламе» № 108 от 14 июня 1995 года.
33. Цацулин Л.П. Рекламный менеджмент. Учебник. – М.: ИНФРА –М, 1999.- 439 с.
34. Чаган Е.П. Качественные исследования рекламы. // иаркетинг в России и за рубежом. 2000, №2