Министерство образования  и науки

Байкальский государственный  университет экономики и права

Кафедра экономики и управления бизнеса

 

Курсовая работа по маркетингу на тему:

« Разработка плана маркетинга страховой компании «Эверест» »

Выполнила:                                                                                                              Мясникова Л. А.

Проверил, доцент Беликов  А.Ю.

Иркутск, 2012 г.

 

Содержание

Введение……………………………………………………………..…3

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ МАКРО - И МИКРОСРЕДЫ МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………………………….4

1.1. Анализ внешней среды…………………………………………...4

1.2. Анализ внутренней  среды………………………………………………….8

ГЛАВА 2. РЫНОК ТОВАРА………………………………………...12

2.1. Вид товара и товарная  конкуренция……………………………………...12

2.2. Жизненный цикл товара…………………………………………………...13

2.3. Упаковка товара……………………………………………………………15

ГЛАВА 3. АНАЛИЗ РЫНКА ПОТРЕБИТЕЛЯ…………………….19

ГЛАВА 4. РЫНОК КОНКУРЕНТОВ……………………………….28

ГЛАВА 5. АНАЛИЗ РЫНКА ЦЕН………………………………….30

ГЛАВА 6. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ  И СТИМУЛИРОВАНИЕ СПРОСА………………………………………………………………32

ГЛАВА 7. МИССИЯ И СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА, ЦЕЛИ И  ЗАДАЧИ………………………………………………………………35

Заключение……………………………………………………………37

Список литературы…………………………………………………...38

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Одна из основных целей  любого предприятия – это поддержание  жизнеспособности бизнеса, в условиях резко меняющейся окружающей среды. Поэтому разработка плана маркетинга необходима для успешного функционирования на рынке.

Объектом исследования в курсовой работе является страховая компания «Эверест». Предметом исследования – маркетинговая среда и мероприятия по продвижению услуг страховой компании.

Целью написания курсовой работы является маркетинговый анализ предприятия для разработки плана  маркетинга.

Задачи курсовой работы следующие:

1. охарактеризовать исследуемое предприятие;
2. изучить и проанализировать факторы воздействия внешней среды на предприятие;
3. проанализировать факторы внутреннего воздействия;
4. проанализировать рынок потребителей и конкурентов;
5. разработать каналы продвижения товара и стимулирование спроса;
6. разработать план маркетинга для страховой компании «Эверест».

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ МАКРО - И МИКРОСРЕДЫ МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Анализ внешней  среды

Анализ внешнего окружения  помогает  получить  важные  результаты.  Он дает  организации  время  для  прогнозирования возможностей,   время   для составления  плана  на  случай  непредвиденных  обстоятельств,   время   для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и  время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы  в  разного рода выгодные возможности.

При анализе внешней среды  предприятия учитывают как прямые, так и косвенные факторы. Возьмем несколько из них.

Прямые факторы:

1. Потребители. Анализ потребителей:

Для начала хотелось бы разделить  потребителей по предпочтениям и возможностям воспользоваться услугами нашей страховой компании. Для начала всех потребителей можно разделить физические и юридические лица:

1.1. Физические лица. Всех физических лиц можно разделить с точки зрения повода совершения страховой сделки:

• Страхование имущества проводится на случай гибели или повреждения в результате пожара
• удара молнии
• взрыва
• наводнения
• землетрясения
• посадки грунта
• бури, урагана, ливня, града, обвала, оползня
• действия подпочвенных вод, селя и аварий, в том числе средства транспорта, отопительной, водопроводной и канализационной системы.

Так же всех физических лиц  можно разделить по возрасту:

 

Проанализировав таблицу, можно  сделать вывод о том, что, несмотря на обширный рынок предложения услуг страхования, наша страховая компания имеет много покупателей. Но существует ряд факторов, на которые стоит обратить внимание:

• Состояние бюджета потребителя;
• Цена предоставляемой услуги;
• Предпочтения клиентов на данной рыночной нише.