C">

высокая степень соблюдения договорных обязательств в отношении потребителей;

стремление к минимальным срокам сдачи готового объекта;

высокое качество обслуживания;

долговременные контракты с заказчиками.

7. Инновационная деятельность, исследования и разработки:

• разработка собственных технологий;
• постоянное внедрение новых технологий;
• возможность доработки продукта с учетом специфики конкретного объекта заказчика.

     Слабые  стороны «КЭР-Автоматика»:

1. Производство:
• отсутствие собственного помещения в г. Наб.Челны;
• географическая удаленность друг от друга производственных мощностей;
• система качества требует реформирования в связи с выходом на мировой рынок;
• отсутствие единого склада готовой продукции.
2. Маркетинг
• недостаточно активное продвижение на внутреннем рынке;
• неизвестность и неузнаваемость марки;
• отсутствие целенаправленной рекламной кампании.
3. Менеджмент
• организационная структура не успевает за изменениями во внутренней среде;
• недостаточно оптимальное распределение функций между сотрудниками.
4. Финансы
• снижение мобильности активов, что вызвано снижением доли оборотных средств;
• повышение затрат на транспортировку продукции;
• недостаточное финансирование работ в начале года (Задержка утверждения финансовых планов заказчиком).
5. Персонал
• недостаток инженерно-технических кадров;
• высокие показатели среднего возраста сотрудников (44 года).
6. Характеристика взаимодействия с клиентами
• отсутствие планово-диагностического ремонта по результатам контроля и испытаний;
• ориентация на централизованные поставки приводит к несвоевременным поставкам единичных, несерийных комплектующих;
• заказчик задерживает утверждение финансовых планов по НИОКР и по капитальному строительству на текущий год.

     В таблице 2.3.2 представлена информация об основных сильных и слабых сторонах организации.

     Таблица 2.3.2 – Сильные и слабые стороны организации

 
 
 
 
 
 
 
 

     2.3.3 SWOT - анализ

     Проанализировав возможности  и угрозы, а так же сильные и слабые стороны  ООО «КЭР-Автоматика» далее составим SWOT- анализ.

     SWOT - анализ

 

      2.4 Стратегические альтернативы, выбор оптимальной стратегии и мероприятия по её реализации

     Проанализировав слабые, сильные стороны, а так же возможности и угрозы предприятия приступим к определению стратегии альтернатив. Выделим следующие альтернативы предприятия:

     1. Завоевание большей доли рынка.

     2. Заключение выгодных контрактов.

     3. Привлечение инвесторов.

     4. Снижение себестоимости.

     5. Проведение рекламных мероприятий.

     6. Проведение активных маркетинговых коммуникаций.

     7. Удовлетворение всех мировых стандартов.

     8. Работа на внешних рынках.

     В перспективе предприятие должно применить стратегию завоевания большей доли рынка или, иначе говоря, стратегию развития рынка.

     Выбранная стратегия поможет увеличить объем проектирования автоматизированных систем управления технологическими процессами, разработки и внедрения имеющейся научно-технической продукции, программных продуктов, научно- исследовательских и проектных работ на существующих рынках, что в конечном итоге будет способствовать развитию организации.

     Этого можно достичь различными способами: развивая первичный спрос, увеличивая свою долю рынка, устанавливая контроль над конкурентами и их долей рынка, рационализируя рынок и т.п.

     Составим  план реализации выбранной стратегии.

     Процесс реализации состоит из следующих  этапов:

     Первый  этап. Углубленное изучение состояния среды, целей и разработанных стратегий. Необходимо провести разъяснительную работу среди сотрудников фирмы с целью вовлечения их в процесс реализации стратегии. Это необходимо провести в форме отдельных собраний по производственным единицам.

     Второй  этап. Принятие решений руководством по эффективному использованию ресурсов. Анализируются данные, полученные из соответствующих отделов, а также их оценки со стороны бухгалтерии на предмет финансового обоснования.

     Третий этап. Внесение необходимых изменений в жизнедеятельность предприятия.

    Оценка  и контроль выполнения стратегии.

     1. Определение показателей проверки:

• объемы автоматизации и оказываемых услуг на территориальных рынках и ее соотношение с общим объемом;
• показатели рентабельности в сравнении со средними в отрасли.

     2. Выяснение причин отклонений, если такие выявлены.

3. Корректировка стратегического плана:

 
        

• изменение стратегической линии;
• корректировка стратегического поведения;
• изменение подцелей фирмы.

2.5 Повышение эффективности управления предприятием

на основе системы маркетинга

     Главная потребность «КЭР-Автоматика» в системе маркетинга деятельности предприятия заключается в разработке теории на базе опыта предприятия и передового опыта других стран.

     В области технологий управления необходимо освоение и создание:

     - системы диагностики текущего  состояния предприятия в режиме мониторинга;

     -   системы оценки стратегической позиции на рынках;

     - внедрение анализа (социального, технического, экономического, политического);

     - механизмов формирования внутренних  рынков;

     - систем текущего и стратегического  планирования;

     - систем контроля и управления  качеством и эффективностью.

     Стратегию технологического развития «КЭР-Автоматика» предлагается строить по следующей схеме:

1. Выбирается знаковый год, к которому привязываются миссия, генеральная цель, система целей, задач, проектов, программ.
2. Оценивается конкурентоспособность корпорации в целом, отдельных подразделений, на конкретных рынках по годам в разных горизонтах прогнозирования.
3. Устанавливаются приоритеты для завоевания конкурентных позиций на выбранных рынках сбыта конкретных продуктов, конкретных объемов продаж.
4. Формируется технологическая политика, включающая выбор прогрессивных технологий; системную модернизацию оборудования; системную подготовку производства под продукты знакового года; модернизацию инфраструктуры.
5. разрабатываются бизнес-проекты, реализующие технологическую политику, включая разработку схем финансирования, финансовых профилей проектов, комплекса средств управления проектами.

 

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Маркетинг все более будет интегрироваться в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений будет лежать информация, поступающая от рынка.

     Таким образом, маркетинг в наше время  становится очень перспективной областью. Руководители должны понять, что нет смысла производить или оказывать то, что никто никогда не купит или не воспользуется, а значит необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих нужды населения. Только так можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в международной сфере экономических отношений.

     Делая вывод о теоретическом обосновании  актуальности такой темы как управление маркетинговой деятельностью, отметим, что маркетинг является неотъемлемой частью жизнедеятельности общества. Это процесс, в ходе которого анализируются, планируются, претворяются в жизнь и контролируются мероприятия, рассчитанные на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации. Специалист по маркетингу должен хорошо уметь воздействовать на уровень, время, характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает  для себя фирма.

     В Российской Федерации все большее  число предприятий начинают успешно  использовать основные принципы маркетинга в своей работе. К сожалению, маркетинговая деятельность требует больших денежных расходов, что в нашей пока нестабильной экономической ситуации практически невозможно. Однако, исследуя различные аспекты функционирования отечественных фирм и организаций, можно заключить, что маркетинговый подход к делу вскоре поможет предприятиям выйти из кризиса и занять достойное место в сфере международных экономических отношений.

     Экономические показатели деятельности характеризуют  рост ООО «КЭР-Автоматика». Большую роль играют квалификация персонала, а также технологии производства, поскольку деятельность предприятия тесно связана с проектированием автоматизированных систем управления технологическими процессами. Среди факторов внешней среды выделяются такие, как уменьшение притока молодежи в энергоремонтные организации, обострение конкуренции, нестабильная политическая ситуация на Ближнем Востоке.

     Основными рекомендациями в связи с этим являются: