Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2011 в 20:48, курсовая работа
Цель работы - разработка плана маркетинга.
Для реализации поставленной цели в работе рассматриваются следующие задачи:
-Раскрыть теоретические аспекты разработки пана маркетинга;
-разработать план маркетинга на предприятии ООО «Ванкувер»;
-провести экономическую оценку программы маркетинга.
Заключение
План маркетинга на предприятии можно понимать в широком и узком смысле этого слова. План маркетинга - это маркетинговый раздел комплексного бизнес-плана развития предприятия. Однако есть и понимание плана маркетинга в узком смысле этого слова - это перечень тактических мероприятий, позволяющих улучшить положение предприятия на занимаемых сегментах рынка
Объектом исследования курсовой работы послужило предприятие ООО «Ванкувер».
В
условиях складывающихся тенденций
на рынке г. Оренбурга и конкуренции,
появилась необходимость
Главный недостаток ООО «Ванкувер» при производстве трикотажа - это низкое качество, нежелание работников работать в условиях рынка (незнание его требований), недостаточное удовлетворение желаний и запросов потребителей, выпуск “не нужных” моделей, недостаточный ассортимент (в основном только женский - джемпера в “норвежском стиле”).
ООО «Ванкувер» продает свои изделия, в основном, на потребительском рынке: часть изделий изготавливается и продается по индивидуальным заказам через ателье, а часть реализуется через собственные торговые точки (магазины «Оренбурженка» и «Жасмин»).
Программа маркетинга дает четкие рекомендации, план необходимых мероприятий и мер по устранению вышеперечисленных недостатков, мешающих развиваться ателье ООО «Ванкувер» и эффективно реализовывать трикотажные изделия, удовлетворяя не только запросы потребителей, стремясь к увеличению объемов продаж, завоеванию позиций на рынке, но и обеспечивая конкурентное превосходство по производству и реализации продукции.
Уже сейчас начинают проводиться соответствующие меры и мероприятия комплекса маркетинга по продвижению и привлечению новых потребителей - поиск высококвалифицированного персонала, проведено первое собрание с персоналом по качественному обслуживанию клиентов с объяснением целей и задач предприятия и проводимой программой, оформляется альбом фотографий с моделями трикотажных изделий, закуплено несколько модных журналов с моделями из трикотажа, уже сейчас сокращен срок изготовления изделий до 2-х недель, с радиостанциями обсуждается график выхода в эфир согласно плану проведения мероприятий . Ведутся переговоры с поставщиком пряжи ООО “ПетроЭнерго” о поставках пряжи с добавлением вискозы и хлопка, пряжа с добавлением вискозы имеется в наличии уже сейчас, что дает возможность начать пробный выпуск изделий из данной пряжи уже к новому году.
Используя
данную программу маркетинга трикотажных
изделий, ООО «Ванкувер»,несомненно добьется
значительных продвижений в своем бизнесе
по производству и реализации трикотажных
изделий, которая поможет расширить круг
потребителей и сделать их своими постоянными
клиентами. Выполненные все вместе меры
комплекса маркетинга могут серьезно
переломить ситуацию для ООО «Ванкувер»
в лучшую сторону. В любом случае следует
помнить, что при прочих равных условиях
предприятие, имеющее программу маркетинга
(занимающееся исследованием рынка, своих
потребителей и их запросов), получает
больше прибыли, чем те, у кого такого плана
нет. Предприятие добьется успеха, если
будет удовлетворять потребности своих
клиентов лучше, чем его конкуренты и не
игнорировать требования рынка, а вести
постоянную борьбу за своих клиентов.
Список
использованной литературы
Приложение
1
Организационная
структура управления ООО
«Ванкувер»
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Оценка
основных конкурентов ООО «Ванкувер»
№
п/п |
Показатели конкурентоспособности | ООО «Ванкувер» | Конкуренты | |||
1 | 2 | 3 | ||||
Товары | ||||||
1 | Качество | 3 | 4 | 4 | 5 | |
2 | Стиль | 3 | 2 | 3 | 5 | |
3 | Наличие торговой марки (престиж) | 4 | 2 | 3 | 4 | |
4 | Уникальность | 2 | 4 | 4 | 5 | |
5 | Удобство в употреблении, носке | 2 | 4 | 4 | 5 | |
6 | Упаковка | 4 | 3 | 3 | 4 | |
7 | Право замены изделия | 4 | 5 | 4 | 4 | |
8 | Гарантийный срок | 1 | 1 | 1 | 1 | |
9 | Сроки исполнения заказа | 3 | 4 | 4 | 5 | |
10 | Ассортимент | 3 | 3 | 3 | 4 | |
Всего: | 29 | 32 | 33 | 42 | ||
Цена | ||||||
1 | Исходная (1-высокая, 5-низкая) | 4 | 4 | 3 | 2 | |
2 | Процент скидки с цены | 1 | 1 | 1 | 2 | |
3 | Льготная скидка | 1 | 1 | 1 | 1 | |
4 | Условия кредита | 1 | 1 | 1 | 1 | |
Всего: | 7 | 7 | 6 | 6 | ||
Каналы сбыта | ||||||
1 | Формы сбыта: | |||||
- прямая установка | 4 | 4 | 4 | 4 | ||
- торговые представители | 1 | 1 | 1 | 1 | ||
- оптовые посредники | 1 | 1 | 1 | 1 | ||
2 | Степень охвата рынка | 3 | 4 | 2 | 3 | |
3 | Эффективность: | |||||
- размещения складских помещений | 5 | 5 | 5 | 5 | ||
- система контроля, регулирования запасов | 4 | 3 | 3 | 4 | ||
- система транспортировки | 4 | 3 | 2 | 3 | ||
4 | Местоположение | 5 | 5 | 2 | 3 | |
Всего: | 27 | 26 | 20 | 24 | ||
Продвижение товара на рынке | ||||||
1 | Реклама: | |||||
- для потребителей | 3 | 2 | 1 | 2 | ||
- для торговых посредников | 1 | 1 | 1 | 1 | ||
2 | Индивидуальная продажа: | |||||
- стимулы для потребителей | 2 | 2 | 2 | 2 | ||
- демонстрационная торговля | 1 | 1 | 1 | 1 | ||
-показ образцов товара (выставка товаров) | 3 | 3 | 2 | 5 | ||
3 | Персонал | 2 | 3 | 3 | 4 | |
4 | Литература (каталоги, фотографии) | 3 | 2 | 2 | 2 | |
5 | Продвижение товара по каналам торговли | 3 | 1 | 1 | 1 | |
6 | Выход на зарубежные рынки | 3 | 1 | 1 | 1 | |
Всего: | 22 | 17 | 15 | 22 | ||
Общий итог: | 85 | 82 | 74 | 94 | ||
Аббревиатуры
к таблице 3:
Показатели: 5 - отлично; 4 - хорошо; 3 - удовлетворительно; 2 - плохо; 1 - нет. |
Конкуренты:
1 – ООО «Мамино Тепло» 2 - ООО «Луч» 3 - ООО «Миледи» |