План
маркетинга.
Многие
фирмы имевшие действительно
нужный потребителю товар потерпели
неудачу из-за неправильного маркетинга
или из-за его отсутствия.Поэтому
при оценке бизнес-плана этому
разделу уделяется большое внимание.
При
разработке данного
раздела необходимо
основываться на принципах:1)"понимание
потребителя";2)"борьба за потребителя
(клиента)";3)максимальное приспособление
произ-ва к требованиям рынка;4)максимальное
приспособление произ-ва к требованиям
маркетинга.
После
определения общей целевой стратегии
фирмы по каждому виду продукции разрабатывается
детализированный план действий.Основными
критериями оценки является ассортимент,р-к,конкуренция.
В
план маркетинга входят:1)Ценообразование-ценовая
стратегия может базироваться на:-издержках-предприниматель
определяет цены,рассчитывая издержки
пр-ва,обслуживания и накладные расходы
(+желаемая прибыль);-на
спросе-учитывается спос и его изменение
взависимости от различных факторов(сезонность,мода,инфляция);-на
конкуренции-предприятием определяется
конкурент (их наличии)(кол-во).Методы
ценообразования:1)Тактика
ценового лидерства.Фирма рекламирует
и продает часть своей пр-ции(из ассортимента)
по ценам обеспечивающим долю прибыли
ниже обычной,это привлекает большой интерес
покупателей;2)Установка
скидок на массовые закупки.Потребители
могут в этом случае увеличить свои текущие
закупки подумав,что таким образом получают
выгодные условия,скидки привлекают потребителей
конкурирующей пр-ции.2)Схема
распространения т-ров.Разделение
и сбыт включают в себя 3
элемента:-транспортировки;-хранение;-контакты
с потребителями(т-ры отправляются через
каналы товародвижения.Из-за превосходства
пр-ва пр-ции над спросом пр-ция должна
хранится.Для того чтобы продать пр-цию
или услуги потребителю,нужно определить
продавца или магазин,часы работы,иметь
соответствующее оборудование.Существует
2 разновидности торговли:1)Оптовая
торговля.Сущ-ет 3 категории:-оптовая
деят-ть производителей;-коммерческая
оптовая орг-ция-покупают у производителей
пр-цию;-агенты и брокеры.2)Розничная
торговля-торговля через магазины и
др. торговые точки разнообразного поштучного
т-ра,относительно небольшими партиями.3)Стимулирование
сбыта.Ор-ция может использовать широкий
круг средств стимулирования сбыта:-прямые
почтовые отправления;-торговые выставки
и демонстрации;-размещение рекламы;-печатные
и аудивизуальные ср-ва;-витрины магазина.4)Послепродажное
обслуживание.В этом разделе необходимо
ответить на вопрос ,касающийся условий
гарантийного и послегарантийного обслуживания.Структуры
и месторасположения сервисных пред-тий.Планирование
послепродажного обслуживания
состоит в определении
политики орг-ции по
вопросам:-соответствие ассортимента
и качества послепродажных услуг по запросам
потребителей;-частота использования
отдельных деталей: выделяют части т-ра,кот.
могут быть обслуживаны отдельно;-отлаженность
механизма снабжения гарантийных мастерских
необходимым числом запчастей.5)Реклама.Положительной
соторой явл. то,что она может привлеч
большой географический разбросанный
р-к.Отрицательная сторона состоит в том,что
ее трудно приспособить к нуждам и особенностям
потребителей.разработанный план рекламы
должен содержать след.ин-цию:1)установленные
цели рекламы;2)ответственность;3)бюджет
рекламы;4)выбранные ср-ва рекламы;5)Предлагаемые
решения:-по содержанию послания(ролика);-графику
работы;-месту объявления передачи или
печатном издании;6)срок в течении
кот. будет выходить реклама.6)Разработка
бюджета маркетинга.Оценивается общий
объем р-ка по каждому из т-ров на следующий
год,оценивается объем продаж,затраты
и прибыль по каждому т-ру.7)Контроллинг-это
количественная и качественная подготовка
и оценка оперативных и стратегических
решений руководства.Анализ хозяйственной
деят-ти фирмы.