- Участие в телевизионной программе «Дело вкуса»
- Трансляция нового
имиджевого ролика на ТВ в апреле, сентябре
- октябре, декабре
2011.
- Создание новых
видеороликов «Смеси Гаспадар». Проведен рестайлинг
сайта Гаспадар.
2011 год был в большей мере направлен
на создание сильной внутренней структуры,
корпоративного имиджа, увеличение лояльности сотрудников, на
создание положительного образа компании
в обществе.
Поэтому, кроме основных
источников рекламы, были использованы различные РК-технологии, с
привлечением СМИ (статьи в газетах, выступления по
ТВ, спонсорство и т.д.).
Сувенирная продукция
является не только дополнительной рекламой агентства, но и
необходимым атрибутом работы: фирменные
ручки, календари, блокноты, ежедневники
и т.д. подтверждают не только высокий имидж и серьезность
намерений компании, но и предают определенную
уверенность сотрудникам. Имиджевые и
брендированные сувениры.
7.3 Участие предприятия
в выставках
Важное значение имеют постоянно
организуемые выставкам и ярмарки. Участие предприятия
в международных, национальных, региональных,
сезонных, отраслевых и специализированных
выставках и ярмарках позволяет не только
в выгодном свете представить само предприятие
и производимые им товары, но и дает возможность
налаживания новых каналов сбыта, проникновения
на новые сегменты и новые рынки, расширения
объемов реализации.
В 2011 году коллектив ОАО «Барановичхлебопродукт» принял участие:
- 08 – 12.02.2011 – 18-я международная выставка продуктов
питания «Продэкспо 2011» г. Москва
- 27 – 28.04.2011 – 13-я международная многоотраслевая
выставка-ярмарка «Брест. Содружество. 2010 г.
- 18 – 21.05.2011 – 12-я международная многоотраслевая
выставка-ярмарка «Весна в Гомеле» г. Гомель.
- 21 – 23.05.2011 – 4-я международная универсальная
выставка-ярмарка продукции, товаров
и услуг предприятий г. Барановичи «Барановичская весна 2011».
- 14 – 16.07.2011 – 12-я международная универсальная
выставка-ярмарка «Славянский калейдоскоп» г. Витебск.
- 31.07.2011 – 3-й региональный открытый фестиваль
агроэкотуризма «Кузевичи-2011».
- 10 – 12.09.2011 – 7-я международная выставка-ярмарка «содействие здоровому образу
жизни» г. Брест.
- 2 – 5.11.2011 –«Продэкспо 2011» г. Минск
Результаты 2011: победы, признание:
- Международный фестиваль-конкурс «Выбор года», крупа «Гаспадар» №1.
- 4-й Всероссийский смотр качества
муки и крупы: диплом 2-й степени к серебряной
медали «За высокое качество продукции», диплом «За упаковку готовой продукции».
- Лауреат конкурса «Лучшие товары Республики Беларусь» в номинации «Продовольственные товары». Присвоен статус «Новинка года («Хлопья зародышевые пшеничные»).
- Серебряный призер 5 республиканского
конкурса «Техносфера – 2009» в номинации «Лучший товарный знак года»
- Бренд года. Бронзовая медаль
в номинации «продовольственные товары».
Таким образом, предприятие ОАО «Барановичхлебопродукт» уже 3 года ведет агрессивную
маркетинговую политику с целью расширения
рынков сбыта собственной продукции. Все
это время увеличивается и рекламная пропаганда.
За этот период накоплен определенный
опыт, позволяющий сделать всю деятельность
маркетинга и рекламы более эффективной.
В частности всю проводимую рекламу можно
сгруппировать в следующем порядке: реклама
продукции, стимулирование сбыта; имидж
реклама, брэндинг; реклама на телевидении;
реклама на радио; сувенирная продукция;
рекламная печатная продукция; промоакции;
выставки; участие в конкурсах; реклама
в прессе.
Для определения эффективности
рекламной деятельности используют следующие
методы:
- тесты на узнавание
и запоминание рекламы;
- опрос мнений и установление отношений к рекламному мероприятию;
- тесты на словесные
ассоциации;
- тесты, опросы об имидже предприятия;
- анкетные опросы
о качестве и эффективности рекламного
мероприятия;
- замеры и сопоставление
результатов торговой работы.
2011 год был в большей мере направлен
на создание сильной внутренней структуры,
корпоративного имиджа, увеличение лояльности сотрудников, на
создание положительного образа компании
в обществе. Поэтому, кроме основных источников
рекламы, были использованы различные
РК-технологии, с привлечением СМИ (статьи
в газетах, выступления по
ТВ, спонсорство и т.д.).
Сувенирная продукция
является не только дополнительной рекламой агентства, но и
необходимым атрибутом работы: фирменные
ручки, календари, блокноты, ежедневники
и т.д. подтверждают не только высокий имидж и серьезность
намерений компании, но и предают определенную
уверенность сотрудникам. Имиджевые и
брендированные сувениры.
Важное значение для рекламы
имеют выставкам и ярмарки. Участие предприятия
в международных, национальных, региональных,
сезонных, отраслевых и специализированных
выставках и ярмарках позволяет не только
в выгодном свете представить само предприятие
и производимые им товары, но и дает возможность
налаживания новых каналов сбыта, проникновения
на новые сегменты и новые рынки, расширения
объемов реализации.
ГЛАВА 8 Управление,
планирование и контроль маркетинга
8.1 Организационная
структура управления маркетингом
На предприятии маркетинговые
функции выполняет отдел маркетинга. Отдел
маркетинга является самостоятельным структурным подразделением
предприятия и подчиняется непосредственно
заместителю директора по экономике и
маркетингу.
Структуру и штатную численность
отдела маркетинга утверждает генеральный
директор предприятия исходя из условий
и особенностей деятельности предприятия по представлению
начальника отдела маркетинга и по согласованию
с заместителем директора по экономике
и маркетингу.
Организационная структура
отдела маркетинга представлена в приложении
Г.
В своей практической деятельности
ОМ руководствуется:
- действующим законодательством
РБ;
- нормативными документами отрасли;
- приказами, распоряжениями,
инструкциями вышестоящих организаций;
- приказами, распоряжениями
генерального директора предприятия,
зам. директора по экономике и маркетингу,
имеющими отношение к выполняемым отделом
функциям, планами работы предприятия;
- политикой предприятия в области
качества, документами системы качества
предприятия;
- правилами техники безопасности
по охране труда и правилами пожарной
безопасности;
- ГОСТ, ТУ, СТП, правилами внутреннего трудового
распорядка и настоящим Положением;
- экологической политикой;
- законодательными и нормативно
– методическими актами РБ по охране окружающей
среды и рациональному использованию
природных ресурсов;
- политикой предприятия в области
маркетинга, сбыта
8.2 Анализ положения
о службе маркетинга, должностных инструкций
и функциональных обязанностей
Положение об отделе маркетинга
состоит из следующих разделов: общие
положения, задачи отдела маркетинга,
функции отдела маркетинга, права и ответственность отдела маркетинга.
Задачами отдела маркетинга
являются:
- Разработка и реализация долгосрочной,
среднесрочной и краткосрочной стратегии
поведения на рынке.
- Ориентация производства и
сбыта на выполнение требований потребителей
к производимой предприятием продукции.
- Организация и менеджмент товаропроводящей
и товаросопровождающей сетей.
- Планирование и осуществление
рекламно-информационного продвижения
на рынок товаров.
- Обеспечение стимулирования
покупок ( на уровне конечных потребителей)
и продаж ( на уровне сбытового и торгового персонала).
- Реализация ценовой политики
предприятия.
- Организация и контроль своевременной
подготовки и заключения договоров на
поставку товаров.
Отдела маркетинга выполняет
следующие функции:
- Реализация товарной политики
предприятия.
- Оценка потребительских свойств
производимой продукции и сбор информации
о соответствии ожиданиям потребителей.
- Проведение регулярных маркетинговых
исследований, установление товарных
и маркетинговых «ноу-хау» на рынке товаров.
- Выявление системы взаимосвязей между различными сегментами, влияющих на конъюнктуру и состояние рынка.
- Мониторинг и диагностика потенциальных
рынков сбыта продукции, включая финансовое
состояние и платежеспособность потенциальных
покупателей, емкость, абсолютный и текущий потенциалы, соотношение спроса
и предложения на конкретные виды продукции.
- Оценка объемов поставки конкурентных
аналогов продукции, их преимуществ и
недостатков.
- Проведение мероприятий по
позиционированию товаров на рынке и дифференциации
их от конкурентных аналогов.
- Анализ продукции и ее конкурентных
аналогов по системе СВОТ (сильные стороны,
возможности, отрицательные стороны, трудности
и угрозы).
- Формирование новых потребностей
с целью расширения рынков сбыта и поиск
новых форм применения выпускаемой продукции.
- Разработка предложений по
созданию принципиально новой продукции.
- Расчет ориентировочной и пониженной
емкости рынка, абсолютного и текущего
потенциалов сбыта продукции, рыночных
долей предприятия и его конкурентов.
- Выявление новых сегментов
рынка и свободных рыночных ниш для продвижения новых видов продукции.
- Организация и ведение внутрикорпоративной
статистической отчетности о сбыте готовой
продукции.
- Организация и поддержка системы
прогнозирования платежеспособного спроса
на освоенные товары.
- Создание и обслуживание корпоративной
информационной базы данных по маркетингу,
включая данные о постоянных клиентах,
заявках на поставку продукции, наличию
запасов.
- Выявление товаров, не имеющих
достаточного сбыта, и установление причин
отторжения их потребителями.
- Участие в анализе эффективности
мероприятий, реализованных предприятием
и техническими подразделениями по повышению
качества продукции.
- Подготовка предложений и рекомендаций
по плану производства продукции по объемам
и ассортименту, исходя из результатов маркетинговых исследований.
- Реализация сбытовой политики
предприятия.
- Разработка и реализация
стратегии сбытового продвижения на рынок
продукции.
- Оценка структуры, длины и ширины
товаропроводящей сети предприятия.
- Оценка состава и организации
работ в товаросопровождающей сети,
обслуживающей рынок товаров.
- Выбор и контроль посреднических
структур, распространяющих продукцию.
- Формирование наиболее оптимальных
по длине, ширине, длительности, стоимости
каналов сбыта.
- Определение географического
(регионального) размещения потенциальных
потребителей и оценка целесообразности
поставок через собственную товаропроводящую
сеть.
- Проведение логистического
анализа транспортной системы предприятия,
надзор за условиями транспортировки,
складирования и хранения продукции.
- Оценка возможности и организация
использования существующих дистрибьюторских
сетей, обслуживающих конкурирующие и
неконкурирующие марки.
- Оценка целесообразности и
организация работы с оптово-розничной
торговлей на условиях комиссии.
- Развитие собственной сети фирменных магазинов.
- Методическое руководство дилерской
сетью, обучение дилеров и обеспечение
их необходимой документацией, нормативными
и рекламно-информационными материалами.
- Подготовка и заключение договоров
с покупателями с учетом нормативных актов на поставку продукции.
- Сравнительный анализ издержек
обращения, выявление и ликвидация экономически
необоснованных расходов.
- Оценка согласованности сбытовых
и рекламно-информационных стратегий
предприятия.
- Оценка экономической эффективности
функционирования товаропроводящей сети.
- Реализация рекламно-информационной
политики предприятия.
- Разработка и реализация стратегии
рекламно – информационного продвижения
продукции на рынок.
- Выбор схемы информационного
воздействия на потребителя.
- Планирование рекламных компаний и прогнозирование
их эффективности.
- Изучение и использование креативных
методов создания рекламных образов.
- Организация рекламы через
средства массовой информации, подготовка
эскизов рекламных модулей, текстов статей,
сценариев видео и аудиороликов.
- Организация наружной и транзитной
рекламы.
- Организация регулярной прямой
почтовой рассылки рекламных материалов
потенциальным покупателям.
- Организация участия предприятия
в региональных, национальных и международных
выставках, ярмарках, гипермаркетах.
- Организация выставок и витринных
экспозиций на территории предприятия.
- Оценка коммуникационной и
экономической эффективности рекламы,
ее влияния на информированность потребителей
и показатели сбыта.
- Формирование фирменного стиля
на предприятии, в дилерских центрах, на сувенирной
продукции.
- Фирменное оформление рекламных
материалов.
- Анализ мотивов определенного
отношения потребителей к предлагаемым
им товаров, к товарному знаку, к предприятию
и его посредникам.
- Организация учета потока обратной
связи с потребителями, включая мнения
потребителей и их предложений по улучшению
продукции, анализ рекламаций и их влияния
на имидж товарного знака, разработку
предложений по повышению качества продукции.
- Анализ методов рассмотрения
и удовлетворения претензий и рекламаций, поступающих от потребителей,
контроль за их полным удовлетворением
в установленные сроки.