Организация маркетинговой деятельности на предприятии

Примечание. Источник: собственная разработка

 

Таблица 3.5. Затраты на группу по рекламе и Public Relations

Вид затрат	Количество	Цена в тыс. руб.	Стоимость в тыс. руб.
Заработная плата	2 на 12мес.	500	12000
Реклама	Постоянно	–	В зависимости от носителя
Канцелярские расходы	12мес.	60	720
ИТОГО:	–	–	12720*

* – без  учета стоимости рекламы

Примечание. Источник: собственная разработка

 

Таблица 3.6. Прочие расходы

Вид затрат	Количество	Цена в тыс. руб.	Стоимость в тыс. руб.
Заработная плата начальника	12мес.	700	7200
Затраты на телефоны. Среднее за год	1мин. исх 400час..	0,06	1440
Представительские	12мес.	200	2400
Затраты на мобильную связь (по лимиту)	4 на 12мес.	100	4800
ИТОГО:	–	–	15840

Примечание. Источник: собственная разработка

 

Таким образом, можно составить сводную смету затрат на организацию отдела маркетинга (табл. 3.7).

 

Таблица 3.7. Сводная смета бюджета службы маркетинга на год

Вид	Стоимость в тыс. руб.
Затраты на оборудование отдела маркетинга	22500
Группа анализа информации	11600
Группа маркет–исследований	34400
Группа по рекламе и PR	12720*
Прочие расходы	15840
ИТОГО:	97060

* – без учета стоимости рекламы

Примечание. Источник: собственная разработка

 

Таким образом, общий бюджет отдела маркетинга составит 97,06 млн. руб.

Эксперты в реорганизации отделов считают, что реорганизация отдела с привлечением работников–маркетологов, с введением еще одного иерархического уровня управления дает основания предполагать об увеличении на 1,6% объема товарооборота предприятия после проведения данного мероприятия.

Можно оценить возможный эффект от изменения организационной структуры предприятия.

Прогнозируемый объем товарооборота в 2015 г. с учетом увеличения на 1,6% объема товарооборота можно рассчитать по формуле 3.1:

 

,                                        (3.1)

где  Т2015 – прогнозируемый объем товарооборота;

        Т2014 – объем товарооборота в 2014 г.;

        ΔТ – темп роста товарооборота.

 

Таким образом, можно рассчитать объем товарооборота в 2015 г.:

Объем товарооборота2015 = 23422*(23422/20208)*1,016=27604,23 млн. руб.

Прогнозируемый объем затрат в 2015 г. с учетом увеличения на 1,6% объема товарооборота можно рассчитать по формуле 3.2:

 

,                                       (3.2)

где  З2015 – прогнозируемый объем затрат;

        З2014 – объем затрат в 2014 г.;

        ΔЗ – темп роста затрат.

 

Таким образом, можно рассчитать объем затрат в 2015 г.:

Затраты2015 = (15849+3335)*((15849+3335)/(13559+2940))*1,016 + 97,06 = 22706,56 млн. руб.

 

Прогнозируемую прибыль без учета налогов в 2015 г. можно рассчитать по формуле 3.3:

 

,                                         (3.3)

где   Т2015 – прогнозируемый объем товарооборота;

         З2015 – прогнозируемый объем затрат.

 

Таким образом, можно рассчитать объем прибыли в 2015 г. без учета налогов:

Прогнозируемая прибыль без налогов = 27604,23 – 22706,56 = 4897,67 млн. руб.

Прогнозируемую прибыль с учетом налогов в 2015 г. можно рассчитать по формуле 3.4:

 

,                                         (3.4)

где   Т2015 – прогнозируемый объем товарооборота;

         Н2015 - прогнозируемый объем налогов;

         З2015 – прогнозируемый объем затрат.

 

Таким образом, можно рассчитать объем прибыли в 2015 г. с учетом налогов:

Прогнозируемая прибыль с учетом налогов = 23505,20 – 22706,56 = 798,64 млн. руб.

Таким образом, прогнозируемая прибыль на 38,64 млн. руб. больше текущей, что свидетельствует об эффективности предложенных изменений.

Получены результаты можно свести в таблицу (табл. 3.8).

Таблица 3.8. Динамика показателей деятельности предприятия

Показатели	2013г.,   млн. руб.	2014г.,  млн. руб.	2015г., млн. руб. (прогноз)
Товарооборот в действующих ценах	20208	23422	27604,23
Налоги, включаемые в товарооборот	3097	3478	4099,03
Товарооборот без налогов	17111	19944	23505,20
Себестоимость реализованных товаров	13559	15849	–
Расходы на реализацию	2940	3335	–
Затраты (Себестоимость реализованных товаров + Расходы на реализацию + затраты на отдел маркетинга)	16499	19184	22706,56
Прибыль (убыток) от реализации	612	760	798,64

Примечание. Источник: собственная разработка

 

Таким образом, разработанная стратегия  должна обеспечить оптимальное соотношение функций между различными отделами, результатом которого станет повышение эффективности деятельности предприятия.

 

Заключение

 

Проведенное исследование по теме курсовой работы позволило сделать следующие выводы и рекомендации

Первая глава курсовой работы позволила провести анализ теоретического аспекта рассматриваемой проблемы. В результате чего были сделаны следующие выводы:

1. Маркетинг предполагает такую концепцию управления торговым предприятием, которая учитывает условия развития рынка, формирования предпринимательской среды и ориентируется на удовлетворение требований потребителей. Основными целями маркетинговой деятельности предприятия являются: расширение объемов продаж, рост престижа и прибылей, обеспечение обоснованности принимаемых руководством торгового предприятия решений в области торговой и научно–технической деятельности, предсказуемость дальнейшего ее развития.

2. Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало компании в достижении стоящих перед ней целей. Следовательно, управление маркетингом – это управление спросом.

3. Руководителям отделов маркетинга и кадров необходимо взаимно консультироваться о том, где можно найти кандидатов на должность, где следует поместить объявление о приглашении на работу, как должно быть составлено это объявление и т.д. Характер инструктажа и, если необходимо, программа обучения новых работников также должны вырабатываться совместно отделом маркетинга и отделом кадров. В то время как общий инструктаж обычно проводится отделом кадров, специальная подготовка по вопросам маркетинга является обязанностью отдела маркетинга.

Исследование организации маркетинговой деятельности на СООО «Либретик» позволило сделать следующие выводы:

1. В связи с ростом товарооборота СООО «Либретик» доход от реализации товаров увеличился на 668,5 млн. руб., и за счет снижения его среднего уровня в % к обороту – на  59,8 млн. руб. Всего произошло увеличение на 608,7 млн. руб. Финансовые результаты и прибыль – важнейшие характеристики экономической деятельности предприятия. Они определяют конкурентоспособность, потенциал в деловом сотрудничестве, оценивает, в какой степени гарантированы экономические интересы самого предприятия и его партнёров в финансовом и производственном отношении. Прибыль является источником обновления производственных фондов предприятия и расширения производства. Положительные финансовые результаты и максимальную прибыль может обеспечить только правильное управление движением финансовых ресурсов и капитала, находящихся в его распоряжении.

2. В результате проведенного анализа можно сделать вывод, в целях формирования наиболее эффективной системы маркетинга в организационной структуре СООО «Либретик» необходимо ввести отдел маркетинга, который занимался бы разработкой единой маркетинговой политики предприятия, т.е. совокупностью всех мер по исследованию рынка и потребительских предпочтений, планированию, формированию и оптимизации товарного ассортимента.
3. СООО «Либретик» использует некоторые элементы концепции маркетинга. Руководство ставит цель удовлетворение потребностей и привлечение новых покупателей. Здесь стремятся сформировать ассортимент, соответствующий потребностям покупателей, как по качеству; так и по цене. Реально оцениваются свои сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами, что дает возможность корректировать ассортиментную и ценовую политику. Магазин осознает ценность дополнительных услуг. В магазине используются некоторые психологические особенности выкладки товаров. Идет строгий контроль за чистотой и порядком в тортовом зале. Большое внимание уделяется работе торгового персонала. Разработаны специальные правила, которыми продавец должен руководствоваться в своей деятельности.

По результатам анализа даны следующие рекомендации, которые были отражены в третьей главе:

1. Было  предложено создание отдела маркетинга, которому можно поручить разработку комплекса маркетинга. Для выполнения всей этой маркетинговой работы СООО «Либретик» необходимо создать четыре системы маркетинговой информации, планирования маркетинга, организации службы маркетинга и маркетингового контроля.  

2. Также  был предложено положение об  отделе маркетинга. Целесообразно для отдела маркетинга создать специальный бюджет маркетинговой деятельности. Структура и объем бюджета определяются отделом маркетинга совместно с экономическими службами предприятия и утверждаются директором. Ответственность за расходование выделенных средств несут зам. директора по коммерческим вопросам и начальник отдела маркетинга. Отчет по расходованию средств бюджета ежегодно представляется отделом маркетинга на утверждение руководству предприятия.

3. Была  построена гипотеза о рациональной  структуре отдела маркетинга. Оптимальный  размер отдела – 7 сотрудников.

4. Был  разработан примерный бюджет отдела маркетинга на год. Для этих целей была составлена сводная смета затрат на организацию отдела маркетинга. Таким образом, общий бюджет отдела маркетинга составит 97,06 млн. руб. Прогнозируемая чистая прибыль на 277,69 млн. руб.  больше текущей, что свидетельствует об эффективности предложенных изменений.

Таким образом, разработанная стратегия  должна обеспечить оптимальное соотношение функций между различными отделами, результатом которого станет повышение эффективности деятельности предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

1. Акулич И.Л. Маркетинг: уч. Мн.: Вышэйшая школа, 2007. 479 с.
2. Анохина Н.H.  Прикладной маркетинг: пособие для студентов экон. специальностей высш. и сред. спец. учеб. заведений / Н. Н. Анохина, Г. А. Щербич. – Мн.: Изд-во Гревцова, 2008. - 224 с.
3. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учеб. для вузов. СПб.: Питер, 2005. 736 с.
4. Беляев В. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. М.: КНОРУС, 2007. 669 с.
5. Гавриленко Н. И. Роль и место маркетинга и маркетингового управления в работе с хозяйствующими субъектами // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 1. С. 43-52.
6. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Издательство «Финпресс», 2003. 656 с.
7. Гончаров В. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятий, 2006. № 2. С. 59-61.
8. Данько Т.П.Управление маркетингом: Учеб. Инфра-М, 2001. 414с.
9. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. Уч. пос. М.: Инфра-М, 2000. 496 с.
10. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга. М., Бизнес – Тезаурус, 2006. 186 с.
11. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Пер с англ. В.А. Гольдига и А.И. Оганесовой; Науч. ред. и авт. вступ. Ст. Б.А. Соловьев. М.: ООО «Издательство АСТ», 2000. 272 с.
12. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: Практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. М.: Юристь, 2000. 568 с.
13. Панкрухин А.П. Маркетинг: уч. М.: Омега-Л , 2007. 655 с.
14. Управление маркетингом: учебное пособие / Под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 463 с.