Моделирование процесса продаж на предприятии

Совместной деятельности с другими организациями, предприятиями и инофирмами у ОАО «ШТЗ» нет. Финансовые вложения (инвестиции в ценные бумаги и уставные фонды других предприятий) в 2008г. ОАО «ШТЗ» не производило.

Получено в 2008г. бюджетных средств: 1250000 руб.

Таблица 2.1

Технико-экономические показатели производственной

деятельности ОАО «ШТЗ»

Показатели	Ед.изм.	2007 г.	2008г.	2009г.
Среднесписочн. численность работающих, в т.ч. ППП. В т.ч. ППП	чел.	605 584	578 557	504 499
Выработка на на 1-го работающего ППП	руб.	80 599	131 941	122 984
Фонд оплаты труда В т.ч. фонд оплаты труда ППП	тыс. руб.	18906 18597	27 467 27 093	26 370 26 221
Средняя заработная плата 1-го работающего 1-го работающего ППП	руб.	2604   2654	3 960   4 053	4 360   4 379
Уровень загрузки производственных мощностей в ценах 2007г.	%	24,7	37,2	31,1

За отчетный год особых улучшений производственной ситуации не произошло: снизился объем продаж и объем производства, снизилась рентабельность выпускаемой продукции на 1,8%.

Снижение себестоимости продукции на 17% произошло за счет снижения материальных затрат на производство, сокращения численности, снижения расходов на оплату труда.

Валюта баланса на конец 2008 года уменьшилась на 12817 руб., в основном за счет убытия основных средств на сумму 13184 руб..

Производственные запасы предприятия увеличились на 799 руб. это произошло за счет увеличения объема выпуска продукции в конце года и необходимости в материалах для обеспечения производства.

Так же следует отметить эффективность проводимой на предприятии реструктуризации кредиторской задолженности. За отчетный год кредиторская задолженность предприятия снизилась на 5,0%.

Доля собственного капитала ОАО «ШТЗ» в общем (совокупном) капитале уменьшилась и составила 54,0%.

Наиболее обобщающим показателем, характеризующим финансовую устойчивость предприятия, является коэффициент соотношения заемных и собственных средств:  К=18112:21222=0,85, значение которого должно быть меньше единицы. Коэффициент имеет тенденцию увеличения, что говорит о приросте заемных средств в отличие от собственных.

Коэффициент текущей ликвидности, отражающий степень покрытия оборотными активами краткосрочные долговые обязательства предприятия имеет тенденцию к снижению, понижая, таким образом, коэффициент восстановления платежеспособности, который на конец 2008г. составил 0,45. Значение этого показателя говорит о том, что в ближайшие 6 месяцев в течение отчетного периода (в течение 1 полугодия 2009г.) предприятие не сможет, повысит свою платежеспособность, если не увеличит темпы своего экономического развития.

   Анализ финансовой устойчивости проводится для выявления платежеспособности предприятия - способности  предприятия рассчитываться по платежам для обеспечения процесса непрерывного производства, т.е. способности предприятия расплачиваться за свои основные и оборотные производственные фонды.

Финансовая устойчивость определяется показателем обеспеченности запасов предприятия собственными и заемными источниками формирования основных и оборотных производственных фондов.  

  В 2009 году фактически  было выпущено продукции и  выполнено работ и услуг на  сумму 65983 руб., из них товарной  продукции на сумму 61369 руб., а  реализовано основной продукции, работ и услуг на сумму 60559 руб.

Финансовый план 2009г. предусматривал объем выпуска и реализации продукции, работ и услуг на 80000 руб. и получение прибыли от основной деятельности в сумме 2248 руб.

Невыполнение контрольных цифр плана производства, предусматривающих выпуск аппаратуры АКСТ «Линия» на 60000 руб. и другой продукции на 20000 руб. (фактически было выпущено аппаратуры АКСТ «Линия» на сумму 43584 руб. и прочей продукции на сумму 17785 руб.)  явились основной причиной невыполнения финансового плана.

Тем не менее, от продажи товаров, продукции, работ, услуг была получена прибыль 3477 руб.

 Собственных оборотных  средств для организации стабильного  производства продукции ОАО «ШТЗ»  не хватает. Предприятие не сможет  повысить свою платежеспособность, если не увеличит темпы своего экономического развития.

Наблюдается высокая финансовая зависимость ОАО “Шадринский телефонный завод”. Это подтверждается коэффициентами автономии и соотношения заемных и собственных средств. Доля заемных средств в формировании имущества организации составляет  на конец 2007 г. 98 %, хотя за 2008 г. она повысилась всего лишь на 0,01 пункта, а за 2009 г. – на 0,02 пункта.

На основании исчисленных коэффициентов можно сказать, что ОАО “Шадринский телефонный завод” находится в кризисном финансовом состоянии. В организации сложился низкий уровень маневренности и обеспеченности запасов и затрат собственными оборотными средствами. Значение коэффициента маневренности собственных средств значительно ниже допустимых границ. Однако это не так. Вещественный характер конечного продукта обуславливает присутствие в производственном процессе сырья и основных материалов, являющихся вещественными носителями продукции. Это в свою очередь, отражается на структуре производственных ресурсов: в составе производственных фондов на долю оборотных средств приходится около 7% (в ОАО “Шадринский телефонный завод” в среднем за три года 22,7%), а на долю основных производственных фондов примерно – 97% (77,3%), тогда как в основном соотношения между оборотными средствами и основными фондами составляет в среднем 70% и 30% отраслях обрабатывающей промышленности. Следовательно, можно считать состояние ОАО “Шадринский телефонный завод”  финансово устойчивым.

Таким образом, на основе проведенной организационно-экономической характеристики ОАО «ШТЗ» можно сделать вывод, что основными факторами повышающими вероятность наступления кризисов являются: возможная утрата платежеспособности, очень высокая вероятность банкротства.

Проведенный анализ показал что, необходимо разработать систему антикризисных мероприятий по устранению влияний этих факторов на производственный процесс ОАО «ШТЗ».

 

 

2.2. Управление  процессом продаж ОАО «ШТЗ»

 

Для раскрытия данного вопроса необходимо рассмотреть организационную структуру коммерческо-сбытового отдела представленную на рис. 2.1. Полная структура представлена в приложении 1.

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.1 Организационная структура коммерческо-сбытового отдела         

 

Далее рассмотрим должности и обязанности работников коммерческо-сбытового отдела (КСО) по их должностным инструкциям (Приложение 2).

Специалист по маркетингу КСО обязан:

- Вести прием, учет  заявок на изготовление продукции.

-Своевременно  выдавать заявки на продукцию в структурные подразделения предприятия.

-Контролировать ход рассмотрения  заявок на продукцию структурными подразделениями предприятия.

Экономист по сбыту обязан:   

-Осуществлять своевременный и постоянный контроль  над выходом готовой продукции.

-Принимать   готовую  продукцию  на  склад  КСО, проверять  соответствие  сдаваемой  продукции и  оформленной цехом  накладной  на  передачу  готовой  продукции  в  места  хранения.

-Производить рациональное складирование  готовой продукции, обеспечивать ее хранение согласно  ГОСТ.

-Производить подготовку  готовой продукции  к отправке потребителям  средствами транспортной  компанией ООО «КИТ».  

-Осуществлять контроль над выполнением подразделениями предприятия заказов согласно плана выпуска продукции на  месяц, соблюдением установленных сроков поставок, номенклатуры, комплектности и качества поставляемой продукции в соответствии с договорными обязательствами.

-Оформлять транспортные, платежные и расчетные документы (накладные, счета-фактуры ) на  прочую   готовую продукцию  завода.

- Определять потребность в транспортных, погрузочных средствах и рабочей силе для отгрузки готовой продукции.

- Осуществлять  организацию  отгрузки прочей  готовой продукции.

- Осуществлять постоянный контроль остатков готовой продукции.

         - Отправлять  готовую  продукцию  почтой.

Экономист по сбыту 3 категории  обязан:

-Осуществлять своевременный и постоянный контроль  над выходом готовой продукции.

-Принимать   готовую  продукцию  на  склад  КСО, проверять  соответствие  сдаваемой  продукции и оформленной цехом  накладной  на  передачу  готовой  продукции  в  места  хранения.

-Производить подготовку  готовой  продукции  к отправке потребителям  средствами транспортной  компанией ООО «КИТ» (ТК  КИТ)  или  ж.д.  контейнерами (оформлять бирки  с  указанием  грузополучателя  и  крепить    к  готовой  продукции).

-Осуществлять  организацию  отгрузки  готовой продукции (линия  АКСТ, кроссовое  оборудование,  корпуса  регенераторов, кронштейны).

-Осуществлять постоянный контроль остатков готовой продукции.

Менеджер по связям с общественностью выполняет следующие должностные обязанности:

-Разрабатывает план проведения PR-кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж предприятия тех или иных планируемых акций.

-Анализирует предложения по участию предприятия в организации разнообразных акций (выставок, пресс-конференций, презентаций, фестивалей, благотворительных акций и пр.), дает заключение о возможности совместного участия в PR-акциях, проводимых сторонними организациями.

Менеджер по стратегическому маркетингу обязан: 

-Готовить предложения по эффективной стратегии развития и основные разделы плана развития предприятия.

-Проводить анализ всех производственных, коммерческих процессов на предприятии с целью совершенствования их  и повышения эффективности.

-Организовывать расчеты эффективности от реализации проектов развития предприятия, разрабатывать бизнес-планы.

-После утверждения проектов организовывать подготовку соответствующей документации, получение лицензий и разрешений.

-Координировать работы по реализации проектов на всех этапах, контролировать соответствие принимаемых решений и совершаемых действий основной концепции развития предприятия.

 -Разрабатывать методики по оперативному реагированию на кризисные и нестандартные ситуации, которые могут привести к срыву плана развития предприятия, иным неблагоприятным для предприятия последствиям.

Помощник генерального директора по маркетингу обязан:

-Занимается поиском заказов на продукцию для выполнения контрольных цифр по объему выпуска продажи готовой продукции на текущий год.

-Осуществляет методическое руководство коммерческо-сбытовым отделом.

-Осуществляет разработку мер по производству продукции, которая находит наибольший спрос на рынке сбыта.

-Участвует в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

-Осуществляет контроль за сбытом, хранением, транспортировкой продукции

-Разрабатывает программы по формированию спроса и стимулирования сбыта, рекомендации по выбору рынка.

-Координирует деятельность отдела КСО по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.)

-Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества, анализ динамики удовлетворенности потребителя.