Маркетингоые исследования порошков

 

 

 

Содержание:

 

 

 

Введение......................................................................................................1

 

1. Исследование товарного рынка и определение 

емкости рынка.............................................................................................6

2. Сегментация рынка, оценка выделенных сегментов, выбор

стратегии охвата рынка и позиционирование товара на рынке..............10

3. Оценка конкурентоспособности товара и фирмы на рынке....................18

 

Заключение..................................................................................................24

 

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение:

 Сегодня для многих организаций, производящих конечный продукт, «преуспевающее будущее зависит от понимания ожиданий и желаний клиентов». Всвязи с большим ростом рождаемости в России, компания ОАО «Невская косметика» решила исследовать рынок потребителей в г. Екатеринбурге,  использующих детский стиральный порошок, с целью выявления предпочтений покупателей при покупке детского стирального порошка, исследования сбыта с определением наилучшего сегмента рынка. Проведение маркетингового исследования поможет определить  причины, которые отрицательно влияют на деятельность компании и, исключив их, улучшить  конкурентные позиции компании. Понимание ожиданий потребителей, позволит в большей степени удовлетворять их потребности, что приведет к решению проблемы: увеличатся  объемы продаж, следовательно, увеличится прибыль.

 

ОАО «Невская Косметика» на сегодняшний день входит в тройку сильнейших компаний-производителей косметики  на российском рынке. В 2009 году компании исполнилось 170 лет. В ассортименте — более 50 видов косметических  изделий, производимых на основе разнообразных  натуральных компонентов. В разработке постоянно находятся новые продукты. Многие новинки рождаются благодаря  отзывам и пожеланиям покупателей, которые обращаются на «горячую»  телефонную линию «Невской Косметики». Из таких отзывов специалисты  компании узнают и то, за что продукцию  завода так любят россияне, а именно — за высокое качество, верность традициям и доступную цену. Компания постоянно проводит научные исследования, использует вновь открытые ингредиенты, совершенствует качество продукции  и ее внешний вид. У фирмы есть имя, научный потенциал, активные и  талантливые сотрудники и огромное желание работать.

Если спросить покупателей  косметической продукции, какие  продукты «Невской Косметики» им более  всего знакомы, то кто-то назовет  серию «Роса», многие вспомнят мыло — «Солнышко», «Цветы любви», «Дивный сад». Женщины похвалят кремы традиционной серии, молодые родители скажут, что используют детские серии косметики —«Тип-Топ», «Детское», «Ушастый нянь». Многие следят за чистотой и порядком в доме с помощью гелей и порошков Sarma, «Обычный порошок», «Мистер Чистер» многих других. И вся страна без исключения знает популярнейшую зубную пасту — «Новый Жемчуг» — со всеми ее многочисленными разновидностями. По данным исследований, эта паста обгоняет по объему продаж широко разрекламированные импортные марки. 

В январе 2000 года компания «Невская Косметика» первой из всех косметических  предприятий России получила сертификат в системе ГОСТ Р, подтверждающий соответствие ее системы менеджмента  качества требованиям МС ИСО 9001—1994, а в январе 2003 года прошла ресертификацию в соответствии с требованиями МС ИСО 9001—2000.  В настоящее время  главным инструментом политики в  области качества OAO «НЕВСКАЯ КОСМЕТИКА» является система менеджмента качества, отвечающая требованиям международного стандарта ISO 9001-2008. Что это означает для конечного потребителя? В  компании очень строго следят за качеством  выпускаемой продукции. Это обеспечивается созданием личной заинтересованности и ответственности каждого работника, внедрением передовых технологий, стремлением  к соответствию установленным государственным  стандартам.

Современная «Невская Косметика» имеет производственные площадки в  трех городах: Cанкт-Петербурге, Ангарске (Иркутская область) и Виннице (Украина) и реализует продукцию в России и странах СНГ. Успех фирмы объясняется тем, что предприятие выпускает продукцию не только качественную, но и доступную для всех слоев населения, проверенную годами.

Постоянные изменения, совершенствование  технологий производства, работа над  созданием новых продуктов, которых  не хватает потребителям качественной и доступной российской косметики  и бытовой химии, направленность на улучшение условий работы персонала, саморазвитие — это те принципы, с которым компания встретила  свой юбилей и с которыми продолжает идти вперед — к новым юбилеям  и новым успехам и наградам.

 

Компания выпускает стиральный детский порошок «Ушастый нянь»

Это средство было разработано  специалистами «Невской Косметики» для стирки белья и одежды детей  любого возраста, в том числе и новорожденных.

Формула порошка создавалась  с учетом особенностей загрязнений, которые, как правило, появляются на детских вещах. Поэтому СМС «Ушастый нянь» прекрасно отстирывает  пеленки и удаляет пятна от фруктовых и овощных пюре, каш, молока. Мамы детей постарше прекрасно  знают, как сложно бывает удалить  с одежды следы травы и уличной  грязи. Однако СМС «Ушастый нянь»  справится и с этими загрязнениями.

Специалисты компании позаботились о том, чтобы при стирке вещи не портились. Мягкие активные добавки, входящие в состав порошка, не вредят тканям, так как не разрушают структуру волокон. Компоненты «Ушастого няня» сохраняют яркость цветов, что особенно актуально для детских вещей.

Почему СМС «Ушастый нянь»  идеально подходит для стирки детских  вещей? Бытует мнение, что детские вещи лучше всего стирать хозяйственным мылом. Против использования мыла при стирке говорит то, что оно имеет свойство налипать на детали стиральной машины, забивать фильтры и водостоки, что может привести к серьезным поломкам. 

Но самое главное, что  мыло плохо вымывается из ткани и  даже при многократном полоскании остается на белье. Таким образом, его частицы  попадают не только на кожу ребенка, но и в глаза и легкие. Это вредно, особенно для детей, склонных к аллергии и обладающих чувствительной кожей. СМС «Ушастый нянь» не содержит мыла, что позволяет ему полностью  и без труда вымываться из белья. Очень нежная отдушка сделает  стирку приятной и не оставит после  полоскания никакого запаха. Благодаря  этим особенностям СМС «Ушастый нянь»  может быть рекомендован даже для  детей, склонных к аллергии, что подтверждают специалисты ФГУ "РНИИТО им. Р. Р. Вредена Росмедтехнологий (г. Санкт-Петербург).

Стоит отметить, что основными конкурентами ОАО «Невская косметика» на Росссийском рынке, в т.ч. г. Екатеринбурге являются следующие предприятия– производители:

• « Проктер энд Гэмбл», выпускает  детские стиральные порошки «МИФ Детский», «Tide детский», «Dreft ромашка, «Baby@Sensitive»,
• ЗАО «Аист»выпускает порошок под названием «Аистенок»
• ОАО "Хенкель-ЭРА» - компания, выпускающая порошок «Persil Sensitive