Маркетинговый анализ ОАО АНК «Башнефть» 3.1 Характеристика деятельности компании

 

Содержание

                                                                                                                                С.

Введение…………………………………………………………………………...5

1. Понятие конкуренции, конкурентная среда, конкурентная позиция……..7

1. Конкурентная стратегия. Факторы конкурентной борьбы……………….9

1.2 Современные конкурентные стратегии: преимущества и предъявляемые требования………………………………………………………………………..12

1.3 Конкурентная среда предприятия………………………………………….18 1.4 Элементы анализа конкурентной борьбы………………………………….19

2. Понятие конкурентоспособности товара……………………………………22

2.1 Оценка  конкурентоспособности товара……………………………………23

2.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг……..26

2.3 Пути повышения конкурентоспособности товара………………………...29

2.4 Диагностика конкуренции…………………………………………………..33

3.Маркетинговый  анализ ОАО АНК «Башнефть» 3.1 Характеристика  деятельности компании……………………………………………………….....35

3.2 Анализ внутренней и внешней  среды компании…………………………..36

3.3 SWOT-анализ компании…………………………………………………….39

3.4 Оценка конкурентоспособности……………………………………………41

Заключение……………………………………………………………………….44

Список использованных источников…………………………………………...46

Приложения.……………………………………………………………………..47

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Товар - главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стоимость (или ценность), обладает определенным качеством, техническим уровнем и надежностью, задаваемой потребителями полезностью, показателями эффективности в производстве и потреблении, другими весьма важными характеристиками. Именно в товаре находят отражение все особенности и противоречия развития рыночных отношений в экономике. Товар - точный индикатор экономической силы и активности производителя. Действенность факторов, определяющих позиции производителя, проверяются в процессе конкурентного соперничества товаров в условиях развитого рыночного механизма, позволяющего выявить отличия данного товара от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенной конкурентоспособностью.

Конкурентоспособность товара - это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке. Кроме того, конкурентоспособность - сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств другого товара.

Она определяется совокупностью потребительских свойств данного товара-конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, цен, условий поставки и эксплуатации в процессе производительного и (или) личного потребления.

Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя.

Конкурентоспособность - концентрированное выражение всей совокупности возможностей страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги.

Поэтому тема курсовой работы актуальна в наши дни.

Цель данной работы – исследование проблемы оценки и управления конкурентоспособностью товара на рынке.

Для достижения цели нужно решить следующие задачи:

1. Рассмотреть такие понятия как: конкуренция, конкурентная среда, конкурентная позиция.
2. Изучить конкурентные стратегии.
3. Выявить факторы, влияющие на конкурентоспособность товара.
4. Проанализировать пути повышения конкурентоспособности товара.
5. Научиться проводить оценку конкурентоспособности товара.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие конкуренции, конкурентная среда, конкурентная позиция

Конкуренция в маркетинге - это ситуация соперничества между двумя и более коммерческими организациями за ограниченные рынки.

Конкуренция является неотъемлемым атрибутом свободной рыночной экономики. Считается, что именно конкуренция между коммерческими структурами является залогом повышения эффективности (а следовательно - роста) экономики государства в целом. Ограничение же конкуренции приводит к стагнации экономики, потому что у коммерческих структур теряется стимул совершенствовать свою деятельность.[1]

Различают три вида конкуренции:

1. Функциональная – возникает в связи с тем, что любая потребность в принципе, может быть удовлетворена самыми разнообразными способами.

2. Видовая – характеризуется наличием товаров одного и того же назначения и близких по многим параметрам, но отличающихся по каким-либо существенным свойством или свойствами (двух-, трех- и пятискоростные велосипеды).

3. Предметная – (межфирменная) – возникает в случае практически полной идентичности товаров, предлагаемых различными предприятиями.

С точки зрения методов и механизма осуществления конкуренцию различают на:

1. Ценовую конкуренцию – предложение товаров по более низким ценам, чем у конкурентов.

2. Неценовую – ключевыми факторами успеха в борьбе за предпочтение потребителя становится не цена  товара, а его качество, обслуживание, предоставление покупателю большего объема услуг, связанных с реализацией и потреблением товара.

Успех фирмы на рынке зависит от того, насколько ее товары будут пользоваться спросом среди товаров конкурентов. Для маркетинга основной смысл конкуренции сводится к соперничеству, к борьбе за потенциально лидирующее (отличное от других компаний) положение товара или фирм на рынке. Конкуренция одновременно есть и фактор, и следствие маркетинговой деятельности различных компаний: конкуренция заставляет создавать маркетинговые службы в компаниях, они в своих попытках воздействовать на рынок усиливают конкуренцию, которая, в свою очередь, активизирует фирменный маркетинг

Конкурентная среда – рынок, на котором свободно соперничают независимые продавцы за право продать свой товар свободному покупателю. 
Конкурентная среда состоит из следующих основных элементов: 
• Товарный рынок – сфера обращения товара, не имеющего заменителей, либо взаимозаменяемых товаров на территории РФ или ее части, определяемой исходя из экономической возможности покупателя приобрести товар на соответствующей территории и отсутствия этой возможности за ее пределами. При этом элементом товарного рынка являются взаимозаменяемые товары – группа товаров, которые могут быть сравнимы по их функциональному назначению, применению, качественным и техническим характеристикам.  
• Продуктовые границы товарного рынка – определяются потребительскими свойствами товара и формированием товарной группы, рынки которой расцениваются как один товарный рынок. 
• Географические границы товарного рынка – территория, на которой покупатели приобретают изучаемый товар и не имеют такой возможности.за.ее.пределами. 
• Конкурентоспособность товара – это уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество с другими аналогичными товарами на рынке. 
• Товар – главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стоимость (ценность), обладает определенным качеством техническим уровнем и надежностью.[2]

Конкурентная позиция — сравнительная характеристика основных параметров фирмы относительно лидирующего конкурента. Конкурентная позиция может быть доминирующая, сильная, благоприятная, надежная, слабая, нежизнеспособная.  

  Выделяют четыре конкурентные позиции, для каждой имеется своя стратегия и тактика:  

- позиция  лидера на рынке 

- позиция  бросающего вызов рыночному окружению  

- позиция  последователя 

- позиция  знающего свое надлежащее место  на рынке [3]

1.1 Конкурентная стратегия. Факторы конкурентной борьбы

Конкурентная стратегия - это стремление организации занять конкурентную рыночную позицию в отрасли - то есть на главной арене, где сражаются противники. Конкурентная стратегия направлена на то, чтобы добиться устойчивой и выгодной позиции, позволяющей организации противостоять напору тех сил, которые определяют конкурентную борьбу в отрасли путем укрепления конкурентных преимуществ перед соперниками на рынке. 

 Существует  три основных стратегии создания  конкурентных преимуществ (по Майклу  Портеру): 

- лидерство  по издержкам; 

- дифференциация;  

- стратегия  фокусирования. 

 Стратегия лидерства по издержкам обеспечивает лидерство в цене.  

 Стратегическая  цель состоит в том, чтобы стать  производителем товара с низкими  издержками и отличительными  характеристиками от хороших до превосходных, а затем, используя преимущество по издержкам, снижать цену по сравнению с аналогичными товарами, производимыми конкурентами.  

 Стратегия  низких издержек особенно важна  в случаях когда:  

- ценовая  конкуренция среди продавцов  особенно сильна;  

- производимый  в отрасли продукт стандартен;   

- различия  в цене для покупателя существенны;   

- большинство  покупателей используют продукт  одинаковым образом;  

- затраты  покупателей на переключение  с одного товара на другой  низки;  

- существует  большое количество покупателей, имеющих серьезную силу для  снижения цены. 

  Стратегия дифференциации становится привлекательной по мере того, как предпочтения покупателей разнообразятся. Организация должна изучать запросы и поведение покупателей. Конкурентное преимущество появляется, когда большое количество покупателей будет заинтересовано в предлагаемых характеристиках товара.  

 Целью  стратегии является придание  продукту-товару отличительных свойств, которые важны для покупателя  и которые отличают данный  товар от предложений конкурентов.  

   Дифференциация привлекательна, так как: 

- создает  входные барьеры; 

- сглаживает  влияние силы покупателей; 

- помогает  избежать угрозы от товаров-субститутов.   

  Стратегия фокусирования (по Портеру, называемая также стратегией специализации) – это концентрация внимания на нуждах одного сегмента рынка или группы покупателей, то есть преднамеренный уход от стремления охватить весь рынок. Преследуемая цель – удовлетворить потребности выбранного сегмента или группы покупателей лучше, чем конкуренты. Такая стратегия может опираться как на лидерство по издержкам, так и на дифференциацию. 

 В результате  получаются две (комбинированные) базовые  стратегии: стратегия фокусированного  лидерства по издержкам; стратегия  фокусированной дифференциации.  

 Сфокусированная  стратегия низких издержек связана  с рыночным сегментом, на котором  требования покупателей к издержкам  существенны в отличие от остального  рыночного пространства. Затраты  снижаются за счет использования  торговой марки, ориентации на  клиентов, которые не исследуют  рынка.  

 Фокусирование  дает хорошие результаты, когда  компания находит пути снизить  издержки, ограничивая количество  покупателей, чтобы хорошо очертить  свою нишу. Фокусирование целесообразно, когда:  

- сегмент  слишком большой, чтобы быть привлекательным;   

- сегмент  имеет хороший потенциал для  роста;  

- сегмент  не является критическим для  успеха большинства конкурентов;   

- компания, использующая стратегию фокусирования, имеет  достаточно навыков и ресурсов для успешной работы на сегменте;  

- компания  может защитить себя от бросающих  вызов конкурентов благодаря  благожелательности клиентов к  ее незаурядным способностям  в обслуживании покупателей сегмента.[3]

Мало определить силы, которые будут соперничать на рынке, и пытаться навязывать фирме свои условия рыночной деятельности. Существует еще определенный набор рыночных категорий (процессов и явлений), которые влияют на ход конкурентной борьбы и часто предопределяют его результат. На некоторые из таких факторов можно влиять – непосредственно или косвенно; к другим можно только адаптироваться. К решающим факторам. Оказывающим влияние на конкурентную борьбу можно отнести качество и различные свойства  товара, включая его внешний вид, эстетику, дизайн, эргономику (потребитель . как правило, предпочитает красивый и удобный в обращении товар). Следовательно, необходимо отслеживать патентную политику конкурирующего предприятия.