Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2011 в 22:52, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является реализация процесса маркетингового исследования на примере конкретного исследования на тему “Маркетингового исследования влияния бренда на цену на примере предприятия ОАО «Савушкин продукт»
Введение.....................................................................................................................3
1. Постановка проблемы и выдвижение гипотезы исследования........................4
1.1.Технико-экономическое обоснование предприятия……………….....4
1.2. Оценка ёмкости рынка………………………………………………....9
1.3. Описание конкурентов...………….……….…………………………...9
1.4. Оценка конкурентоспособности……………………………………...12
1.5. Проведение SWOT-анализа ………………………………................15
1.6. Описание потребителей. Сегментация рынка………….……………21
1.7. Опрос экспертов………………………………………...……………..23
2. Определение объема выборки………………………………………………...29
3. Проведение эксперимента...…..……………………………………………….31
3.1. Результаты опроса респондентов.........................................................35
4. Подготовка отчета для руководства…………………………………..………37
Заключение…………………………………………...……………………......….40
Литература.............................................................................................................. 43
=660 руб.
= 1725 руб.
Теперь, после того как мы знаем средние цены, можем сравнить их с помощью критерия Стьюдента или t –критерия, который применяется когда одна и та же группа объектов порождает числовой материал для проверки гипотез о средних. Поэтому эти выборки называют зависимыми, связанными. t-критерий является наиболее часто используемым методом обнаружения различия между средними двух выборок. Воспользуемся нахождением критерия Стьюдента при помощи сравнения двух выборочных средних при известных дисперсиях.
Нулевая гипотеза Ho: , где = , = .
Критерий проверки:
,
где m – число степеней свободы; , - дисперсии.
t критическое при заданном уровне значимости равно 2,2281 (α =0,05, m=10)
Т.к. t>t критического, то нулевая гипотеза отвергается и принимается альтернативная гипотеза . Следовательно, можно сделать вывод, что средние значения значимо различаются на заданном уровне значимости.
Опрос дегустаторов йогурта питьевого с фруктовым наполнителем торговой марки «Савушкин продукт» проводился по следующим вопросам:
№ | Вопросы | Ответ |
1. | Пробовали ли Вы продукцию торговой марки «Савушкин продукт»? |
|
2. | Пробовали ли Вы продукцию торговой марки «Здравушка»? |
|
3. | Нравится ли вам кисломолочная продукция компании «Савушкин продукт»? |
|
4. | Что именно Вам нравится в кисломолочной продукции компании «Савушкин продукт»? |
|
5. | Что бы Вы хотели изменить в кисломолочной продукции компании «Савушкин продукт»? |
|
Проанализируем результаты опроса.
В опросе приняло участие 20 респондентов, которые ответили на 5 вопросов. Был проведён устный опрос.
Все респонденты принявшие участие в опросе пробовали кисломолочную продукцию компаний «Савушкин продукт» и «Здравушка».
На вопрос нравится ли респондентам кисломолочная продукция компании «Савушкин продукт» все дали положительный ответ.
Построим графики ответов, которые буду наглядно иллюстрировать ответы респондентов.
Проиллюстрируем данные по вопросу №4 (рисунок 3.1.4.):
Как видно из рисунка, большинство респондентов, а именно 76 % выбрали в качестве критерия вкус кисломолочной продукции компании «Савушкин продукт».
Проиллюстрируем данные по вопросу №5 (рисунок 3.1.5.):
Как
видно из рисунка, большинство респондентов,
а именно 60 % выбрали в качестве
критерия ассортимент наполнителей
кисломолочной продукции
Мы
предоставляем отчёт
В результате изучения технико-экономических показателей исследуемого объекта, мы пришли к выводу, что предприятие развивается высокими темпами. Подтверждением является трендовая модель объемов производства ОАО «Савушкин продукт».
Исходя
из полученных данных, можно сделать
вывод о том, что белорусские
производители аналогичной
На основании рис. (4.2) делаем вывод о том, что наша исследуемая компания при производстве своей продукции превосходит своих коллег по производству молочной продукции, среди которых «Молочная страна» и «Молочный гостинец», которые являются основными конкурентами.
Сравнивая ассортимент компании «Савушкин продукт» с ассортиментом основных конкурентов, следует отметить, что ассортимент нашей исследуемой компании достаточно широкий.
Расчет
конкурентоспособности
Был проведен анализ рыночных возможностей методом SWOT – анализа, в результате которого были выявлены сильные и слабые стороны исследуемого предприятия, его возможности и угрозы. А также была составлена матрица, которая позволила ответить на вопросы, волнующие компанию «Савушкин продукт».
Компания «Савушкин продукт» имеет огромный потенциал к дальнейшему развитию, как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Об этом говорят такие сильные стороны предприятия, как: высокий уровень квалификации работников, использование новейших технических разработок при производстве продукции, качественный выпускаемый товар, отлаженность сбытовой сети, использование высококачественного сырья, высокое качество выпускаемых товаров, финансовая устойчивость предприятия и т.д. Но существует и ряд недостатков, которые необходимо устранить для более успешной деятельности компании «Савушкин продукт». Особое внимание следует уделить таким недостаткам, как: высокие показатели себестоимости на единицу продукции за счет дорогостоящего оборудования и высокой стоимости сырья; высокая конкуренция на рынке молочной продукции, из-за чего возникает постоянная необходимость расширять ассортимент и выпускать товары аналогов которым нет.
С помощью метода экспертных оценок была выдвинута гипотеза о том, что основное внимание потребители обращают на такие характеристики товара, как: качество, цена, позиционирование бренда, ассортимент продукции, упаковка.
Для того чтобы узнать мнение населения Республики Беларусь о таком производителе, как ОАО «Савушкин продукт», и о продукции, которую производит данная компания, необходимо провести опрос. Но невозможно опросить несколько миллионов человек, поэтому была произведена выборка
которая позволила определить количество человек, которых необходимо опросить для получения достоверных ответов на интересующие нас вопросы.
Далее была проведен эксперимент с дегустацией кисломолочного продукта компании «Савушкин продукт» и «Здравушка», целью которого было определить приверженность к бренду «Савушкин продукт» и определить какую сумму готов заплатить потребитель за данную кисломолочную продукцию.
Был
проведён эксперимент, который заключался
в дегустации продукции «Савушкин
продукт». Принимали участие 2 группы
дегустаторов. Результаты были рассчитаны
с помощью двухфакторного дисперсионного
анализа данных с использованием
технических средств Exсel, на основании
которых была принята выдвинутая гипотеза
о влиянии бренда на цену.
Заключительным
этапом в проведении исследования стала
проверка статистической гипотезы. С помощью
двухфакторного дисперсионного анализа
получаем значительное расхождение средних
цен, что говорит о принятии гипотезы о
влиянии бреда на цену.
Заключение
В ходе проведения работы изучен и осуществлен процесс маркетингового исследования на примере исследования предпочтений потребителей на рынке кисломолочных продуктов компании «Савушкин продукт».
Исследование проводилось по следующей схеме: формулировка гипотезы и цели исследования, расчет выборки, проведение эксперимента, обработка результатов дегустации и разработка отчета.
В разведовочном исследовании описаны фирма-заказчик исследования, потребители, конкуренты. Осуществлено прогнозирование объема продаж на 2010-2012 гг. с помощью трендовых моделей.
В результате изучения технико-экономических показателей исследуемого объекта, мы пришли к выводу, что предприятие развивается высокими темпами. Подтверждением является трендовая модель объемов производства ОАО «Савушкин продукт».
Исходя
из полученных данных, можно сделать
вывод о том, что белорусские
производители аналогичной
На основании рис. (4.2) делаем вывод о том, что наша исследуемая компания при производстве своей продукции превосходит своих коллег по производству молочной продукции, среди которых «Молочная страна» и «Молочный гостинец», которые являются основными конкурентами.
Сравнивая ассортимент компании «Савушкин продукт» с ассортиментом основных конкурентов, следует отметить, что ассортимент нашей исследуемой компании достаточно широкий.
Расчет
конкурентоспособности
Был проведен анализ рыночных возможностей методом SWOT – анализа, в результате которого были выявлены сильные и слабые стороны исследуемого предприятия, его возможности и угрозы. А также была составлена матрица, которая позволила ответить на вопросы, волнующие компанию «Савушкин продукт».
Компания «Савушкин продукт» имеет огромный потенциал к дальнейшему развитию, как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Об этом говорят такие сильные стороны предприятия, как: высокий уровень квалификации работников, использование новейших технических разработок при производстве продукции, качественный выпускаемый товар, отлаженность сбытовой сети, использование высококачественного сырья, высокое качество выпускаемых товаров, финансовая устойчивость предприятия и т.д. Но существует и ряд недостатков, которые необходимо устранить для более успешной деятельности компании «Савушкин продукт». Особое внимание следует уделить таким недостаткам, как: высокие показатели себестоимости на единицу продукции за счет дорогостоящего оборудования и высокой стоимости сырья; высокая конкуренция на рынке молочной продукции, из-за чего возникает постоянная необходимость расширять ассортимент и выпускать товары аналогов которым нет.
С
помощью метода экспертных оценок была
выдвинута гипотеза о том, что
основное внимание потребители обращают
на такие характеристики товара, как:
качество, цена, позиционирование бренда,
ассортимент продукции, упаковка.