Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2011 в 22:52, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является реализация процесса маркетингового исследования на примере конкретного исследования на тему “Маркетингового исследования влияния бренда на цену на примере предприятия ОАО «Савушкин продукт»
Введение.....................................................................................................................3
1. Постановка проблемы и выдвижение гипотезы исследования........................4
1.1.Технико-экономическое обоснование предприятия……………….....4
1.2. Оценка ёмкости рынка………………………………………………....9
1.3. Описание конкурентов...………….……….…………………………...9
1.4. Оценка конкурентоспособности……………………………………...12
1.5. Проведение SWOT-анализа ………………………………................15
1.6. Описание потребителей. Сегментация рынка………….……………21
1.7. Опрос экспертов………………………………………...……………..23
2. Определение объема выборки………………………………………………...29
3. Проведение эксперимента...…..……………………………………………….31
3.1. Результаты опроса респондентов.........................................................35
4. Подготовка отчета для руководства…………………………………..………37
Заключение…………………………………………...……………………......….40
Литература.............................................................................................................. 43
11) средний темп роста
= · 100 (11)
= 1,14 · 100 = 114
= – 100 (12)
= 114 – 100 = 14
Полученное уравнение для прогноза y=20,53+98,03
Осуществляем прогноз на 2010-2012 годы:
2010: y=20,53+98,03 = 221,12 (млрд. руб)
2011: y=20,53+98,03 = 241,76 (млрд. руб)
2012: y=20,53+98,03 = 262,29 (млрд. руб)
Сведем полученные результаты по прогнозу роста объема продаж в таблицу, которая представляет собой интервальный динамический ряд с интервалом 1 год.
Таблица 1.2 Объем продаж по годам с прогнозом на 4 года.
Год | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 |
Всего (млрд. руб) | 105,5 | 167,54 | 141,98 | 182,49 | 200,7 | 221,12 | 241,76 | 262,29 |
В целом развитие явления идет равномерно, наблюдается тенденция роста. Однако вместе с тем рост прибыли небольшой. Необходимо принимать меры для привлечения покупателей.
Емкость рынка — это возможный объем реализации товара / услуги при определенном уровне цен. Показатель емкости рынка исчисляется в деньгах (рублях, долларах, евро и т.д.) — т.е. это максимальная сумма, которую может получить продавец на данном рынке при неизменных обстоятельствах (объеме предложения, уровне спроса, ценах и т.д.). Оценка ёмкости рынка связана с определением доли рынка, принадлежащей отдельному предприятию. Такая ёмкость рассчитывается как отношение объема продаж конкретного предприятия (в физических единицах или денежном выражении) к доле рынка за определённый промежуток времени. [21] Ёмкость рынка рассчитывается по формуле:
,
где Vi – объём продаж предприятия за 2009 год;
Di – доля рынка предприятия.
В настоящее время конкурентами ОАО «Савушкин продукт» являются следующие компании – ОАО «Гормолзавод №2», КУП «Гормолзавод №1», ОАО «Борисовский молочный комбинат». [9]
Таблица 1.3.1. Описание конкурентов
ОАО «Гормолзавод №2» | Молочный завод, основанный в 1965, с 1996 года форма собственности на предприятии - открытое акционерное общество, предприятие разработало и вывело на рынок бренд «Молочный гостинец» |
КУП «Гормолзавод №1» | Молочный завод, основанный в1929, предприятие известно многим любителям молочных продуктов под такими торговыми марками, как: «Минская марка», «Молочная страна», «Славянские традиции», «Венский завтрак», продукты для детей «Депи». |
ОАО «Борисовский молочный комбинат» | Молочный завод, основанный в 1952, предприятие имеет Диплом победителя "Густ 2006" лучший молочный продукт, "Лучшая продукция 2006 года", известно под торговой маркой «Здравушка» |
Основные показатели поставщиков по состоянию на август месяц 2008 года таковы:
Таблица 1.3. Основные показатели поставщиков [источник 8,9,17]
Показатель | «Савушкин продукт» | «Молочный гостинец» | «Молочная страна» | «Здравуш-ка» |
Объём продаж, млрд. руб. (2009 г.) | 200,7 | 43,0 | 50,0 | 24,0 |
Доля рынка, % | 39 | 21 | 12 | 7 |
Уровень цен | высокий | средний | средний | невысокий |
Качество продукции | высокое | высокое | высокое | среднее |
Наличие бренда | да | да | да | да |
Рентабельность продукции | 20,4 | 8,6 | 11,0 | 7,0 |
Присутствие на рынке | >71 | >55 | >81 | >58 |
Специализация | разнообразная продукция | разнообразная продукция | разнообразная продукция | разнообразная продукция |
Качество рекламы, баллы от 1 до 5 | 5 | 4 | 3 | 3 |
Охват городов, % | >72% | >61% | >45% | >17% |
Наличие web-сайта | да | да | да | да |
Далее
необходимо построить диаграммы, отражающие
сравнение показателей
Приведем пример круговой диаграммы, отражающей сравнение объема продаж ОАО «Савушкин продукт» с объемом продаж конкурентов (рисунок 1.3.1.)
Рисунок 1.3.1. Объем продаж за 2009 год, млн. руб.
Приведем пример круговой диаграммы, отражающей сравнение доли рынка ОАО «Савушкин продукт» конкурентами (рисунок 1.3.2.)
Рисунок 1.3.2. Доля рынка, %
Приведем пример круговой диаграммы, отражающей сравнение охвата городов по продаже продукции ОАО «Савушкин продукт» с конкурентами (рисунок 1.3.3.)
Рисунок 1.3.3. Охват городов, %
Как видно из диаграмм, «Савушкин продукт» является бесспорным лидером кисломолочной продукции. Исходя из этого, необходимо провести оценку конкурентоспособности.
Оценку
конкурентоспособности товара проведем
дифференциальным методом, так как
он позволяет оценить
Исходные
данные представлены в таблице 7. Оценки
в баллах по качеству обслуживания
в пределах от 1 до 5 в таблице 6 на
основании технических
Таблица 1.4.1. Оценки в баллах по качеству обслуживания
Характеристика состояния объекта по параметру | Неудовле-творительное | Удовле-творительное | Хорошее | Отличное |
Параметрический индекс (в баллах) | 1 – 3 | 4 – 5 | 6 – 8 | 9 – 10 |
Приоритет каждого показателя был оценен и каждому показателю был присвоен коэффициент весомости. За образец принята компания «DANONE».
Таблица 1.4.2. Исходные данные [8,9,17]
Представители |
Технические
характеристики |
Экономические
характеристики | |||
Известность марки, (Р1) | Качество продукции,
(Р2) |
Ассортимент товара,
(Р3) |
Объем продаж,
млрд. руб |
Цена,
руб. | |
Образец | 9 | 9 | 300 | 250,0 | 2600 |
«Савушкин продукт» | 8 | 8 | 270 | 200,7 | 3000 |
«Молочная страна» | 7 | 8 | 150 | 50,1 | 2200 |
«Здравушка» | 6 | 7 | 100 | 24,9 | 1800 |
Коэфф. весомости | 0,27 | 0,40 | 0,33 | 0,61 | 0,39 |
По техническим параметрам:
Чтобы распределить приведенные в таблице 1.9 модели по уровню конкурентоспособности (дифференциальным методом), выполним следующее:
(14)
расчет единичного показателя по техническим параметрам :
«Савушкин продукт»
q1 = 8 / 9= 0,89; q2 = 8 / 9 = 0,89; q3 = 270 / 300 = 0,9
«Молочная страна»
q1 = 7 / 9= 0,78; q2 = 8 / 9 = 0,89; q3 = 150 / 300 = 0,2
«Здравушка»
q1 = 6 / 9= 0,67; q2 = 7 / 9 = 0,78; q3 = 100 / 300 = 0,3
расчет единичного показателя по экономическим параметрам:
«Савушкин продукт»
q1 = 250,0 /200,7 = 1,25; q2 = 2600/3000=0,87
«Молочная страна»
q1 = 250,0 /50,1 = 4,99; q2 = 2600/2200=1,14
«Здравушка»
q1 = 250,0 /24,9 = 10,04; q2 = 2600/1800=1,44
Таким
образом, исходя из расчетов, видно, что
по техническим и экономическим
параметрам самая высокая
2. Для учета всех характеристик изделий рассчитаем показатели конкурентоспособности комплексным методом.
2.1. Групповые показатели рассчитываются по формуле:
(15)
расчет группового показателя по техническим параметрам:
«Савушкин продукт»
Iтп = 0,89*0,27 + 0,89*0,4 +0,9*0,33 = 0,8933
«Молочная страна»
Iтп = 0,78*0,27 + 0,89*0,4 +0,2*0,33 = 0,6326
«Здравушка»
Iтп = 0,67*0,27 + 0,78*0,4 +0,3*0,33 = 0,5919