Маркетинговое исследование фирмы по производству обуви “Рока”

        Федеральное  агентство по образованию

Государственное образовательное  учреждение

высшего профессионального  образования

«Российский государственный  профессионально-педагогический университет»

Институт экономики и  управления

Кафедра менеджмента и  маркетинга

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ»

Маркетинговое исследование фирмы по производству обуви “Рока”

 

 

 

 

 

 

                                                      Выполнила студентка

                                           гр-Ир 312 САУ

                                                                          Абедчанова Салтанат Уразаловна

 

Екатеринбург,2011 год 
СОДЕРЖАНИЕ

 

1. Цель исследования

2.Объект исследования

3. Сегментация рынка

3.1 Сегментирование рынка  по мотивам выбора товара потребителями

3.2 Кластерный анализ

3.3 Ценовое и целевое  сегментирование

4. Конкурентный анализ

5. Метод прогноза по  целевым сегментам

6. Метод продвижения

7. Методы маркетингового  исследования

Анкета

Список используемой литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ 

Маркетинговые исследования - систематическое определение данных, необходимых для анализа и решения, стоящих перед организацией задач, сбор информации, ее изучение, обработка и представление результатов, т. е. они помогают получить информацию о рынке (потребителях, конкурентах, товарах), необходимую для принятия маркетинговых решений.

Маркетологи выделяют 2 вида маркетинговых исследований: первичные  и вторичные.

Первичные исследования - исследования, в процессе которых исследователь собирает новые данные (также, называемые первичными) и обрабатывает их.

Вторичные исследования - исследования, в которых исследователь использует данные, полученные в результате других исследований, например, в результате других первичных исследований, отраслевых обзоров, синдикативных исследований.

С помощью этих методов  проводится тестирование рынков. Один из главных недостатков методов  тестирования рынков заключается в  их высокой стоимости, превышающей  порой несколько сотен тысяч  долларов при проведении тестирования всего в нескольких городах при  весьма ограниченной исследовательской  программе.

Кроме того, тестируемый  продукт становится известным конкурентам. Последние могут быстро изготовить подобный продукт и оказаться  первыми на рынке.

 Далее следует отметить, что имеется временная задержка  между проведением экспериментов  и принятием маркетинговых решений,  а фактор времени зачастую  является решающим.

 Получение достоверных  результатов требует проведения  достаточно длительных экспериментов.  И при таких методах могут  проявиться непредвиденные факторы. 

Например, дистрибьюторы  и розничные торговцы в экспериментальном  регионе, в котором производитель  проводит линию на низкие затраты  на рекламу, могут сами начать проведение интенсивной рекламной кампании.

Конкуренты могут сознательно  исказить результаты эксперимента, изменив  свою рекламную и ценовую политику, организовав кампанию по закупке  в больших размерах экспериментального товара, чтобы исказить результаты эксперимента и т.п. Т. е. анализ рынков - очень сложный и трудоёмкий процесс, который имеет огромное количество нюансов.

Целью данного проекта является разработка элементов маркетинговой стратегии компании “Рока”

1. Изучить рынок обуви.

2. Провести сегментирование  продукции по различным направлениям, для более глубокого изучения  рынка.

3. Выяснить основные направления  конкурентной борьбы между компаниями.

4. Изучить основных конкурентов  и провести анализ конкурентоспособности компании “Рока”

5. Провести корреляционный  анализ и выяснить насколько  тесно связан спрос на товар  с его ценой.

6. Оценить качество рекламы.

7. Оценить потребителей  данного рынка

Задачами курсового проекта являются:

- определение основных  направлений развития предприятия  и маркетинговых стратегий;

- анализ факторов успеха  компании в отрасли лёгкой  промышленности;

- разработка и обоснование  элементов маркетинговой стратегии для компании “Рока”.

2. Объект исследования

Имеется фирма «Рока» по производству обуви. Ассортимент продукции складывался на протяжении длительного времени. На рынке фирма существует около 25 лет, главным потребителем ее продукции являются конечные потребители всех возрастов. Основная ассортиментная линия - обувь из кожи, тряпчатая, из резины.

Производство товара не капиталоемкое, затраты быстро окупаются и приток инвестиций способствовал бы стабилизации и росту производства конкурентоспособных  отечественных товаров, что дало бы толчок развитию производства сырьевых отраслей лёгкой промышленности.

 

 

 

 

 

 

3. Сегментация  рынка

Стратегия производителей и  продавцов товаров, заключающаяся  в разделении рынка на отдельные  части (сегменты) по признаку вида продаваемого товара, территориального расположения, типа наиболее представленных на данной части рынка покупателей, по социальным признакам. Выделяют сегментирование  рынка по географическому типу, когда  в основу заложены географические факторы; сегментирование по демографическому принципу, в основе которого лежат  демографические признаки; сегментирование  рынка по поведенческому принципу, исходя из поведенческих особенностей покупателей; сегментирование по психографическому  принципу, основанное на разделении покупателей  в зависимости от принадлежности к социальным группам [3].

3.1 Сегментирование рынка  по мотивам выбора товара потребителями

Разные методы сегментирования  рынка дают разные возможности. Но многие рынки потребительских товаров  в нашей стране стали уже достаточно насыщенными, конкурентными и даже гиперконкурентными.

В этой ситуации сегментация  рынка по традиционным социо-демографическим  и даже психологическим признакам  не дает возможности выявить какие-то новые возможности в связи  с тем что, все сегменты, выделенные таким образом, оказываются уже  заполненными разнообразными товарами, ориентированными на все без исключения возможные группы покупателей.

Этим обусловлен поиск  принципиально новых методов  анализа рынка, т.е. методов сегментирования, которые дают возможность увидеть  те рыночные возможности, которые скрыты при других перспективах анализа  рынка.

Эффективное сегментирование  рынка требует ответа на пять вопросов:

1. Каким образом сегментировать  рынок? По каким основаниям?

2. Какие исследования  необходимо провести для того, чтобы сегментировать рынок по  выбранным основаниям?

3. Какие сегменты выбрать  в качестве целевых?

4. Какой товар в наибольшей  мере будет удовлетворять потребности  представителей целевых сегментов  рынка?

5. Как реализовать стратегию  позиционирования, ориентируясь на  свои реальные возможности?

Первый из заданных выше вопросов предполагает, прежде всего, выбор переменной сегментирования: по какому из возможных оснований  следует разделить потребителей, чтобы достичь наибольшей дифференциации групп между собой по потребительскому поведению?

Как правило, для этих целей  применяются социально-экономические  и социально-демографические переменные: возраст, пол, образование, доход, род  занятий, принадлежность в социальной или этнической группе. Основанием выделения сегментов в этом случае являются, как правило, факты дифференцированного  потребительского поведения покупателей  в зависимости от величины сегментирующего  параметра. Для выделения сегментных групп при таком способе сегментирования  используется, как правило, метод  кластерного анализа.