Маркетинговая среда предприятия

 

     Сравнительный анализ конкурентоспособности показал, что крем для рук «Любава» может составить конкуренцию только крему «Прелесть Био» (интегральный уровень конкурентоспособности равен 1,21). По качеству крем «Любава» не уступает представленным товарам-конкурентам (Iтп (1) = 1,1 и Iтп (2) = 1,3 >1). Крем для рук «Любава» может конкурировать с кремом «Прелесть Био» в цене (Еэп=0,9), а с кремом «Особая серия» ценовой разрыв достаточно велик, составляя соответственно Еэп =1,35.

     Из  произведенных расчетов видно, что  крем для рук «Любава» обладает наиболее выгодными конкурентными преимуществами по сравнению с представленными товарами-конкурентами. 

Задание 4 - Сегментация рынка товара.

     Таблица 6 –  Особенности политики маркетинга по сегментам рынка крема для рук «Любава».

 

Задание 5 - Продвижение товара.

     Таблица 6 –  Система маркетинговых коммуникаций крема для рук «Любава».

 

     Макет будет опубликован в журналах для женщин: «Лиза», «Домашний очаг». Располагаться должен на всю страницу либо в верхней части страницы по всей ширине.

     При выполнении предлагаемых мероприятий  по продвижению крема для рук «Любава» уровень продаж останется стабильным и, кроме удовлетворения потребностей потребителей, будет приносить постоянную прибыль. 
 
 

Заключение

 

     Любое предприятие (организация, фирма) представляет собой сложный и в достаточной  степени самоорганизующийся механизм (внутренняя среда), функционирующий  в окружающей его внешней среде. И хотя предприятие самостоятельно определяет свою структуру, политику, сферу деятельности, принимает решения, оно в значительной степени зависит от внешней среды своего окружения.

     Рассмотрев  сущность маркетинговой среды предприятия, изучив ее факторы и основные характеристики, можно сделать вывод о том, что в современных условиях она характеризуется большой сложностью, динамичностью и неопределенностью, что существенно затрудняет учет ее факторов при принятии организационных и управленческих решений. Анализ маркетинговой среды - очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами, а также возможностями и угрозами, которые заключены в внешней маркетинговой среде. Очевидно, что, не зная среды своего функционирования, организация не может существовать. Поэтому организация должна постоянно заниматься изучением маркетинговой среды, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям.

     Изучение  маркетинговой среды в первую очередь предполагает выделение отдельных факторов как объектов исследования.

     В маркетинговой среде выделяет факторы  среды непосредственного окружения (микросреду) и факторы среды косвенного воздействия.

     К факторам маркетинговой среды непосредственного  окружения относят: потребителей, поставщиков, посредников, контактные аудитории и конкурентов. Они оказывают прямое влияние на работу компании, характер возникающих проблем и их разрешение.

     Вторая  группа внешних факторов практически  неуправляема со стороны менеджеров организации, но оказывает на ее деятельность косвенное влияние, которое необходимо учитывать. К ней относят состояние экономики страны (или региона), социокультурную и политическую обстановку, международные факторы, уровень научно-технического развития.

     Экономическое состояние страны воздействует на работу организации через такие параметры среды, как наличие капитала и рабочей силы, уровни цен и инфляции, производительности труда, доходы покупателей, правительственная финансовая и налоговая политика и др. Особое значение приобрел ряд факторов социальной среды. Это: обостренные национальные чувства, отношение основной массы населения к предпринимательству, роль женщин и национальных меньшинств в обществе, движения в защиту прав потребителей, изменения общественных ценностей и др. Также нужно отслеживать политику правительств других стран, предусматривающую усилия по защите или расширению национального рынка в целом или отдельных отраслей. С учетом факторов внешней среды стратегия организации может быть направлена на поиск защиты у правительства от иностранных конкурентов, укрупнение внутреннего рынка или на расширение международной активности. Кроме этого руководство организации обязано постоянно следить за технологической внешней средой, чтобы не упустить момент появления в ней изменений, которые представляют угрозу самому существованию организации. Это особенно важно потому, что изменения в технологической внешней среде могут поставить организацию в безнадежное положение в условиях конкуренции. Интенсивное развитие мировой экономической системы на современном этапе во многом зависит от эффективности процессов создания, освоения и использования наукоемкой продукции и технологии ее производства. Внешние обстоятельства порой приводят к образованию абсолютно новых и разрушению старых стратегических альянсов, появлению новых рынков сбыта, изменению системы приоритетов фирм, и обычно они создают бесконечную череду проблем и открывают массу возможностей перед компаниями. Учет многочисленных и разнообразных факторов маркетинговой среды, выбор главных среди них и предвидение возможных изменений в их взаимовлиянии - сложнейшая задача, стоящая перед руководителями и менеджерами. Решение этой задачи во многом достигается посредством SWOT-анализа, включающего анализ маркетинговой среды и анализ сильных и слабых сторон организации. Задачи анализа маркетинговой среды состоят в установлении и оценке влияющих факторов, представляющих угрозу или способствующих развитию предприятия. На стадии анализа сильных и слабых сторон организации основное внимание уделяется выявлению степени уязвимости организации от изменений во внешней среде и особенностей, препятствующих использованию возможностей внешней среды. На основе этого определяются отличительные черты организации, позволяющие ей использовать благоприятные возможности и нейтрализовать угрозы или смягчить их воздействие.

     Каждое  действие фирмы возможно только, если среда допускает его осуществление. Но условия нахождения фирмы в среде постоянно изменяются. Это обусловлено многообразием отношений, складывающихся между ним и различными экономическими субъектами. Совокупность этих отношений и составляет понятие маркетинговой среды, которая во многом определяет характер деятельности фирмы. Для того чтобы определить стратегию поведения фирмы и привести ее в жизнь, необходимо иметь углубленное представление о маркетинговой среде, о тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней фирмой.

     Таким образом, чем лучше предприятие (организация, фирма) изучает маркетинговую среду, как непосредственного, так и косвенного влияния, чем пристальнее следит за ее факторами и анализирует все изменения, тем быстрее распознаются опасности, выгоднее используются возможности, прибыльнее ведется дело. [5] 

Список  использованных источников

 

1. Акулич  И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: Учеб. Пособие - Мн.: Интерпрессервис, 2007.

2. Алексунин  В.А. Маркетинг - М.: Экономика, 2009.

3. Багиев  Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг - М.: Экономика, 2008.

4. Барышев  А.Ф. Маркетинг: Учебник. - 2-е изд., стер. - М.: Изд. центр "Академия", 2009.

5. Басовский  Л.Е. Маркетинг: Курс лекций - М.: ИНФРА-М, 2006.

6. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МБА. Принципы управленческих решений и российская практика - М.: Эксмо, 2008.

7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология - М.: Финпресс, 2010.

8. Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии - Уфа: УГАТУ, 2009.

9. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

10. Котлер Ф. Основы маркетинга/Пер. с англ.В.Б. Боброва - СПб.: АО "Коруна", АОЗТ "Литера Плюс", 2009.

11. Котлер Ф. Основы маркетинга - М.: Прогресс, 2006.

12. Максимова И.В. Маркетинг: Учеб. Пособие - СПб.: Питер, 2007.

13. Муромкина И.И. Маркетинговые факторы успеха на региональном потребительском рынке // Маркетинг, №1, 2010.

14. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: Дело, 2008.

15. Семенов В.М., Баев И.А., Терехова С.А. и др. Экономика предприятия/Под рук. акад. МАН ВШ, д-ра экон. наук, профессора Семенова В.М. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.

16. Современный маркетинг (под редакцией Хруцкого В.Е.) - М.: Финансы и статистика, 2008.