Маркетинговая среда предприятия

 

     Таким образом, различные изменения во внешнем окружении могут представлять для предприятия как благоприятные  возможности, так и угрозы.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

     Любое предприятие (организация, фирма) представляет собой сложный и в достаточной  степени самоорганизующийся механизм (внутренняя среда), функционирующий  в окружающей его внешней среде. И хотя предприятие самостоятельно определяет свою структуру, политику, сферу деятельности, принимает решения, оно в значительной степени зависит  от внешней среды своего окружения.

     Рассмотрев  сущность маркетинговой среды предприятия, изучив ее факторы и основные характеристики, можно сделать вывод о том, что в современных условиях она  характеризуется большой сложностью, динамичностью и неопределенностью, что существенно затрудняет учет ее факторов при принятии организационных  и управленческих решений. Анализ маркетинговой  среды - очень важный для выработки  стратегии организации и очень  сложный процесс, требующий внимательного  отслеживания происходящих в среде  процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами, а  также возможностями и угрозами, которые заключены в внешней  маркетинговой среде. Очевидно, что, не зная среды своего функционирования, организация не может существовать. Поэтому организация должна постоянно  заниматься изучением маркетинговой  среды, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям.

     Изучение  маркетинговой среды в первую очередь предполагает выделение  отдельных факторов как объектов исследования.

     В маркетинговой среде выделяет факторы  среды непосредственного окружения (микросреду) и факторы среды косвенного воздействия.

     К факторам маркетинговой среды непосредственного  окружения относят: потребителей, поставщиков, посредников, контактные аудитории  и конкурентов. Они оказывают  прямое влияние на работу компании, характер возникающих проблем и  их разрешение.

     Вторая  группа внешних факторов практически  неуправляема со стороны менеджеров организации, но оказывает на ее деятельность косвенное влияние, которое необходимо учитывать. К ней относят состояние  экономики страны (или региона), социокультурную  и политическую обстановку, международные  факторы, уровень научно-технического развития.

          Вывод, что маркетинговая среда состоит из сфер, в которых фирма должна искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз. Она включает в себя все силы, сказывающиеся на способности фирмы устанавливать и поддерживать контакты с целевым рынком.

     Каждое  действие фирмы возможно только, если среда допускает его осуществление. Но условия нахождения фирмы в  среде постоянно изменяются. Это  обусловлено многообразием отношений, складывающихся между ним и различными экономическими субъектами. Совокупность этих отношений и составляет понятие  маркетинговой среды, которая во многом определяет характер деятельности фирмы. Для того чтобы определить стратегию поведения фирмы и  привести ее в жизнь, необходимо иметь  углубленное представление о  маркетинговой среде, о тенденциях ее развития и месте, занимаемом в  ней фирмой.

     Таким образом, чем лучше предприятие (организация, фирма) изучает маркетинговую среду, как непосредственного, так и  косвенного влияния, чем пристальнее  следит за ее факторами и анализирует  все изменения, тем быстрее распознаются опасности, выгоднее используются возможности, прибыльнее ведется дело.

 

       СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Акулич  И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: Учеб. Пособие - Мн.: Интерпрессервис, 2009– 248 с.

2. Алексунин  В.А. Маркетинг - М.: Экономика, 2010–475 с.

3. Багиев  Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг  - М.: Экономика, 2008

4. Барышев  А.Ф. Маркетинг: Учебник. - 2-е изд., стер. - М.: Изд. центр "Академия", 2009– 231 с.

5. Басовский  Л.Е. Маркетинг: Курс лекций - М.: ИНФРА-М, 2008– 140 с.

6. Винокуров  В.А. Организация стратегического  управления на предприятии - М.: Центр экономики и маркетинга, 2008– 125 с.

7. Виханский  О.С. Стратегическое управление - М.: Гардарика 2008– 208 с.

8. Гайдаенко  Т.А. Маркетинговое управление. Полный  курс МБА. Принципы управленческих  решений и российская практика - М.: Эксмо, 2009– 229 с.

9. Голиков  Е.А. Маркетинг и логистика:  Учебное пособие - М.: Издательский  дом "Дашков и К°", 2009– 208 с.

10. Голубков  Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология  - М.: Финпресс, 2008– 656 с.

11. Грузинов  В.П. Экономика предприятия (предпринимательская): Учебник для вузов - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008– 421 с.

12. Данько  Т.П. Управление маркетингом. Учебное  пособие - М.: Инфра-М, 2009– 268 с.

13. Журнал "Forbes" №10/2009– 56 с.

14. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. Учебник - М.: Экономист, 2009– 200 с.

15. Яковлев В.Ф. Гражданский кодекс РФ: развитие положений гражданского права ISBN 978–5–482–01622–0 – М.: Статут, 2009. – 164 с.

16. Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии - Уфа: УГАТУ, 2009– 208 с.

17. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 - (Серия "Профессиональный учебник: Менеджмент").

18. Котлер Ф. Основы маркетинга/Пер. с англ.В.Б. Боброва - СПб.: АО "Коруна", АОЗТ "Литера Плюс", 1994. - 698 с.

19. Котлер Ф. Основы маркетинга - М.: Прогресс, 2008– 543 с.

20. Максимова И.В. Маркетинг: Учеб. Пособие - СПб.: Питер, 2007

21. Муромкина И.И. Маркетинговые факторы успеха на региональном потребительском рынке // Маркетинг, №1, 2008– 124 с.

22. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: Дело, 2008– 358 с.

23. Семенов В.М., Баев И.А., Терехова С.А. и др. Экономика предприятия/Под рук. акад. МАН ВШ, д-ра экон. наук, профессора Семенова В.М. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2009– 225 с.

24. Современный маркетинг (под редакцией Хруцкого В.Е.) - М.: Финансы и статистика, 2008– 208 с.

25. Словарь делового человека/Амуржуев О.В. - М.: Экономика, 2009

26. Сульповар Л.Б. Маркетинг потребительских товаров и услуг - М.: ЮНИТИ, 2007. – 240 с

27. Токарев В. Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы // Управление компанией, №10, 2008– 232 с.

28. Управление организацией: Учебник/Под ред.А.Г. Поршнева, Н.А. Саломатина. - 2-е издание, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 208 с.

29. Хожемпо В.В. Курс лекций "Маркетинг", 2008 – 255 с.

30. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. Пер. с англ. М.: Сирин, 2007, 267 с.

31. Эриашвили Н.Д. Маркетинг - М.: ЮНИТИ, 2009, 143с.

32. Duncan, Organizational Environments, стр.315

33. Child, Organizational Structure, стр.365

Приложение 1 

      Рисунок 1.1 Модель покупательского поведения потребителей в ситуации, связанной с покупкой. 

     Применение  этой схемы при изучении потребительского поведения может помочь в выявлении  конкретных особенностей и влияющих факторов поведения потребителей при  совершении покупки на каждом этапе.