Маркетинг в некоммерческой организации

Разбивка функциональных расходов по отдельным товарам, методам и формам реализации, сбытовым территориям, рыночным сегментам и т. д.

Также были определены доходы от деятельности организации, которые при сравнении с затратами позволили сделать выводы о экономической и социальной состоятельности общественной организации. Также, это видно на примере бюджета разового проекта «День Карьеры», которое проводила организация. И которое также описано на страницах дипломной работы. Начиная от разработки, пошаговым содержанием подготовки и проведения работ, и заканчивая сметой расходов и доходов проекта «Дня Карьеры».

В итоге хочется добавить, что только целенаправленное и профессиональное применение целостной концепции маркетинга некоммерческих субъектов может принести неоценимую пользу организации и вследствие современному обществу.

   

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Библиографический список литературы

1. Закон Республики Молдова «Об общественных объединениях»                    № 837 от 17.05.96.// Мониторул Офичиал №6 от 23. 01. 97.
2. Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с анг. Под общ. Ред.                      Ю.Н. Каптуревского – СПб.: «Питер» 1999.
3. Андреев С.Н. Концептуальные основы маркетинга некомерческих субъектов. Рукопись монографии (главы I, II, III,). Депонированна и зарегистрирована РАО 12 Сентября 2001 г.  за № 5062.
4. Андреев С.Н. Принятие решений в маркетинговых ситуациях // Маркетинг в России и за рубежом, 1998, № 1.
5. Андреев С.Н.  Роль маркетинга в повышении результативности деятельности некоммерческих субъектов.// Маркетинг в России и за рубежом, 2000, № 2.
6. Андреев С.Н., Мельниченко Л.Н. Основы некоммерческого маркетинга.     – М.: Прогресс-Традиция, 2000. – 256с.: ил.
7. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер-Ком, 1999.
8. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и  практика. – М.: ОАО «Издательство «экономика», ТОО «КоМарк Лтд.», 1997 – 639с.
9. Гамольский П.Ю. Налогооблажение и бухгалтерский учёт для некоммерческой организации в России. – М.: «СИГНАЛЪ», 1997.
10. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. М.:дело, 2000, - 440с.
11. Гражданский кодекс РМ (Части первая и вторая)       ( комп сайт)
12. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. Изд. 2-е, перераб. и доп. –М.: ИНФРА, 2001. – XVIII? 334c. – (серия «Высшее образование»).
13. Диксон Питер Р.  Управление маркетингом. Пер. с англ. – М.: Бином, 1998.
14. Доиль П.  Менеджмент: стратегия и тактика. – СПб.: «Питер», 1999. –  550с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
15. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: Экономика, 1994.
16. Избирательный бюллетень на выборах депутатов Государственной Думы по 108 одномандатному  Мытищенскому избирательному округу  19 декабря 1999 года.
17. А. И. Ковалёв, В. В. Войленко «Маркетинговый анализ», М.: «Центр экономики и маркетинга» 1997г. 318с.
18. Как заработать в России свой первый миллион долларов? «МК-бульвар», №44(179), 2000.
19. Каркутская М. Кому творят благо благотворительные фонды.// Аргументы и факты,  №17, 2000.
20. Карлоф Б. Деловая стратегия; Пер. с англ. / Науч. ред. и авт.                 В.А. Приписанов. – М.: Экономика, 1994. – 239.
21. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Пер. с англ. – СПб.: Бизнес-Книга. 1999.
22. Котлер Филипп, Армстронг Гари, Солдерс Джон, Вонг Вероника. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – К.; М.; СПБ.: Издат. дом «Вильямс», 1998. – 1056с.
23. Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я. СПб.: «Питер», 1999.
24. Ламбенн Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с франц. – СПб.: Наука 1996.
25. Лисовский С.Ф., Естафьев В.А. Избирательные технологии: история, теория, практика. М.: РАУ-Университет, 2000.
26. Макальская М.Л., Пирожкова Н.А. Некоммерческие организации в России. Создание. Права. Налоги. Учёт. Отчётность. – 4-е изд., перераб. и доп. –М.: «Дело и Сервис», 2002.
27. Московский комсомолец, 17 октября 2000г.
28. Статистический ежегодник РМ // Департамент статистики и социологии РМ. – Кишинёв. «Статистика», 2002. 525с.
29. Негосударственные некоммерческие организации: порядок создания и регистрации. - М.: Международный институт развития экономики. 2003.
30. Уткин Э. «Управление фирмой», М.: «Акалис», 1996г. 121с. 

           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1

Ориентация на производство и ориентация на рынок— это, конечно, не альтернативные понятия. Они тесно связаны между собой. Но ориентация на рынок — более высокая ступень в деятельности предприятия, когда оно, основываясь на передовой технологии, не замыкается на решении внутренних задач, а выходит на конечную цель — удовлетворение спроса покупателей. (Таблица № 1)   

                   

Вид деятельности	Ориентация на производство	Ориентация  на рынок
Руководство предприятием	Учёт потребностей производства	Учёт потребностей рынка
Разработка перспектив развития	Учёт внутренних процессов предприятия	Учёт внешних (рыночных) процессов
Разработка ассортимента	Совершенствование технических характеристик	Совершенствование потребительских характеристик
Упаковка изделия	Средства транспортировки	Средства стимулирования и реклама
Финансирование Авторитет предприятия	Учёт издержек	Учёт продажных цен
Авторитет предприятия	В области технологии	В области удовлетворения потребности

           Таблица  №1  Особенности ориентации на производство и на рынок

                  

 

 

 

Приложение №2

 

Структура занятого населения по возрасту и группам занятий.

Виды занятий	Возраст
	15-24	25-34	35-49	50-64	Всего
Руководители органов публичных властей, экономико-социальных и политических единиц   Специалисты высшей квалификации   Специалисты среднего уровня   Конторские служащие   Работники сферы обслуживания   Работники аграрного хозяйства   Работники промышленного хозяйства   Другие категории занятий   Неквалифицированные рабочие	0,8         4,0     4,6   1,8   12,3   32,0   8,4     36,1   27,9	2,7         10,1     10,1   2,2   13,1   31,4   8,0     22,2   15,0	4,6         10,0     8,1   2,0   9,6   32,8   8,6     24,3   15,8	5,0         9,9     5,1   1,3   4,4   42,2   6,2     25,9   18,8	3,7         8,8     7,1   1,8   9,2   36,3   7,6     25,5   17,9
Всего	100%	100%	100%	100%	100%

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 3

Исследование рынка кадровых агентств г. Кишинёва

Описание:

Цели исследования – определить основные тенденции рынка труда, описать потенциальных потребителей кадровых услуг с точки зрения вакансий в отраслях народного хозяйства, оценить долю пользователей и финансовую емкость данного сегмента рынка, выявить мотивацию и базовые факторы обращения к услугам специалистов по подбору персонала, определить критерии выбора кадровых консультантов, определить наиболее перспективные направления деятельности, выявить предпочтения клиентов по стоимости услуг, определить источники информации при поиске кадровых агентств.

Содержание:

Введение

Цели и задачи исследования

1. Аналитический обзор российского рынка труда
2. Тенденции российского рынка труда
3. Перспективные направления
4. Пользователи услуг
5. Критерии выбора кадровых агентств и компаний по подбору персонала
6. Стоимость услуг
7. Анализ проблем, связанных с вопросами специализации деятельности кадровых и компаний по подбору персонала

Выводы

Предложения

Практические рекомендации по выбору наиболее эффективных кадровых агентств и компаний по подбору персонала.

 

 

Приложение № 4

Анкета для конкурса

50 лучших студентов экономического  факультета.

 

Ф.И.О. ____________________________________________________________

Место жительства __________________________________________________

Год рождения ______________________________________________________

Контактные телефоны ______________________________________________

Наименование ВУЗа ________________________________________________

Специальность _____________________________________________________

Тема дипломной работы _____________________________________________ ____________________________________________________________________

 Дополнительное обучение (Курсы, семинары и т.д.)  ___________________

____________________________________________________________________

Награды, дипломы, участие в конференциях ___________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Есть ли опыт работы _________________________________________________

_____________________________________________________________________

Где проходила учебная практика_______________________________________

_____________________________________________________________________

Профессиональные навыки ___________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Знание программ П/К__________________________________________________

_______________________________________________________________________

Иностранные языки____________________________________________________

_______________________________________________________________________

Участие в общественной деятельности____________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

 

Далее заполняет куратор  Ф.И.О. _______________________________________________________________________

 

Средний бал по специальности __________________________________________

Краткая психологическая характеристика оппонента

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Дата ___________                                                                    Подпись____________________       

 

 

Приложение № 5

Статьи затрат отдела маркетинга

Статьи затрат на рекламную деятельность

1. Затраты на приобретение  рекламного места или времени  в признанных средствах массовой  информации.

2. Комиссионные или другие  виды выплат рекламным агентствам.

3. Художественные работы, закупаемые в рекламных целях.

4. Затраты на показы  рекламы при подаче автоматического  времени, погоды или других аналогичных  услуг.

5. Затраты на рекламу  и ее производство в отраслевых  и межотраслевых каталогах фирм.

6. Затраты на рекламу  и ее производство в профессиональных  изданиях.

7. Приобретение мест на  торговых выставках, ярмарках и  т. д.

8. Реклама на остановках  общественного транспорта и самом  общественном транспорте.

9. Затраты на рекламу  и ее производство в городских телефонных и прочих справочниках.

10. Рекламные брошюры, помещаемые  в почтовые отправления или  размещаемые на территории фирмы, о продуктах и услугах.

11. Дисплеи в фойе фирмы  с рекламой продуктов и услуг.

12. Списки рассылки, приобретенные для прямой почтовой рекламы.

13. Рекламные видеоролики.

14. Рекламные стенды вне  территории организации.

15. Затраты на фотографии  и оплата моделей, принимающих  участие в рекламе.

16. Почтовые расходы на  прямую рассылку.

17. Плакаты, дисплеи и т. д., размещаемые внутри фирмы в рекламных целях.

18. Затраты на оконную  рекламу.

19. Затраты на переиздание  рекламных продуктов.

Затраты на маркетинговые исследования

1. Исследования по предварительному  тестированию рекламы и эффективности  рекламы.

2. Оплата консультантов по маркетинговым исследованиям.

3. Исследования, связанные  с введением новых продуктов  и услуг.

4. Исследования, связанные  с имиджем фирмы; исследования  общественного мнения.

5. Квартальные, полугодовые  и годовые выборочные исследования рынка на предмет степени проникновения и восприятия.

6. Тестирование и оценка  деятельности по продвижению  продаж.

В конечном счете все затраты направлены на проведение исследований потенциала новых продуктов и услуг, доли занимаемого рынка, выбора отделений и филиалов, имиджа фирмы, эффективности рекламы и предварительного тестирования предполагаемых проектов связи с общественностью.

Затраты на связь с общественностью

1. Реклама благотворительного  характера, производимая не с  целью извлечения прямой прибыли.

2. Празднование годовщин  и знаменательных дат.

3. Производство и рассылка  годового отчета.

4. Награды, присуждаемые в  благотворительных мероприятиях.

5. Календари.

6. Поздравительные открытки.

7. Финансирование мероприятий, проводимых муниципальными властями.

8. Пожертвования и дотации.

9. Производство дисплеев  для нужд муниципальных властей.

10. Оплата консультантов  по связям с общественностью.

11. Оплата специальных  мероприятий, предлагаемых публике.

12. Подарки и сувениры  с логотипом организации.

13. Приглашения и их  почтовая рассылка на мероприятия, спонсируемые фирмой.

14. Благодарственные письма  клиентам за согласие вести  бизнес с фирмой, различные виды  поздравлений и их почтовая  рассылка.

15. Производство географических  карт с лого фирмы и ее месторасположением.

16. Затраты на проведение  дня "открытых дверей" фирмы.

17. Спонсирование творческих  и спортивных коллективов и  культурных/спортивных мероприятий.

18. Пресс-конференции.

19. Затраты на стипендии.

20. Затраты на системы  погоды и времени для установки в общественных местах без логотипа фирмы.

21. Затраты на спичрайтеров, привлекаемых со стороны.

22. Декорирование улиц  и зданий во время праздников.

23. Разработка торговой  марки или логотипа компании.

Стимулирование продаж (отдельная группа затрат, направленная на расширение знаний о продуктах и услугах организации как вне, так и внутри ее).

1. Аудиовизуальные материалы, включая слайды, аудио- и видеокассеты  для демонстрации в процессе  выступлений, связанных с реализацией  продуктов и услуг.

2. Производство предметов (баннеров, коробок и т. д.) для  их использования в точках  продажи продуктов и услуг.

3. Сувениры клиентам, начинающим  бизнес с фирмой.