Маркетинг в некоммерческой организации

4. Призы или премии работникам, привлекающим новых клиентов.

5. Письма, связанные с увеличением объемов продаж, и их почтовая рассылка.

6. Обучение персонала, связанного  с реализацией продуктов и  услуг.

7. Организация встреч с  новыми клиентами 

Приложение №6

Положение об отделе маркетинга

 1. Общие положения

1. Отдел является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется директору предприятия.
2. Структуру и штаты отдела утверждает директор предприятия, исходя из условий и особенностей, а также объема работ, возложенных на отдел.

2. Функции

1. Анализ и прогнозирование основных потенциальных рынков; коммерческо-экономических, включая экономическую ситуацию и финансовое состояние потенциальных покупателей, реальный платежеспособный спрос.
2. Исследование потребительских свойств и сбор информации об удовлетворенности потребителей.
3. Анализ конкурентоспособности продукции организации, сопоставление ее потребительских свойств, цены, издержек производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими организациями (предприятиями).
4. Выявление системы взаимосвязей между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж.
5. Расчет емкости рынка.
6. Координация и согласование действий всех функциональных отделов в выработке единой коммерческой политики.
7. Определение географического размещения потенциальных потребителей.
8. Исследование структуры, состава и организация работ, сбытовой сети, обсуживающей данный рынок.
9. Организация обратной связи с потребителями: изучение мнения потребителей и их предложений по улучшению качества предлагаемых услуг.
10. Анализ сильных и слабых сторон конкурирующей продукции.
11. Разработка стратегии рекламы по каждому проету и плана проведения рекламных мероприятий.
12. Организация рекламы при помощи средств массовой информации; организация и подготовка статей для журналов, газет, радио. Осуществление прямой потовой рекламы : плановых и разовых рассылок писем, бандеролей, посылок с информационными материалами. Организация выстовок-продаж, выставок на предприятии.
13. Изучение передового опыта рекламы и стимулирование спроса в стране и за рубежом.
14. Проведение сравнительного анализа издержек обращения, выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов.
15. Формирование новых потребностей с целью расширения рынка.
16. Разработка предложений по созданию принципиально новой продукции.
17. Составление годовых, квартальных и внутри месячных планов и т.д.

Менеджер  по маркетингу

1. Менеджер по маркетингу обеспечивает координацию всех служб предприятия и направляет их деятельность с учетом активного приспособления к изменяющимся условиям требований рынка;
2. Менеджеру по маркетингу подчиняется отдел маркетинга;
3. Менеджер по маркетингу назначается на должность и освобождается от нее генеральным директором предприятия в установленном порядке;
4. Менеджер по маркетингу руководствуется в работе действующим законодательством РМ, постановлениями и решениями Правительства, приказами генерального директора предприятия, другими директивами и нормативными отраслевыми актами и настоящей должностной инструкцией.

 Отдел стимулирования сбыта, рекламы и франдайзинга.

1. Определение совместно со специалистами по изучению рынка и спроса объектов рекламы и сегментов рынка, на которых необходимо рекламировать продукцию.
2. Разработка стратегии рекламы по каждому пректу и плана проведения рекламных мероприятий.
3. Определение возможностей центральных и рекламных агентств и комбинатов торговой рекламы и разработка предложений по привлечению их к рекламе продукции организации.
4. Организация рекламы при помощи средств массовой информации. Организация и подготовка статей, информационных материалов для журналов, газет, радио. Разработка сценариев для кинорекламных роликов, фильмов. Осуществление прямой почтовой рекламы (плановых и разовых рассылок писем, бандеролей , посылок с информационными материалами). Организация участия предприятия в региональных, отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах. Подготовка необходимых документов и материалов. Организация выставок, ярмарок, выставок-продаж внутри предприятия.
5. Разработка предложений по формированию фирменного стиля , организации рекламы с помощью фирменных изданий (плакатов, буклетов, афиш, экспресс-информации).
6. Обеспечение фирменного оформления рекламных материалов и инструментария исследований рынков и спроса населения.
7. Определение действенности рекламы, ее влияния на сбыт продукции, информированности потребителей о продукции предприятия. Определение эффективности рекламы. Анализ рекламы предприятий в стране и за рубежом.
8. Составление отчетности по осуществлению рекламных мероприятий.

Отдел по планированию и контролю маркетинга

1. Составление на предстоящий период баланса спроса и предложения.
2. Разработка на основе анализа системы факторов формирования конъюнктуры рынка, прогнозов по конъюнктуре и емкости рынка, платежеспособному спросу.
3. Систематическое наблюдение за рынком и корректировка прогнозов в соответствии с происходящими изменениями.
4. Разработка долгосрочной, краткосрочной и среднесрочной стратегии маркетинга на основе анализа платежеспособного спроса, емкости и конъюнктуры рынка, прогнозов ее конкурентоспособности. Участие в определении целей, методов и эффективности рекламы.
5. Анализ рекламы и разработка предложений по их совершенствованию.
6. Изучение перспектив развития предприятия и динамики платежеспособного спроса и конъюнктуры рынка и разработка на этой основе прогнозов конъюнктуры рынка и платежеспособного спроса.
7. Разработка рекомендаций по повышению эффективности маркетинга.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Андреев С.Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субъектов. Маркетинг в России и за рубежом. №5, 1999.

 

2 Подробнее   в практической части. Параграф 2.1.

3 Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1999 с.13

4 Андреев С.Н.,. Основы некоммерческого маркетинга.  – М., 2000.

 

5 Андреев С.Н.,. Основы некоммерческого маркетинга.  – М., 2000

6 Лисовский С.Ф., Естафьев В.А. Избирательные технологии: история, теория, практика. М.: РАУ-Университет, 2000. 68с.

 

7 Более подробно мы рассмотрим бюджет маркетинга некоммерческой организации в практической части

 

8 Прогнозирование на основе данных первого квартала.

 

9 У.Е. = доллар США

10 Установили норматив расходов в месяц 12 У.Е.

11 У.Е. = доллар США