Эффективная организация службы маркетинга на промышленном предприятии ОАО «Орский машиностроительный завод»

 

 

2.2 Общие положения  о службе маркетинга предприятия

 

Для выполнения функций и  реализации прав отдел продаж и маркетинга ОАО «Орский машиностроительный завод» взаимодействует:

1. С бюро новых заказов по вопросам получения:

- заключения по заявкам  потребителей на изготовление  новой продукции и продукции,  требующей изменения конструкторско-технологической  документации;

- сведений о научно-технических  возможностях предприятия;

- заключений на образцы  конкурентной продукции;

- заключений о возможностях  производства продукции.

и предоставления:

- обобщенных данных о  встречных предложениях от потребителей;

- обобщенных данных о  потенциальном покупательском спросе;

- предложений о дизайнерском  оформлении продукции.

2) С отделом главного  конструктора по вопросам предоставления:

- заявки заказчиков на  новую продукцию, серийную продукцию,  трубующую изменения конструкторско-технологической  документации;

- сведений о конкурентной  продукции;

- предложений по разработке  новой продукции;

3) С бюро договоров  по вопросам получения:

- сведений о заключенных  договорах на изготовление продукции;

и предоставления:

- информации о потреблениях  продукции;

- информации, заявок на  заключение договоров. 

4) С бюро отгрузки по  вопросам получения:

- отчетов о выполнении  графиков отгрузки продукции,  централизованному вывозу продукции;

- заключения о причинах  невыполнения графиков отгрузки;

- отчетов об остатках  нереализованной продукции;

и предоставления:

- графиков планируемой  отгрузки продукции с учетом  заключенных договоров.

5) С планово-экономическим  отделом по вопросам получения:

- планов производства  продукции (выполнения работ,  оказания услуг) на месяц, квартал,  год и выполнения производственной  программы в стоимостном выражении;

- изменений в производственных  планах по отдельным позициям  товарной номенклатуры, вносимых  на основании маркетинговых исследований;

- утвержденных цен на  продукцию;

- согласованных смет расходов  на рекламу.

и предоставления:

- обобщенной информации  о спросе на выпускаемую предприятием  продукцию (выполняемые работы, оказываемые   услуги), в том числе по отдельным  позициям номенклатуры;

- информации о состоянии  рынка товаров ( работ, услуг);

- анализ цен конкурентов;

- перспективы основных  конкурентов  в вопросах ценообразования  и затрат;

- востребованность на  рынке впервые изготовляемой  продукции;

- данных. Необходимых для  оформления товарной номенклатуры  предприятия в натуральном выражении  с указанием цен и покупателей;

- результаты маркетинговых  исследований и прогноз объемов  продаж для расчета технико-экономических  обоснований инвестпроектов;

- предложений по изменению  цен на отдельные виды продукции  в связи с изменением спроса;

- смет расходов на оформление  спроса и стимулирование сбыта,  проведение рекламных кампаний, участие в выставках, ярмарках, выставках-продажах.

6) С отделом снабжения  по вопросам получения:

- заявок на проведение  маркетингового анализа оптовых  и розничных цен на реализуемую  продукцию;

- документов, необходимых  для оформления участия в выставках,  ярмарках;

и предоставления:

- предполагаемый прогноз  загрузки предприятия;

- заявок на обеспечение  материалами.

7) С отделом складского  хозяйства по вопросам получения:

- отчетов о выполнении  планов по погрузке и выгрузке, централизованному вывозу продукции.

и предоставления:

- предложений (корректировка)  по изменению сроков и графиков  передачи продукции на склады  готовой продукции.

8) С отделом технического  контроля качества по вопросам  получения:

- обобщенных результатов  рекламационной работы;

- сведений о мероприятиях  по повышению качества продукции;

- отчетов о проверке  образцов продукции, выпускаемой  предприятиями-конкурентами;

- отчетов о рассмотрении  рекламаций к качеству, сведений  о причинах предъявления рекламаций.

и получения:

- рекламаций и претензий  к качеству продукции, полученных  предприятием от потребителей.

Задачи:

1. Разработка стратегии развития предприятия;
2. Разработка маркетинговой стратегии;
3. Определение ключевых потребителей и сбытовой политики;
4. Изучение рынка и реализация продукции предприятия;
5. Организация рекламы, выставок и стимулирование продаж продукции.