Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2010 в 14:17, Не определен
Глава 1. Исследование потребителей и формирование стратегических полей деятельности
1.1. Основные концепции исследования потребителей
1.2. Модели покупательского поведения
1.3. Выбор стратегических полей деятельности предприятия
Глава 2. Проведение исследования потребителей при составлении бизнес-плана организации отдела по торговле дверями
2.1. Описание предприятия
2.2 План маркетингового исследования
2.3. Результаты проведенного маркетингового исследования
2.3.1. Анализ потребительского рынка Режевского городского округа
2.3.2 Сегментация потребителей по географическому признаку
2.3.3 Социально-демографические характеристики покупателей магазина «Двери +»
2.3.4 Анализ источников получения информации о предприятии
2.3.5 Анализ степени удовлетворенности товарами и услугами предприятия
2.3.6 Анализ конкурентного состава рынка
2.3.7 Выбор новых направлений деятельности предприятия
2.3.8 Рекомендации
Заключение
Список литературы
Приложение