Использование блогов в качестве инструмента PR

Итак, вы решили, что аудитория  читателей блогов представляет для  вас интерес и нужно ознакомить их с вашими чудными предложениями. Самый плохой вариант – сговорившись с автором, пытаться публиковать  явно рекламную информацию в уже  сложившихся блогах. Вас очень  быстро «вычислят» и с позором  выгонят. Удобнее и полезнее создать  новый блог. Для этого понадобится  автор, который разбирается в  вашей теме, в том числе во всех ее нюансах.

Как создать  и вести корпоративный блог

1. Доверьте блог профессионалу.  Лучшие результаты достигают  те, кто давно специализируется  на своей деятельности. Люди склонны  распространять на компанию положительные  качества блоггера: харизму, интеллект, чувство юмора, компетентность, поэтому важна его личность личность: он должен понимать, насколько уместно то или иное высказывание, уметь вести дискуссию в нужном направлении и правильно организовывать функционирование блога²⁷.

Идеальный корпоративный  блоггер должен обладать следующими качествами:

• быть экспертом в данной области
• испытывать к описываемым темам неподдельный интерес
• иметь свое мнение по каждому вопросу
• обладать хорошим слогом
• отличаться высокими коммуникативными навыками
• иметь некое количество свободного времени
• лояльно относиться к вашей компании
• быть приверженным «блоггерству»
• быть уважаемым другими членами сетевого сообщества
• спокойно реагировать на критику
• обладать чувством юмора

2. Будьте готовы потратить  много времени на ведение блога.  Ежедневное обновление блога  занимает от 2 до 8 часов, включая  поиск информации и написание  заметок.

3. Четко сформулируйте  цели вашего блога. Цели могут  быть следующими:

• Информирование целевых аудиторий о компании
• Пропаганда ценностей компании
• Новости и аналитика об отрасли/регионе
• Развлечение для читателей
• Продвижение топ-менеджмента в качестве экспертов

4. Выберите основную тему  и содержание блога (например, жизнь компании, состояние отрасли,  экспертные мнения, личные взгляды)

5. Определите целевую  аудиторию. Кого вы хотите привлечь  в качестве читателей? Чем они  интересуются? Каковы их потребности?  Как вы можете привлечь их внимание? Какие услуги вы можете им оказывать? Как вы можете выстроить с ними отношения?

6. Используйте юмор, иронию  и самоиронию.

• Люди разговаривают о том, что им интересно
• Следует писать не то, что интересно большому боссу, а то, что интересно вашим читателям²⁸.

7. Производите регулярное  и/или частое обновление информации

8. Уделяйте внимание комментариям, максимально вежливо отвечайте  как на позитивные, так и на  негативные комментарии

9. Используйте гиперссылки

10. Не используйте ложные  сведения. Блогосфера – очень прозрачная среда, и информация в ней распространяется почти мгновенно²⁹.

Как раскрутить свой блог

   1. Сделайте возможность  отправки записей из вашего  блога по электронной почте

   2. Упоминайте адрес  своего блога везде: в почтовой  подписи, на форумах, на своих  других сайтах, на визитке.

   3. Комментируйте записи  в других блогах: естественно,  оставляя ссылку на свой блог. Ни в коем случае не используйте  спам.

   4. Зарегистрируйте  свой блог в каталогах.

   5. Участвуйте в  коммьюнити ³⁰

Чего  нельзя делать

• Обманывать читателей
• Злоупотреблять цензурой
• Навязчиво рекламировать
• Превращать блог в копию ленты корпоративных новостей
• Превращать блог в описание корпоративных попоек
• Писать неграмотно
• Ударяться в политику и прочие скользкие темы
• Оскорблять кого-либо

Мероприятия, проводимые до открытия блога³¹.

• Составить план заметок на первое время
• Составить план продвижения блога
• Подключиться к системам статистики
• Google Analytics (google.com/analytics)
• Liveinternet (liveinternet.ru)
• Impera (imperavi.ru)
• Написать несколько заметок