Использование блогов в качестве инструмента PR

Санкт-Петербургский Гуманитарный Университет Профсоюзов

ЗАОЧНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра рекламы и связей с общественностью

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

 

 

Дисциплина:  ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Тема: «WEB-LOG.  ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БЛОГОВ В КАЧЕСТВЕ ИНСТРУМЕНТА PR»

 

 

 

 

 

Работу выполнила:

Студентка VI курса

Заочного факультета

Специальность:

Связи с Общественностью

Леонова Наталья

Работу проверил:

Доцент кафедры рекламы 

и связей с общественностью

Сексте Я.А.

 

 

 

Допущена к защите:

Зав.кафедрой ______________

__________________________

подпись

«_____» _______________ 2012 г. 

 

 

 

Санкт-Петербург

2012 год

Содержание

 

Введение ……………………………………………….…………………………… 3

Глава 1. Блоги и блогосфера ……………………………………..… стр. 5-12

1. Понятие блогов в современном контексте………………………...… 5
2. Социальные функции блогов ……………………...…………………. 8
3. Блогосфера и СМИ ……………………………………………………. 9
4. Особенности российской блогосферы …………………………….. 11

Глава 2. Использование блогов в качестве

                инструмента PR ……………………………………………. стр. 13-30

1. Корпоративные блоги ………………………………………………...16
1. Преимущества и недостатки ……………………………………….. 19
2. Примеры корпоративных блогов …………………………………….. 21
3. Рекомендации по созданию корпоративного блога ………………… 23
4. Примеры других способов использования блогов в качестве инструмента PR ………………………………………………………….. 27

Заключение …………………………………………..……………………….... 31

Использованная  литература …………………………………………………..…  32

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение 

Одним из современных феноменов  связей с общественностью (PR) является использование различных Интернет технологий. Роль так называемых социальных медиа в последнее время сильно возросла, значительно меняя многие аспекты связей с общественностью. Развитие новых средств коммуникации увеличило возможности поддержания контактов с целевой аудиторией и влияния на нее.

Не успели PR-специалисты привыкнуть к тому, что слово Google теперь глагол (поиск нужной информации в одноименной поисковой системе), а веб-сайт компании - уже не роскошь, а инструмент поддержания репутации, как Интернет прошел очередной виток эволюции. Появились блоги, в которых создатели излагают свои мысли всеми доступными он-лайн способами, а «посетители» эти мысли читают и комментируют.

Термин «блоги» - сокращение от «веблогов» (англ. web-log) - это «легко создаваемые личные вебсайты, которые являются источниками комментариев, мнений и неотфильтрованной, не проходящей цензуру информации на самые разные темы»¹ .

С каждым днем возрастает актуальность блоггинга. Если поначалу этот инструмент был создан как инструмент общения, позиционирования своего мнения, размещения информации о себе, и часто пользователи делали свой блог своей личной страничкой, то теперь блоггинг становится незаменимым инструментом PR, всей рекламной деятельности, маркетинга, затрагивающим практически все сферы общественной жизни. Сегодня стало очевидно, что с появлением и развитием блогов наступила новая эра коммуникаций, которая характеризуется свободой обмена мнениями с неограниченным числом интернет-пользователей. Теперь уже ясно, что развитие блоггинга может привести к существенной трансформации СМИ², законодательства, и, конечно, PR. И дело не только в том, что информация стала в большей степени доступна, самое главное, что пассивный потребитель теперь превратился в соучастника информационного процесса.

Считается, что к концу 2005 года существовало около 34 миллионов блогов³, а через год – уже 100 миллионов⁴. По оценкам Technorati, поисковой системы, которая отслеживает темы блогов, ссылки и тренды, количество блогов выросло примерно с 30 миллионов до 60 в 2003-2006 годах. Каждый день появляется 100 000 новых блогов и 1,3 миллиона записей⁵.

Целью данной работы является не рассуждение о всё возрастающей значимости блогов (что очевидно настолько, что не пишет об этом только ленивый), но анализ реальных примеров и практик использования блогов в качестве инструмента PR. Кроме того, в работе будет сделана попытка дать рекомендации по использованию данного инструмента.

В работе будут рассмотрены  такие аспекты, как: причины и цели использования блогов,; теоретические аспекты связанные с блогами и их отличительные черты; характер и размер российской блогосферы, влияние блогов на общение и социальную среду; PR в блогах, корпоративные блоги. Для этого было изучено большое количество материалов, статей, мнений экспертов, а также проведен сравнительный анализ нескольких корпоративных блогов. С целью ограничения темы, в работе будет проигнорирована баннерная реклама, которая, на наш взгляд, не учитывает специфику блогов и вполне может рассматриваться как отдельный инструмент Интернет-PR.

 

Глава 1. Блоги  и блогосфера

1. Понятие блогов в современном контексте