Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 22:11, курсовая работа
Первоначальным продуктом фирмы «SE» являлся утюг. Однако из-за большой конкуренции на рынке предприятию необходимо было модифицировать продукт с целью выхода но новые рынки сбыта. Для этого была произведена модификация первоначального товара при помощи инновационных синектических стратегий, таких как стратегия фокусного объекта, стратегия «гирлянд» и стратегия «морфологического ящика».
Первоначальным продуктом фирмы «SE» являлся утюг. Однако из-за большой конкуренции на рынке предприятию необходимо было модифицировать продукт с целью выхода но новые рынки сбыта. Для этого была произведена модификация первоначального товара при помощи инновационных синектических стратегий, таких как стратегия фокусного объекта, стратегия «гирлянд» и стратегия «морфологического ящика».
Стратегия «фокусного объекта» заключается в перенесении на товар свойств других объектов или явлений, выбранный наугад из определённого ряда слов. Пример применения данной стратегии проиллюстрирован на рисунке 1. Количество инноваций в данном методе будет зависеть от длины «ряда Кунца», который каждый маркетёр составляет самостоятельно. В данном случае таким рядом явились слова «вода-голос-танец-характер».
Рисунок
1 – Пример применения метода фокусного
объекта для поиска инновационных
модификаций утюга
Стратегия
цепочек свободных ассоциаций («гирлянд
Буша») основана на сознательном использовании
случайностей для решения бизнес-задач.
Метод реализовывается в 8 этапов, которые
представлены в таблице 1.
Таблица
1 – Поиск инновационных
Этап | Содержание этапа | Пример |
I | Определение синонимов объекта и составление «гирлянд синонимов» | утюг-отпариватель-утюжок- |
II | Составление гирлянды случайных синонимов | вода-голос-кран-лед-море- |
III | Составление комбинаций из элементов «гирлянд случайных объектов» | утюг, работающий на воде; утюг с голосовым сигналом; утюг, работающий на холоде; электроволновой утюг; стеклянный утюг |
IV | Перенесение признаков случайного объекта на «гирлянду синонимов» | признаки голоса: кристальный утюг; громкий утюг; нежный утюг; красивый утюг; мелодичный утюг; успокаивающий утюг |
V | Составление «гирлянды случайных ассоциаций» | голос-звук-колонка-вода- |
VI | Перенесение на гирлянду синонимов признаков «гирлянд ассоциаций» | утюг с режимом управления голосом; утюг с плейером; утюг с встроенной колонкой; утюг с функцией ароматизации; утюг в форме звезды |
VII | Классификация
инноваций:
-по функциональному назначению объекта -по материалу -по форме объекта -по конструкции -по отделке
и оформлению -по технологии изготовления -по принципу действия |
-очищающий от пыли утюг, ионизатор, дорожный, для престарелых людей; -стеклянный, керамический,
из экологически чистого -квадратный, плоский, круглый; -складной, со встроенным ионизатором; -с подсветкой, фосфорный, со стеклянной поверхностью; -плетённый, с фосфорным покрытием; -беспроводной, с вращающейся поверхностью. |
VIII | Комбинация идей и формулировка инноваций | Складной утюг со стеклянной поверхностью, ароматизатор и ионизатор ткани, беспроводной утюг, работающий на электроволнах из экологически чистого материала |
При данном методе были найдены следующие новые сегменты рынка:
В
таблице 2 представлена карта оценки
утюгов на наличие ноу-хау.
Таблица
2 – Карта оценки утюгов «SE» на наличие
технических и маркетинговых ноу-хау (tkh
и mkh)
Технические kh
Конструкторские tkh | Технологические tkh |
|
|
Маркетинговые kh
Универсальные mkh | Специальные mkh | Эксклюзивные mkh |
|
|
|
Инновационные продукты также были созданы при помощи метода ТРИЗ. Данный метод основан на применении схем, включающие испытанные средства изменения характеристик продукта. Например, свойство утюга разглаживать было заменено свойством создавать складки. Также были добавлены новые свойства: ионизация, ароматизация, отпаривание. И наконец, были добавлены новые компоненты: лампочка, щётки-насадки.
Эффективное использование морфологического ящика возможно при постепенном уточнении формулировки инновационной или другой маркетинговой задачи. Отбор наилучших вариантов проводится только после того, как получена полная картина морфологических сочетаний. Кроме решения инновационных задач маркетологи используют метод Цвикки для поиска оригинальных сегментов рынка и незанятых конкурентами рыночных ниш. Как правило, для этого достаточно построение двухмерного морфологического ящика – сетки сегментации. Она представлена в приложении Б.
Отличительные признаки товара:
-габариты :крупногабаритный (К), среднегабаритный (С), малогабаритный (М);
-прочность материала: стекло (Ст), нержавеющая сталь (Fe), алюминий (Al), тефлон (Т), пластик (Пл);
-качество: высокое (В), низкое (Н);
-степень сложности изделия:: простая конструкция (I), усовершенствованная конструкция (II), сложная конструкция (III).
В таблице 3 представлено тестирование полученной сетки сегментации.
Новые сегменты рынка:
А – домашнее хозяйство
Б – предприятия общепита
В – строительные компании
Г – центры печати и ксерокопии
Д – туристы
Е – космическая промышленность
Ж – ателье по пошиву одежды
З – салоны красоты и парикмахерские
И – поликлиники
К
– спортивные комплексы
Таблица 3 – Тестирование сетки сегментации
Характеристики сегментов | А | Б | В | Г | Д | Е | Ж | З | И | К |
Размеры | ↑ | ↑ | ↑ | → | → | → | ↑ | → | ↑ | |
Темпы развития внутри сегмента | → | → | → | → | → | ↑ | → | ↑ | ↑ | → |
Наличие стратегических клиентов | − | − | + | − | + | − | − | − | + | + |
Отсутствие конкурентов | − | − | − | − | − | + | − | − | + | − |
Барьеры входа | + | − | − | + | − | − | + | − | + | − |
Глобальность в пространстве и во времени | + | − | + | + | − | − | + | + | + | + |
Глобальность во времени | + | + | + | − | + | + | + | + | + | + |
Балл | 15 | 9 | 15 | 10 | 10 | 10 | 16 | 14 | 18 | 15 |
Ранжирование | III | VI | III | V | V | V | II | IV | I | III |
Таким
образом, самым приемлемым и наиболее
успешным будет работа с поликлиниками
и ателье. Необходимо сделать данные
ранки сбыта продукции базовыми
с целью более успешного продвижения
инновационного продукта. Эти сегменты
будут целевыми.
Стратегия
– доминирующая линия поведения,
главное направление
Стратегия полного охвата рынка основана на имеющейся возможности пренебречь различиями в сегментах и обратиться ко всему рынку с единым ассортиментным набором.
Стратегия
селективной сегментации
Стратегия функциональной сегментации связана с обслуживанием нескольких сегментов, но только по одной функции или потребности. Компания выходит на сегменты с одним и тем же товаром, возможно с незначительной модификацией. Пример показан на рисунке 3.
Стратегия
фокусной сегментации связана с
масштабным обслуживанием единственного
сегмента. Компания стремится к высокой
доле рынка в чётко определённой
нише. Представлена данная стратегия на
рисунке 4.
Рисунок
2 – Стратегия селективной сегментации
Рисунок
3 – Стратегия функциональной сегментации
Рисунок
4 – Стратегия фокусной сегментации
Сравнительное преимущество – способность компании выполнять работу или предлагать товар с относительно меньшей альтернативной стоимостью. Альтернативная стоимость – это стоимость товара или услуги с учётом упущенной возможности более выгодного использования тех же ресурсов. На базе принципа сравнительного преимущества может быть осуществлено взаимовыгодное деление рынка с приоритетным конкурентом, благодаря чему он превращается в партнёра.
Допустим,
у нашего преприятия имеется приоритетный
конкурент – фирма «LG». Она выводит на
рынок те же товары, что и наша фирма «SE»
- утюги-отпариватели и утюги-ионизаторы.
Необходимо найти взаимовыгодный вариант
сотрудничества. Удельные затраты ресурсов
обеих компаний представлены в таблице
4.
Таблица 4 – Удельные затраты ресурсов, $
Товар/фирма | «SE» | «LG» |
утюг-отпариватель | 80 | 40 |
утюг-ионизатор | 70 | 50 |
Сперва необходимо довести уровень капитала до уровня приоритетного конкурента: К «SE»=К «LG»=80*70*40*50=1120000$.
Затем необходимо определить альтернативную стоимость товара:
«SE»: Са отпар= Са ион
«LG»:Са отпар= Са ион
Далее необходимо установить меновое соотношение. Оно находится в диапазоне 08….1,14 ионизатора за отпариватель. Берём ионизатора за 1 отпариватель. Товарообменные операции на основе этого соотношения будут выгодны обеим сторонам. Однако, максимальные выгоды образуются не в результате бартера, а когда каждая из сторон начнёт специализироваться на производстве товара, по которому имеет сравнительное преимущество. Затем выбираем сравнительное преимущество. Право выбора предоставляется приоритетному конкуренту. Значит, фирма «LG» будет выпускать утюги-отпариватели (40<50), а наша фирма будет специализироваться на выпуске ионизаторов. Результаты деления рынка с конкурентами по ПСП представлены в таблице 5.
Таблица 5 – Результаты деления рынка с конкурентами по ПСП
/фирмы
Товары |
«SE» | «LG» | «∑» | |
До применения ПСП | ||||
Утюг-отпариватель | S | 7000 | 14000 | 21000 |
D | 7000 | 14000 | 21000 | |
Утюг-ионизатор | S | 8000 | 11200 | 19200 |
D | 8000 | 11200 | 19200 | |
После применения ПСП | ||||
Утюг-отпариватель | S | - | 28000 | 28000 |
D | 7000 | 14000 | 21000 | |
Утюг-ионизатор | S | 16000 | - | 16000 |
D | 8000 | 11200 | 19200 |