Инновационная стратегия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 22:11, курсовая работа

Описание работы

Первоначальным продуктом фирмы «SE» являлся утюг. Однако из-за большой конкуренции на рынке предприятию необходимо было модифицировать продукт с целью выхода но новые рынки сбыта. Для этого была произведена модификация первоначального товара при помощи инновационных синектических стратегий, таких как стратегия фокусного объекта, стратегия «гирлянд» и стратегия «морфологического ящика».

Файлы: 1 файл

Курсовая.doc

— 977.50 Кб (Скачать файл)

Q

=Q
+

Q

=Q
+

Q

=Q
+

Q

=Q
+

Q

=Q
+

       Если  в качестве реальных объёмов продаж рассматривается прогноз сезонности, то наиболее близкие к ним результаты дают:

       Для I-ых кварталов – пессимистическое скольжение

       Для II-ых кварталов – среднее геометрическое

       Для III-ых кварталов – пессимистическое скольжение

       Для IV-ых кварталов – среднее геометрическое

       Эти инструменты выбирают в качестве моделей комбинирования второго порядка:

Q

=Q
+

Q

=

Q

=Q
+

Q

=

Q

=Q
+

                      Q =

Q

=Q
+

              Q =  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 
 

 

       Рисунок 8 – Z-диаграмма 

 

  1. Сбытовая  стратегия
 
    1. Качественная  оценка товаропроводящей сети
 

       Качественная  оценка трёх каналов сбыта утюгов фирмы «SE» представлена в таблице 7. 

Таблица 7 – Качественные методы оценки системы сбыта 

    Характеристика Вид канала сбыта по длине Комментарий
    Прямой  Короткий  Длинный
    1. Характеристики предприятия
    1.1 Ограниченность  финансовых ресурсов 1 3 2 Компания не может позволить себе содержание фирменного магазина и потери на оптовых  скидках дистрибьюторам
    1.2 Широта  ассортиментного набора 3 2 1 Широкий ассортиментный набор эффективнее всего представлен  в фирменном магазине и дилерском  центре
    1.3 Минимальная  потребность в контроле 1 2 3 Компания не ставит целью жёсткий контроль товаропроводящей сети
    1.4 Малая  известность товарного знака 1 3 2 Дилеры способствуют росту известности торговой марки
    1.5 Небольшие  размеры фирмы 1 3 2 Компания не может позволить открыть магазин  на своей территории
    1.6 Широкий  охват рынка 3 1 2 Товар для массового  потребления и не требует эксклюзивного сбыта
    Промежуточный итог 10 14 12  
    2. Характеристики товара
    2.1 Выпуск  инновационного продукта 1 2 3 Нежелание контролировать продвижение на рынок
    2.2 Стандартность  разработки 1 2 3 Дистрибьюторы хорошо принимают товары со стандартными модулями
    2.3 Отсутствие  разъяснений 1 2 3 Дистрибьюторы хорошо воспринимают товары без необходимости  инструктажа
    2.4 Наличие  «комплементов» 3 2 1 Основной продукт  и комплементы наиболее эффективно можно представить в магазинах  и дилерских центрах
    2.5 Невысокая  ценность 1 2 3 Покупатель  сможет купить товар в ближайшем  магазине или дистрибьюторском центре
    2.6 Несезонность  спроса 3 2 1 Товары с  несезонным спросом фирменные магазины воспринимают больше всего
    2.7 Высокие  сроки хранения 1 2 3 Можно позволить  длительное пролёживание товара на складах
    Промежуточный итог 11 14 17  
    3. Характеристики покупателей из  целевого сегмента
    Продолжение таблицы 7
    3.1 Многочисленность 1 2 3 Увеличение  числа контактов
    3.2 Высокая  концентрация 1 3 2 Покупатели  преимущественно находятся в городах и покупают в дилерских центрах
    3.3 Крупные  покупки 1 2 3 Покупка небольшая  и её можно сделать в ближайшем  дистрибьюторском центре
    3.4 Оперативность  в ущерб адаптивности 1 2 3 Товар не требует  установки и готов к использованию  сразу после покупки
    3.5 Нерегулярность  покупок 1 2 3 При нерегулярных покупках не имеет смысла содержать  фирменный магазин
    Промежуточный итог 5 11 14  
    4. Характеристики конкурентов
    4.1 Многочисленность 1 3 2 Дилеры эффективнее  всего борются с конкурентами
    4.2 Высокая концентрация 1 3 2 Дилеры обеспечивают наибольшую конкурентную борьбу
    4.3 Агрессивность  сбытовых стратегий 1 3 2 Дилеры применяют  наиболее агрессивную сбытовую политику
    Промежуточный итог 3 9 6  
    ИТОГО: 29 48 49  
 

       Вывод: при качественной оценке каналов сбыта оценивались: прямой канал сбыта (фирменный магазин), короткий канал сбыта (дилерская сеть) и длинный канал (дистрибьюторская сеть). Как видно, наибольшую оценку получил длинный канал. От него немного отстаёт по баллам короткий канал. Открытие фирменного магазина на данном этапе фирме «SE» не выгодно. Длинный канал будет наиболее оптимальным, так как фирма расширяет рынок сбыта, а для этого наиболее подходящим является длинный канал сбыта через дистрибьюторскую сеть. 

       После этого проводится качественная оценка ширины товаропроводящей сети фирмы «SE». Данные представлены в таблице 8. 

Таблица 8 – Качественный метод оценки ширины товаропроводящей сети 

    Учитываемые характеристики Вид товаропроводящей сети по ширине
    Экстенс. Селективн. Интенс. Эксклюз. Авторизов. Интегрир. Интеракт.
    Характеристики  предприятия
    Ограниченность  финанасовых ресурсов 1 5 4 6 3 1 2
    Ширина  ассортимента 1 3 2 4 5 5 6
    Минюпотребность в контроле 5 3 6 4 3 4 2
    Малоизвестность товарного знака 5 3 4 6 2 6 2
    Небольшие размеры фирмы 2 3 4 6 2 6 2
    Широкий охват 5 3 4 2 5 5 6
    Характеристики  продукта
    Выпуск  инновац. продукта 3 5 6 4 2 5 2
    Продолжение таблицы 8
    Стандартность разработки 3 4 6 4 2 4 2
    Отсутствие  разъяснений 4 5 6 4 1 3 2
    Отсутствие  «комплементов» 1 3 2 4 1 3 2
    Невысокая ценность 2 3 6 4 3 1 2
    Несезонность  сбыта 4 3 2 4 5 1 6
    Высокие сроки хранения 4 5 6 4 1 2 2
    Характеристики  покупателей из целевого сегмента
    Многочисленность 3 5 6 4 2 2 2
    Высокая концентрация 4 2 4 6 3 5 2
    Крупные покупки 3 5 6 4 1 2 2
    Оперативность поставок 4 5 6 4 3 2 2
    Нерегулярность  покупок 2 5 6 4 3 3 2
    Характеристики  конкурентов
    Многочисленность 3 5 4 6 3 5 2
    Высокая концентрация 3 4 4 6 4 5 2
    Агрессивность сбытовых стратегий 5 4 4 6 2 6 2
    Итого 67 83 98 96 59 75 58
 

       Вывод: при качественном методе оценки ширины товаропроводящей сети наибольшее количество баллов получил интенсивный сбыт, то есть сосредоточение на ограниченном количестве наиболее выгодных каналов одного типа: дистрибьюторах, агентах – от нескольких единиц до нескольких десятков. Также фирме «SE» стоит уделить немалое внимание эксклюзивному сбыту, то есть сбыту через дилеров, агентов или официальных дистрибьюторов. 

    1. Количественный  метод оценки ширины товаропроводящей сети
 

       Для предварительной количественной оценки по длине используется запись каналов сбыта в виде управлений прямых линий. Следует построить графическую зависимость стоимости каналов сбыта от объемов продаж утюгов через них, исходя из следующих данных:

       1) содержание дилерского пункта обходится фирме «SE» в 60 тыс. у.е. в год с размером вознаграждения дилеру 9,5% от объема продаж;

       2) на скидках оптовому дистрибьютору фирма «SE» теряется около 22,5% выручки, а на поддержание контакта с ним уходит 20 тыс. у.е. в год;

       3) содержание фирменного магазина составляет 90 тыс. у.е. в год.

       Уравнения, описывающие эти короткий, длинный  и прямой каналы:

       Скор = 60 + 0,095 × V

       Cдл = 20 + 0,225 × V

       Cпр = 90

         Графо-аналитическая оценка длины  каналов сбыта представлена на  рисунке 9. 

       

     Рисунок 9 – Графическая оценка длины каналов сбыта

       “Точки безразличия”:

       Сдл = Скор      Скор = Спр

       60 + 0,095 V=20 + 0,225 V   60 + 0,095V = 90

       40 = 0,13 V      30 = 0,095V

       V = 308 тыс. у.е.     V=316 тыс. у.е.

       Вывод: после применения количественной оценки длины ТПС следует, что при объеме до 308 тыс. у.е. фирме «SE» лучше всего использовать дистрибьюторскую сеть, при объеме в диапазоне от 308 – 316 тыс. у.е. целесообразно формировать сеть собственных дилерских центров. Начиная с 316 тыс. у.е. имеет смысл открывать сеть фирменной торговли. Поскольку текущий потенциал равен 375000 у.е., то фирме целесообразно будет работать через фирменный магазин. При падении объёмов продаж стоит отдавать предпочтение длинным каналам сбыта, а при стабилизации экономики и положительных тенденциях в продажах – прямым поставкам и коротким каналам сбыта.

       Графо-аналитическая  оценка удельных затрат на каналы сбыта  представлена на рисунке 10.

       

       Рисунок 10 – Графо-аналитическая оценка удельных затрат на каналы сбыта 

       Вывод: на текущий момент удельные затраты ресурсов фирмы «SE» по короткому каналу сбыта составляют 25 у.е. за единицу, по длинному каналу сбыта – 28 у.е. за единицу и по прямому составляют 26 у.е. за единицу. Таким образом, самым приемлемым является сбыт через дилеров по минимуму удельных затрат. Сравнив данные затраты с ценой единицы товара, можно сделать вывод, что они занимают 25%, что также является для фирмы «SE» приемлемым вариантом. 

    1. Описание  товаропроводящей сети
 

    Качественная  оценка каналов сбыта утюгов фирмы «SE» по длине показала преимущество длинного и короткого канала сбыта, товаропроводящей сети по ширине – интенсивного и эксклюзивного сбыта. Количественная оценка стоимости каналов сбыта показала, что на данный момент фирме «SE» выгодно работать через фирменные магазины. В перспективе данный вид сбыта также будет выгоден. При этом минимум удельных затрат обеспечивается для дилерских центров при условии, что текущий потенциал рынка равен 3750 ед. продукции. Таким образом, в товаропроводящей сети компании «SE» будут доминировать длинный и прямой каналы сбыта, то есть работа с дистрибьюторами и через фирменные магазины. Приемлемым вариантом также будет работа через электронные магазины. Учитывая специфику товарного ассортимента компании «SE», в товаропроводящей сети следует предусмотреть участие посредников с добавленной стоимостью (ПДС), посредников с доработкой/переработкой (ПДП), джаберов и комиссионеров. Схема товаропроводящей сети представлена в приложении В. 
 
 
 
 
 
 

 

       

    1. Описание  товаросопровождающей сети
 

       Проектирование  товаросопровождающей сети означает планирование системы удобств в каналах сбыта.

       Стоимость товаросопровождающей сети определяется стоимостью стратегических и тактических  мероприятий на рынке, связанных  с созданием пяти типов удобств  для потребителей на рынке.

       С точки зрения стратегического маркетинга инвестиции должны направляться на создание системы удобств для покупателя в каналах сбыта. Различают пять сбытовых стратегий, соответствующих типам удобств:

       1) до- и послепродажные удобства (подготовка к продаже, сервис);

       2) удобства состояния товара (рассмотрения, приобретения, потребления);

       3) пространственные удобства (возможность выбора потребителем места приобретения продукта);

       4) временные удобства (возможность  выбора потребителем времени  приобретения продукта);

       5) пространственно-временные удобства (использование гибких форм реализации товара с единым решением пространственных и временных проблем покупателя).

       Основные  типы маркетинговых стратегий, используемых при разработке товаросопровождающей сети показаны в таблице 9. 

Таблица 9 – Схема формирования сбытовой стратегии предприятия 

    Типы  маркетинговых стратегий Виды тактических  маневров Краткое описание маневра
    Стратегия создания до- и послепродажных удобств Тактика замены Возможность замены бракованных утюгов и утюгов, вышедших из строя раньше положенного срока
    Тактика модульности Конструирование утюга в виде отдельных блоков, удобных для потенциальных заказчиков. Необходимо расширить число деталей, входящих в комплект насадок для  утюгов
    Тактика товарного вида Придание утюгам привлекательного вида непосредственно перед продажей. Например, можно использовать фирменные ценники и наклейки для привлечения внимания покупателей к утюгам данной торговой марки
    Тактика своевременности Возможность поставок утюгов партнёрам  «точно вовремя». Это позволит построить долгосрочное сотрудничество с надёжными партнёрами
    Стратегия создания удобств состояния продукта Тактика лучшей упаковки Выпуск утюгов в новой более удобной упаковке, обеспечивающей «товарный вид»
    Тактика современного дизайна Приоритет современных  дизайнерских разработок формы утюга  перед классическими стандартами
    Тактика рестайлинга Расширение  гаммы окраски, отделки утюгов
    Тактика эксклюзивности Помещение логотипа торговой марки на лицевой стороне  утюга с целью продвижения товарного знака «SE»
    Тактика спецификации Подготовка  состояния утюгов по индивидуальному  заказу и комплектация по заказам  потребителей
    Тактика инструктажа Наличие консультантов  в местах продаж утюгов, инструкции на языке, доступном пользователю
    Продолжение таблицы 9
      Тактика самообслуживания Доминирование розничных торговых точек, где возможно самообслуживание, рассмотрение и испытание  утюга
    Стратегия создания пространственных удобств Тактика «лучших  полок» Специальное соглашение со сбытовиками о наилучшем представлении утюгов при помощи самого выгодного положения на стенде или витрине
    Тактика прямого маркетинга Возможность приобретения утюга непосредственно с производства или в фирменном магазине фирмы  «SE»
    Тактика дилинга Создание сбытовой сети из эксклюзивных распространителей утюгов в регионах ближнего и дальнего зарубежья. Дилеры должны обслуживать исключительно марку «SE»
    Тактика ПДП Использование в качестве каналов распределения  утюгов посредников-доработчиков-переработчиков. Вкачестве ПДП могут выступать производители крупной и мелкой бытовой техники (пылесосов, фенов, чайников и т.д.)
    Тактика джабинга Реализация  утюгов мелким оптом частным предпринимателям, оказывающим с их помощью услуги населению. К примеру, выгодно будет сотрудничество с ателье и мастерскими по пошиву одежды
    Тактика ПДС Использование в качестве каналов распределения утюгов посредников с добавленной стоимостью
    Тактика франчайзера Организация франчайзинга в новом регионе, например, в Украине
    Стратегия создания пространственно-временных удобств Тактика приближения  к 

    покупателю

    Организация мини-выставок в местах занятости потенциальных  покупателей утюгов
    Тактика колл-опциона Предоставление  заказчику права выбора момента  поставки с возможностью отказаться от покупки утюгов фирмы «SE»
    Стратегия создания временных удобств Тактика «24ч.» Организация продаж утюгов в крупных магазинах с круглосуточной работой
    Тактика диспетчера Круглосуточная  система принятия заказов на приобретение утюга, к примеру, через сайт компании «SE»

Информация о работе Инновационная стратегия