БИЗНЕС ПЛАН МАГАЗИНА СУВЕНИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2010 в 22:25, Не определен

Описание работы


Введение
Резюме
1 Описание товара
2 Описание предприятия
2.1 Анализ сильных и слабых сторон организации
2.2 Анализ внешней среды предприятия
3 План маркетинга
4 Организационный план
5 Торговый план
6 Финансовый план
7 Анализ рисков
Заключение
Приложения А – Символика предприятия
Приложения Б – Библиографический список

Файлы: 1 файл

Введение.docx

— 204.02 Кб (Скачать файл)

     Эффективным механизмом конкретизации и взаимной увязки целей является дерево целей (рисунок 1).

       
 
 

     

       
 

       

       
 
 
 

     

       
 

       
 
 
 
 

     Рисунок 1- Дерево целей ООО «Презент»

         2.1 Анализ сильных  и слабых сторон  организации

     При достижении поставленных целей организация  взаимодействует с окружающей средой, идентифицируемой с настоящими и  будущими угрозами и благоприятными возможностями, которые могут влиять на способность фирмы достижения ее целей. Анализ среды фирмы предполагает наличие соответствующих методов, позволяющих выявить угрозы и возможности, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к фирме, а так же сильные и слабые стороны последней. Наиболее распространенным методом анализа является метод SWOT.

     Таблица 2 - SWOT-анализ: характеристики при оценке сильных и слабых сторон фирмы, ее возможностей и угроз

Потенциальные внутренние

сильные стороны:

Потенциальные внешние

возможности фирмы:

-полная  компетентность в ключевых вопросах

-активная  маркетинговая политика

-умение  избежать в некоторой мере  давления конкурентов

-лучшие  рекламные компании 

-проверенный  менеджмент

-экономия  на издержках

-расширение  ассортимента товара для удовлетворения  потребностей покупателя

-ослабление  позиции фирмы конкурентов

-повышенное  обслуживание

-возможность  быстрого развития в связи  с внедрением товара-новинки

Потенциальные внутренние

слабые  стороны:

Потенциальные внешние

угрозы:

-недостаток  практики в управлении

-отсутствие  определенных способностей и навыков в ключевых областях деятельности

-недостаток  денег на финансирование необходимых  изменений в стратегии

-высокая  степень риска из-за человеческого фактора

-дорогостоящие  законодательные требования

-выход  на рынок конкурентов с более  низкими издержками

-высокая  зависимость от снижения спроса  и этапа жизненного цикла товара

-растущая  требовательность покупателей

-изменение  потребностей и вкусов покупателей

-неблагоприятные  социально-демографические признаки

 

     После выявление сильных и слабых сторон организации, а так же угроз и  возможностей. Необходимо установить связи между ними. Для установления подобного рода связей составляется матрица SWOT. В данной матрице выделяются по два раздела в верхней и левой части. На пересечении размеров образуются четыре поля: сила и возможности; сила и угрозы; слабость и возможности; слабость и угрозы. На каждом поле необходимо рассмотреть все возможные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации.

      Таблица 3 - Матрица SWOT-анализа

                  

             Внешняя среда 
 
 
 
 
 
 
 

             Фирма

Возможности:

1. расширение  ассортимента товара для удовлетворения потребностей покупателя

2. повышенное  обслуживание

3. возможность  быстрого развития связи с  внедрением товара-новинки

4. ослабление  позиции фирмы конкурентов

5. экономия  на издержках

Угрозы:

1. дорогостоящие  законодательные требования

2. выход  на рынок конкурентов с более низкими издержками

3. высокая  зависимость от снижения спроса и этапа жизненного цикла товара

4. изменение  потребностей и вкусов покупателей

5. неблагоприятные  социально-демографические признаки

6. растущая требовательность покупателей

Сильные стороны:

1. активная  маркетинговая политика

2. проверенный менеджмент

3. лучшие  рекламные компании

4. полная  компетентность в ключевых вопросах

5. умение  избежать в некоторой мере давления конкурентов

     СИВ:

     1 и 1

     1 и 2

     1 и 3

     2 и 4

     3 и 4

     4 и 2

     5 и 4

     5 и 2

     СИУ:

     1 и 4

     1 и 3

     1 и 5

     1 и 6

     2 и 2

     2 и 4

     3 и 3

     3 и 2

     5 и 2

Слабые  стороны:

1. высокая  степень риска из-за человеческого фактора

2. недостаток  денег на финансирование необходимых изменений в стратегии

3. недостаток  практики в управлении

4.отсутствие  определенных способностей и навыков в ключевых областях деятельности

     СЛВ:

     1 и 2

     2 и 5

     3 и 5

     4 и 3

     4 и 4

     4 и 5

     СЛУ:

     1 и 1

     1 и 4

     2 и 1

     2 и 3

     2 и 2

     3 и 1

     3 и 5

     3 и 2

     4 и 2

     4 и 3

     4 и 1

 

     Образовалось  несколько пар во всех полях. Для  тех пар, которые появились в поле СИВ и СЛВ, необходима стратегия по эффективному использованию возможностей фирмы. Стратегия должна быть направлена на повышение обслуживания, на быстрое развитие фирмы и укрепление ее положения на рынке за счет эффективного определения потребностей и своевременного внедрения товара-новинки. Так же стратегия должна иметь эффективную политику по уменьшению издержек.

     Для пар находящихся в поле СИУ  и СЛУ стратеги должна предполагать использование сильных сторон организации  для устранения угроз. Стратегия  должна позволять избавиться от слабых сторон и попытаться устранить угрозы. Стратегия должна: рассматривать снижения зависимости от спроса и жизненного цикла товара; обхватывать такой сегмент рынка, который бы снижал последствия неблагоприятных социально-демографических условий; уметь привлекать дополнительные финансовые средства, сокращать издержки, изменять быстро и эффективно финансовую политику организации для продуктивной реакции на внедрения на рынок конкурентов с более низкими издержками и вступления в силу дорогих законодательных требований. 

     2.2 Анализ внешней  среды предприятия

     Методом анализа является метод ПЭСТ. Его  используют для анализа изменений  внешней среды, которая находится  в постоянном движении и изменении.

     Таблица 4 - ПЭСТ анализ: факторы определяющие состояние макросреды организации

Фактор Состояние и изменение фактора  
Смена правительства В 2010 году смена правительства на региональном уровне в ближайшее время изменений не предстоит -
Рост  и снижение темпов инфляции В настоящее  время темпы инфляции стабилизировались и имеют средний процент роста, который укладывается в прогнозируемые % изменения инфляции. +
Рост  и сокращения уровня безработицы Уровень безработицы  снижается по сравнению с предыдущими  годами. Появление новых вакансий за счет развития предпринимательства и распространение работы вахтовым методом +
Несовершенство  налогообложения В настоящее  время налогообложение немного  упростилось, и добавились дополнительные льготы +
Уровень образования Уровень образования  повышается. Это позволяет найти более квалифицированных работников и, как упрощает работы с клиентами, так и усложняет +
Возраст населения Средний возраст  населении составляет 37 лет. Это говорит о преобладании пенсионного возраста над молодежью. В настоящее время уровень рождаемости повышается, но при этом уровень смертности не падает -
Разработка  и внедрение новых технологий Появляется  много новых технологий, которые  позволяют производить товар более высоких характеристик и дающих преимущество в цене. Это удешевляет товар и придает устаревшему товару новизну, появление нового товара +
Развитие  законодательства регулирующего предприним. деят. Развитие программы  поддержки предпринимательства +
Рост  групп по защите интересов общественности Уделяется большое  внимание защите прав потребителя -
Изменение численности населения Численность населения  снижается, но темпы падают -
Миграция  населения Большое количество населения работают вахтовым методом. Количество приезжих из других городов  не велико. -
Удорожание  энергоносителей Происходит  удорожание энергоносителей, что повышает стоимость товара и прожиточный минимум -
Изменение культурных ценностей Распространение культуры других народностей, стремление к повышению духовного роста +
     Итого:        6 -

7 +

 

     При оценке факторов становится видно, что  внешнее окружение в основном имеет положительное влияние. Несмотря на это организация должна снизить уровень отрицательного влияния и разработать ответные меры при отрицательном воздействии внешней среды. При условии возникновении ответных мер необходимо установить силу и направление влияния на организацию факторов внешней среды. 

Таблица 5 - ПЭСТ анализ: влияние внешних факторов при ответных мерах

     Ответные  меры Вариант влияния факторов при ответных мерах Влияние внешних факторов после

принятия  ответных мер

Выбор сегмента рынка захватывающего большой  возрастной диапазон. Подбор товара ориентированного на среднюю возрастную группу      + Так как товар  будет рассчитан на среднюю возрастную группу он будет пользоваться спросом и преобладание этой группы будет повышать оборачиваемость магазина
Активное  участие в политике и наблюдение за изменениями в правительстве      - Смена правительства  на региональном уровне не имеет сильного влияния на цельную политику государства  в развитие малого предпринимательства и страны в целом
Повышенное  качество обслуживание готовность идти на уступки при решении конфликтов.      - Обучение персонала  и уступки могут привести к  повышению затрат времени и финансов. В тоже время профессиональное обслуживание повысит статус предприятия
Привлечение покупателей с населенных пунктов  Кировской области. Это будет  достигаться с помощью агитаций и рекламы.      - Затраты на привлечение  покупателей с региона
Наличие вятских сувениров      + Повышение спроса на вятские сувениры
Уменьшение  издержек связанных с поставкой  товара, экономия энергии с помощью  новых технологий      - Сильные изменения, которые не решить с помощью экономии издержек будут влиять на повышение  стоимости товара

     Отрицательные факторы направлены на финансовую и  маркетинговую политику организации, сила их влияния при поддержке  правительством малого предпринимательства  и стабилизированной ситуацией  в стране не велика. Но, при изменении обстоятельств, отрицательные факторы будут требовать больших затрат времени, силы, умений и финансов для своего решения тем самым удорожая товар и снижая уровень продаж и прибыли.

 

      3 План маркетинга 

     На  повышение конкурентоспособности  влияет сегментация рынка. С этого  процесса необходимо начинать деятельность на рынке. С помощью сегментации  достигаются следующие цели:

  • подгонка товара под желания, и предпочтения покупателя
  • повышение конкурентоспособности, как товара, так и фирмы
  • уклонение от конкурентной борьбы путем перехода в неосвоенный сегмент рынка
  • ориентация всей маркетинговой работы на конкретного потребителя Смысл сегментации заключается не только и не столько в том, чтобы выделить какие-то особые группы потребителей, а в том, чтобы найти тех, кто сейчас предъявляет различные требования к данному товару (Рисунок 2)
 

      потребитель товара 
 

Социально-демографический признак

  • Возраст
  • Пол
  • Социальн. группа
 
 
 
 

Экономический признак

  • Душевой доход
  • Уровень обеспечения жильем
 
 
 

Географический признак

  • Область
  • Место проживания
 
 
 
 
 
 

Психологический признак

  • Отношение к товару
  • Отношение к новому
  • Отношение к покупке
 

     Рисунок 2 - Сегментация потребительского рынка

     Вырисовывается  следующий портрет покупателя: мужчина  или женщина в возрасте от 14 до 65 лет находящиеся в средней или высокой социальной группе, имеющие душевой доход от 6000 рублей, обеспеченные жильем в хорошей или средней степени, проживающие в Кировской обрасти в городской или сельской местности положительно относящиеся как к своей культуре, так и к культуре других народов, стремящиеся попробовать что-нибудь новое и с радостью относились к покупке товара, даже если он будет приносить только духовную и эстетическую пользу.

Информация о работе БИЗНЕС ПЛАН МАГАЗИНА СУВЕНИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ