БИЗНЕС ПЛАН МАГАЗИНА СУВЕНИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ

     Эффективным механизмом конкретизации и взаимной увязки целей является дерево целей (рисунок 1).

       
 
 

     

       
 

       

       
 
 
 

     

       
 

       
 
 
 
 

     Рисунок 1- Дерево целей ООО «Презент»

     2.1 Анализ сильных  и слабых сторон  организации

     При достижении поставленных целей организация  взаимодействует с окружающей средой, идентифицируемой с настоящими и  будущими угрозами и благоприятными возможностями, которые могут влиять на способность фирмы достижения ее целей. Анализ среды фирмы предполагает наличие соответствующих методов, позволяющих выявить угрозы и возможности, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к фирме, а так же сильные и слабые стороны последней. Наиболее распространенным методом анализа является метод SWOT.

     Таблица 2 - SWOT-анализ: характеристики при оценке сильных и слабых сторон фирмы, ее возможностей и угроз

 

     После выявление сильных и слабых сторон организации, а так же угроз и  возможностей. Необходимо установить связи между ними. Для установления подобного рода связей составляется матрица SWOT. В данной матрице выделяются по два раздела в верхней и левой части. На пересечении размеров образуются четыре поля: сила и возможности; сила и угрозы; слабость и возможности; слабость и угрозы. На каждом поле необходимо рассмотреть все возможные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации.

      Таблица 3 - Матрица SWOT-анализа

 

     Образовалось  несколько пар во всех полях. Для  тех пар, которые появились в поле СИВ и СЛВ, необходима стратегия по эффективному использованию возможностей фирмы. Стратегия должна быть направлена на повышение обслуживания, на быстрое развитие фирмы и укрепление ее положения на рынке за счет эффективного определения потребностей и своевременного внедрения товара-новинки. Так же стратегия должна иметь эффективную политику по уменьшению издержек.

     Для пар находящихся в поле СИУ  и СЛУ стратеги должна предполагать использование сильных сторон организации  для устранения угроз. Стратегия  должна позволять избавиться от слабых сторон и попытаться устранить угрозы. Стратегия должна: рассматривать снижения зависимости от спроса и жизненного цикла товара; обхватывать такой сегмент рынка, который бы снижал последствия неблагоприятных социально-демографических условий; уметь привлекать дополнительные финансовые средства, сокращать издержки, изменять быстро и эффективно финансовую политику организации для продуктивной реакции на внедрения на рынок конкурентов с более низкими издержками и вступления в силу дорогих законодательных требований. 

     2.2 Анализ внешней  среды предприятия

     Методом анализа является метод ПЭСТ. Его  используют для анализа изменений  внешней среды, которая находится  в постоянном движении и изменении.

     Таблица 4 - ПЭСТ анализ: факторы определяющие состояние макросреды организации

 

     При оценке факторов становится видно, что  внешнее окружение в основном имеет положительное влияние. Несмотря на это организация должна снизить уровень отрицательного влияния и разработать ответные меры при отрицательном воздействии внешней среды. При условии возникновении ответных мер необходимо установить силу и направление влияния на организацию факторов внешней среды. 

Таблица 5 - ПЭСТ анализ: влияние внешних факторов при ответных мерах

     Отрицательные факторы направлены на финансовую и  маркетинговую политику организации, сила их влияния при поддержке  правительством малого предпринимательства  и стабилизированной ситуацией  в стране не велика. Но, при изменении обстоятельств, отрицательные факторы будут требовать больших затрат времени, силы, умений и финансов для своего решения тем самым удорожая товар и снижая уровень продаж и прибыли.

 

      3 План маркетинга 

     На  повышение конкурентоспособности  влияет сегментация рынка. С этого  процесса необходимо начинать деятельность на рынке. С помощью сегментации  достигаются следующие цели:

• подгонка товара под желания, и предпочтения покупателя
• повышение конкурентоспособности, как товара, так и фирмы
• уклонение от конкурентной борьбы путем перехода в неосвоенный сегмент рынка
• ориентация всей маркетинговой работы на конкретного потребителя Смысл сегментации заключается не только и не столько в том, чтобы выделить какие-то особые группы потребителей, а в том, чтобы найти тех, кто сейчас предъявляет различные требования к данному товару (Рисунок 2)

 

      потребитель товара 
 

Социально-демографический признак

• Возраст
• Пол
• Социальн. группа

 
 
 
 

Экономический признак

• Душевой доход
• Уровень обеспечения жильем

 
 
 

Географический признак

• Область
• Место проживания

 
 
 
 
 
 

Психологический признак

• Отношение к товару
• Отношение к новому
• Отношение к покупке

 

     Рисунок 2 - Сегментация потребительского рынка

     Вырисовывается  следующий портрет покупателя: мужчина  или женщина в возрасте от 14 до 65 лет находящиеся в средней или высокой социальной группе, имеющие душевой доход от 6000 рублей, обеспеченные жильем в хорошей или средней степени, проживающие в Кировской обрасти в городской или сельской местности положительно относящиеся как к своей культуре, так и к культуре других народов, стремящиеся попробовать что-нибудь новое и с радостью относились к покупке товара, даже если он будет приносить только духовную и эстетическую пользу.