Анализ маркетинговой деятельности предприятия

      Среди наиболее заметных конкурентных преимуществ  ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» можно  выделить удобство расположения для  потребителей, предприятие находится  на пересечении автодороги и железной дороги, Возможность выбора способа  доставки для потребителя - так же является неоспоримым преимуществом.

     Что касается ожидаемых действий конкурентов, то можно сказать, что они будут  направлены на внутреннюю среду организации  и будут затрагивать производственную и финансовую сферу. Возможные действия конкурирующих товаропроизводителей будут направлены на активизацию спроса со стороны потребителей, что объясняется борьбой за «свой» сегмент рынка. Инструменты конкурентной борьбы (цены, реклама, система стимулирования) этими предприятиями используются достаточно широко, у них имеются разработанные приемлемые для них конкурентные стратегии.

      Рыночную  стратегию при конкурирующих  фирмах ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» строит на политике цен и издержек, это  политика «низких цен». Она достигается  путем поиска поставщиков наиболее дешевых материалов, снижения издержек производства.

      Определим относительные преимущества, имеющиеся  у предприятия ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» и его конкурентов. Выразим их в балльной оценке в таблице 10.

      Таблица 10

      Определение относительных преимуществ в  конкуренции

 

      Для составления таблицы прежде всего  определяется значимость влияния значимости каждого из факторов конкурентоспособности  на конкурентоспособность по мнению потребителей на рынке и самих поставщиков строительных услуг.

      При этом проставление баллов по показателю производится на основании того, что  наилучший показатель из всех по предприятиям принимается за высший балл, показатели оставшихся двух предприятий определяются в соотношении с высшим баллом.

      Общая оценка в данной таблице определяется как произведение балльного значения на удельный вес, в соответствии с  чем в итоге определяется общая  оценка конкурентоспособности предприятия.

      ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» имеет относительно небольшое преимущество, в основном, за счет более низкой стоимости продукции. Преимущество достигается, в основном, за счет более низких расходов на оплату труда, т.к. на предприятиях-конкурентах уровень заработной платы, к сожалению, выше. Главным положительным фактором для конкурентов ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» является наличие сложившейся системы сбыта своей продукции.

      Для предприятия, действующего на рынке  строительства наилучшей стратегией бизнеса является продуктовая дифференциация, к которой относятся такие  направления, как: высокое качество строительно-монтажных работ; дополнительные виды продукции, а также работа на заказ.

      Таким образом, ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» имеет небольшие преимущества по сравнению со своими конкурентами, это соизмеримо низкая цена продукции, гибкая система производственного процесса и производственные мощности, которые удовлетворяют условиям планируемого производства.

      Однако  нельзя не отметить, что доскональный анализ конкурентных преимуществ на данном этапе не возможен, поскольку  информация по данному вопросу не кем не собирается и не обрабатывается. Это происходит потому, что пока такая информация предприятия не интересует, так как вся деятельность по управлению предприятием направлена на внутреннюю среду предприятия.

      2.2 Разработка товарной  стратегии 

     Рассматривая  совместно результаты анализа использования  потенциала организации и анализа  конкурентов, выявляются относительные  преимущества организации в конкуренции. ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» занимает менее предпочтительные позиции  по сравнению с конкурентами, уступая  им в некоторых вопросах организации  и управления, маркетинговых исследованиях, подготовке персонала.

      Для ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» предпочтительней стратегия – стабилизация или  расширение рынка. Эта стратегия  используется организациями в условиях развивающегося или ненасыщенного  рынка. Возможные пути достижения целей  – увеличение потребления и привлечение  покупателей конкурирующих продуктов.

      В соответствии со снижением спроса на услуги капитального строительства  в связи с негативным воздействием финансового кризиса необходимо ориентироваться больше на услуги ремонта,  землеройные работы, автотранспортные услуги, благоустройство территорий, отделочные работы.  

    2.3 Разработка ценовой  стратегии 

     Разрабатывая  ценовую стратегию маркетинга, обратимся  к классической модели – ценовой  стратегии Майкла Портера. В отличие  от других стратегий общая стратегия  Портера наиболее универсальна. Ее достоинство состоит в том, что  Портер указал на существование только двух путей достижения оптимального функционирования: либо фирма становится в своей отрасли производителем с самым низким уровнем себестоимости, либо она дифференцирует свою продукцию  в тех направлениях, которые ценятся  покупателем до такой степени, что  он заплатит наивысшую цену, чтобы  получить их.

      Выберем стратегию бизнеса на основе матрицы  Портера.

     

     Фирмы могут выбирать, применять ли им эти стратегии на широком рынке  или же на узком сегменте рынка, где  сфокусирована их деятельность.

     Рассмотрев  эти стратегии, целесообразно остановиться ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» на более  приемлемой – стратегия лидерства  по издержкам. Масштаб конкуренции  заключается в постановке узкой  цели – фокусирования издержек. Другими словами, стратегической задачей  является необходимость изыскания  способов снижения себестоимости строительно-монтажных  работ с одновременным поддержанием высокого качества продукции. Поставленная стратегия требует разработки определенных маркетинговых мероприятий для  успешной реализации стратегии.

     Для ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» маркетинговые  мероприятия необходимо сконцентрировать в рамках товарной, ценовой и коммуникационной политики. Необходимо расширение предполагаемого  ассортимента продукции и предлагаемых услуг, обладающих низкой себестоимостью и, следовательно, низкой ценой. Способ снижения издержек требует того, чтобы  продукция не считалась низкого  качества среди потребителей, потому что в такой ситуации преимущество в области себестоимости перестает  приносить дополнительную прибыль. В связи с этим необходимо ужесточить существующий контроль за качеством строительной продукции. Для разработки соответствующей ценовой стратегии необходимо четко определить цели ценообразования. Они вытекают из анализа положения предприятия на рынке. Стратегия ценообразования может преследовать самые разнообразные цели, мы будем ориентироваться на стратегию лидерства на рынке. На основе точного определения структуры затрат рассчитываются такие цены, которые позволяют работать с прибылью и доступны потребителям.

     Для нашего предприятия будем пользоваться наиболее простым и распространенным методом «средние издержки + прибыль», который заключается в начислении наценки на себестоимость продукции.

     Метод является очень популярным, что объясняется  рядом обстоятельств. Во-первых, предприятие  всегда лучше знает свои издержки, чем спрос покупателей и цены конкурентов. Поэтому нет необходимости  пересматривать цены вслед за колебаниями  спроса. Во-вторых, признано, что это  один из самых справедливых методов  ценообразования по отношению к  продавцу и покупателю. В-третьих, он уменьшает ценовую конкуренцию.

     Для деятельности ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ»  необходимо усиление мероприятий маркетинга для имеющегося товара на имеющихся  рынках с целью стабилизации или  расширения доли рынка, а, следовательно, объема продаж. Пути достижения: увеличение объема сбыта строительной продукции (снижение цен, расширение и обновление ассортимента, обслуживание); сохранение собственной клиентуры, привлечение  новых потребителей конкурирующих  товаров; активизация скрытой потребности (реклама). Эффективная реклама ООО  «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» стимулирует  приобретение рассматриваемой продукции, что также повлияет на увеличение объема продаж, и, следовательно, прибыли  предприятия.

     Итак, конкурентоспособность продукции  ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» будет  обеспечиваться более низкими ценами и качеством, не уступающим конкурентам  и соответствующим стандартам. Потенциальные

покупатели  должны понять, что наши услуги сравнительно дешевле других фирм. Для этого  должна быть организована рекламная  компания, показывающая преимущества, эффективность товара и его качество.  

2.4 Разработка сбытовой  стратегии 

     Возможности роста предприятия можно реализовать  путем выбора продукции с быстрым  увеличением выпуска или нового продукта. Для роста необходимо менять ассортимент, добиваясь большего потенциала расширения выпуска продукции и  обеспечения высокой доли на рынке.

      Ключевыми факторами, отличающими ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» в своей отрасли, являются:

1. Качество продукции – организация современного строительного производства.
2. Видение перспектив развития предприятия, которые могут быть реализованы после достижения целей проекта.
3. Ориентация на покупателя, его запросы и предложения.
4. Компетентность в хозяйственной области.
5. Ориентация на сокращение издержек.
6. Способность приспособления к изменению рыночных условий.

      Ключевым  моментом стратегии маркетинга является сохранение цен на конкурентном уровне, качество товара и обслуживания. При  развитии маркетинга и расширении сбытовой сети рассматриваемая деятельность ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» является конкурентоспособной и обеспечивающей завоевание позиций на данном рынке.

     Основная  цель сбытовой политики предприятия  – укрепление и расширение позиций  на рынке при наличии сильных  конкурентов.  
 
 

     2.5 Разработка коммуникативной  стратегии  

     В целях совершенствования коммуникативной  политики необходимо разработать:

     - основные направления рекламной  стратегии в соответствии с  изменениями товарной политики  предприятия:

     1) размещение рекламы на рекламных  щитах,

     2) выпуск рекламного буклета,

     3) разработка и продвижение сайта,

     4) имиджевая реклама в СМИ;

     5) реклама на радио и ТВ.

     - разработка политики взаимодействия  с государственными и контролирующими  органами – рис. 

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. РАЗРАБОТКА  БЮДЖЕТА МАРКЕТИНГА

 

     На основании общей характеристики контракта составим календарный план исполнения сроков выполнения  с учетом его основных стадий – таблица 11.

Таблица 11

 Календарный  план работ