Анализ деятельности фирмы ООО «Автотехсервис» и ее положения на рынке

Оценка качества

Очень слабое

Слабое

Нейтральное

Сильное

Очень сильное

Важность

Высшая

1.4., 2.1., 3.2., 3.4.

1.5., 4.3

1.3., 4.7.

2.4.

Средняя

4.2.

1.6., 4.1., 4.4.

1.2.

3.1.,3.3, 4.6.

1.1.

Низшая

1.7, 1.8

2.2., 3.5.

2.3.,3.6., 4.5.

Факторы

Сильные стороны

Слабые стороны

Последствия

МАРКЕ-ТИНГ

Известность компании на рынке, занимает весомую долю рынка

Низкий уровень обслуживания, низкая эффективность НИОКР, невысокая репутация в отношении качества, средняя эффективность продаж, имеет неудобное месторасположение, недостаточная реклама

Падение уровня продаж, возможно, потеря клиентов

ФИ-НАН-СЫ

Высокая доходность капитала, финансовая стабильность

Невысокая стоимость капитала доступность капитальных ресурсов

Благополучное финансовое состояние компании

ПРОИЗ-ВОДСТВО

Высокотехнологичное современное оборудование, своевременная поставка продукции

Большие затраты на производство, невысокая степень удовлетворения покупательского спроса

Потеря клиентов, увеличение стоимости продукции

ОРГА-НИЗА-ЦИЯ

Инициативное руководство, достаточно преданные организации работники

Недостаточная квалификация менеджеров низкая реакция на изменение рыночной ситуации, больше необходимого число сотрудников

Нескоординирован-ная работа компании

Угроза

Возмож-ность

Последствия для фирмы

Возможные меры для избегания угрозы или не использования возможностей

Потеря клиента

Финансовые потери, а в случае потери

крупного клиента, значительные; возможно, уменьшение з/платы сотрудников или сокращение штата. Падение репутации компании

Всевозможные меры для удержания клиента: скидки, дополнительные услуги. Поиск альтернативных решений проблемы с клиентом

Появление клиента

Дополнительный рынок сбыта, дополнительный источник поступления финансовых средств

Скидки, рассрочки платежа, дополнительные услуги, заключение договора на длительный срок.

Преимущества кон-курентов

Потеря клиентов как существующих, так и потенциальных; потеря занимаемой доли рынка

Нахождение и устранение причин отставания от конкурентов. Постараться «обойти» конкурента другими преимуществами.

Слабость конкурентов

Увеличение занимаемой доли рынка, появление новых клиентов

Постараться упрочить свои позиции на данной нише рынка. При очень бедственном положении конкурента, предложить ему объединиться для устранения других конкурентов

Потеря постав-щика

Срыв поставок, финансовые убытки, потеря клиентов, падение авторитета компании, поиск нового поставщика

Улучшение деловых отношений, рассмотрение и, если возможно, решение существующей проблемы; иметь контракт с поставщиком на экстренные заказы

Появление нового поставщика

Выбор между поставщиками, наиболее приемлемых условий для заключения контрактов

Перезаключение договоров имеет смысл делать только тогда, когда новый поставщик имеет хорошую репутацию или значительно более выгодные условия для сотрудничества.

Введение дополнительных налогов

Повышение стоимости продукции

Попытка получения налоговых льгот

Предоставление государ-ством субсидий

Снижение стоимости продукции, расширение компании и увеличение объемов производства

Попытка получения новых субсидий

Конкурентные преимущества

Оценка 

1.Доля бизнеса компании в отрасли

Сильное

сокращение

0

1

2

3

4

5

6

Сильный рост

2.Изменение уровня персонала

Сильное

сокращение

0

1

2

3

4

5

6

Сильный рост

3.Наполнение портфеля заказами

Неудовлет-ворительное

0

1

2

3

4

5

6

Удовлет-ворительное

4.Приверженность потребителей к  продукции компании

Низкая

0

1

2

3

4

5

6

Высокая

5.Финансовое положение компании

Плохое

0

1

2

3

4

5

6

Хорошее

6.Состояние бизнеса у конкурентов

Хорошее

0

1

2

3

4

5

6

Плохое

7.Уровень деловых связей

Низкий

0

1

2

3

4

5

6

Высокий

Показатели стратегического потенциала

Оценка

1.Возожность выхода на новых  клиентов

Сильно

ограниченные

0

1

2

3

4

5

6

Неограничен-ные

2.Возможности определения и диагностики проблем клиента

Низкие

0

1

2

3

4

5

6

Высокие

3.Научно – исследовательский потенциал

Низкий

0

1

2

3

4

5

6

Высокий

4.Внедренческий потенциал, воз-можности  поддержки и сопровождения

Низкие

0

1

2

3

4

5

6

Высокие

5.Уровень исследования и экспертизы  проблем клиента

Неудовлет-ворительные

0

1

2

3

4

5

6

Превосходный

6.Уровень новизны идей и рекомендаций

Низкий

0

1

2

3

4

5

6

Высокий

7.Эффективность внедрения разработок

Низкая

0

1

2

3

4

5

6

Высокая

8.Учебно – методический уровень

Низкий

0

1

2

3

4

5

6

Высокий

Показатели условий бизнеса

Оценка

1.Условия для внедрения новых  технологий

Неудовлет-ворительные

0

1

2

3

4

5

6

Очень хорошие

2.Политические условия

Неудовлет-ворительные

0

1

2

3

4

5

6

Очень хорошие

3.Макроэконоические условия

Неудовлет-ворительные

0

1

2

3

4

5

6

Очень хорошие

4.Государственно-правовые условия

Неудовлет-ворительные

0

1

2

3

4

5

6

Очень хорошие

5.Социальные условия

Неудовлет-ворительные

0

1

2

3

4

5

6

Очень хорошие

6.Культурные и демографические условия

Неудовлет-ворительные

0

1

2

3

4

5

6

Очень хорошие

7.Географические и климатические условия

Неудовлет-ворительные

0

1

2

3

4

5

6

Очень хорошие