Анализ деятельности фирмы ООО «Автотехсервис» и ее положения на рынке

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2016 в 11:17, курсовая работа

Описание работы

Целью курсовой работы является исследование теоретических аспектов и разработка практических рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности при продвижении продукции производственно-технического назначения.
Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
проанализировать и систематизировать существующие теоретические разработки в области маркетинга продукции производственно-технического назначения;
определить особенности различных инструментов маркетинга продукции производственно-технического назначения;
исследовать практику маркетинга и продвижения продукции промышленного предприятия;

Содержание работы

Введение
3
1. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия
1.1. Определение маркетинга, его функции и принципы
4
1.2. Среда и особенности маркетинговых исследований
8
1.3. Стратегии маркетинга их сущность и особенности
14
2.Анализ деятельности фирмы ООО «Автотехсервис» и ее положения на рынке
2.1. Организационная - экономическая характеристика предприятия ООО «Автотехсервис»
17
2.2. Анализ рыночной ситуации ООО «Автотехсервис» и определение доли предприятия на рынке по различным видам работ
22
2.3. Анализ конкурентоспособности ООО «Автотехсервис»
28
Заключение
34
Список литературы

Файлы: 1 файл

Маркетинг.doc

— 442.50 Кб (Скачать файл)

В данной классификации первичным элементом является внутренний рынок, под которым подразумевают сферу товарного обмена, ограниченную государственными границами. Национальный рынок, в отличие от внутреннего, имеет такой элемент функционирования, как экспортно-импортные операции. Таким образом, национальный рынок - это сфера осуществления внутриторговых и внешнеторговых операций. 5

Региональный рынок - объединяет национальные рынки стран, расположенные на одной территории, например, рынок стран Северной Америки. Мировой рынок - может быть закрытым, открытым или преференциальным. Закрытый мировой рынок - это внурифирменные поставки, представляющие товарооборот между филиалами, дочерними и головными предприятиями корпораций (ТНК). Открытый мировой рынок - это обычная коммерческая деятельность неограниченного круга независимых покупателей и продавцов. Преференциальная зона мирового рынка - торговые сделки по долгосрочным контрактам, торговля между региональными торгово-экономическими группировками (ЕЭС, Канада - США). Товарно-отраслевой признак классификации рынков выделяет рынки машин и оборудования, материального сырья и топлива, сельскохозяйственного сырья, продовольственных и лесных товаров.

По отношению к общественному производству рынки делятся на две группы: рынки товаров материального производства (сырье, машины и оборудование и т.д.); рынки товаров духовного производства(технологии, ноу-хау, произведения искусства, книги и т.д.). Характер конечного использования товаров выделяет рынки товаров производственного и потребительского назначения. Срок использования товаров классифицирует рынки по долговременному использованию, краткосрочному и одноразовому.

Решение о выборе рынка принимается индивидуально каждой формой. Ее задача - выбрать “ключевой” рынок, который в будущем принесет максимальную прибыль. При выборе “ключевого” рынка решаются следующие задачи:

определение доступности рынка;

расчет собственных издержек производства и сбыта товара в настоящем и их возможные изменения;

определение емкости рынка в настоящем и будущем (прогноз емкости).

Степень доступности рынка определяется географическим положением, транспортными издержками, условиями поставки, таможенными барьерами. Собственные издержки зависят от потенциальных возможностей предприятия и его экономической политики. Емкость рынка в значительной степени определяется его потенциалом. Потенциал рынка - это прогнозная совокупность производственных и потребительских сил, обуславливающих спрос и предложение. Различают производственный и потребительский потенциал рынка. Производственный потенциал выступает в форме возможности произвести и представить на рынок определенный объем товаров и услуг. Потребительский потенциал проявляется в виде возможности рынка поглотить (т.е. купить) определенное количество товаров и услуг. Потребительский потенциал характеризуется емкостью рынка.

Емкость рынка - количество (стоимость) товаров, которое может поглотить рынок при определенных условиях за какой-либо промежуток времени. Емкость рынка какой-либо страны по некоторому товару в течение календарного года рассчитывают на основе данных промышленной и внешнеторговой статистики по следующей схеме (в физических единицах или по стоимости):

С=Р1+Р2-Е+I,

где С - емкость рынка (полное потребление данного товара на данном рынке);

Р1 - национальное производство данного товара на рынке;

Р2 - остаток товарных запасов на складах предприятий-изготовителей;

Е - экспорт;

I - импорт.

1.3. Стратегии маркетинга их сущность и особенности

Стратегия маркетинга каждой конкретной фирмы зависит от целей: завоевание или удержание сегмента рынка, формирование рыночного спроса, проводимой товарной политики. В зависимости от завоевания или сохранения сегмента рынка различают: стратегию наступления, стратегию удержания и стратегию отступления.

Стратегия наступления (атакующая, созидательная) предполагает активную позицию фирмы в расширении рыночной доли.

Стратегия удержания (оборонительная, удерживающая) - сохранение фирмой своих позиций на рынке.

Стратегия отступления в основном является вынужденной и предполагает постепенное сворачивание операции и ликвидацию бизнеса.

Маркетологи в рамках стратегии наступления и обороны различают еще девять видов стратегических вариантов (Школа бизнеса г. Бордо). По состоянию рыночного спроса формируются следующие виды стратегий:

конверсионный маркетинг;

креативный маркетинг;

стимулирующий маркетинг;

ремаркетинг;

синхромаркетинг;

поддерживающий маркетинг;

демаркетинг;

противодействующий маркетинг.

Конверсионный маркетинг предусматривается в случае отрицательного спроса на товар на рынке, сущность его состоит в превращении негативного спроса в позитивный. Креативный маркетинг применяют в том случае, если спрос отсутствует или присутствует потенциально.

Стимулирующий маркетинг используется при необходимости оживления низкого спроса. Ремаркетинг - меры по восстановлению стимулирующего спроса. Синхромаркетинг (стабилизирующий маркетинг) - стабилизация спроса при его резких колебаниях на рынке.

Поддерживающий маркетинг - поддерживание спроса на оптимальном уровне. Демаркетинг используют в том случае, если спрос превышает предложение, для снижения спроса используют политику повышения цен, снижение уровня сервиса. Противодействующий маркетинг - преследует цель ликвидации спроса на товар, иррациональный (вредный) с точки зрения общественной, здравоохранительной, правовой (например, курение, потребление наркотиков).

Осуществление товарной политики характеризуется: интенсивным ростом, интеграционным ростом, диверсификационным ростом. Стратегия интенсивного роста осуществляется в тех случаях, когда фирма не до конца использовала свои возможности. Интеграционный рост оправдан в случаях прочих позиций фирмы на рынке товаров или услуг, но есть возможности получения дополнительные выгоды за счет перемещения в рамках отрасли назад, вперед или по горизонтали.

Диверсификационный рост может быть использован в тех случаях, когда отрасль не дает возможности фирме для дальнейшего роста. Стратегия интенсивного роста осуществляется по трем направлениям: глубокое внедрение на рынок, расширение границ рынка и совершенствование товара. Например, многие издательские фирмы широко используют эту стратегию для расширения своих рынков сбыта. В частности, такой стратегией пользуются и в нашей стране при распространении периодических изданий по компьютерной технике, программному обеспечению. Интеграционный рост фирмы характеризуются: регрессивной интеграцией, прогрессивной интеграцией и горизонтальной интеграцией.

Регрессивная интеграция - попытки фирмы получить во владение или поставить под более жесткий контроль своих поставщиков, а прогрессивная интеграция связана с аналогичными действиями в отношении системы распределения, горизонтальная интеграция - в отношении предприятий - конкурентов.

Диверсификация имеет три разновидности: концентрическая, горизонтальная и конгломератная. Концентрическая диверсификация - пополнение своей номенклатуры изделиями, аналогичными с существующими товарами фирмы, но более дешевыми или доступными. Горизонтальная диверсификация - пополнение своего ассортимента товарами, не связанными с выпускаемыми товарами, но они могут заинтересовать уже существующую клиентуру. Конгломератная диверсификация - пополнение ассортимента совершенно новыми изделиями.

 

2. Анализ деятельности фирмы ООО «Автотехсервис» и ее положения на рынке

2.1. Организационная - экономическая характеристика  предприятия

ООО «Автотехсервис»

Компания "Автотехсервис" имеет статус сервисного центра официального дилера KIA. Мы появилась на российском автомобильном рынке в 2002 году и за этот период существования компания показала, что является стабильной, динамично развивающейся компанией. "Автотехсервис" имеет заслуженную репутацию надежной, высокопрофессиональной и компетентной компании. Огромный опыт специалистов компании позволяет экономить деньги и, главное, время, клиентов в обслуживании автомобилей.

Основные направления деятельности «Автотехсервис»:

- гарантийное и сервисное обслуживание;

- кузовной ремонт;

- розничная и оптовая продажа запчастей;

- тюнинг, установка охранных устройств и любого дополнительного оборудования;

- услуги технической помощи на дорогах и эвакуация автомобилей;

- предоставление услуг по страхованию автомобилей совместно с ведущими страховыми компаниями;

Капитал предприятия размещается во внеоборотных активах и оборотных средствах.

Величина внеоборотных активов предприятия на конец анализируемого периода составляет 812 тыс.руб. Она уменьшилась по сравнению с ее значением на начало 2009 г. на 94 тыс. руб. или на 10,4 (812 тыс.руб./906 тыс.руб. х100% -100%)%. Данное уменьшение характерно для всего анализируемого периода, что может свидетельствовать о сокращении производственного потенциала предприятия в указанных временных периодах.

В изменении величины оборотных активов не прослеживается какой-либо тенденции. В течение 2014 г. произошло сокращение величины оборотных средств предприятия на 543 тыс.руб. или на 58,8(100% -387 тыс.руб./940 тыс.руб. х100%)%, в 2013 г. их рост составил 123 тыс.руб.

Различия в темпах изменения величин внеоборотных и оборотных активов находят свое отражение в изменениях показателей структуры капитала ООО «Автотехсервис».

Внеоборотные активы, представленные исключительно основными фондами предприятия, занимают больший удельный вес, чем оборотных средств в течение всего анализируемого периода. Снижение удельного веса внеоборотных активов в структуре капитала на конец анализируемого периода по сравнению с его началом оценивается негативно, поскольку свидетельствует о сокращении производственных мощностей. Однако, высокая доля внеоборотных активов на конец анализируемого периода позволяет не расценивать данное снижение величины как существенно отрицательное в деятельности предприятия.

Оборотные средства предприятия представлены запасами, налогом на добавленную стоимость по приобретенным ценностям, дебиторской задолженностью и денежными средствами.

В течение всего анализируемого периода происходит снижение удельного веса запасов в структуре капитала. На начало анализируемого периода она составляла 22,33%, на конец анализируемого периода ее величина снизилась до 14,38%. Снижение доли запасов в структуре имущества предприятия может означать сокращение производственной деятельности.

 

 

Таблица 2.1.

Динамика, состав и структура активов  ООО «Автотехсервис» за 2012-2014 г.г.

 

Источники средств

На 1.01.2013г.

На 1.01.2014г.

На 1.01.2015г.

Отклонение

Темп изменения,%

1.01.2014г. от 1.01.2013г.

1.01.2015г. от 1.01.2014г.

1.01.2014г. от 1.01.2013г.

1.01.2015г. от 1.01.2014г.

1

3

4

5

7

8

9

10

I. Внеоборотные активы 

             

- сумма, тыс. руб.

1056

906

812

-150

-94

85,8

89,6

в том числе:

             

Основные средства

             

- сумма, тыс. руб.

-

906

812

+906

-94

100

89,6

II. Оборотные активы

             

- сумма, тыс. руб.

817

940

387

+123

-543

115

41,2

в том числе:

             

Запасы

             

- сумма, тыс. руб.

11

345

215

+334

-130

3126

62,3

НДС

             

- сумма, тыс. руб.

192

240

5

+48

-235

125

2,1

Дебиторская задолженность со сроком погашения более чем через 12 месяцев после отчетной даты

             

- сумма, тыс. руб.

-

-

-

-

-

-

-

Дебиторская задолженность со сроком погашения в течение 12 месяцев после отчетной даты

             

- сумма, тыс. руб.

614

355

167

-259

-188

57,8

47

Денежные средства

             

- сумма, тыс. руб.

-

-

-

       

Итого

1873

1846

1199

-27

-647

98,6

64,9


 

Положительным является снижение величины дебиторской задолженности на 188 тыс.руб. на конец анализируемого периода по сравнению с предыдущей отчетной датой. Также положительным является и то, что дебиторская задолженность на конец анализируемого периода представлена задолженностью со сроком погашения в течение 12 месяцев после отчетной даты, то есть краткосрочной дебиторской задолженностью.

Оценку динамики, состава и структуры источников собственных и заемных средств ООО «Автотехсервис» проводим по данным бухгалтерского баланса предприятия.

Для анализа состава и структуры источников средств предприятия составляем аналитическую таблицу 2.4.

Структура финансовых ресурсов ООО «Автотехсервис» представлены собственными и заемными средствами предприятия. Из данных таблицы 4, видно, что на 1.01.2015 г. величина собственных средств предприятия составляла 164 тыс. руб., а заемных – 1035 тыс. руб.

Анализ динамики финансовых ресурсов ООО «Автотехсервис» показывает, что тенденция изменения величины как собственного, так и заемного капитала неустойчивая.

На начало анализируемого периода наблюдалась максимальная величина собственного капитала предприятия. На этот период она составляла 164 тыс. руб.

Рост собственных средств на 1.01.2015 г. произошел вследствие погашения убытков прошлых лет, что следует оценить положительно, принимая во внимание и тот факт, что на указанную дату предприятие получило прибыль в размере 227 тыс.руб. На начало анализируемого периода прибыль у предприятия отсутствовала.

 

 

Таблица 2.2.

Динамика, состав и структура активов  ООО «Автотехсервис» за 2012-2014 г.г.

Источники средств

На 1.01.2013г.

На 1.01.2014г.

На 1.01.2015г.

Отклонение

Темп изменения,%

1.01.2014г. от 1.01.2013г.

1.01.2015г. от 1.01.2014г.

1.01.2014г. от 1.01.2013г.

1.01.2015г. от 1.01.2014г.

1

3

4

5

7

8

9

10

I. Капитал и резервы 

12

148

164

+136

+16

1233,3

110,8

в том числе:

             

Уставной капитал

10

10

10

0

0

0

0

Добавочный капитал

-

-

-

       

Нераспределенная прибыль прошлых лет

2

138

154

+136

+16

6900

111,6

Непокрытый убыток прошлых лет

             

Нераспределенная прибыль отчетного года

             

Непокрытый убыток отчетного года

             

II. Долгосрочные обязательства

-

-

-

-

-

-

-

III. Краткосрочные обязательства 

1861

1698

1035

-163

-663

91,2

60,9

в том числе:

             

Займы и кредиты

820

649

447

-171

-202

79,1

68,9

Кредиторская задолженность

1041

1049

588

+8

-461

100,8

56

Резервы предстоящих расходов

-

-

-

       

Доходы будущих периодов

-

-

-

       

Итого

1873

1846

1199

-27

-647

98,6

64,9

Информация о работе Анализ деятельности фирмы ООО «Автотехсервис» и ее положения на рынке