Специфика менеджмента учреждения культуры

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 13:07, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования – изучение специфики внедрения менеджмента в учреждения клубного типа.
Задачи исследования:
Изучить историю становления и развития менеджмента в учреждении культуры;
Охарактеризовать систему менеджмента в учреждении культуры;
Выявить особенности применения менеджмента в учреждении культуры;
Проанализировать применение менеджмента в Пермской художественной школе “Магия цвета”.

Файлы: 1 файл

курсовая работа 4 курс.doc

— 237.00 Кб (Скачать файл)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

     Приложение  № 1

     Технология  продвижения услуг  художественной школы  для взрослых

     В рамках исследования была предпринята  работа по проектированию технологии продвижения услуг пермской художественной школы для взрослых «Магия цвета».

     Что требует продвижения?

     Образовательные платные услуги школы.

     Кто заинтересован в продвижении  информации о ресурсах школы?

     Школа и частные лица –для продвижениясвоих товаров и услуг

     Целевые группы:

  1. Потребители товаров и услуг
  2. Организации и частные лица, проявляющиеинтерес к культуре и искусству города.

     Продвижение услуг школы:

     Состояние:

  1. Имеется отдельный сайт;
  2. Нет объединяющего сайта с информацией для потенциальных инвесторов.

     Решение:

  1. Создание online-базы проектов и предложений.
  2. Достижения в области культуры и искусства

     Состояние:

  1. Крупные художесвтенные школы России имеют свои сайты;
  2. Объем наполнения сайтов недостаточный; (большое количествово «мертвых» ссылок);
  3. Нет англоязычных версий сайтов.

     Решения:

  1. Развитие и продвижение сайтов школы;
  2. Разработка англоязычных версий сайтов.
  3. Продвижение бизнес-проектов

     Решения:

  1. Проведение семинаров;
  2. Создание регионального портала инвестиционных проектов и предложений Успешное продвижение услуг невозможно без продвижения сайтов с информацией о культуре и искусстве города (страны).

     Решение:

     Проведение  конкурсов, финансируемых администрацией, на разработку новых «некоммерческих» ресурсов и развитие существующих.

     Средства  достижения поставленных целей:

  1. Регулярное обновление информации, поддержка новостного блока;
  2. Поддержка русскоязычной и англоязычной версий портала;
  3. Регулярное пополнение Online-библиотеки;
  4. Информационная поддержка проведения мастер-классов;
  5. Публикация программ и материалов по учебным курсам;
  6. Публикация видео-лекций (тестовый режим);
  7. Разработка системы тестирования знаний (тестовый режим);
  8. Публикация популярной информации о Перми.

     Результаты:

  1. Совместные проекты по проведению мастер-классов школ с европейскими художественными школами, обмен опытом.
  2. Активное участие учеников в научно-исследовательской работе.

     Итак, технология продвижения  услуг пермской художественной школы для взрослых «Магия цвета» нацелена на привлечение новых клиентов, формирование положительного имиджа школы, повышении рейтинга школы среди ряда подобных.

     Преимущества  художественной школы позволяют  наглядно удостовериться в том, насколько они убедительны, что, в свою очередь, создает абсолютно идеальные, финансово и практически, условия для комфортного и доступного обучения. Кратко охаратерзуем данные преимущества.

     1. Низкие цены.

  • доступность и демократичность цен при высококачественном практическом обучении художественному мастерству;
  • направленность на широкую аудиторию, различную по уровню подготовки и по возрастным категориям: для детей и взрослых, для новичков абитуриентов.

     2. Гибкая система скидок.

     В «Магии цвета» существует удобная форма оплаты и качество обучения. Каждый месяц школа предлагает широкий спектр специальных акций, скидок, антикризисных предложений.

       «Магия цвета» предлагает:

  1. подарочные сертификаты на посещение различных курсов (живопись, дизайн, декор и т.д.);
  2. скидки на занятия по предоплате (от 10 до 15%);
  3. «День открытых дверей», в рамках которого можно:
  1. Познакомиться с преподавателями в неформальной обстановке.
  1. Задать интересующие вопросы.
  2. Увидеть творческие работы участников курсов.
  3. Определить для себя самые интересные программы, на которые хотелось бы прийти.
  4. Записаться на интересующие программы и курсы.
  5. Просто приятно отдохнуть и узнать много интересного.
  6. Гостей ожидает интересное общение, клубная атмосфера, вечерний чай. Участие – бесплатное, с собой можно приводить друзей.

       3. Удобное расписание занятий.

     4.Качественный и индивидуальный подход.

     В процессе занятия, преподаватели уделяют  максимум внимания каждому из учеников. Этот эффект достигается тем, что  предпочтение отдается малым группам, которые состоят максимум из десяти человек. Таким образом, никто никому не мешает, всем хватает места и внимания педагога. Благодаря этому достигается максимальный эффект от занятий в студии, каждый ученик получает максимум информации.

     5.Взаимодействие и сотрудничество с учениками.

     Для молодых людей, прошедших обучение в школе и связанных с дизайном, «Магия цвкта» может предложить перспективные рабочие места и помощь в трудоустройстве. Некоторые из учеников уже плотно сотрудничают со школой и участвуют в ряде интересных проектов в области компьютерной графики и графического дизайна. Также школа дает возможность участвовать в процессе улучшения условий обучения. Ни одно предложение не остается без внимания. Многие из предложений для клиентов – это результат участия в процессе учеников. Только сообща «Магия цвета» смогла достичь полного согласования и удобства взаимодействия школы с учениками.

     6.Широкий спектр предоставляемых услуг.

     «Магия цвета» не ограничивает деятельность школы только одной сферой деятельности. Коллектив постоянно находится в творческом поиске новых идей. В данный момент идет работа над созданием «Компьютерных курсов», курса «Арт-терапия», курсов по «Скульптуре, художественной лепке» и лекций по «Истории искусств».

       «Магия цвета» предлагает самые разнообразные формы сотрудничества:

     Корпоративные занятия. Организация занятий для корпоративных клиентов по любой из программ Центра. Разработка специальной программы с учетом целей, а также индивидуальный подход к времени и месту занятий. Проведение занятий возможно как не территории студии, так и на территории заказчика.

     Корпоративные праздники. Если компания организует корпоративный праздник для своего коллектива, «Магия цвета» может дополнить развлекательную программу проведением творческих мастер-классов.

     Если  в мероприятии участвуют семьи  или дети сотрудников, программа  мастер-класса может быть специально адаптирована для взрослых и необходимого возраста детей.

     Подарочные корпоративные занятия. Одна из новых услуг «Магии цвета» – это организация подарочных корпоративных занятий. У клиентов есть возможность в качестве подарка оплатить сотрудникам участие в мастер-классе. Подобная идея, например, может стать самым оригинальным подарком для прекрасной половины коллектива к празднику 8 марта. Тема мастер-класса будет предложена с учетом ваших пожеланий. Проведение подарочного занятия возможно как не территории школы, так и на территории заказчика.

     На  основе выделенных моментов можно сделать  вывод о том, что школа располагает  собственным, визуальным узнаваемым имиджем.

     Таким образом, технология продвижения услуг  художественной школы для взрослых «Магия цвета» располагает всеми доступными и современными средствами, что, в свою очередь, способствует укреплению долгосрочных связей с постоянными клиентами (учениками), привлечению новых потребителей, формированию положительного имиджа школы, повышению рейтинга. 

Информация о работе Специфика менеджмента учреждения культуры