Управление слухами

       2. Создание потока клиентов с  помощью их родственников и  друзей 

       3. Повышение рейтинга.

       Советская армия накопила опыт использования  слухов во время войны в Афганистане (Пиков Н. Наше оружие — слухи // Soldiers of fortune. — 1995. — № 4). При этом ставились  вполне конкретные задачи. Например:«В ходе работы по дискредитации лидера вооруженных отрядов племени  джадран Джалалуддина решено было углубить противоречия между ним и подчиненным  ему руководством мелких групп. Для  этой цели распространялись различнейшие по степени правдоподобности слухи» (Там же). В другом случае слухи  «подделывались» под сообщения BBC, поскольку этот канал считался самым  популярным в воюющих племенах: «Наши  помощники стали распространять информацию со ссылкой на эту радиостанцию» (Там же). При этом листовки принципиально  не срабатывали, поскольку население  было в основном неграмотным, а также  существовал запрет на поднятие их с земли.

       Были  определены те места, где общение  наиболее интенсивно, и потому распространение  слуха наиболее оправдано. Были выделены следующие типы общения наиболее эффективного общения: общение на базаре, в чайхане, беседа со случайным попутчиком в машине, которая движется в сторону района, контролируемого оппозицией. Поскольку разовое воздействие было проблематичным, готовились целые блоки слухов. По времени функционирования слуха была установлена цифра в 12-15 дней, после которых слух «стирается» или вытесняется. Но сформированная им позиция все равно продолжает действовать. В блок слухов входили разнонаправленные сообщения: помимо порочащих, также и прославляющие, защищающие, соболезнующие слухи. Действие некоторых слухов было прослежено от начала и до конца с достаточной точностью. Например, исходя из того, что определенная часть афганцев идет на нарушение запретов, если знает, что они не первые, был запущен слух, что доставлено более ста миллионов афгани для оплаты за сдаваемые ракеты «Стрингер» и что уже более 20 человек поменяли свои «Стрингеры» на миллион афгани. И через неделю появились желающие продать свои ракеты.

       Таким образом, мы видим особый интерес, который  представляют слухи для ПР, поскольку  они позволяют передавать все  виды информации (о борьбе со слухами  в рамках ПР см. Блэк С. Паблик рилейшнз. что это такое? — М., 1990). 
 
 
 
 
 
 
 

                                       Библиографический список

1. Ахиезер Л.С. Россия: критика исторического опыта. Т. 3. М., 1991.
2. Библия. Первая книга Моисеева. Исход. Гл. 4.
3. Грачев Г.В., Мельник И.К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. М.: Алгоритм, 2002.
4. Дмитриев А.В.. Слухи как объект социологического исследования//Социс, №1, 1995.
5. Дмитриев А.В., Латынов В.В., Хлопьев А.Т.. Неформальная политическая коммуникация. М.: Росспэн, 1997.
6. Дубин Б.В., Толстых А.В. Слухи как социально-психологический феномен // Вопросы психологии. 1993. 
7. Караяни А.Г. Информационно-психологическое противоборство в современной войне. М., 1996.
8. Караяни А.Г. Психология и этика делового общения. М.: СГУ, 1999. 
9. Китов А.И. Личность и перестройка: заметки психолога. М., 1990. 
10. Крысько В.Г. Секреты психологической войны (цели, задачи, методы, формы, опыт). Мн.: Хар-вест, 1999. 
11. Лайнбарджер П. Психологическая война. М., 1962. 
12. Латынов В.В. Профилактика и дезавуирование слухов // Проблемы информационно-психологической безопасности. М., 1996.
13. Ленин В. И. Еще раз о партийности и беспартийности. Полн. собр. соч., т. 19.
14. Ленин В. И. Речь при закрытия съезда 16 марта. — Полн. собр. соч., т. 43.
15. Олпорт Г. Становление личности: избранные труды. М.: Смысл, 2002. 
16. Психология для Вооруженных Сил: Учебник Вооруженных Сил США / Под ред. Э. Боринга. Вашингтон: Гарвардский университет, 1943. Варшава: Изд-во Мин. нац. обороны, 1960.
17. Психология. Словарь / Под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1990.
18. Роббер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М.: Прогресс, 1988.
19. Ронин Р. Твоя разведка. Мн.: Харвест, 1999.
20. Рощин С.К. Психология толпы: анализ прошлых исследований и проблемы сегодняшнего дня // Психол. журн. 1990.
21. Словарь русского яpыка. М.:. 1984. IV. 
22. Смелзер Н. Социология. М.: Феникс. 1994
23. Советская Латвия, 1983, 23 августа.
24. Соловьев С.М. История России с древнейших времен. Книга XIII. Т. 25-26. М., Мысль, 1994.
25. Сорокин П.А. Система социологии. Т. I. Ч. II., Сыктывкар. Коминвест. 1991.
26. Социальная психология. Краткий очерк. М., 1975.
27. Столяренко A.M. Экстремальная психопедагогика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
28. Сухов А.Н. Психология больших социальных групп и движений // Основы социально-психологической теории / Под общ. ред. А.А. Бодалева и А.Н. Сухова. М., 1995.
29. Хлопьев А.Т. Групповое и массовое сознание в поле слухов // Проблемы информационно-психологической безопасности. М., 1996.
30. Xолл Мэнли П. Энциклопедическое изложение масонской, герметической, каббалистической и розенкрейцерской символической философии. Новосибирск 1992. 
31. Шариф Я. М. Газета и деревня. М. — Л., 1924. 
32. Шаровов И.В. Психологическое воздействие на войска и население зарубежных стран. М., 2000. 
33. Шибутани Г. Социальная психология. М.: Прогресс. 1969.
34. Шерковин Ю. А. Слухи: их возникновение и разоблачение. — Слово лектора, 1981.
35. Allport G.W. Postmann L. An Analysis of Rumor // Public Opinion Quarterly. 1947.
36. Anthony S. Anxiety and Rumor // Journal of Social Psychology. 1973.
37. Campion-Vincet V. Complots et avertissi-ments: Legendes urbaines dans la ville // Revue francaise de sociologie. Paris, 1989. 
38. Cox B. What is Hopi Gossip about? Information Management and Hopi Factions. Man. 1970.
39. Dictionnaire de la sociologie. La Rousse. Paris, 1989. 
40. Esposito T.L., Rvsnow K.L. Cognitive Set and Message Processing: Implications of Prose Memory Research for Rumor Theory // Language and Communication. 1984.
41. Firth R. Rumor in a Primitive Society // Journal of Abnormal and Social Psychology. 1956.
42. Hanson D.J. Dogmatism and Attitude Extremity //Journal of Social Psychology. 1973.
43. l;Schutz A. Well-informed citizen // Schutz A. Collected papers. V. 2. 
44. Kapferer J.N. A Mass Poisoning Rumor in Europe // Public Opinion Quarterly. 1989. 
45. Knapp R.H. Psychology of Rumor // Public Opinion Quarterly. 1944.
46. Linebarger P.M.A. Psychological Warfare. Washington. O.C.: Infantry Journal Press. 1948. 
47. Nkpa N.K.U. Rumors of Mass Poisoning in Biafra // Public Opinion Quarterly. 1977.
48. Park R. E. News as a form of knowledge // Amer. J. of Sociol. 1940. 
49. Peterson W.A. Rumor and Public Opinion // American Journal of Sociology. 1951. 
50. Porter E.G. Birth Control Discontinuance as a Diffusion Process // Studies in Family Planning. 1984.
51. Rosnow R.L. On Rumor // Journal of Communication. 1974.
52. Rosnow R.L. Rumor as Communication // Journal of Communication. 1988.
53. Rosnow R.L., Yost J.H., Esposito T.L. Belief in Rumor and Likelihood of Rumor Transmission // Language and Communication. 1986.
54. Sapolsky H.M. Consuming Fears. New York: Basic Books, 1986. 
55. Shibutani T. Improvised News: A sociological Study of Rumor. Ind. Bobbs-Merril, 1966.