Контрольная работа по "Этике"

Концепция справедливости утверждает, что этически корректное решение должно основываться на принципах равенства, честности  и непредвзятости. С точки зрения менеджеров существует три типа справедливости.

Распределительная справедливость требует, чтобы отношение  менеджера к подчиненным основывалось на объективных критериях. Таким  образом, если решение относится  к подобным друг другу индивидам, оно должно в равной степени распространяться и на того, и на другого. Следовательно, если мужчина и женщина выполняют  одно и то же рабочее задание, они  получают примерно равную зарплату. Однако если между сотрудниками существуют значительные различия (например, в плане навыков работы или ответственности), отношение менеджмента к ним изменяется в соответствии с уровнем квалификации или проявляемым чувством ответственности. Но отношение менеджера к подчиненным должно быть четко связано с целями и задачами организациями, а не с иными источниками.

Процедурная справедливость требует честного администрирования  действий подчиненных. Правила должны быть четкими, понятными, постоянно  и непредвзято проводиться в  жизнь.

Компенсационная справедливость обязывает ответственную  сторону возмещать людям причиненный  ущерб. Более того, люди не должны нести  ответственность за события, которые  находятся вне сферы их контроля.

Концепция справедливости наиболее близка к области  законодательства, так как основывается на правилах и предписаниях. Данная теория не требует сложных расчетов, как при утилитаристском подходе, и не служит личным интересам, что  возможно при подходе индивидуалистическом. Она требует, чтобы менеджеры определяли для себя характеристики-атрибуты, в соответствии с которыми и оцениваются действия работников. К примеру, могли бы вы предложить свое решение проблемы компенсации представителям национальных меньшинств ущерба от дискриминации в прошлом? Концепция справедливости поддерживает попытки исправления ошибок прошлого, равно как и честную игру в рамках установленных правил. В соответствии с ней основанием для разной оплаты труда или продвижения по службе могут выступать причины, связанные исключительно с выполняемыми рабочими заданиями. Большинство регулирующих управление человеческими ресурсами правил и законов основываются на концепции справедливости.

Тот, кто  принимает подход социальной справедливости, судит о том, насколько его  действия справедливы и беспристрастны при распределении наград и ценностей  между отдельными личностями группами. Эти идеи проистекают из двух принципов, известных как принцип свободы  и принцип разногласия. Принцип  свободы утверждает, что человек  имеет определенные свободы, совместимые  с такими же свободами, которыми обладают другие люди. Принцип разногласия  утверждает, что если возникают сомнения в правильности какого-либо решения, то все социальные и экономические  несправедливости должны устраниться  таким образом, чтобы можно было более справедливо распределить товары и услуги.

Кроме этих определяющих принципов, существует еще три «практических принципа», которые являются необходимыми при  использовании подхода социальной справедливости.

1. Согласно принципу правосудия отношение к человеку не должно меняться в зависимости от произвольных характеристик, таких, как раса, пол, религия и национальность. Этот известный принцип воплощен в США, например, в акте о гражданских правах 1964 г.
2. Принцип справедливости утверждает, рабочие должны и будут заниматься совместными действами, подчиняясь правилам компании, при условии, что правила компании считаются справедливыми. Наиболее очевидным явлением является факт, что для того, чтобы способствовать общим интересам других рабочих, рабочие должны ограничивать свою личную свободу выбора (присутствовать или отсутствовать на работе).
3. Принцип естественных обязанностей заостряет внимание на множестве общих обязательств, включающих обязанность помогать тем, кому нужна помощь, или обязанность не нанести вред другим, когда спасаешь свою жизнь, обязанность не бить причиной страданий, обязанность подчиняться справедливым правилам организации.

     Все эти подходы и концепции представляют собой общие принципы, которыми менеджеры  могут пользоваться при принятии этически сложных решений. Однако мало просто знать теорию, необходимо уметь  применять ее на практике. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Какие меры применяются  организациями для  повышения этического уровня руководства  и сотрудников?

В последнее  время значительное внимание уделяется  этическим проблемам, возникающим  у людей на рабочем месте. До середины 70-х годов, несмотря на крупнейшие скандалы, связанные с противозаконным ценообразованием в компании General Electric и принятием безответственных, но сознательных решений по выпуску опасных для жизни транспортных средств американской автомобильной промышленностью, симпатии разных слоев общества разделились между двумя лагерями: с одной стороны, защитники интересов потребителей и исследователей, которые обвиняют бизнесменов и правительство в распространении неэтичных отношений, а с другой — те, кто защищает бизнесменов и правительство от первых.

В тот период, который стал называться постуотергейкской  эрой, было вскрыто огромное количество фактов противозаконных действий и  коррупции в правительстве и  деловых кругах США: в военно-промышленном комплексе Пентагона, в Конгрессе  при распределении финансовых и  любых других средств, в медицинской  промышленности, в инвестиционных фирмах и страховых компаниях, в нефтедобывающей  и нефтеперерабатывающей, автомобильной, табачной промышленности, во внешней  торговле — если говорить только о  самых крупных скандалах и  самых вопиющих фактах. Помимо всех прочих последствий в связи с  вышеуказанным с особой остротой встала и проблема соблюдения самых  элементарных этических норм в бизнесе. Правительство и деловые круги  в такой ситуации были вынуждены  предпринять хотя бы некоторые шаги для спасения своей столь сильно подорванной репутации Консультационные (так называемые консалтинговые), фирмы  стаяли помещать в большинстве промышленных журналов свою рекламу о проведении семинаров и тренинговых мероприятий  по улучшению морального климата  в организациях.

Однако многое из того, что широко обсуждается  и доходит до деловых людей  и организаций, крайне мало помогает решить те этические проблемы, с  которыми сталкиваются люди на рабочем  месте. Приведем пример наиболее типичной ситуации такого рода. Центр этических  ресурсов (Ethics Resource Center) был основан  организацией American Viewpoint, Inc., занимающейся распространением книг в жанре памфлетов, а также проводящей семинары, которые  должны внушить американцам (в особенности  бизнесменам) необходимость быть более  этичными. Судя по распространяемой ею литературе, главный мотив ее деятельности — сохранить систему свободного предпринимательства. Организация  считает, что системе экономической  свободы угрожают (а не порождены  ею) растущая бесчестность, подкупы, взятки и тому подобные явления. Представители American Viewpoint утверждают, что, если эти  явления не будут регулироваться соблюдением норм морали, борьбу с  ними может взять на себя государство  и при этом будут потеряны все  экономические свободы. Однако в  свете всего вышесказанного и  всех вышеперечисленных фактов становится очевидным, что убежденность в том, что необходимо любыми путями избегать государственного регулирования экономики  и что обязательно надо сохранять  систему свободного рынка, становится в высшей степени сомнительной и  оказывается под большим вопросом. Но помимо концентрации на этических  темах, какие ответы на этические  вопросы предлагаются такими организациями, как American Viewpoint?

Если считать, что бизнесмены уже знают, какой  тип поведения является правильным, а какой неправильным, то в некоторых  случаях принятие решения относительно того или иного поступка является крайне трудным. Иногда они считают, что в данный момент поступают  правильно, но впоследствии оказывается, что они ошиблись. Возможно, ранее  они считали свой поступок правильным в силу того, что такие поступки совершались очень часто, имеются  свидетельства того, что люди просто не осознают этичности или неэтичности  своих поступков.

В литературе, распространяемой вышеупомянутой организацией, для определения  правильности поступков применяются  такие критерии, как закон, совесть  и Бог, которые очень трудно применить  на практике, когда человек оказывается  в по-настоящему трудной и ответственной  ситуации и должен быстро принять  верное во всех отношениях решение. И  это только один пример популярной литературы, в которой поднимаются  проблемы этики бизнеса, и он типичен  по своей неспособности ответить на большинство вопросов по этой проблеме, так как она очень глубокая и на ней базируется работа любой организации. Весьма похвально внимание таких организаций, как вышеупомянутая к столь важной проблеме, но важнейшей частью просветительской работы должно стать обсуждение и исследование конкретных действий для конкретных людей, когда они оказываются перед необходимостью решать этические проблемы.

В целях повышения  этичности поведения руководителей  и рядовых сотрудников можно  использовать следующие мероприятия  и методы:

1. этические кодексы описывают систему общих ценностей и правил этики, которых, по мнению организации, должны бы придерживаться ее работники. Этические нормативы разрабатываются с целью описания целей организации, создания нормальной этичной атмосферы и определения этических рекомендаций в процессе принятия решений. Обычно организации доводят этические нормативы до своих работников в виде печатных материалов;
2. «карты этики» — набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс корпорации для каждого сотрудника компании. Они содержат также имя и телефон консультанта компании по этическим вопросам. Данный метод активно применяется в японских компаниях;
3. комитеты по этике. Одни организации создают постоянные комитеты по этике для оценки повседневной практики с точки зрения этики, почти все члены таких комитетов — руководители высшего уровня; другие не создают таких комитетов, но нанимают специалиста по этике бизнеса, называемого адвокатом по этике. Роль такого адвоката — выработка суждения по этическим вопросам, связанным с действиями организации, а также выполнение функции «социальной совести» организации;
4. социальные ревизии предложены для оценки и составления отчетов о социальном влиянии действий и программ организации. Сторонники социальной ревизии полагают, что отчеты такого типа могут свидетельствовать об уровне социальной ответственности организации;
5. обучение этичному поведению. Еще один подход, используемый организациями для повышения показателей этичности поведения, — обучение этичному поведению руководителей и рядовых сотрудников. При этом работники знакомятся с этикой бизнеса, что повышает их восприимчивость к этическим проблемам, которые могут перед ними возникнуть. Встраивание этики как предмета в курсы обучения управления персоналом и государственному управлению является еще одной формой обучения этичному поведению, благодаря чему обучающиеся начинают лучше понимать эти проблемы;
6. этическая экспертиза представляет собой всесторонний анализ конкретного аспекта деятельности организации (или конкретного проекта), которая вызывает обеспокоенность высшего руководства, персонала или общественности и может повлиять на имидж и перспективы организации. Результатом такой экспертизы становится система предложений, направленных на улучшение морального климата и моральной респектабельности организации, а также внесение коррективов в практику деятельности организации (или ее конкретных проектов);
7. этическое консультирование проводится тогда, когда проблемы организации не могут быть решены силами самой организации (или в ней отсутствуют соответствующие структуры) из-за сложности и противоречивости ситуации, связанной с конкретными моральными дилеммами, для чего приглашаются компетентные независимые специалисты по этике бизнеса со стороны.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Найдите в прессе или приведите  из собственной практики примеры, которые  характеризуют моральное  состояние современного бизнеса в  Украине.

Нашел очень подходящею статью под названием  «Особенности национального бизнеса», в которой приводится идеальный  пример морального состояния современного бизнеса в Украине. Читайте ниже. 

Казалось, что время бандитских разборок в  бизнесе осталось в девяностых. Сегодня, даже читая истории о рейдерстве, представляешь их главными героями  уже не братков с прутами, а хитрых юристов. Казалось, что общество развивается. Но реальная жизнь на эти иллюзии цинично отвечает пословицей «если кажется – креститься надо». А в условиях, когда кто-то чувствует себя абсолютно безнаказанным и система, призванная защищать права людей, «бескорыстно» становится на сторону этого «кто-то», уповать приходится действительно только на Господа. Хотя налоги мы платим государству…

Разговор  состоялся на территории, захваченной  у донецкой Фабрики декоративных растений соседним с ней предприятием - ООО ТЭК. Последнее превратило чужую  плодородную землю, практически, в  свалку. Руководитель ООО ТЭК Александр  Групский - специфика его общения  с людьми выдает в нем бывшего  милиционера, хотя как показали последующие  события – «мент бывшим не бывает». Участковый, рассматривавший заявление  по факту захвата земли, установил  незаконность действий захватчиков, но…  «признаков преступления» в этом не увидел и в возбуждении уголовного дела отказал.

Владимир  Разумовский, основатель и руководитель, пожалуй, самого известного и успешного  растениеводческого хозяйства в  Украине – Фабрики декоративных растений.

Бизнес  Разумовского начинался с сельскохозяйственного  павильона, который в 1994-м году сожгли рэкетиры. Потом его вынудили уйти из, центрального в Донецке, парка им. Щербакова, где работал открытый им «зеленый агроцентр». У «рожденной» в 1998 году Фабрики декоративных растений судьба тоже оказалась нелегкой. По крайней-мере с 2005 года, когда Владимир понял, что соседнему предприятию нужен не просто участок земли, а весь его бизнес. Впрочем, этого никто и не скрывал. Неприятным сюрпризом стало другое – послушным орудием в руках Групского стали правоохранительные и другие государственные органы…