Отчет по практике в сети салонов красоты «Ангел»

ССК «Ангел» находится в городе Ставрополе. В качестве конкурентов можно рассматривать все салоны красоты, парикмахерские и маникюрные салоны, располагающиеся в том же городе, а также мастеров-частников. Всех конкурентов ССК «Ангел» можно разделить на две основные категории:

– основные, или крупные – сети салонов красоты;

– второстепенные, или мелкие – отдельные салоны красоты и мастера-частники.

В данной главе будут рассмотрены только основные конкуренты, т. к. второстепенные стоит рассматривать только в рамках района.

Помимо ССК «Ангел», в городе N действуют сети салонов красоты «Клеопатра», «Мисс Шик» и «Вероника» (3, 5 и 7 салонов по городу соответственно).

Таблица 5 – Цены и ассортимент услуг, предоставляемых ССК «Ангел» и фирмами-конкурентами по городу N

Стоимость услуг всех сетей салонов красоты примерно одинакова. Различия касаются в основном ассортимента услуг и целевой аудитории салонов. Так, в ССК «Клеопатра» не предусмотрены услуги маникюрщицы, а в ССК «Вероника» нет визажистки. ССК «Мисс Шик» обслуживает только женщин, что сужает круг клиентов этого предприятия.

Имеющиеся данные о конкурентах позволяют сделать вывод о достаточной стабильности ССК «Ангел». Предприятие предоставляет населению более широкий спектр услуг, что в совокупности с грамотной ценовой политикой позволяет предприятию оставаться привлекательным для клиентов. Но можно дать ряд рекомендаций по повышению уровня привлекательности предприятия и привлечению новых клиентов.

1. Имеет смысл открыть 1 – 2 новых салона в других районах города.

2. Можно ввести льготы для отдельных категорий населения (участники и инвалиды ВОВ и других боевых действий, пенсионеры, инвалиды и т. д.).

3. Проводить рекламные  акции, стимулирующие лотереи с  розыгрышем призов (косметики и предметов обихода).