На  одном исполнителе процессы могут  выполняться как последовательно, так и параллельно. Дело в том, что слово "параллельно" часто трактуется в двух смыслах: в одно и тоже время, совместно: либо в смысле - независимо. В последнем случае неважно развиваются ли процессы в одно и то же время или нет.

     2. Какова роль данных  в информационной  технологии?

     База  данных. Она играет в информационной технологии поддержки принятия решений важную роль. Данные могут использоваться непосредственно пользователем для расчетов при помощи математических моделей. Рассмотрим источники данных и их особенности.

     1. Часть данных поступает от  информационной системы операционного уровня. Чтобы использовать их эффективно, эти данные должны быть предварительно обработаны. Для этого имеются две возможности:

• использовать для обработки данных об операциях фирмы систему управления базой данных, входящую в состав системы поддержки принятия решений;
• сделать обработку за пределами системы поддержки принятия решений, создав для этого специальную базу данных. Этот вариант более предпочтителен для фирм, производящих большое количество коммерческих операций. Обработанные данные об операциях фирмы образуют файлы, которые для повышения надежности и быстроты доступа хранятся за пределами системы поддержки принятия решений.

     2. Помимо данных об операциях  фирмы для функционирования системы  поддержки принятия решений требуются  и другие внутренние данные, например данные о движении персонала, инженерные данные и т.п., которые должны быть своевременно собраны, введены и поддержаны.

     3. Важное значение, особенно для  поддержки принятия решений на  верхних уровнях управления, имеют  данные из внешних источников. В числе необходимых внешних данных следует указать данные о конкурентах, национальной и мировой экономике. В отличие от внутренних данных внешние данные обычно приобретаются у специализирующихся на их сборе организации.

     4. В настоящее время широко исследуется вопрос о включении в базу данных еще одного источника данных - документов, включающих в себя записи, письма, контракты, приказы и т.п. Если содержание этих документов будет записано в памяти и затем обработано по некоторым ключевым характеристикам (поставщикам, потребителям, датам, видам услуг и др.), то система получит новый мощный источник информации.

     Система управления данными должна обладать следующими возможностями:

• составление комбинаций данных, получаемых из различных источников, посредством использования процедур агрегирования и фильтрации;
• быстрое прибавление или исключение того или иного источника данных;
• построение логической структуры данных в терминах пользователя;
• использование и манипулирование неофициальными данными для экспериментальной проверки рабочих альтернатив пользователя;
• обеспечение полной логической независимости этой базы данных от других операционных баз данных, функционирующих в рамках фирмы.

     16. Как изменить первичные  настройки приложения MS Office

     Если  большинство программ четко относятся к тому или иному сегменту рынка (для домашних пользователей, для мелкого бизнеса, для крупных предприятий и т.д.), то приложения из пакета MS Office применяются буквально повсюду. Конечно, чтобы программу можно было подстроить под каждого пользователя, необходимо немалое число настроек. Более того, с каждым выпуском (этой осенью вышел очередной релиз Office 2003) появляются новые функции, а следовательно, и новые настройки.

     Очевидно, что по умолчанию невозможно установить конфигурацию, которая будет оптимальной для всех. Опциональность — это почти всегда компромисс: если вы устанавливаете наиболее полный набор модулей, нужно будет пожертвовать свободным местом на диске; желаете максимально часто сохранять резервные копии — вам придется пожертвовать быстродействием и т.д.

     Очевидно, что чем удобнее расположены  рабочие панели и иконки инструментов на них, тем быстрее и эффективнее  будет работа с программой. Начать рассказывать о настройке интерфейса следует с команды View > Toolbars, с помощью которой можно быстро добавить на экран нужные стандартные панели. Более подробную настройку интерфейса можно осуществить, используя панель Customize, которая вызывается по команде Tools > Customize (рис. 1). Во вкладке Toolbars можно просмотреть и активизировать все доступные вам инструменты, выставляя флажки в соответствующих пунктах (рис. 1) и добавляя на рабочий стол дополнительные панели. При этом можно не только добавлять заранее настроенные панели, но и создавать новые. Нажав на кнопку New, можно создать новую панель инструментов New Toolbar — по умолчанию с именем Custom 1, которая будет доступна в шаблоне Normal.dot (рис. 1).

     

     Рис. 1. Панель Customize, вкладка Toolbar

     Для того чтобы добавить во вновь созданную  панель иконки инструментов, перейдите  во вкладку Commands и в режиме drag-and-drop перетащите во вновь созданную панель нужные вам иконки инструментов (рис. 2). Иконки можно добавлять как на созданные пользователем, так и на стандартные панели, а также имеется возможность удалять иконки инструментов с панелей, перетаскивая их на поле текста.

     

     Рис. 2. Панель Customize, вкладка Commands

     Продолжая индивидуализацию интерфейса, можно  не только создать новые панели, но и поменять изображения на кнопках-иконках. Для этого, пока на экране находится  панель Customize, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по иконке, внешний вид которой вы хотите изменить, и активизировать меню, в котором следует выбрать пункт Change Button Image (если вы хотите сменить изображение на кнопке на одно из других, предлагаемых системой) или пункт Edit button Image (если вы хотите нарисовать свое собственное изображение для данной кнопки).

     Во  вкладке Commands определенным командам можно  присвоить горячие клавиши. Для  этого нажмите кнопку Keyboard, в результате чего появится панель, где можно  определить горячие клавиши для выбранной вами команды.

     Microsoft существенно  переработала интерфейс программы  Outlook 2003, что обусловило появление  ряда дополнительных настроек. Новый  интерфейс позволяет представить  область просмотра сообщений  в виде вертикальной панели (рис. 3).

     Рис. 3. Область просмотра имеет три варианта настройки: Right, Bottom и Off

     Разработчики  отмечают, что подобный интерфейс  удобнее, и с ними нельзя не согласиться, но если вы хотите работать с привычным интерфейсом (горизонтальное размещение области просмотра), к нему несложно вернуться, используя команду View > Reading Page > Bottom  

     Excel 2003

     В большинство настроек, которые мы рассмотрели на примере редактора Word (настройка рабочих панелей в панели Toolbars и во вкладке Customize, запись макросов, настройка панелей Task Pane) вызываются и настраиваются в Excel так же, как и в программе Word.

     Подобно программам Word и Outlook в Excel большинство  настроек сосредоточено в панели Options (рис. 4).

     

Рис. 4. Панель Options, вкладка View

     Некоторые вкладки, например Security, Speling, Edit, аналогичны вкладкам, рассмотренным на примере программы Word, в остальных вкладках панели Options собраны многочисленные настройки табличного процессора, связанные с параметрами расчета, отображения формул, форматов записи чисел и т.д. Рассмотрение всех этих параметров в рамках одной статьи невозможно, но читатель, ознакомившись с общей схемой представления настроек, сам разберется с подробностями, при помощи богатой справочной системы MS Office, а также широко доступной технической литературы по MS Office.

     16. Типы текстов

     Перемещение курсора

     Окно  текущего документа всегда содержит мигающую вертикальную черту - курсор. Ввод текста осуществляется путем набора на клавиатуре. Вводимые символы появляются в месте расположения курсора. Курсор при вводе сдвигается вправо. Чтобы вводимый текст замещал, а не сдвигал текст, имевшийся ранее, включают режим замены (клавиша <Insert> или двойной щелчок на индикаторе "ЗАМ"). По достижении правого края страницы текст автоматически переносится на новую строку. Чтобы принудительно завершить строку и начать новый абзац, надо нажать клавишу <Enter>.

     Установить  курсор в нужное место документа  можно щелчком мыши в нужной точке  или с помощью клавиатуры.

     При редактировании документа с помощью  кнопки ("Непечатаемые символы") существует возможность сделать видимыми все непечатаемые символы (символы, которые не отображаются при печати документа) такие как: пробел, абзац, табуляция, разрыв раздела, разрыв страницы, мягкий перенос и многие другие.

     Работа  с фрагментами документа

     Для удаления, копирования или перемещения, а также для форматирования фрагментов текста соответствующий фрагмент должен быть сначала выделен. Проще всего выделение производится протягиванием мыши или любой командой перемещения курсора при нажатой клавиши <Shift>. При выделении во многих случаях удобно использовать полосу выделения, которая находится с левой стороны документа (когда указатель мыши находится на ней, он направлен в правый верхний угол экрана).

     Выделенный  фрагмент удаляют нажатием клавиши <Delete> или просто путем набора замещающего текста. Перемещение фрагмента можно осуществить методом перетаскивания или используя буфер обмена. Копирование фрагмента можно осуществить методом перетаскивания при одновременно нажатой клавиши <Ctrl> (при этом около стрелки появляется знак "+") или используя буфер обмена.

     В MS Word существует несколько способов работы с буфером обмена.

     1. Использование соответствующих  кнопок на панели инструментов - "Вырезать", "Копировать", "Вставить".

     2. Использование соответствующих  команд меню Правка > Вырезать, Правка > Копировать, Правка > Вставить.

     3. Использование контекстного меню.

     4. Использование соответствующих  комбинаций клавиш.

     Отмена  действия ошибочных команд

     Отмену  последней выполненной команды  выполняют командой Правка > Отменить, кнопкой ("Отменить") или клавиатурной комбинацией. Серия отмен позволяет отменить действие нескольких предыдущих команд. Для отмены сразу нескольких последних команд можно также щелкнуть на раскрывающейся кнопке рядом с кнопкой "Отменить".

     Если  операция была отменена по ошибке, то сразу после этого ее можно повторить с помощью команды Правка > Повторить, кнопки ("Вернуть") или комбинации клавиш. Кнопка "Вернуть", как и кнопка "Отменить" имеет раскрывающийся список, позволяющий повторить группу команд.

     Форматирование текста

     Определение вида и начертания шрифта

     По  умолчанию все операции изменения  шрифта применяются к выделенному  фрагменту текста или, при отсутствии выделения, к слову, на котором находится  курсор. Для простейших операций по изменению вида и начертания шрифта используют панель инструментов "Форматирование". В раскрывающемся списке ("Шрифт") выбирают тип (гарнитуру) шрифта, в списке ("Размер шрифта") определяют размер символов, а кнопками ("Полужирный", "Курсив" и "Подчеркнутый") изменяют их начертание.

     Эффекты, недоступные с панели "Форматирование", можно создать в диалоговом окне "Шрифт", которое открывают  командой Формат > Шрифт или пунктом  Шрифт в контекстном меню.

     Элементы  управления вкладки "Шрифт" соответствуют  элементам панели инструментов "Форматирование". Раскрывающийся список "Подчеркивание" предоставляет нестандартные варианты подчеркивания текста. Цвет отображения текста изменяют в раскрывающемся списке "Цвет". Нестандартные эффекты оформления текста создают установкой флажков на панели "Эффекты".