Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Сентября 2011 в 12:18, дипломная работа
Целью дипломной работы является анализ технологии кредитования физических лиц в ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал и совершенствование процесса кредитования в современных условиях.
Исходя из поставленной цели, были сформулированы задачи работы:
изучение теоретических аспектов процесса кредитования физических лиц коммерческим банком.
анализ кредитования физических лиц на примере конкретного банка ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал.
анализ методик определения кредитоспособности клиента
разработка мероприятий по совершенствованию кредитования физических лиц в ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал.
ВВЕДЕНИЕ...…………………………………………………………………………….4
ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ, МЕДОДИКИ ОЦЕНКИ КРЕДИТОСПОСОБНОСТИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В БАНКОВСКОМ КРЕДИТОВАНИИ………………………………………………………………………………4
1.1 Понятие, сущность кредитования физических лиц. ……………………..………..6
1.2 Информационная база для оценки кредитоспособности физических лиц.……..14
1.3 Методики оценки кредитоспособности физических лиц………………..….…..19
СИСТЕМА КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ОАО «БАНК МОСКВЫ» НОВОСИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ......................………………………………...…27
2.1 Краткая экономическая характеристика ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал………………………………………………………………...…………….. ….27
2.2 Анализ методов предоставления кредитов и кредитных продуктов в ОАО «Банк Москвы»…………………………………………………………………….…....38
2.3 Оценка кредитоспособности физических лиц в ОАО «Банк Москвы»………... 49
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ОАО «БАНК МОСКВЫ» ...…….……………………………………………………..53
Основные направления совершенствования оценки кредитоспособности............53
3.2 Применение двухуровневой оценки кредитоспособности физического лица на примере клиента ОАО «Банк Москвы»…………………………………………….......57
3.3 Мероприятия по совершенствованию процесса кредитования в ОАО «Банк Москвы», оценка их эффективности……………………………………………………....….63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..……..66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………..…...69
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….……..
Если провести анализ динамики размера кредитов, выданных в наличной форме и безналичной, то можно отметить, что в 2010 г. доля кредитов, увеличилась примерно на 40 млн. Для того чтобы отмечался рост не только кредитов, а выданных в безналичной форме – необходимо упростить схемы кредитования, предполагающие безналичную форму выдачи кредита, а именно, сделать их более доступными для граждан.
Проанализируем кредитный портфель за 2009-2010 года в разрезе кредитных продуктов выданных в ОАО «Банк Москвы». Динамика кредитного портфеля ОАО «Банк Москвы» представлена в таблице 5.
Таблица 5
Анализ кредитного портфеля ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал, тыс. руб.
Виды кредитов (физическим лицам) | Выдано кредитов | |||||
2009 г. | 2010 г. | Динамика, (+/-) | ||||
Тыс. руб. | % | Тыс. руб. | % | Тыс. руб. | % | |
Потребительские кредиты | 4 070 622 | 59,64 | 4 319 466 | 57,82 | 248 844 | -1,82 |
Ипотечные кредиты | 2 620 655 | 38,39 | 2 747 724 | 36,78 | 127 068 | -1,61 |
Автокредиты | 815 043 | 11,94 | 1 042 609 | 13,96 | 227 566 | 2,02 |
Кредитные карты | 643 734 | 9,43 | 586 410 | 7,85 | -57 323 | -1,58 |
Скоринговые кредиты | 117 321 | 1,72 | 123 041 | 1,65 | 5 722 | -0,07 |
Овердрафты | 19 509 | 0,29 | 10 182 | 0,14 | -9 327 | -0,15 |
За
вычетом резерва под физическим лицам |
(1 461 330) | (21,41) | (1 358 563) | (18,18) | -102 764 | - |
Итого | 6 825 554 | 100 | 7 470 871 | 100 | 645 317 | - |
Как видно из таб. 5 в целом кредитный портфель в 2010 г. увеличился на 645615 тыс. руб., что составляет 109,45% по сравнению с 2009 г. Наблюдается увеличение потребительского кредитования на 2488444 тыс. руб, что составляет 106,11%. Кредитный портфель по ипотечному кредиту в отчетном году по сравнению с базисным вырос на 127068 тыс. руб. Что касается остальных кредитных портфелей, то на протяжении года существенного роста или спада не наблюдается.
Проанализируем размер просроченной задолженности в ОАО «Банк Москвы». Динамика просроченной задолженности по выданным кредитам в ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал представлена в таблице 6 и на рисунке 14.
Таблица 6
Динамика просроченной задолженности по выданным кредитам в
ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал, дн.
Количество дней просроченной задолженности | 31.12.2009г. | 31.12.2010г. | Динамика(+/-) | |||
шт. | % | шт. | % | шт. | % | |
0 | 3012573 | 77,98 | 3721562 | 83,01 | 708988 | 5,03 |
До 5 | 527335 | 13,65 | 406632 | 9,07 | -120703 | -4,58 |
До 30 | 283563 | 7,34 | 289170 | 6,45 | 5607 | -0,89 |
Более 60 | 39791 | 1,03 | 65904 | 1,47 | 26111 | 0,44 |
Итого | 3863262 | 100 | 4483270 | 100 | 620008 | - |
Как показано таблице 6 в 2010 г. количество кредитов, по которым не было допущено просроченной задолженности, составило 77,98% от общего количества оформленных кредитов, этот показатель увеличился на 5,03% и составляет 83,01, но это только за счет общего количества выданных кредитов, которые увеличились на 620008 шт, что составляет 30,79%.
Рис. 13 Динамика просроченной задолженности по выданным кредитам (тыс. шт) в ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал
На рисунке 14 показано число кредитов, по которым было допущено суммарное количество дней просроченной задолженности – до 5 дней, в 2010 г. составило 13,65% от общего количества оформленных кредитов и по сравнению с 2009 г. уменьшилось на 4,58%. Количество кредитов, по которым было допущено до 30 дней просроченной задолженности в 2010 г. составило 7,34%, произошло уменьшение на 0,89%. Более высоким стал показатель просроченной задолженности более 60 дней, он составлял 1,03% и увеличился на 0,44%. В конце мая 2010 года было продано 302 кредита с просроченной задолженностью более 60 дней, что составляет 2,20%.
Динамика показателя просроченной задолженности показывает, что к концу 2010 года, в общем, качество кредитов увеличилось, и тем самым банк понес меньшие потери. Качество кредитного портфеля в зависимости от этого показателя повысилось благодаря увеличению размера штрафных санкций до 300, 1000 и 3000 тыс. руб, и формирования у заемщика отрицательной кредитной истории в случае возникновения просроченной задолженности.
Таким образом, организация кредитного процесса в ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал включает следующие этапы анализ кредитной заявки, рассмотрение вопроса о предоставлении кредита, оценка обеспечения надлежащего исполнения обязательств по кредиту, оценка платеже способности заемщика, определение максимального размера кредита. В 2010 г. по сравнению с 2009 отмечается общее увеличение количества кредитных заявок на 64532 штук обращения в банк, что составляет 9,67%. Анализируя соотношение кредитов в наличной и безналичной формах, отмечается, что в 2009 г. доля кредитов, выданных в безналичной форме, составила 46,24%, а в наличной – 53,76%. В 2010 г. доля кредитов, выданных в безналичной форме увеличилась на 0,59% и составила 46,83%. В целом кредитный портфель в 2010 г. увеличился на 645 млн.. руб., что составляет 108,23% по сравнению с 2009 г. Количество кредитов, по которым не было допущено просроченной задолженности, составило 77,98% от общего количества оформленных кредитов, этот показатель увеличился на 5,03% и составляет 83,01, но это только за счет общего количества выданных кредитов.
Ниже представлена динамика превышения объема кредитов над депозитами и собственные средства банка (рис 14).
Рис. 14 Динамика превышения объема кредитов над депозитами в ОАО «Банк Москвы» (кредитная яма).
Рынок кредитов предприятиям и организациям стагнировал. В 2010 году его объем практически не изменился (рост + 0,5 %), при этом объем кредитов в иностранной валюте сократился, изменение по итогам года составило -6,9 %. В итоге к осени стало очевидно, что банковская система не в состоянии поддержать должным образом расширение внутреннего спроса за счет кредитования. Несмотря на то, что предприятия испытывали нехватку финансовых средств, это не означало полноценного спроса на банковский кредит – прежде всего, в результате резкого снижения рентабельности в нефинансовом секторе экономики в ходе кризиса.
Восстановительный рост российской экономики, обеспечиваемый благоприятными внешними условиями, может быть лишь отчасти поддержан банковским кредитованием. В ближайшие годы российской банковской системе предстоит решать проблему расчистки балансов от плохих долгов.
Тем
не менее, Банк ожидает рост объемов кредитования
предприятий на 15 % в 2011 году, а населения
– на 3–4 %. Оживет рынок ипотечного кредитования.
Стабильность российского рубля обеспечит
максимальный интерес клиентов банков
к сделкам в национальной валюте, в том
числе и к сбережениям (рост депозитов
ожидается на 20–22 %).
С 01.06.2008 в ОАО «Банк Москвы» начала действовать более надежная и эффективная система оценки риска, основная на математических моделях, - скоринг.
Результат скоринг-оценки клиента выражается в баллах от 0 до 50. Чем более надежен заемщик, тем более ближе его скоринг-оценка к 50.
Имеется заемщик Иванов Олег Юрьевич (персонаж вымышлен) со среднемесячным доходом 22200 руб. Он нуждается в потребительском кредите суммой 200000 руб, на срок 4 года (48 мес.), процентная ставка 19%.
Сумма ежемесячного
На
основании предоставленных
После чего полученные данные
о заемщике отправляются в
отдел финансового мониторинга,
Таблица 7
Оценка кредитоспособности заемщика в ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал – (Иванов Олег Юрьевич)
Критерии | Основной заемщик/поручитель |
Возраст клиента | Балл |
От 30 до 45 | 2 |
Общий семейный доход | |
От 12000 до 23000 | 4 |
Наличие иждивенцев | |
Да (1 человек) | 2 |
Образование | |
Высшее | 3 |
Недвижимость в собственности | |
Да | 5 |
Отрасль предприятия-работодателя | |
Дополнительное образование детей | 4 |
Должность клиента | |
Неруководящий работник | 1 |
Функциональные обязанности клиента | |
Участие в основной деятельности | 2 |
Общий трудовой стаж | |
Общий стаж более 5 лет | 5 |
Стаж на последнем месте работы | |
Более 3 лет | 5 |
Кредитная история | |
Положительная | 5 |
Итого | 38 |
После принятия решения о выдаче или отказе в кредите в отделе финансового мониторинга, кредитному специалисту по электронной почте присылается принятое решение. Данному клиенту не было отказано в кредите, т.к. значение суммы баллов находится в диапазоне [30;50] и его можно отнести ко 1 классу кредитоспособности. Далее клиент подписывает заявление и кредитный договор. После этого заемщик получает график погашения кредита и условия кредитования ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал.