Совершенствование кредитования физических лиц в ОАО "Банк Москвы" Новосибирский филиал

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Сентября 2011 в 12:18, дипломная работа

Описание работы

Целью дипломной работы является анализ технологии кредитования физических лиц в ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал и совершенствование процесса кредитования в современных условиях.

Исходя из поставленной цели, были сформулированы задачи работы:

изучение теоретических аспектов процесса кредитования физических лиц коммерческим банком.
анализ кредитования физических лиц на примере конкретного банка ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал.
анализ методик определения кредитоспособности клиента
разработка мероприятий по совершенствованию кредитования физических лиц в ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ...…………………………………………………………………………….4

ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ, МЕДОДИКИ ОЦЕНКИ КРЕДИТОСПОСОБНОСТИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В БАНКОВСКОМ КРЕДИТОВАНИИ………………………………………………………………………………4
1.1 Понятие, сущность кредитования физических лиц. ……………………..………..6

1.2 Информационная база для оценки кредитоспособности физических лиц.……..14

1.3 Методики оценки кредитоспособности физических лиц………………..….…..19

СИСТЕМА КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ОАО «БАНК МОСКВЫ» НОВОСИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ......................………………………………...…27
2.1 Краткая экономическая характеристика ОАО «Банк Москвы» Новосибирский филиал………………………………………………………………...…………….. ….27

2.2 Анализ методов предоставления кредитов и кредитных продуктов в ОАО «Банк Москвы»…………………………………………………………………….…....38

2.3 Оценка кредитоспособности физических лиц в ОАО «Банк Москвы»………... 49

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ОАО «БАНК МОСКВЫ» ...…….……………………………………………………..53
Основные направления совершенствования оценки кредитоспособности............53
3.2 Применение двухуровневой оценки кредитоспособности физического лица на примере клиента ОАО «Банк Москвы»…………………………………………….......57
3.3 Мероприятия по совершенствованию процесса кредитования в ОАО «Банк Москвы», оценка их эффективности……………………………………………………....….63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..……..66

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………..…...69

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….……..

Файлы: 1 файл

ДИПЛОМ (Восстановлен).docx

— 262.92 Кб (Скачать файл)

          Основным источником привлечения  денежных средств гражданами  и организациями является банковское  кредитование. Банки являются посредниками  на рынке капитала. Они привлекают  временно свободные денежные  средства одних лиц и предоставляют  их другим лицам, нуждающимся  в заемных средствах. Отношения  банков с клиентами регулируются  кредитным договором.

          Правовое регулирование отношений  по кредитному договору осуществляется  Гражданским кодексом РФ (части  1 и 2), законодательными актами  Российской Федерации, приказами  Банка России и др. С введением  в действие частей 1 (с 01.01.95 г.) и 2 (с 01.03.96 г.) Гражданского кодекса  Российской Федерации регулирование  кредитных отношений было выделено  в качестве самостоятельной разновидности  договора займа. Предусмотрено,  что к отношениям по кредитному  договору применяются правила,  предусмотренные  положениями  о договоре займа, если иное  не предусмотрено правилами о кредите в Гражданском кодексе и не вытекает из существа кредитного договора.

     Определение кредитного договора дано в ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кредитный  договор есть соглашение, по которому банк или иная кредитная организация  обязуется предоставить денежные средства заемщику  в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее [1,2].

          Отношения по кредитному договору  регулируются параграфом 2 главы  2 Гражданского кодекса РФ, а также  параграфом 1 этой главы, нормы  которого посвящены договору  займа, так как договор займа  является кредитной сделкой. Помимо  этого кредитного отношения регулируются  и самим кредитным договором.

          Кредитный договор считается  заключенным с момента передачи  денег заемщику, если сторона  по договору не обусловили  представления кредита наступлением  каких-либо иных условий. В  этом случае очень важно, чтобы в договоре было указано на то, что подразумевается под «моментом передачи денег», так как именно с этого момента у сторон возникают определенные права и обязанности по данному кредитному договору. Местом заключения кредитного договора является место жительства гражданина или место нахождения банка, предложившего заключить такой договор.

     Кредиты в банках предоставляются физическим лицам, которые отвечают следующим  требованиям:

  • есть право- и дееспособными в соответствии с действующим законодательством РФ;
  • постоянно проживают/зарегистрированы или имеют основное место работы (получают стабильные  доходы) в регионе (области) за местом нахождения учреждения Банка, где выдается кредит;
  • есть кредито- и платежеспособными;
  • имеют позитивную кредитную историю в банке и/или в других финансово-кредитных учреждениях РФ или не имеют кредитной истории.
 

 Не допускается  предоставление кредитов:

  • непосредственно для погашения просроченной кредитной задолженности;
  • физическим лицам, которые являются основателями или руководителями субъектов ведения (юридических лиц) хозяйства, по поводу деятельности которых есть негативная информация;
  • физическим лицам, дееспособность которых явно вызывает сомнение;
  • на цели, которые противоречат действующему законодательству РФ [9; 125]
 

 Перечень необходимых  документов для получения кредита  физическим лицом:  

     1. Заявление-анкета заемщика – физического лица и дополнительная анкета физического лица – СПД (в случае получения доходов от предпринимательской деятельности). 

     2. Общая информация: 

     2.1. Паспорт заемщика, а также другого  из супругов (жены, мужчины) и их  ксерокопия. 

     2.2. Справка о присвоении идентификационного  номера заемщика, а также другого  из супругов (жены, мужа) и их ксерокопия.  

     2.3. Свидетельство о заключении брака/развода,  свидетельство о рождениях детей  (Брачный контракт – в случае  наличия) и их ксерокопия. 

     2.4. Письмо-согласие супругов о получении  кредита и передаче в залог  имущества, заверенная нотариально  или личное присутствие при  заключении договора ипотеки/залога.  

     2.5. Ксерокопия трудовой книжки за  последние 3 года, заверенная оригинальной  печатью отдела кадров предприятия,  а также другого из супругов (жены, мужа) и их ксерокопия. 

     3. Финансовая информация: 

     3.1. Справка с основного (дополнительного  ) места работы заемщика   (в случае предоставления  членами семьи финансовой поруки, справок членов семьи) о размере начисленного и фактически полученного дохода в течение 6 последних месяцев (с помесячной разбивкой). 

     3.2. Документы, которые подтверждают  другие доходы: договора аренды, депозитные договора, ценные бумаги, устав, учредительные документы  (в случае участия в других  предприятиях) и их ксерокопии. 

     3.3. Документы, которые подтверждают  наличие движимого и недвижимого  имущества в собственности и  их ксерокопии. 

     3.4. Документы по выполнению обязательств (платежи за образование, по  инвестиционным договорам, договорами  аренды, и тому подобное) и их  ксерокопии. 

     3.5. Декларация о доходах с отметкой  налоговой службы (в случае наличия)  и их ксерокопия.  

     3.6. Документы, которые подтверждают  кредитную историю заемщика (ксерокопии  кредитных договоров, выписки, или справки банка) [9;128].     

       Перечень документов не является окончательным. Работник Банка в процессе анализа может требовать дополнительных документов, если возникнет такая необходимость.      

       Копии всех документов сверяются  с оригиналом и удостоверяется  уполномоченным работником Банка.     

       Банк гарантирует конфиденциальность  предоставленной информации и  несет ответственность в соответствии  с действующим законодательством  Украины за несанкционированное  раскрытие этой информации.    

       Клиент должен учитывать, что  вся информация, предоставленная  в Банк, должна быть верной и правдивой. Любые неточности и неверные сведения со стороны клиента могут привести к задержке в принятии решения или отказа в кредитовании. Клиент также должен знать, что дополнительная информация или документы могут существенно сократить время принятия решения о предоставлении кредита.

     Важнейшим элементом механизма кредитования выступают объекты кредитования. Под ними понимается потребность  в средствах, вытекающая из кругооборота средств и обусловленная нормальными  условиями воспроизводства. В связи  с этим кредиты не могут предоставляться  на покрытие убытков или для оправдания бесхозяйственности. Объектами кредитования могут выступать материальные ценности, затраты, а также их совокупность.

     При выдаче кредита на первый план выдвигается  кредитоспособность субъектов, но при  этом кредиты предоставляются на конкретные цели и под конкретные объекты. 

    1. Методики оценки кредитоспособности физических лиц
 

     При кредитовании физических лиц характерны небольшие размеры ссуд, что порождает  большой объем работы по их оформлению и достаточно дорогостоящая процедура  оценки кредитоспособности относительно получаемой в результате прибыли. Для  оценки кредитоспособности физических лиц банку необходимо оценить  как финансовое положение заемщика, так и его личные качества. При  этом кредитный риск складывается из риска невозврата основной суммы  долга и процентов по этой сумме.

     В задаче оценки кредитоспособности физических лиц используются такие подходы, как модель Дюрана (классическая скоринговая  система), статистические методы, метод k-ближайших соседей, генетические алгоритмы, нейронные сети, деревья решений, экспертные системы. Однако наибольшее распространение в мире получила скоринговая система (приложение 1).

       Для оценки кредитоспособности банк требует  у потенциального заемщика отчетную документацию за предшествующий период (отчет, бухгалтерский баланс приложениями – за квартал и год), а при  необходимости более точной проверки показателей – первичную бухгалтерскую  документацию и, возможно, за больший  период. Для этого он должен вести  хозяйство так, чтобы к нужному  моменту накопить из получаемой прибыли  сумму, достаточную для возвращения  кредита и процентов по нему [20; 236].

     Точно предусмотреть заранее риск некредитоспособности бывает непросто, так как к необходимому моменту у заемщика или в целом  в его отрасли на рынке могут  возникнуть неожиданные финансовые трудности. Эти трудности могут  быть порождены не неумелостью самого заемщика, а ошибками и проблемами его поставщиков, покупателей и  другими внешними для него причинами. Поэтому кредитные операции банка  всегда связаны с риском не возврата кредита. Для снижения такого риска  банк и оценивает кредитоспособность будущего заемщика по его фактическому прошлому финансовому положению, пытаясь заранее выявить при этом неблагоприятные тенденции, уловить зарождение будущих финансовых проблем клиента.

     Частично  это позволяет сделать анализ баланса и отчетности потенциального заемщика – юридического лица. Обычно коммерческий банк сравнивает разные статьи баланса, оценивает их соотношения, направление и скорость изменения, например, динамику прибыли, ее соотношение  с издержками (прибыль может увеличиваться  медленнее, чем издержки), изменение  уставного фонда, соотношение собственных  и заемных средств, сколько прибыли  они приносят, динамику кредиторской задолженности и своевременность  ее погашения и т.д.

     При этом банк рассчитывает финансовые коэффициенты. В Российской практике обычно принимают  во внимание коэффициент ликвидности, коэффициент покрытия, коэффициент  собственных средств, коэффициент  заемных средств, коэффициенты оборачиваемости  собственных и заемных средств, коэффициенты оборачиваемости дебиторской  и кредиторской задолженности, коэффициенты рентабельности [29].

     Банк  может применять бальную (рейтинговую) оценку кредитоспособности, когда каждому  коэффициенту присваивается удельный вес в баллах (в зависимости  от его близости к нормативу), а  затем по сумме набранных баллов клиента относят к группе с  высокой, средней или низкой кредитоспособностью. В зависимости от того, в какую  группу по рейтингу попал клиент, банк предъявляет более или менее  жесткие требования и условия  кредита (по сумме, сроку, проценту за кредит), вплоть до отказа от выдачи кредита ненадежному клиенту (Приложение 3).

     В последнее время (особенно в экономически развитых странах) большое значение приобретает оценка морально – этических  качеств клиентов банка (их репутация, порядочность, точность выполнения обещаний и обязательств, участие в сомнительных финансовых операциях и т.п.). Создаются методики и тесты, позволяющие достаточно точно оценить такие качества. Источником информации об индивидуальном заемщике могут служить сведения с места работы, места жительства и т.п.

     Для выяснения кредитоспособности заемщика кредитный работник анализирует  доходы и расходы клиента. Доходы, как правило, определяются по трем направлениям: доходы от заработной платы, сбережений и вложений, прочие доходы. К основным статьям расходов заемщика относятся: выплата подоходного и других налогов, алименты, ежемесячные или  квартальные платежи по ранее  полученным ссудам, выплаты по страхованию  жизни и имущества, коммунальные платежи и т.д [33; 29].

     Банк  проводит анализ платежеспособности заемщика и его поручителя. При этом метод  анализа и документация такие  же, как и при анализе самого заемщика. В результате проведенной  работы определяются возможности клиента  произвести платежи в погашение  основного долга и %, а поручителя – осуществлять их в случае неплатежеспособности основного заемщика.

     После положительной оценки кредитоспособности клиента банк и заемщик приступают к согласованию условий кредитного договора.

     Таким образом, общие подходы к организации  анализа кредитоспособности заемщиков  в коммерческих банках более или  менее одинаковы. Это обусловлено  объективными причинами становления  и развития практики банковского  кредитования заемщиков. Основу оценки кредитоспособности составляет анализ финансовой деятельности заемщика, система  сбора и обработки информации о его хозяйственно – финансовом положении [37, 129].

Информация о работе Совершенствование кредитования физических лиц в ОАО "Банк Москвы" Новосибирский филиал