Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Августа 2011 в 23:10, дипломная работа
Во введении обоснована актуальность темы, сформулированы ее цель и задачи, указана степень научной новизны, практическая значимость выполненной работы. В первой главе работы изучены и обобщены теоретические основы формирования конкурентной среды предприятия в рыночных условиях. Во второй главе проведен анализ хозяйственно-экономической деятельности предприятия, основных конкурентов и дана оценка конкурентных преимуществ ООО «Фарм-Сити». Третья глава посвящена разработке рекомендаций по укреплению конкурентных позиций предприятия. В заключении сформулированы основные выводы и результаты дипломной работы.
Введение._______________________________________________________3
Глава 1. Теоретические основы формирования конкурентной среды предприятия в рыночных условиях._________________________________7
1.1. Понятие, сущность и функции конкуренции.______________________7
1.2. Основные виды рыночной конкуренции и их особенности._________15
1.3. Основные аспекты правового регулирования конкуренции в России._23
Глава 2. Исследование конкурентных преимуществ предприятия на рынке фарминдустрии._________________________________________________39
2.1.Экономико-организационная характеристика ООО «ФАРМ-Сити»___39
2.2.Анализ основных конкурентов и оценка конкурентных преимуществ предприятия.___________________________________________________ 52
Глава 3. Разработка рекомендаций по укреплению конкурентных позиций ООО «Фарм-Сити»._____________________________________________70
3.1. Разработка мероприятий по укреплению конкурентных позиций ООО «Фарм-Сити».___________________________________________________70
3.2. Оценка эффективности мероприятий, проведенных на предпрbятии.__________________________________________________76 .
Заключение.___________________________________________________78.
Список литературы._____________________________________________82
Таблица (2.8)
Сравнение поставщиков ООО «Фарм-Сити» по фактору партионности.
ООО «Биофит» | ООО «Авита-К» | ЗАО «Рязанские просторы» | ЗАО «НАТЭК-КОЛОР» | Произве-дение | Сте-пень 1/4 | Оценка | |
ООО «Биофит» | 1 | 02 | 5 | 1 | 1 | 1 | 0,1631 |
ООО «Авита-К» | 5 | 1 | 9 | 5 | 225 | 3,87 | 0,6317 лучший поставщик |
ЗАО «Рязанские просторы» | 0,2 | 0,11 | 1 | 0,2 | 0,004 | 0,26 | 0,0421 |
ЗАО «НАТЭК-КОЛОР» | 1 | 0,2 | 5 | 1 | 1 | 1 | 0,1631 |
7,2 | 1,51 | 20 | 7,2 | 6,13 | 1 |
Таблица (2.9)
Сравнение поставщиков ООО «Фарм-Сити» по фактору места расположения
ООО «Биофит» | ООО «Авита-К» | ЗАО «Рязанские просторы» | ЗАО «НАТЭК-КОЛОР» | Произве-дение | Сте-пень 1/4 | Оценка | |
ООО «Биофит» | 1 | 0,25 | 4 | 0,17 | 0,17 | 0,64 | 0,1014 |
ООО «Авита-К» | 4 | 1 | 6 | 0,25 | 6 | 1,57 | 0,2485 |
ЗАО «Рязанские просторы» | 0,25 | 0,17 | 1 | 0,11 | 0,005 | 0,26 | 0,0414 |
ЗАО «НАТЭК-КОЛОР» | 6 | 4 | 9 | 1 | 216 | 3,83 | 0,6087 лучший поставщик |
11,25 | 5,42 | 20 | 1,53 | 6,3 | 1 |
Таблица (2.10)
Сравнение поставщиков ООО «Фарм-Сити» по фактору сбоя поставок.
ООО «Биофит» | ООО «Авита-К» | ЗАО «Рязанские просторы» | ЗАО «НАТЭК-КОЛОР» | Произве-дение | Сте-пень 1/4 | Оценка | |
ООО «Биофит» | 1 | 0,2 | 0,11 | 0,11 | 0,002 | 0,22 | 0,0367 |
ООО «Авита-К» | 5 | 1 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,67 | 0,1101 |
ЗАО «Рязанские просторы» | 9 | 5 | 1 | 1 | 45 | 2,59 | 0,4266 лучший поставщик |
ЗАО «НАТЭК-КОЛОР» | 9 | 5 | 1 | 1 | 45 | 2,59 | 0,4266 лучший поставщик |
24 | 11,2 | 2,31 | 2,31 | 6,07 | 1 |
Таблица (2.11)
Сравнение поставщиков ООО «Фарм-Сити» по фактору сроков поставок.
ООО «Биофит» | ООО «Авита-К» | ЗАО «Рязанские просторы» | ЗАО «НАТЭК-КОЛОР» | Произве-дение | Сте-пень 1/4 | Оценка | |
ООО «Биофит» | 1 | 5 | 9 | 1 | 45 | 2,59 | 0,4266 лучший поставщик |
ООО «Авита-К» | 0,2 | 1 | 5 | 0,2 | 0,2 | 0,67 | 0,1101 |
ЗАО «Рязанские просторы» | 0,11 | 0,2 | 1 | 0,11 | 0,002 | 0,22 | 0,0367 |
ЗАО «НАТЭК-КОЛОР» | 1 | 5 | 9 | 1 | 45 | 2,59 | 0,4266 лучший поставщик |
2,31 | 11,2 | 24 | 2,31 | 6,03 | 1 |
Таблица (2.12)
Сравнение поставщиков ООО «Фарм-Сити» по фактору транспортных расходов.
ООО «Биофит» | ООО «Авита-К» | ЗАО «Рязанские просторы» | ЗАО «НАТЭК-КОЛОР» | Произве-дение | Сте-пень 1/4 | Оценка | |
ООО «Биофит» | 1 | 0,25 | 0,14 | 0,11 | 0,004 | 0,25 | 0,0404 |
ООО «Авита-К» | 4 | 1 | 0,25 | 0,17 | 0,17 | 0,64 | 0,103 |
ЗАО «Рязанские просторы» | 7 | 4 | 1 | 0,33 | 9,33 | 1,75 | 0,2817 |
ЗАО «НАТЭК-КОЛОР» | 9 | 6 | 3 | 1 | 162 | 3,57 | 0,5749 лучший поставщик |
21 | 11,25 | 4,39 | 1,61 | 6,21 | 1 |
Для того чтобы принять окончательное
решение по выбору поставщика, необходимо
значение векторов приоритета из всех
таблиц по каждому фактору перенести в
итоговую таблицу и рассчитать глобальный
приоритет. Он определяется как сумма
произведений весомости фактора на вектор
приоритета критерия по каждому поставщику
(таблица 2.13).
Таблица (2.13)
Расчет глобального приоритета.
Факторы |
Весо-мость фактора | Оценка поставщика | Вес оценки | ||||||
ООО «Биофит» | ООО «Авита-К» | ЗАО «Рязанские просторы» | ЗАО «НАТЭК-КОЛОР» | ООО «Биофит» | ООО «Авита-К» | ЗАО «Рязанские просторы» | ЗАО «НАТЭК-КОЛОР» | ||
Цена товара (главный фактор) | 0,48 | 0,3009 | 0,0804 | 0,5767 | 0,042 | 0,1459 | 0,039 | 0,2797 | 0,0203 |
Партионность | 0,03 | 0,1631 | 0,6317 | 0,0421 | 0,1631 | 0,0051 | 0,0197 | 0,0013 | 0,0051 |
Место расположения | 0,09 | 0,1014 | 0,2485 | 0,0414 | 0,6087 | 0,0089 | 0,0218 | 0,0036 | 0,0535 |
Сбой поставок | 0,04 | 0,0367 | 0,1101 | 0,4266 | 0,4266 | 0,0016 | 0,0048 | 0,0187 | 0,0187 |
Сроки поставок | 0,14 | 0,4266 | 0,1101 | 0,0367 | 0,4266 | 0,0588 | 0,0152 | 0,0051 | 0,0588 |
Транспортные расходы | 0,21 | 0,0404 | 0,103 | 0,2817 | 0,5749 | 0,0087 | 0,022 | 0,0603 | 0,1231 |
Рейтинг поставщика | - | - | - | - | - | 0,229 | 0,123 | 0,369
Лучший поста-вщик |
0,28 |
Таким образом, наибольший рейтинг получил
поставщик ЗАО
«Рязанские просторы».
Как видно из итоговой таблицы, он набрал
наибольшее количество баллов преимущественно
из-за низкой цены товара.
Основными конкурентами ООО «Фарм-Сити» являются два, находящихся рядом изготовителя: ЗАО «БАД-Натур» и ИП Мамедов.
Преимуществом ЗАО «БАД-Натур» является
ценовая политика (низкие цены), из недостатков
можно выявить низкую мобильность, т. е.
более медленное внедрение новинок в производство.
ИП Мамедов не располагает широким ассортиментом
товаров. Основным преимуществом ООО «Фарм-Сити»
является высокая мобильность.
Таблица (2.21)
Сравнительная оценка конкурентов ООО «Фарм-Сити».
Ключевой фактор | Удельный вес фактора, % | ООО «Фарм-Сити», балл | ЗАО «БАД-Натур» | ИП Мамедов |
Ассортиментная политика | 22 | 7 | 9 | 7 |
Ценовая политика | 20 | 6 | 10 | 8 |
Политика стимулирования продаж | 15 | 7 | 7 | 6 |
Работа с каталогами | 14 | 8 | 7 | 6 |
Квалификация техников-фармацевтов | 18 | 8 | 10 | 9 |
Репутация | 11 | 7 | 9 | 7 |
Итого: | 100 | 43 | 52 | 43 |
Из таблицы (2.21) видно, что наибольший конкурентный разрыв наблюдается по фактору ценовой политики. Главным конкурентом для ООО «Фарм-Сити» является ЗАО «БАД-Натур», демонстрирующий наилучшие результаты организации своей деятельности по многим направлениям: ценовой политике, ассортименту продукции, квалификации техников-фармацевтов, репутации. Что касается ИП Мамедова, то он по некоторым факторам успеха даже проигрывает ООО «Фарм-Сити», например, по работе с каталогами, стимулированию продаж.
Для выбора того или иного прозводителя БАД предприятия-покупатели, потребители учитывают [28] :
- ассортимент БАД;
- уровень цен на товары, систему скидок;
- быстроту и качество поставки;
- удобное месторасположение склада;
- каталоги и рекламный материал.
Все вышеперечисленные внешние преимущества являются центральными при расчете показателя конкурентоспособности.
Поскольку
показатель конкурентоспособности
является относительным, то он может
быть определен только в результате
сравнения с аптеками-
Используя формулу (2.6) можно рассчитать показатели конкурентоспособности аптеки по каждому внешнему преимуществу.
,
где: КСj-конкурентоспособность j-го конкурентного преимущества, qi- оценка критерия, которая может быть равна 0 (не удовлетворяет посетителей), 0,5 (частично удовлетворяет) или 1 (полностью удовлетворяет), di- количество человек, которые отдали предпочтение i-му критерию, m – количество опрошенных человек.
Формула (2.7) интегрального показателя конкурентоспособности аптечного учреждения учитывает, что показатели конкурентоспособности не равноценны между собой. Различные преимущества аптеки, которые могут быть оценены ее посетителями, имеют различную степень важности для них. И это обязательно необходимо учитывать при расчете показателя.
, (2.7)
где: КСинт-интегральный
показатель конкурентоспособности, КСj-конкурентоспособность
j-го конкурентного преимущества, Gj –вес
j-го показателя конкурентоспособности.
Таблица (2.22)
Внешние преимущества аптеки и их вес [28].
Наименование преимущества | Вес преимущества |
Ассортимент | 0,25 |
Уровень цен | 0,30 |
Быстрота и качество поставки | 0,20 |
Удобное месторасположение склада | 0,15 |
Каталоги и рекламный материал | 0,10 |
Всего | 1,00 |