p align="justify">     – оценка предложенного кадровой службой клиента персонала с целью проверки возможностей выполнения задач. Поставленной службой маркетинга;

     – разработка, производство и реализация в установленном порядке всех видов рекламной продукции.

     6. Участие в выставках, семинарах,  показах.

     7. Информационные технологии:

     – разработка информационной системы предприятия;

     – разработка систем аналитической отчетности и анализа, структуры хранилищ данных.

     8 Поиск партнёров, содействие в  установлении рабочих и культурных контактов между отечественными и зарубежными деловыми, общественными и культурными кругами.

     9. Осуществление коммерческой деятельности, сделок и иных юридических  актов с учреждениями, предприятиями,  организациями и гражданами как  в стране, так и за рубежом.

     10. Полиграфические и издательские услуги, проведение художественно-оформительских работ, гражданский и промышленный дизайн.

     11.Предоставление  коммерческо-посреднических, информационных, маркетинговых, посреднических, представительских  услуг, лизинговых и иных услуг  российским и иностранным коммерческим  организациям и гражданам.

     Консультирование  по экономическим  вопросам

     1. Аудиторская деятельность:

     – обязательный аудит,

     – инициативный аудит,

     – специальный аудит,

     – налоговый аудит).

     2. Анализ финансово-хозяйственной  деятельности.

     3. Консультирование по вопросам:

     – методологии бухгалтерского учёта и налогообложения;

     – разработка учётной политики,

     – разработка внутренних методических документов, стандартов и материалов по организации бухгалтерского и налогового учёта клиента, связанного с его спецификой деятельности;

     – оптимизация налогообложения предприятия.

     4. Бизнес-планирование и разработка  антикризисных программ:

     – анализ состояния предприятия, разработка антикризисных программ;

     – прогноз финансового состояния предприятия;

     – расчет доходной и расходной баз нового плана действий;

     – оценка эффективности системы антикризисных мероприятий;

     – разработка бизнес-плана, плана производства, маркетинга и продаж, финансового плана.

     5. Аудит проектов:

     – оценка соответствия текущего состояния проекта целям и задачам бизнеса в постоянно изменяющихся конкурентных условиях;

     – диагностика проблем проекта,

     – рекомендации по управлению проектом.

     6. Разработка, организация, проведение  бизнес проектов.

     7.Консультирование  по вопросам внешнеэкономической  деятельности.

     8. Консультирование по вопросам  инвестиционной деятельности.

     9. Привлечение иностранных инвестиций  под конкретный проект клиента.

     Кадровый  консалтинг

     1. Совершенствование структуры управления предприятия:

     – выработка рекомендаций по развитию организационной и функциональной системы управления предприятия;

     – комплексная диагностика системы управления предприятия;

     – постановка корпоративной системы управления персоналом.

     2. Кадровый консалтинг:

     – повышение эффективности работы службы персонала;

     – организации труда и заработной платы;

     – оценка эффективности работы персонала;

     – мотивация, оплата труда и стимулирование труда;

     – комплектование организации кадрами.

     3. Обучение (подготовка  переподготовка, включая зарубежные стажировки) руководителей и специалистов различных сфер производственной и хозяйственной деятельности.

     Управленческий  консалтинг

     – Стратегическое планирование и управление;

     – Вопросы маркетинга;

     – Логистика;

     – Совершенствование организационных структур и систем управления;

     – Информационные технологии;

     – Телекоммуникационные средства;

     – Разработка финансовых процедур и мер контроля организации;

     – Повышение эффективности деятельности;

     – Управление.

     Расценки  на данные услуги предоставлены в  приложении 3.

     ООО «РИКА» активно рекламируется в  специализированных печатных изданиях, на радио и телевидение, электронных  источниках и на специализированных выставках. Грамотная рекламная  кампания и политика компании формирует  положительный имидж фирмы 

 

     

III. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ

3.1. Проблемы развития  консалтинговых услуг

    Анализируя  наиболее серьезные проблемы в развитии российского рынка консалтинговых услуг, можно отметить следующее:

    – многие консультанты по управлению не имеют специального образования, что отрицательно сказывается на качестве 
оказываемых ими услуг;

    – некоторые недобросовестные консультанты вводят своих 
клиентов в заблуждение, пользуясь их управленческой наивностью и заключая с ними контракты на заведомо невыполнимые работы под обещание невиданных успехов;

    – ряд консалтинговых фирм продают уже отработанный универсальный стандартизированный продукт, не вникая в специфику деятельности организации-заказчика;

    – несовершенная и запутанная система классификации услуг при определении их стоимости;

    – отсутствие тарифов;

    – присутствие фактов несвоевременной, порой, оплаты выполненных работ;

    – отсутствие нормативно-законодательной базы по регулированию консалтинговой деятельности, как на федеральном уровне, так и на уровне всех субъектов федерации;

    – консалтинговые компании фактически не несут ответственности за свои рекомендации, их взаимоотношения с клиентами нередко определяются расплывчатыми условиями контракта. Остаются неразработанными правовые основы взаимоотношений сторон — их права, обязанности, ответственность, порядок расчетов и т.д., при этом в случае возникновения споров незащищенной оказывается клиентская сторона;²⁵

    Вследствие сложившихся стереотипов мышления обращение к консультанту по управленческим вопросам считается признаком несостоятельности руководителя, его низкой профессиональной квалификации, неумения справляться со своими обязанностями. Преодолеть этот психологический барьер бывает крайне трудно; продукт консультирования, т.е. совет, который дают клиенту, неосязаем, его трудно измерить и оценить. Мнение консультанта о его реальной ценности обычно не совпадает с точкой зрения клиента. Поэтому, предлагая свои услуги на рынке, консультант фактически продает клиенту только обещание помочь удовлетворить его потребности, при этом сам клиент лишен реальной возможности оценить предлагаемый товар и вынужден лишь надеяться на получение желаемого результата; критерии оценки, система учета затрат и механизм обоснования оплаты услуг консалтинговых фирм до сих пор не разработаны. Сегодня расценки отечественных компаний приближены к западным (от 500 до 2 тыс. долл. за день работы в зависимости от опыта, возраста и рейтинга), хотя условия деятельности и возможности большинства российских предприятий несопоставимы с существующими за рубежом. Пока же консалтинговый «продукт» совершенно недоступен для тех, кто нуждается в нем в первую очередь. Предприятия, находящиеся на грани выживания, не могут позволить себе обратиться к услугам консультантов;

    Растущему интересу к проблемам консультирования не соответствует предложение на книжном рынке специальной литературы, подготовленной на высоком профессиональном уровне. Среди изданий последних лет преобладают многочисленные переводные пособия зарубежных авторов, раскрывающие секреты процветания и создания преуспевающего бизнеса, которые мало пригодны для отечественного пользователя, а также вторящие им руководства российских авторов, имеющие невысокую практическую ценность;²⁶

    Консалтинговые технологии развиваются в основном односторонне — в направлении экстренного устранения запущенных проблем, а не их предупреждения. Это формирует консалтинг по типу «пожарной команды» или «скорой помощи», хотя очевидно, что для поддержания здоровья гораздо важнее и дешевле профилактика заболевания, чем лечение и реабилитация.

    Большинство иностранных экспертов и консультантов, а также некоторые отечественные специалисты-«западники» не учитывают в своих рекомендациях особенностей российской экономики во многом из-за непонимания или игнорирования национального менталитета. Такие советники, предлагая свои рецепты построения новой экономической модели для России, не учитывают необходимости адаптации мирового опыта к российским условиям. Имеется немало примеров, когда крупные компании — признанные лидеры консультирования, используя рекомендации западных фирм для отечественных предприятий, не получили ожидаемого эффекта или даже приходили к негативному результату. Поэтому в консалтинге необходимо, на наш взгляд, опираться на положение, что Россия представляет собой особый мир с присущими только ей историческими, социально-культурными, экономическими, национальными, геополитическими и другими характеристиками.²⁷

      Анализ негативных тенденций в контексте сегодняшних экономических проблем позволяет выявить ряд противоречий в развитии российского консалтинга.

    Во-первых, это проблема «двойного» качества —  качества продукта консалтинга и профессионализма самого консультанта. Ее решение возможно только через создание профессионального общественного института сертификации.

    Во-вторых, оказание помощи «богатым», а не «бедным» вследствие дороговизны консалтинговых услуг. Между тем крупные компании за рубежом в последние годы стали вводить у себя штатных консультантов вместо приглашенных со стороны, что имеет свои преимущества. К услугам внешних консультантов все чаще прибегают малые и средние фирмы, которые не могут содержать их в штате, но такие услуги по цене вполне доступны для них.

    В-третьих, противоречие между консультантом  и клиентом, выражаемое в форме недоверия, непонимания или неготовности к восприятию полученных рекомендаций. Поэтому в консалтинговом процессе большое значение имеют желание и воля самого клиента, его управленческая грамотность, профессиональная компетентность, способность адекватно оценить результат работы консультанта, готовность к его реализации.

    В-четвертых, противоречие между развитием консалтинговых услуг в отраслевом и региональном аспектах с явным смещением чем в сторону прибыльных отраслей и центральных регионов. В этой связи одной из важнейших задач является не только наработка новых отечественных технологий управления и консалтинга, но и передача, трансляция, распространение их среди региональных руководителей, заинтересованных в устойчивом развитии своего бизнеса.