Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2011 в 09:18, курсовая работа
Цель исследования заключается в разработке технологий маркетинговых исследований рынка консалтинговых услуг, обосновании возможности применения полученных результатов в принятии маркетинговых решений для консалтинговых компаний.
В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи:
– определить сущность и особенности консалтинговых услуг, дать их классификацию;
– раскрыть специфику консалтинговых услуг и составляющих ее элементов;
– рассмотреть возможные направления роста и потенциал рынка консалтинговых услуг;
– провести анализ состояния современного рынка консалтинговых услуг в России и в Саратове;
– рассмотреть проблемы и перспективы развития консалтинговых услуг;
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНСАЛТИНГА 8
1.1. Необходимость и содержание консалтинга 8
1.2. Методологические основы консалтинга 13
1.3. Законодательные основы осуществления консалтинговой деятельности 17
2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ 24
2.1. Состояние консалтинговых услуг в России 24
2.2. Состояние консалтинговых услуг в Саратове 33
2.3. Основная деятельность на рынке консалтинговых услуг (на примере ООО «РИКА»). 37
III. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ 45
3.1. Проблемы развития консалтинговых услуг 45
3.2. Перспективы развития консалтинговых услуг 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 60