Совершенствования операционно-кассового обслуживания

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2017 в 12:31, дипломная работа

Описание работы

Объектом данной работы выступает основы операционно-кассового обслуживания ОАО «Айыл Банк». Данная работа состоит из трех глав. В первой главе рассматривается значение операционно-кассового обслуживания в банке, где раскрывается порядок осуществления кассовых операций при обслуживании физических лиц и кассовое обслуживание юридических лиц, и его место в процессе управления коммерческим банком.
Во второй главе характеризуется организация операционно кассового обслуживания в коммерческом банке ОАО «Айыл Банк», порядок учета кассовых операций, ведение документации, где уделяется внимание анализу кассовых операций коммерческого банка. В третьей главе включены основные направления совершенствования операционного кассового обслуживания ОАО «Айыл Банк», где рассмотрены операции по приему наличных денег в кассу банка, приводится рекомендации по совершенствованию операционно-кассового обслуживания.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………….......5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЕРАЦИОННО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ………………… …8
1.1. Организация операционно-кассового обслуживания ……................ ..8
1.2.Порядок осуществления кассовых операций при обслуживании физических лиц……………………..…………………………………….. .18
1.3. Общая характеристика «Айыл Банк» ………………………........ ….. .31

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЕРАЦИОННО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В «АЙЫЛ БАНКЕ» ………………….45

2.1. Кассовое обслуживание юридических лиц ………………..…………45
2.2. Учет операций и кассовое обслуживание в банке…………………….54
2.3. Опыт операционно-кассового обслуживания в банках зарубежных стран… ………………………………………………………………..………...67

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОПЕРАЦИОННО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
«АЙЫЛ БАНКА» …………………………………………………..………….93

3.1. Анализ эффективности организации операционно-кассового обслуживания ………………………………………………………………….93
3.2. Рекомендации по совершенствованию операционно-кассового обслуживания…………………………………………………………….111
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Файлы: 1 файл

диплом учет и анализ кассового обслуживания.doc

— 6.29 Мб (Скачать файл)

При этом печати налагаются поверх шпагата на дощечку с углублениями для печатей в определенной последовательности.

Шпагат целый, без узлов, пропускается в ушки двери денежного хранилища таким образом, чтобы дверь не могла быть открыта без повреждения шпагата и печатей. Для опечатывания денежных хранилищ применяется сургуч. Наплыв сургуча должен находиться в пределах диаметра углубления на дощечках для печатей.

В приеме опечатанного денежного хранилища работник охраны расписывается в контрольном журнале, предварительно сверяя оттиски печатей с их образцами. Образцы оттисков печатей, применяемых для опечатывания дверей денежных хранилищ и т.п., вручаются охране под расписку, которая хранится у руководителя банка.

Контрольный журнал хранится у заведующего кассой.

Для опечатывания денежных хранилищ, а также опечатывания или опломбирования пачек с банкнотами должностные лица, ответственные за сохранность ценностей, кассиры и другие работники снабжаются металлическими печатями (пломбирами или клише) с оттиском наименования учреждения банка или его номера и порядкового номера печати (пломбира или клише).

Указанные работники обеспечивают надлежащее хранение печатей, пломбиров, именных штампов, клише с личным кодом, ключей от денежных хранилищ, исключающее какую-либо возможность использования их другими лицами.

Все печати и ключи от денежных хранилищ, пломбиры, клише, именные штампы кассиров, имеющиеся в банке, должны быть зарегистрированы в специальной тетради, которая ведется руководителем или выделяемым по его письменному распоряжению лицом, освобожденным от совершения операций с ценностями.

Выдача пломбиров, ключей и печатей, именных штампов и клише производится под расписку в тетради. При использовании денежных хранилищ (сейфов) разными работниками, порядок передачи ключей между ними во внерабочее время руководителя (выделенного им лица) устанавливается письменным распоряжением руководителя банка.

Неиспользуемые в работе, а также неисправные печати, ключи, пломбиры, клише и именные штампы хранятся в денежном хранилище в одном из шкафов, упакованные и опечатанные должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей.

В случае утраты ключа от денежного хранилища (сейфа, металлического шкафа) должен быть изменен секрет замка. К указанной работе привлекаются проверенные и имеющие соответствующий допуск лица.

Об изменении секрета замка и изготовлении новых ключей комиссией, назначенной руководителем банка, в обязательном порядке составляется акт. В нем указываются причины изменения секрета замка и изготовления новых ключей и фамилия лица, производившего эти работы, со ссылкой на наличие допуска. Акты хранятся постоянно в специальном деле у руководителя банка.

Лица, виновные в утере ключей, привлекаются к дисциплинарной ответственности в зависимости от обстоятельств дела.

Для хранения ценностей во время рабочего дня кассиры обеспечиваются сейфами, тележками или металлическими шкафами.

Кассиры не должны при временных отлучках с рабочего места оставлять деньги, ценности, пломбиры, печати, именные штампы, клише с личным кодом, ключи от денежных хранилищ в открытом виде, незапертыми в сейфы, металлические шкафы, тележки или ящики столов. Также не должны оставлять ключи во время производства операций в скважинах замков дверей денежных хранилищ, сейфов, металлических шкафов, тележек, предназначенных для хранения денег и ценностей.

Собственные деньги кассиров, верхняя одежда, пища и другие предметы хранятся в специально отведенной комнате или в шкафах, расположенных в кассовом узле, но вне помещения касс. Банки могут осуществлять на договорной основе прием на хранение ценностей от предприятий, организаций и граждан.

 

           

 

 

 

             1.3.Общая характеристика ОАО «Айыл Банка»

 

ОАО «Айыл Банк» входит в число крупных банков Кыргызской Республики и является основным финансово-кредитным учреждением финансирующим сельское хозяйство на протяжении 14 лет.

Банк был создан в декабре 2006 года как правопреемник Кыргызской Сельскохозяйственной Финансовой Корпорации (КСФК). КСФК была создана Правительством Кыргызской Республики при содействии Всемирного Банка в 1997 году.

Акционером Банка является Правительство Кыргызской Республики в лице Министерства Государственного Имущества КР. 22 мая 2008 года Жогорку Кенеш (Парламент) Кыргызской Республики принял решение о приватизации 67% простых акций Банка.

В период с 1997 г. по 2006 г. Банк работал в качестве специализированного финансово-кредитного учреждения и соответственно основной операцией являлось кредитование сельхозпроизводителей. После преобразования КСФК в Банк, Национальным Банком была выдана лицензия с ограничениями практически на весь традиционный спектр банковских услуг.

На протяжении 2008-2010 годов Банк провел ряд мероприятий нацеленных на снятие ограничений в лицензии и внедрение традиционных банковских услуг. Снятие ограничений и расширение лицензии было произведено поэтапно и к настоящему времени практически все ограничения сняты.

 

 

 

 

 

 

 

Схема 2                       


 

Банк является участником практически всех государственных и международных проектов по финансированию сельского хозяйства в Кыргызстане.

Основными инвестиционными донорами и партнерами Банка являются:

- Всемирный Банк (проекты Международной  Ассоциации Развития: «Финансирование  села» и «Агробизнес и маркетинг»);

- Азиатский Банк Развития (проект  развития сельскохозяйственного  сектора);

- Европейский Банк Реконструкции и Развития (проект развития малого и среднего бизнеса);

- Фонд развития кооперативов  «Райфайзен» в Кыргызстане;

- Специализированный Фонд Рефинансирования  Банков в Кыргызстане, ПРООН и  другие финансовые институты.

Учитывая что Банк является участником проектов международных финансовых институтов аудит финансовой отчетности проводится компанией из числа международно-признанных аудиторских компаний два раза в год (за шесть месяцев и за год).

Банк также является членом следующих некоммерческих организаций:

- Союза банков Кыргызской Республики 

- Фонда защиты депозитов Кыргызской  Республики 

- Кредитно-информационное бюро  «Ишеним» 

- Евразийской Ассоциации Сельскохозяйственного  Кредита (ЕврАзАСК)

Управление ОАО «Айыл Банк» основывается на использовании полной и достоверной информации о формировании ресурсов и их размещении, достигнутых результатах, наличии резервов на возможные потери по ссудам и другим банковским операциям. В структуру ОАО «Айыл Банк» входят: головное отделение банка, пять филиалов в городах – Ош, Токмок, Жалалабад, Карабалта, и в с.Бостери Иссык-Кульской области, а также сеть сберегательных касс в городах Бишкек, Ош и Токмок. ОАО «Айыл Банк» предоставляет широкий спектр банковских услуг.     Высшим органом банка является Собрание акционеров. Собрание акционеров избирает Совет Банка и избирает его Председателя.  Исполнительным органом является Правления Банка во главе Председателем, избираемым Собрание акционеров. Все вопросы, касающиеся взаимоотношений руководителей банка с акционерами производится с соответствии с Положением ОАО «Айыл Банк» утвержденного  общим собранием акционеров банка. Штат Банка состоит из 180 сотрудника, сгруппированных 10 структурных подразделений. 5 филиалов 35 Сберегательных касс. Каждое структурное подразделение курируется Председателем банка и его заместителями. Общий контроль за работой банка осуществляется Председателем Правления.  Распределение обязанностей между членами Правления Банка осуществляется в соответствии с должностными инструкциями Утвержденным Председателем Правления Банка, действующим в приделах полномочий, отведенных ему собранием акционеров в положении о  Правлении ОАО «Айыл Банк».

 

 

 

 

Согласно организационной структуры в банке в настоящее время  функционирует: 

          1. Экономическое управление

2. Кредитное  управление

3. Валютное управление

4. Управления бухгалтерского  учета и отчетности 

5. Компьютерный центр

6.Юридическая служба         

За всё время своей деятельности банк заметно укрепил свои позиции на финансовом рынке и на сегодняшний день является неотъемлемой частью финансовой системы Кыргызстана. Уставной капитал по состоянию на 01.01.2012 год уставной капитал ОАО «Айыл Банк» составил 200000 тыс. сомов и по сравнению с 2010 годом увеличился на 40000тыс. сом.  Согласно требованиям НБКР по минимальному размеру уставного капитала для действующих банков, акционерами была принята дополнительная ответственность по обязательствам банка перед вкладчиками и другими кредиторами. На сегодняшний день банк осуществляет свою деятельность в качестве универсального банка.    В результате, ОАО «Айыл Банк» три года подряд  признавался одним из лидирующих банков Кыргызстана по итогам финансовой деятельности. А по итогам финансовой деятельности за 2012 и 2010 год занимал одно из почетных мест. ОАО «Айыл Банк» предоставляет широкий спектр банковских услуг: кредитование под залог, операции с ценными бумагами, обслуживание внешнеторговых сделок, доверительное управление, все виды услуг по расчетно-кассовому обслуживанию, операции с наличной и безналичной валютой, банковские переводы в любую точку мира, осуществляемые через надежные банки-корреспонденты и т.д.

        Схема 3

 В настоящее время банком установлены корреспондентские отношения со многими лидирующими банками мира, а также крупными банками Содружества. ОАО «Айыл Банк» единственный среди коммерческих банков Кыргызской Республики, который входит в число первых двадцати лидерующих команд - членов TOP TEAMS "CLUB 500" WESTERN UNION, Помимо стандартного для Кыргызстана набора банковских услуг, ОАО ОАО «Айыл Банк» предлагает такие услуги, как: денежные переводы по системе Айыл банк Трансфер, Western Union, Unistream, Contact, Migom, MoneyGram, Лидер, Аллюр, Анелик, Быстрая почта и Золотая корона, выпуск и обслуживание пластиковых карточек систем VISA, EuroCard/MasterCard, ЭлКарт, а также дорожных чеков American Express. Объединяющий лучшие команды-пункты обслуживания клиентов, более чем в 50 000 отделений "Вестерн Юнион", расположенных во всех регионах Африки, Европы и Центральной Азии. С самых первых дней своего образования в работе банка особое внимание уделяется качеству выполнения банковских операций и обеспечению гибкого индивидуального подхода к каждому клиенту. Руководство банка всегда готово обсудить с клиентами интересные проекты и предложения и всегда готово помочь найти оптимальное решение для своих клиентов в любых финансовых вопросах.   ОАО «Айыл Банк» прошло регистрацию в Министерстве юстиции Кыргызской Республики 18 ноября 1998 года и действует на основании лицензии НБКР №043 от 28 декабря 1998 года на право проведения банковских операций и дополнительной лицензии НБКР №043/1 от 29 января 1999 года на право проведения банковских операций в иностранной валюте. Одной из основных причин образования банка послужило желание учредителей создать надежный и прочный финансовый институт современного образца, совместно с которым как сами акционеры, так и их партнеры могли бы развивать различные направления бизнеса.  В результате стабильного роста за всё время своей деятельности банк заметно укрепил свои позиции на финансовом рынке и на сегодняшний день является неотъемлемой частью финансовой системы Кыргызстана.  ОАО «Айыл Банк» в своей деятельности всегда стремится к тому, чтобы предоставить клиентам самый широкий спектр услуг. Виды предоставляемых услуг:

  • Кредитование под залог.
  • Операции с наличной и безналичной валютой.
  • Платежи по системе SWIFT
  • Обналичивает пластиковых карт VISA, Eurocard/MasterCard.
  • Документарные операции.
  • Операции с корпоративными и государственными ценными бумагами.
  • Полный спектр услуг по расчетно-кассовому обслуживанию.
  • Принятие вкладов на депозит.
  • Доверительное управление.
  • Индивидуальные сейфовые ячейки.
  • Национальная платежная карта "Элкарт".

        Другие виды  услуг по желанию клиентов. ОАО «Айыл Банк» оперативно и на выгодных для клиентов условиях удовлетворят их потребности в наличных денежных средствах в национальной и иностранной валюте.

Банк  предоставляет  кредиты  сельским  товаропроизводителям  с  1997  года  и  является  основным  финансово- кредитным  учреждением,  кредитующим  сельское  хозяйство.  Согласно  кредитной  политике  Банка  финансирование  сельского  хозяйства  и  других  отраслей  экономики  производится  в  соотношении  70:30.

В  настоящее  время  Банк  имеет  30  кредитных  продуктов,  в  том  числе  19  кредитных  продуктов  сельского  хозяйства.

  1. Кредиты  на  поддержку  и  развитие  животноводства  сельскохозяйственной  отрасли:

-  Второй  проект   «Финансирование   села» (ПФС-2),  Финансируемый  Международной  ассоциацией   развития;

-Проект   по  развитию  сельскохозяйственных   угодий ,  финансируемый  ЗАО  «  Кумтор  Оперейтинг  Компани» (  Кумтор – Тон).

-Кредитный  продукт  Банка  по  поддержке  и  развитию   инвестиционного  животноводства - «Мал-чарба-насыясы»

  1. Кредиты,  направленные  на  поддержку  и  развитие  растениеводства:

-Кредиты  на  полевые  работы  по  программе  продовольственной  безопасности  Правительства  Кыргызской  Республики  2008-2009  годов  с  условиями  выплаты  компенсации  (данный  проект  действует  с  момента  погашения  бюджетной  ссуды  МФКР  в  августе  2012  года)

-С 2011  года  Банк  участвует  в  проекте  Правительства Кыргызской  Республики  «  доступные  кредиты  фермерам»  нацеленного  на  кредитование  весенне - полевых  работ  2011 года  индивидуальных  и  коллективных  крестьянских (фермерских0  хозяйств.

Информация о работе Совершенствования операционно-кассового обслуживания