Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2017 в 12:31, дипломная работа
Объектом данной работы выступает основы операционно-кассового обслуживания ОАО «Айыл Банк». Данная работа состоит из трех глав. В первой главе рассматривается значение операционно-кассового обслуживания в банке, где раскрывается порядок осуществления кассовых операций при обслуживании физических лиц и кассовое обслуживание юридических лиц, и его место в процессе управления коммерческим банком.
Во второй главе характеризуется организация операционно кассового обслуживания в коммерческом банке ОАО «Айыл Банк», порядок учета кассовых операций, ведение документации, где уделяется внимание анализу кассовых операций коммерческого банка. В третьей главе включены основные направления совершенствования операционного кассового обслуживания ОАО «Айыл Банк», где рассмотрены операции по приему наличных денег в кассу банка, приводится рекомендации по совершенствованию операционно-кассового обслуживания.
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………….......5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЕРАЦИОННО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ………………… …8
1.1. Организация операционно-кассового обслуживания ……................ ..8
1.2.Порядок осуществления кассовых операций при обслуживании физических лиц……………………..…………………………………….. .18
1.3. Общая характеристика «Айыл Банк» ………………………........ ….. .31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЕРАЦИОННО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В «АЙЫЛ БАНКЕ» ………………….45
2.1. Кассовое обслуживание юридических лиц ………………..…………45
2.2. Учет операций и кассовое обслуживание в банке…………………….54
2.3. Опыт операционно-кассового обслуживания в банках зарубежных стран… ………………………………………………………………..………...67
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОПЕРАЦИОННО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
«АЙЫЛ БАНКА» …………………………………………………..………….93
3.1. Анализ эффективности организации операционно-кассового обслуживания ………………………………………………………………….93
3.2. Рекомендации по совершенствованию операционно-кассового обслуживания…………………………………………………………….111
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
При этом печати налагаются поверх шпагата на дощечку с углублениями для печатей в определенной последовательности.
Шпагат целый, без узлов, пропускается в ушки двери денежного хранилища таким образом, чтобы дверь не могла быть открыта без повреждения шпагата и печатей. Для опечатывания денежных хранилищ применяется сургуч. Наплыв сургуча должен находиться в пределах диаметра углубления на дощечках для печатей.
В приеме опечатанного денежного хранилища работник охраны расписывается в контрольном журнале, предварительно сверяя оттиски печатей с их образцами. Образцы оттисков печатей, применяемых для опечатывания дверей денежных хранилищ и т.п., вручаются охране под расписку, которая хранится у руководителя банка.
Контрольный журнал хранится у заведующего кассой.
Для опечатывания денежных хранилищ, а также опечатывания или опломбирования пачек с банкнотами должностные лица, ответственные за сохранность ценностей, кассиры и другие работники снабжаются металлическими печатями (пломбирами или клише) с оттиском наименования учреждения банка или его номера и порядкового номера печати (пломбира или клише).
Указанные работники обеспечивают надлежащее хранение печатей, пломбиров, именных штампов, клише с личным кодом, ключей от денежных хранилищ, исключающее какую-либо возможность использования их другими лицами.
Все печати и ключи от денежных хранилищ, пломбиры, клише, именные штампы кассиров, имеющиеся в банке, должны быть зарегистрированы в специальной тетради, которая ведется руководителем или выделяемым по его письменному распоряжению лицом, освобожденным от совершения операций с ценностями.
Выдача пломбиров, ключей и печатей, именных штампов и клише производится под расписку в тетради. При использовании денежных хранилищ (сейфов) разными работниками, порядок передачи ключей между ними во внерабочее время руководителя (выделенного им лица) устанавливается письменным распоряжением руководителя банка.
Неиспользуемые в работе, а также неисправные печати, ключи, пломбиры, клише и именные штампы хранятся в денежном хранилище в одном из шкафов, упакованные и опечатанные должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей.
В случае утраты ключа от денежного хранилища (сейфа, металлического шкафа) должен быть изменен секрет замка. К указанной работе привлекаются проверенные и имеющие соответствующий допуск лица.
Об изменении секрета замка и изготовлении новых ключей комиссией, назначенной руководителем банка, в обязательном порядке составляется акт. В нем указываются причины изменения секрета замка и изготовления новых ключей и фамилия лица, производившего эти работы, со ссылкой на наличие допуска. Акты хранятся постоянно в специальном деле у руководителя банка.
Лица, виновные в утере ключей, привлекаются к дисциплинарной ответственности в зависимости от обстоятельств дела.
Для хранения ценностей во время рабочего дня кассиры обеспечиваются сейфами, тележками или металлическими шкафами.
Кассиры не должны при временных отлучках с рабочего места оставлять деньги, ценности, пломбиры, печати, именные штампы, клише с личным кодом, ключи от денежных хранилищ в открытом виде, незапертыми в сейфы, металлические шкафы, тележки или ящики столов. Также не должны оставлять ключи во время производства операций в скважинах замков дверей денежных хранилищ, сейфов, металлических шкафов, тележек, предназначенных для хранения денег и ценностей.
Собственные деньги кассиров, верхняя одежда, пища и другие предметы хранятся в специально отведенной комнате или в шкафах, расположенных в кассовом узле, но вне помещения касс. Банки могут осуществлять на договорной основе прием на хранение ценностей от предприятий, организаций и граждан.
1.3.Общая характеристика ОАО «Айыл Банка»
ОАО «Айыл Банк» входит в число крупных банков Кыргызской Республики и является основным финансово-кредитным учреждением финансирующим сельское хозяйство на протяжении 14 лет.
Банк был создан в декабре 2006 года как правопреемник Кыргызской Сельскохозяйственной Финансовой Корпорации (КСФК). КСФК была создана Правительством Кыргызской Республики при содействии Всемирного Банка в 1997 году.
Акционером Банка является Правительство Кыргызской Республики в лице Министерства Государственного Имущества КР. 22 мая 2008 года Жогорку Кенеш (Парламент) Кыргызской Республики принял решение о приватизации 67% простых акций Банка.
В период с 1997 г. по 2006 г. Банк работал в качестве специализированного финансово-кредитного учреждения и соответственно основной операцией являлось кредитование сельхозпроизводителей. После преобразования КСФК в Банк, Национальным Банком была выдана лицензия с ограничениями практически на весь традиционный спектр банковских услуг.
На протяжении 2008-2010 годов Банк провел ряд мероприятий нацеленных на снятие ограничений в лицензии и внедрение традиционных банковских услуг. Снятие ограничений и расширение лицензии было произведено поэтапно и к настоящему времени практически все ограничения сняты.
Схема 2
Банк является участником практически всех государственных и международных проектов по финансированию сельского хозяйства в Кыргызстане.
Основными инвестиционными донорами и партнерами Банка являются:
- Всемирный Банк (проекты Международной
Ассоциации Развития: «Финансирование
села» и «Агробизнес и
- Азиатский Банк Развития (проект
развития
- Европейский Банк Реконструкции и Развития (проект развития малого и среднего бизнеса);
- Фонд развития кооперативов «Райфайзен» в Кыргызстане;
- Специализированный Фонд
Учитывая что Банк является участником проектов международных финансовых институтов аудит финансовой отчетности проводится компанией из числа международно-признанных аудиторских компаний два раза в год (за шесть месяцев и за год).
Банк также является членом следующих некоммерческих организаций:
- Союза банков Кыргызской
- Фонда защиты депозитов
- Кредитно-информационное бюро «Ишеним»
- Евразийской Ассоциации
Управление ОАО «Айыл Банк» основывается на использовании полной и достоверной информации о формировании ресурсов и их размещении, достигнутых результатах, наличии резервов на возможные потери по ссудам и другим банковским операциям. В структуру ОАО «Айыл Банк» входят: головное отделение банка, пять филиалов в городах – Ош, Токмок, Жалалабад, Карабалта, и в с.Бостери Иссык-Кульской области, а также сеть сберегательных касс в городах Бишкек, Ош и Токмок. ОАО «Айыл Банк» предоставляет широкий спектр банковских услуг. Высшим органом банка является Собрание акционеров. Собрание акционеров избирает Совет Банка и избирает его Председателя. Исполнительным органом является Правления Банка во главе Председателем, избираемым Собрание акционеров. Все вопросы, касающиеся взаимоотношений руководителей банка с акционерами производится с соответствии с Положением ОАО «Айыл Банк» утвержденного общим собранием акционеров банка. Штат Банка состоит из 180 сотрудника, сгруппированных 10 структурных подразделений. 5 филиалов 35 Сберегательных касс. Каждое структурное подразделение курируется Председателем банка и его заместителями. Общий контроль за работой банка осуществляется Председателем Правления. Распределение обязанностей между членами Правления Банка осуществляется в соответствии с должностными инструкциями Утвержденным Председателем Правления Банка, действующим в приделах полномочий, отведенных ему собранием акционеров в положении о Правлении ОАО «Айыл Банк».
Согласно организационной структуры в банке в настоящее время функционирует:
1. Экономическое управление
2. Кредитное управление
3. Валютное управление
4. Управления бухгалтерского учета и отчетности
5. Компьютерный центр
6.Юридическая служба
За всё время своей деятельности банк заметно укрепил свои позиции на финансовом рынке и на сегодняшний день является неотъемлемой частью финансовой системы Кыргызстана. Уставной капитал по состоянию на 01.01.2012 год уставной капитал ОАО «Айыл Банк» составил 200000 тыс. сомов и по сравнению с 2010 годом увеличился на 40000тыс. сом. Согласно требованиям НБКР по минимальному размеру уставного капитала для действующих банков, акционерами была принята дополнительная ответственность по обязательствам банка перед вкладчиками и другими кредиторами. На сегодняшний день банк осуществляет свою деятельность в качестве универсального банка. В результате, ОАО «Айыл Банк» три года подряд признавался одним из лидирующих банков Кыргызстана по итогам финансовой деятельности. А по итогам финансовой деятельности за 2012 и 2010 год занимал одно из почетных мест. ОАО «Айыл Банк» предоставляет широкий спектр банковских услуг: кредитование под залог, операции с ценными бумагами, обслуживание внешнеторговых сделок, доверительное управление, все виды услуг по расчетно-кассовому обслуживанию, операции с наличной и безналичной валютой, банковские переводы в любую точку мира, осуществляемые через надежные банки-корреспонденты и т.д.
Схема 3
В настоящее время банком установлены корреспондентские отношения со многими лидирующими банками мира, а также крупными банками Содружества. ОАО «Айыл Банк» единственный среди коммерческих банков Кыргызской Республики, который входит в число первых двадцати лидерующих команд - членов TOP TEAMS "CLUB 500" WESTERN UNION, Помимо стандартного для Кыргызстана набора банковских услуг, ОАО ОАО «Айыл Банк» предлагает такие услуги, как: денежные переводы по системе Айыл банк Трансфер, Western Union, Unistream, Contact, Migom, MoneyGram, Лидер, Аллюр, Анелик, Быстрая почта и Золотая корона, выпуск и обслуживание пластиковых карточек систем VISA, EuroCard/MasterCard, ЭлКарт, а также дорожных чеков American Express. Объединяющий лучшие команды-пункты обслуживания клиентов, более чем в 50 000 отделений "Вестерн Юнион", расположенных во всех регионах Африки, Европы и Центральной Азии. С самых первых дней своего образования в работе банка особое внимание уделяется качеству выполнения банковских операций и обеспечению гибкого индивидуального подхода к каждому клиенту. Руководство банка всегда готово обсудить с клиентами интересные проекты и предложения и всегда готово помочь найти оптимальное решение для своих клиентов в любых финансовых вопросах. ОАО «Айыл Банк» прошло регистрацию в Министерстве юстиции Кыргызской Республики 18 ноября 1998 года и действует на основании лицензии НБКР №043 от 28 декабря 1998 года на право проведения банковских операций и дополнительной лицензии НБКР №043/1 от 29 января 1999 года на право проведения банковских операций в иностранной валюте. Одной из основных причин образования банка послужило желание учредителей создать надежный и прочный финансовый институт современного образца, совместно с которым как сами акционеры, так и их партнеры могли бы развивать различные направления бизнеса. В результате стабильного роста за всё время своей деятельности банк заметно укрепил свои позиции на финансовом рынке и на сегодняшний день является неотъемлемой частью финансовой системы Кыргызстана. ОАО «Айыл Банк» в своей деятельности всегда стремится к тому, чтобы предоставить клиентам самый широкий спектр услуг. Виды предоставляемых услуг:
Другие виды услуг по желанию клиентов. ОАО «Айыл Банк» оперативно и на выгодных для клиентов условиях удовлетворят их потребности в наличных денежных средствах в национальной и иностранной валюте.
Банк предоставляет кредиты сельским товаропроизводителям с 1997 года и является основным финансово- кредитным учреждением, кредитующим сельское хозяйство. Согласно кредитной политике Банка финансирование сельского хозяйства и других отраслей экономики производится в соотношении 70:30.
В настоящее время Банк имеет 30 кредитных продуктов, в том числе 19 кредитных продуктов сельского хозяйства.
- Второй проект «Финансирование села» (ПФС-2), Финансируемый Международной ассоциацией развития;
-Проект по развитию сельскохозяйственных угодий , финансируемый ЗАО « Кумтор Оперейтинг Компани» ( Кумтор – Тон).
-Кредитный продукт Банка по поддержке и развитию инвестиционного животноводства - «Мал-чарба-насыясы»
-Кредиты на полевые работы по программе продовольственной безопасности Правительства Кыргызской Республики 2008-2009 годов с условиями выплаты компенсации (данный проект действует с момента погашения бюджетной ссуды МФКР в августе 2012 года)
-С 2011 года Банк участвует в проекте Правительства Кыргызской Республики « доступные кредиты фермерам» нацеленного на кредитование весенне - полевых работ 2011 года индивидуальных и коллективных крестьянских (фермерских0 хозяйств.
Информация о работе Совершенствования операционно-кассового обслуживания