Организация труда персонала в ООО «Игровая Компания «Мегатрон»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2015 в 12:36, курсовая работа

Описание работы

Актуальность темы исследования. Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда. Она способствует рациональному соединению техники и персонала, оптимизирует эффективное использование живого труда, обеспечивает сохранение здоровья работников и повышения удовлетворенности трудом за счет изменения его содержания. Под организацией труда понимают деятельность по внедрению рекомендаций науки с целью рационализации процесса труда.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы организации труда персонала
1.1 Понятие и элементы организации труда персонала
1.2 Задачи и функции научной организации труда
1.3 Принципы научной организации труда
ГЛАВА 2. Организация труда персонала в ООО «Игровая Компания «Мегатрон»
2.1 Описание структуры и характеристика ООО «Игровая Компания «Мегатрон»
2.2 Анализ элементов, функций, задач организации труда в ООО «Игровая Компания «Мегатрон»
2.3 Рекомендации по совершенствованию организации труда
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ

Файлы: 1 файл

analiz_rabochikh_mest.docx

— 59.68 Кб (Скачать файл)

 

17. Здоровье и безопасность. Укажите все нежелательные факторы, влияющие на состояние вашего  здоровья и безопасность, как  часто во время работы вам  приходится с ними бороться:

 

Нежелательные факторы

Редко

От случая к случаю

Часто

 

а. Высота, на которой вы работаете

-

-

-

 

б. Излучения

-

-

-

 

в. Механическое воздействие

-

-

-

 

г. Движущиеся объекты

-

-

-

 

д. Взрывчатые вещества

-

-

-

 

е. Возможность электрошока

-

-

-

 

ж. Возможность возгорания

-

-

-

 

з. Другие

       
         

 

_Смолянинова __ _10.04.2010_

Замечания и уточнения начальника

Прочтите ответы работника на вопросы анкеты: точно ли он обрисовал требования, предъявляемые к работе, и соответствует ли его понятие о данной работе степени ответственности, которую к ней предъявляют?

Да Нет

Если «Нет», то объясните, почему и укажите возможные упущения. Если у вас есть добавления, то, пожалуйста, внесите их.

Комбарова 12.04.10

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Планировка рабочего места

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Фрагмент методической инструкции ИК «Мегатрон»

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ КАССИРА ЗАЛА ИГРОВЫХ АВТОМАТОВ

3.3.2.1 Проведение EXTRA COUNT. Быстрое  и эффективное (без причинения  неудобств Гостям зала) изъятие  наличности из автоматов, в соответствии  с процедурой:

Выдать Администратору сумку для денег, конверты с номерами автоматов и комплект ключей по автоматам (не более двух связок одновременно).

После того как Администратор произведет выемку денег из автоматов и вернется в кассу, совместно пересчитать деньги поавтоматно:

Администратор объявляет Кассиру номер конверта, соответствующий номеру автомата.

Извлекает деньги и раскладывает их на столе покупюрно.

Подсчет производиться, начиная с купюр старшего достоинства. Администратор объявляет Кассиру номинал купюры, считает и объявляет количество купюр, после чего передает деньги кассиру.

Кассир делает запись в Лист учета выемки денег из автомата о количестве купюр данного достоинства и сумме, после чего принимает деньги у Администратора.

После подсчета суммы выемки по автомату Администратор и Кассир расписываются в Листе учета выемки денег из автомата.

Произвести подсчет денег из другого автомата.

Принять у Администратора сумку для денег, конверты с номерами автоматов и комплект ключей.

ВНИМАНИЕ! Выемка денег в момент EXTRA COUNT и COUNT производиться не более чем из 5 игровых автоматов одновременно. Выемка денег из следующих автоматов производиться только после подсчета и сдачи денег кассиру.

В случае необходимости Администратору покинуть кассовое помещение, до окончания подсчета всех наличных изъятых из автоматов, Администратор должен убрать конверты в недоступное для Кассира место. Для этого может использоваться тумбочка с закрывающимся отделением или сейф. В случае использования сейфа Кассир, в присутствии Администратора, убирает конверты с деньгами в сейф, закрывает его на ключ и передает ключ Администратору. На время выхода из кассы ключ от сейфа Администратор оставляет у себя.

ВНИМАНИЕ! Администратору запрещается находиться в кассовом помещении, кроме проведения процедуры EXTRA COUNT, а также в случае замены Кассира в залах с количеством автоматов свыше 45 шт.

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

«УТВЕРЖДАЮ»

Генеральный директор

А.В. Новиков

_____________________

«____» декабря 2007 г.

ОПЛАТА ТРУДА СОТРУДНИКОВ СЛОТ-ХОЛЛОВ НА 2008 ГОД

К категории слот-холлов относятся клубы формата от 120 машин в городах с ужесточенным законодательством по игорному бизнесу и сокращенным рынком игровых автоматов:

 

Подразделение

планируемое кол-во автоматов

Подразделение

планируемое кол-во автоматов

 

Барнаул-Социалистический 119а

140

Подольск-Ленинградская 10/8

160

 

Волжск-Ленина 48 (А)

300

Саратов-Ванцетти 65

130

 

Воронеж-Пушкинская 13 (А)

130

Саратов-Усть-Курдюмская 5

130

 

Дмитров-Профессиональная, д. 3

193

Саратов-Чехова 2

130

 

Домодедово-Корнеева 1

160

Серпухов-Ворошилова 123

160

 

Зеленоград-корп 1531

160

Солнечногорск-Дзержинского 18

160

 

Липецк-Победы 5б

140

Тюмень-Володарского 22

200

 

Магнитогорск-Ленина 158

170

Тюмень-Октября 10а

200

 

Можайск-Железнодорожная 1

160

Челябинск-Дзержинского 93

120

 

Наро-Фоминск-Жукова 13

160

Челябинск-Ленина 21

150

 

Нахабино-Институтская 17

160

Челябинск-Труда 153

250

 

О.Зуево-Центральный 5

160

Энгельс-Свободы 3а

130

 

Омск-Кемеровская 12а

178

Клин-Бородинский, д. 31

207

 

Омск-Серова

200

     
         

 

 

Штатное расписание

Штатное расписание слот-холла зависит от количества установленных в нем автоматов:

 

автоматы

120-149

150-199

200-249

250-299

 

кассир

4

4

4

4

 

старший кассир

4

4

4

4

 

казначей

4

4

4

4

 

оператор

11*

15*

19*

26**

 

администратор игровой зоны

4

4

4

4

 

менеджер смены

4

4

4

4

 

заместитель управляющего слот-холлом

   

1

1

 

управляющий слот-холлом

1

1

1

1

 

Итого штат:

32

36

41

48

 
           

 

* 1 смена операторов (3 сотрудника) выводится на 16 часов, с 16.00 до 08.00, график  работы сутки-двое.

**2 смены операторов (6 сотрудников) выводятся на 16 часов, с 16.00 до 08.00, график  работы сутки-двое

В клубах с высокой проходимостью по решению Регионального директора и по согласованию с Директором по оперированию и Управляющим Региональными дирекциями штатное расписание может быть увеличено. Штатные расписания слот-холлов, отклоняющиеся от стандартного штатного расписания вследствие сложной конфигурации помещения, приведены в Приложении 1.

2. Должностные оклады  и тарифные ставки

Должностной оклад сотрудника зависит от присвоенной ему по результатам аттестации категории. Сотрудникам 3-ой (начальной категории) устанавливается базовая ставка оплаты, ориентированная на рыночный уровень оплаты труда в рознице и гостинично-ресторанном бизнесе. Все города оперирования делятся на 4 группы по базовой ставке (ставка указана брутто, включая НДФЛ).

 

группы

Группа 1

Группа 2

Группа 3

Группа 4

 

базовая ставка, руб.

10.000

11.000

12.000

14.000

 

города

Барнаул

Воронеж

Волжск*

Подмосковье

 
   

Липецк

Омск

Тюмень

 
   

Магнитогорск

Челябинск

   
   

Саратов

     
           

 

*г. Волжск занесен в 3 группу, так как большинство сотрудников  слот-холла проживает в г. Казань  с рынком труда, соответствующим 3 группе.

Пример расчета окладов и ставок за смену приведен в таблице:

 

Группа 1

Оклад = базовая ставка * повышающий коэффициент, руб.

повышающий коэффициент

 

оператор 3 категории

10 000

Базовая ставка

 

оператор 2 категории

11 000

1,1

 

оператор 1 категории

12 000

1,2

 

администратор игровой зоны

14 000

1,4

 

кассир 3 категории

10 000

1

 

кассир 2 категории

11 000

1,1

 

кассир 1 категории

12 000

1,2

 

старший кассир

12 500

1,25

 

казначей

12 500

1,25

 

менеджер смены 3 категории

24 000

2,4

 

менеджер смены 2 категории

30 000

3

 

менеджер смены 1 категории

33 000

3,3

 

заместитель управляющего слот-холлом 2 категории

30 000

3

 

заместитель управляющего слот-холлом 1 категории

33 000

3,3

 

управляющий слот-холлом 3 категории

35 000

3,5

 

управляющий слот-холлом 2 категории

40 000

4

 

управляющий слот-холлом 1 категории

46 000

4,6

 
       

 

Оплата труда сотрудников слот-холла, работающих по сменному графику, осуществляется пропорционально количеству отработанных смен, при этом ставка за смену рассчитывается как должностной оклад/7,6 (среднее количество смен в месяц).

Повышение категории сотрудников регламентируется «Положением о категорировании сотрудников оперирования».

3. Надбавка за исполнение  обязанностей Старшего менеджера

За выполнение обязанностей Старшего менеджера в городах, где по штатному расписанию должность Территориального менеджера не предусматривается, Управляющий слот-холлом получает надбавку к должностному окладу в размере 12.500 руб. Назначение на должность Старшего менеджера производится по согласованию с Региональным директором, Управляющим региональными дирекциями, Директором по оперированию.

4. Премии Менеджера смены

4.1. Менеджер смены получает  ежеквартальную премию в размере 0,5 оклада, зависящую от выполнения  плана подразделения по win.

- при выполнении плана  по WIN на 100% эта часть квартальной  премии выплачивается полностью.

- при выполнении плана  по WIN на 95-99,99% сумма премии составляет  три четверти ее расчетной  величины.

- при выполнении плана  по WIN на 90-94,99% эта часть квартальной  премии выплачивается в размере 50% ее расчетной величины.

- при выполнении плана  по WIN менее чем на 90% премия за  выполнение плана не выплачивается.

4.2. Менеджер смены получает ежеквартальную премию за предоставление качественного сервиса (положительный результат проверок, проводимых Отделом внутреннего контроля) в размере 5000 руб. за 1 проверку. Премию по результатам проверки получают все менеджеры смены слот-холлов, независимо от того, в чью смену прошла проверка.

Результат проверки измеряется в баллах. Максимальное количество баллов по закрытой проверке равно 100. Удовлетворительной считается проверка, в ходе которой подразделение набирает не менее 80 баллов (процент выполнения стандарта не менее 80). Оценка 79 и менее баллов считается неудовлетворительной.

5. Премии Заместителя  управляющего слот-холлом

5.1. Заместитель управляющего  слот-холлом получает ежеквартальную  премию в размере 1 оклада, зависящую:

- 20% - от выполнения плана  подразделения по win.

- при выполнении плана  по WIN на 100% эта часть квартальной  премии выплачивается полностью.

- при выполнении плана  по WIN на 95-99,99% сумма премии составляет  три четверти ее расчетной  величины.

- при выполнении плана  по WIN на 90-94,99% эта часть квартальной  премии выплачивается в размере 50% ее расчетной величины.

- при выполнении плана  по WIN менее чем на 90% премия за  выполнение плана не выплачивается.

Информация о работе Организация труда персонала в ООО «Игровая Компания «Мегатрон»