Олік готівкових і безготівкових розрахунків

• основне технологічне і допоміжне обладнання; організаційне оснащення (оргтехніка, засоби зв'язку і сигналізації, робочі меблі, тара тощо);
• технологічна оснастка (робочі та вимірювальні інструменти, запасні частини тощо);
• робоча документація;
• засоби комунікації для подачі на робоче місце енергії, інформації, матеріалів, сировини та ін.

    Комплексне  оснащення робочого місця є необхідною передумовою ефективної організації  процесу праці. Однак іншою важливою умовою є раціональне просторове розміщення засобів оснащення на робочому місці так, щоб забезпечити  зручність їх обслуговування, вільний  доступ до механізмів, економію рухів  і пересувань працівника, зручну робочу позу, хороший огляд робочої зони, безпеку праці, економію виробничої площі, зручний взаємозв'язок із суміжними  робочими місцями, з підлеглими і  керівниками. Забезпечення цих умов досягається в ході планування робочих  місць, яке ми коротко визначаємо як найраціональніше просторове розміщення матеріальних елементів виробництва, що складають оснащення робочого місця, та самого працівника. Рівень організації праці на конкретному робочому місці залежить також від якості його обслуговування. Обслуговування робочого місця передбачає своєчасне забезпечення його всім необхідним, включаючи технічне обслуговування (наладку, регулювання, ремонт); регулярну подачу необхідних видів енергії, інформації та витратних матеріалів; контроль якості роботи обладнання, транспортне та господарське обслуговування (прибирання, чистка обладнання, тощо).

    Удосконалення організація обслуговування робочих  місць досягається шляхом дотримання принципів. Основні з них - системність, комплексність, плановість, запобігливість, своєчасність, надійність, оперативність, економічність.

    Системність -є найважливіший принцип при побудові або проектуванні обслуговування. Полягає в тому, що організація обслуговування повинна бути продумана досконально, тут не повинно бути другорядних питань. Кожний вид обслуговування повинен ретельно пропрацювати з погляду організації роботи усередині функціонального підрозділу, зайнятого його виконанням, а також з урахуванням його взаємозв'язку з іншими видами обслуговування і з організацією роботи того робочого місця, яке підлягає обслуговуванню.

    При удосконалені системного підходу важливо  точно сформулювати мету роботи. А  вона полягає в тому, що робота по обслуговуванню повинна бути підлеглий  потребам обслуговуваних робочих місць 

    Комплексність обслуговування полягає в тому, що необхідно організувати в рівному ступені добре всі види обслуговування. комплексного опрацьовування організації обслуговування означає її обхват всіх питань обслуговування по всіх виробничий значущим функціям обслуговування. Повнота обслуговування досягається узгодженістю за часом всіх видів обслуговування.

    Плановість обслуговування означає, що воно повинне бути частиною внутрішньовиробничого планування. Обслуговування не повинне бути стихійним, його слід організовувати на основі розрахунків потреби у видах, термінах і об'ємах обслуговування для кожного робочого місця. Планування обслуговування необхідно проводити завчасно, регулярно, в певні проміжки часу. Плановість досягається тоді, коли система обслуговування повністю узгоджується з системою оперативного планування змінних завдань і забезпечує чітку послідовність роботи допоміжних служб і робітників відповідно до змісту основного процесу.

    Запобігливість обслуговування означає таку його організацію, яка не допускає зупинки виробництва через невчасне виконання робіт по обслуговуванню робочого місця. Запобігливість - це попереджувальне обслуговування, засноване на розрахунках ресурсів роботи устаткування і окремих його частин, на розрахунках запасів сировини, матеріалів, палива, інструментів на робочому місці, необхідних для безперебійної роботи.

    Керуючись принципом запобігливості, ремонтувати  устаткування слід не тоді, коли воно вийшло з ладу, а тоді, коли підійшов час  для попереджувального ремонту, не дивлячись на те, що устаткування ще можна використовувати. Те ж відноситься до запасів на робочому місці предметів праці, технологічного оснащення і ін. Вони повинні постійно поповнюватися і бути такими, які забезпечують безперервність виробничого процесу. Щоб досягти запобігливості обслуговування, предмети змінного оснащення робочого місця комплектуються наперед: до початку роботи все необхідне повинне знаходитися на робочому місці.

    Своєчасність обслуговування полягає в строгому дотриманні встановленого регламенту обслуговування. Все повинне робитися вчасно, у встановлений термін. Від цього залежить чіткість роботи обслуговуваного робочого місця, тому дотримання такого принципу має велике значення.

    Надійність  обслуговування - це така його якість, яка досягається системою дублювання, підстраховування на випадок непередбачених порушень у виконанні функції обслуговування. Працівник, одержуючий обслуговування, повинен бути упевнений в тому, що воно відбудеться вчасно, в потрібному об'ємі і необхідної якості. Надійність обслуговування - це ознака високої його організації.

    Оперативність полягає в здатності системи обслуговування швидко реагувати на непередбачені збої в обслуговуванні і усувати недоліки. Цей принцип безпосередньо пов'язаний з принципом надійності, вони доповнюють один одного.

    Економічність означає, що організовуючи систему обслуговування, необхідно розраховувати різні варіанти її здійснення і вибрати той з них, який при дотриманні всіх вище перерахованих принципів зажадає якнайменші витрати праці і матеріальних засобів. Принцип економічності забезпечується використовуванням найдосконаліших технологій обслуговування і встановленням величини трудових і матеріальних витрат на основі науково обгрунтованих нормативів для розрахунку таких витрат.

    На  підприємствах розрізняють також  форми організації обслуговування робочих місць. Ними можуть бути чергове, планово-запобіжне і стандартне обслуговування.

    Чергове обслуговування - це обслуговування по виклику, його організовують, як правило, в умовах одиничного і дрібносерійного виробництва. При цьому обслуговуючий персонал викликають на робоче місце у міру необхідності. Така організація обслуговування не завжди гарантує його своєчасність, допускає можливість зупинок виробничого процесу, непродуктивних втрат робочого часу, але відрізняється відносною простотою.

    Планово-попереджувальна обслуговування найбільш часто застосовується в серійному виробництві і проводиться по планах-графікам (розкладу). Ця форма організації обслуговування вимагає більшої підготовчої роботи, ніж чергове обслуговування, характеризується чітким ритмом роботи служб обслуговування і мінімальною вірогідністю простоїв робочого місця через невчасність обслуговування.

    Стандартне  обслуговування використовують в потоково-масових виробництвах. Це найдосконаліша форма організації обслуговування робочих місць. Воно проводиться в строго регламентованому порядку по стандартних розкладах і стандарт-планах. Цю форму організації обслуговування називають стандартною ще і тому що, будучи обгрунтованою і розробленою, система обслуговування включається в стандарт підприємства, який є обов'язковий для всього персоналу документом.

    Стандартне  обслуговування характеризується високою  економічністю, відсутністю простоїв з вини обслуговуючих робочих, але  вимагає чіткої організації основного  виробництва.

    Розробку  організації обслуговування робочих місць доцільно проводити в наступній послідовності:

    • встановлюється склад і об'єм робіт  по обслуговуванню в цілому для підрозділу;

    • виділяються роботи по обслуговуванню, які доцільно передати основним працівникам;

    • виходячи з складу і об'єму робіт  розраховуються норми витрат праці  допоміжних працівників для обслуговування робочих місць (норми чисельності, норми обслуговування, норми часу обслуговування);

    • склад і об'єм робіт по обслуговуванню розподіляються між допоміжними  працівниками з урахуванням функціонального  розділення праці між ними і норм витрат праці;

    • встановлюються форми обслуговування (індивідуальна, колективна) і розробляються  умови їх застосування;

    • розраховуються фізичні норми обслуговування;

    • розробляються регламенти обслуговування (графіки, розклади, маршрути руху);

    • проектується організація стаціонарних і пересувних робочих місць допоміжних працівників В результаті удосконалення  принципів може бути сформована оптимальна система обслуговування, забезпечуюча безперервність всього виробничого  процесу.

    Вимоги  до робочого місця

     Головним  елементом впорядкування управлінського процесу вважається впровадження типових  проектів організації робочих місць. Інтер’єр має важливе значення:

• щоб високу стелю зробити нижче, її фарбують в більш темний колір і навпаки;
• якщо спеціально немає необхідності в підсиленні освітленості приміщення, то підлогу слід робити більш темною, ніж стіни;
• слід уникати різких контрастів у кольорі;
• використовуючи колір, можна підкреслити найважливіші елементи приміщення і приховати менш важливі (для виділення використовують більш яскраві кольори);
• має підтримуватися постійна вогкість повітря і температура від 18 до 20ºС. Можна досягти цього за допомогою кондиціонерів. Це збільшує продуктивність праці на 15%;
• уникнення травматизму.

     Робоче  місце – просторова зона, оснащена необхідними матеріальними засобами і технікою, певним чином організована, для здійснення трудової діяльності працівником, місце, де виконується  робота.

     Організація робочого місця – сукупність заходів  для оснащення робочого місця  пристроями і предметами праці та їх розташування в необхідному порядку.

     Робоча  зона – частина простору робочого місця, обмеженого крайніми точками  доступності рук і ніг працюючого із зсувом на

     1-2 кроки від умовного центру  робочого місця.

     Проектування  організації робочого місця

1. Зміст праці (що і за допомогою чого робиться).
2. Технологічні, інформаційні та інші зв’язки.
3. Ескіз розміщення устаткування.
4. Забезпечення необхідними ресурсами.
5. Господарське і технічне обслуговування.
6. Кваліфікаційні та освітні вимоги до працівників.

     Є кількісні та якісні показники до вимог, що висуваються до проектування робочих місць. Обов’язкові –  санітарія, техніка безпеки, правила  використовування устаткування (порушення  може призвести навіть до кримінальної відповідальності); бажані – естетичність, ергономічність.

    Удосконалення робочого місця бухгалтера

    Розглянемо  ефективність пропонованих заходів  на прикладі робочого місця бухгалтера – економіста:

    1. Збільшення і доведення до  необхідної норми освітлення  дозволить працівнику не напружувати  зір і істотно підняти продуктивність  його роботи.

    2. Оснащення даного робочого місця  додатковими засобами естетизації,  зокрема жалюзі або штори, дозволить  уникнути підвищення температури  повітря в приміщення (особливо в літній період) і запобігти передчасному виходу з ладу організаційної і основного технологічного устаткування.

    3. Оснащення господарський – побутовими  обладнаннями для прибирання  приміщення істотно понизило  б зміст пилу в повітрі, а  так само бруду і сміття  на даному робочому місці. Це  привело б до зменшення стомлюваності  працівника, до пониження ризику  захворювання дихальних шляхів, а так само запобігло передчасній  поломці комп'ютерної і копіювальної  техніки. 

    4. Наладка і регламентація постачання  канцелярськими товарами дозволила  б уникнути затримок в роботі  бухгалтера – економіста.