Туристский рынок - это система
связей, в которой совершаются процессы
превращения туристско-экскурсионных
услуг в деньги и обратного превращения
денег в туристско-экскурсионные услуги.
Иными словами,
туристский рынок - это сфера, где происходит
экономические отношения между производителями
туристского продукта и его потребителями.
При этом надо знать, что у туристского
рынка не ограничен специфическим местом
или географической зоной, поэтому сделки
купли-продажи могут осуществляться где
угодно.
У каждого производителя и потребителя
есть своя сфера интересов. Если у производителя
туристского продукта и клиента экономические
интересы совпадают, то они совершают
акт купли-продажи турпродукта.
Рынок выполняет
разнообразные и многочисленные функции:
информационную, посредническую, регулирующую,
ценообразующую, стимулирующую, созидательно-разрушительную,
дифференцирующую. Но в качестве основных
функций туристского рынка можно назвать
следующие функции:
1) реализация стоимости и потребительской
стоимости, которые заключены в туристском
продукте;
2) организация процесса доведения туристского
продукта до клиента (туриста);
3) экономическое обеспечение материальных
стимулов к труду. В процессе выполнения
туристским рынком первой функции происходит
движение стоимости, отражающиеся посредством
обмена: денежные средства – туристский
продукт.
Окончание
данного обмена значит законченность
акта товарно-денежных отношений, реализацию
стоимости, которая заключена в турпродукте,
и общественное признание его потребительской
стоимости. В результате обеспечивается
нормальный ход общественного воспроизводства,
появляются и накапливаются денежные
средства для развития туристской индустрии.
Функция
организации процесса доведения туристского
продукта до потребителя осуществляется
через создание множества сетей турагентов
и туроператоров для его реализации.
Функция
экономического обеспечения материальных
стимулов к труду заключается в том, что
в процессе обмена «денежные средства-
туристский продукт» на туристском рынке
распределение как необходимая фаза воспроизводства
предстает в завершенном виде. У работников
турфирмы, которые получают за свою работу
денежное вознаграждение, создаются материальные
стимулы к созданию туристского продукта
с более высоким качеством и увеличению
количества данного продукта, производству
его в соответствии с запросами и желаниями
потребителей.
В
туристском рынке есть множество субъектов,
т. е. юридические и физические лица, являющихся
производителями и потребителями туристского
продукта. Выделяют три вида субъектов
туристского рынка: туроператоры, турагенты,
потребители турпродукта(туристы) .
Туроператор
- это туристская организация, занимающиеся
разработкой новых туристских маршрутов
и комплектацией туров, также обеспечивает
их функционирование, организует рекламу,
рассчитывает в установленном порядке
цены на туры по этим маршрутам, продает
туры турагентам для выпуска и реализации
путевок по своим лицензиям.
Турагент
- субъект или индивидуальный предприниматель,
приобретающий туры по туристским маршрутам,
которые были разработаны туроператором,
выпускает по ним путевки и реализует
эти путевки непосредственно туристам.
Турист
- это лицо, путешествующее с различными
целями, кроме поиска работы и смены постоянного
места жительства, у которого срок пребывания
вне своего постоянного места жительства
не менее 24 часов (менее 24 часов - экскурсанты).
Туристский
рынок характеризуется емкостью, уровнем
сбалансированности спроса и предложения,
условиями реализации туристского продукта.
Емкостью
туристского рынка называют его способность
«поглотить» то или иное количество турпродукта,
т.е. возможный объем реализации отдельных
туров, услуг туризма, товаров туристско-сувенирного
назначения при существующих ценах и предложении.
Емкость зависит от объемов платежеспособного
спроса населения, уровня цен и размеров
туристского предложения.
На
туристском рынке сталкивается спрос
на туристский продукт, который предъявляет
турист, и предложение туристского продукта,
предоставляющийся туристской фирмой.
Механизмом
функционирования туристского рынка называют
систему действий экономических рычагов
для балансировки спроса и предложения
на турпродукт, на обмен «деньги - туристский
продукт», на денежные потоки и потоки
туристского продукта.
Функционирование
туристского рынка можно представить
схемой, показывающей, что спрос на услуги
туризма обусловлен пожеланиями и целями
туристов. На туристском рынке происходит
непрерывное движение двух потоков: денег
и туристского продукта, которые движутся
навстречу друг другу, создавая туристский
кругооборот.
Туристский
кругооборот - это система экономических
и юридических (гражданско-правовых) отношений,
которая возникает между клиентом и туристской
фирмой и показывающая направления движения
туристских потоков, инвестиций в развитие
туризма и денежных поступлений в бюджет
от доходов туристской деятельности.
Туристский
кругооборот функционирует по следующей
схеме:
1 - клиент покупает за деньги у турфирмы
турпутевку;
2 - турфирма выдает клиенту турпутевку;
3 – турист производит обмен: турпутевку
на туристского продукт, т. е. на конкретные
услуги туризма;
4 - в процессе реализации туристского
продукта турист получает туристские
впечатления, т. е. происходит процесс
косвенного возврата туристу его денег;
5 - турфирма производит инвестиции в развитие
туристского рынка, туристской индустрии
и на создание новых видов туристского
продукта;
6 - турфирма создает новые виды туристского
продукта;
7 - турфирма платит налоги и различные
сборы в бюджет страны.
Функционирование
туристского рынка и связанных с ним предприятий
туристской индустрии имеет явно выраженный
сезонный характер. На сезонность в туризме
влияют различные факторы.
Бывают первичные и вторичные
факторы сезонности функционирования
туристского предприятия.
К первичным относятся
природно-климатические факторы.
К вторичным
относятся следующие факторы:
1) экономические - структуры потребления
товаров и услуг, а также формирование
платежеспособности спроса среди туристов
посредством адекватного предложения;
2) наличие достаточного свободного времени;
3) Психологические(мода, вкусы, традиции,
интересы);
4) Демографические(демографические показатели
страны, соотношение молодых к старым);
5) технологические( предоставление качественных
услуг);
Сезонность
туристического бизнеса сильно влияет
на структура занятости работников, работающих
в туристской индустрии.
Ее особенности:
1) большой удельный вес неполной занятости
работников;
2) сезонные различия объема занятости
и рабочей нагрузки ;
3) малое количество квалифицированных
работников;
4) возможности для профессионального
роста нет;
5) Женский труд значительно превышает
мужской.
Для того,
чтобы успешно вести туристскую деятельность
фирмам нельзя растрачивать свои усилия,
а нужно сосредотачиваться на определенных
кругах потребителей турпродукта и строить
собственную политику поведения на туристском
рынке таким образом, чтобы как можно лучше
удовлетворять все потребности данного
круга туристов. Из-за этого проводится
сегментация туристского рынка, т.е. разделение
его на однородные сегменты, удельные
рынки. В основе сегментации лежит желание
турфирм получить самое высокое положение
если не на всем рынке, то, хотя бы в той
части, которая наиболее предпочтительнее
с точки зрения ее возможностей: финансовых,
сбытовых, производственных.
Любой
рынок, как старый, так и новый, в процессе
своей работы опирается на действие 3-х
основных экономических законов: закона
стоимости, закона спроса и предложения,
закона конкуренции. От закона спроса
и предложения зависит поведение клиентов
на туристском рынке, а закон конкуренции
является механизмом функционирования
рынка. |