Туристкий рынок и продвижение туристкого продукта

Туристский рынок - это система  связей, в которой совершаются процессы превращения туристско-экскурсионных услуг в деньги и обратного превращения денег в туристско-экскурсионные услуги. 
         Иными словами, туристский рынок - это сфера, где происходит экономические отношения между производителями туристского продукта и его потребителями. При этом надо знать, что у туристского рынка не ограничен специфическим местом или географической зоной, поэтому сделки купли-продажи могут осуществляться где угодно.

У каждого производителя и потребителя есть своя сфера интересов. Если у производителя туристского продукта и клиента экономические интересы совпадают, то они совершают акт купли-продажи турпродукта. 
          Рынок выполняет разнообразные и многочисленные функции: информационную, посредническую, регулирующую, ценообразующую, стимулирующую, созидательно-разрушительную, дифференцирующую. Но в качестве основных функций туристского рынка можно назвать следующие функции: 
1) реализация стоимости и потребительской стоимости, которые заключены в туристском продукте; 
2) организация процесса доведения туристского продукта до клиента (туриста); 
3) экономическое обеспечение материальных стимулов к труду. В процессе выполнения туристским рынком первой функции происходит движение стоимости, отражающиеся посредством обмена: денежные средства – туристский продукт.  
          Окончание данного обмена значит законченность акта товарно-денежных отношений, реализацию стоимости, которая заключена в турпродукте, и общественное признание его потребительской стоимости. В результате обеспечивается нормальный ход общественного воспроизводства, появляются и накапливаются денежные средства для развития туристской индустрии. 
          Функция организации процесса доведения туристского продукта до потребителя осуществляется через создание множества сетей турагентов и туроператоров для его реализации. 
            Функция экономического обеспечения материальных стимулов к труду заключается в том, что в процессе обмена «денежные средства- туристский продукт» на туристском рынке распределение как необходимая фаза воспроизводства предстает в завершенном виде. У работников турфирмы, которые получают за свою работу денежное вознаграждение, создаются материальные стимулы к созданию туристского продукта с более высоким качеством и увеличению количества данного продукта, производству его в соответствии с запросами и желаниями потребителей. 
           В  туристском рынке есть множество субъектов, т. е. юридические и физические лица, являющихся производителями и потребителями туристского продукта. Выделяют три вида субъектов туристского рынка: туроператоры, турагенты, потребители турпродукта(туристы) .  
          Туроператор - это туристская организация, занимающиеся разработкой новых туристских маршрутов и комплектацией туров, также обеспечивает их функционирование, организует рекламу, рассчитывает в установленном порядке цены на туры по этим маршрутам, продает туры турагентам для выпуска и реализации путевок по своим лицензиям. 
           Турагент - субъект или индивидуальный предприниматель, приобретающий туры по туристским маршрутам, которые были разработаны туроператором, выпускает по ним путевки и реализует эти путевки непосредственно туристам. 
           Турист - это лицо, путешествующее с различными целями, кроме поиска работы и смены постоянного места жительства, у которого срок пребывания вне своего постоянного места жительства не менее 24 часов (менее 24 часов - экскурсанты). 
          Туристский рынок характеризуется емкостью, уровнем сбалансированности спроса и предложения, условиями реализации туристского продукта. 
            Емкостью туристского рынка называют его способность «поглотить» то или иное количество турпродукта, т.е. возможный объем реализации отдельных туров, услуг туризма, товаров туристско-сувенирного назначения при существующих ценах и предложении. Емкость зависит от объемов платежеспособного спроса населения, уровня цен и размеров туристского предложения. 
            На туристском рынке сталкивается спрос на туристский продукт, который предъявляет турист, и предложение туристского продукта, предоставляющийся туристской фирмой. 
            Механизмом функционирования туристского рынка называют систему действий экономических рычагов для балансировки спроса и предложения на турпродукт, на обмен «деньги - туристский продукт», на денежные потоки и потоки туристского продукта. 
            Функционирование туристского рынка можно представить схемой, показывающей, что спрос на услуги туризма обусловлен пожеланиями и целями туристов. На туристском рынке происходит непрерывное движение двух потоков: денег и туристского продукта, которые движутся навстречу друг другу, создавая туристский кругооборот. 
            Туристский кругооборот - это система экономических и юридических (гражданско-правовых) отношений, которая возникает между клиентом и туристской фирмой и показывающая направления движения туристских потоков, инвестиций в развитие туризма и денежных поступлений в бюджет от доходов туристской деятельности. 
           Туристский кругооборот функционирует по следующей схеме: 
 
1 - клиент покупает за деньги у турфирмы турпутевку; 
2 - турфирма выдает клиенту турпутевку; 
3 – турист производит обмен: турпутевку на туристского продукт, т. е. на конкретные услуги туризма; 
4 - в процессе реализации туристского продукта турист получает туристские впечатления, т. е. происходит процесс косвенного возврата туристу его денег; 
5 - турфирма производит инвестиции в развитие туристского рынка, туристской индустрии и на создание новых видов туристского продукта; 
6 - турфирма создает новые виды туристского продукта; 
7 - турфирма платит налоги и различные сборы в бюджет страны. 
 
          Функционирование туристского рынка и связанных с ним предприятий туристской индустрии имеет явно выраженный сезонный характер. На сезонность в туризме влияют различные факторы.

Бывают первичные и вторичные факторы сезонности функционирования туристского предприятия.

 К первичным относятся  природно-климатические факторы. 
          К вторичным относятся следующие факторы:  
1) экономические - структуры потребления товаров и услуг, а также формирование платежеспособности спроса среди туристов посредством адекватного предложения; 
2) наличие достаточного свободного времени; 
3) Психологические(мода, вкусы, традиции, интересы);  
4) Демографические(демографические показатели страны, соотношение молодых к старым); 
5) технологические( предоставление качественных услуг); 
          Сезонность туристического бизнеса сильно влияет на структура занятости работников, работающих в туристской индустрии.

 Ее особенности: 
 
1) большой удельный вес неполной занятости работников; 
2) сезонные различия объема занятости и рабочей нагрузки ; 
3) малое количество квалифицированных работников; 
4) возможности для профессионального роста нет;  
5) Женский труд значительно превышает мужской. 
          Для того, чтобы успешно вести туристскую деятельность фирмам нельзя  растрачивать свои усилия, а нужно сосредотачиваться на определенных кругах потребителей турпродукта и строить собственную политику поведения на туристском рынке таким образом, чтобы как можно лучше удовлетворять все потребности  данного круга туристов. Из-за этого  проводится сегментация туристского рынка, т.е. разделение его на однородные сегменты, удельные  рынки. В основе сегментации лежит желание турфирм получить самое высокое положение если не на всем рынке, то, хотя бы в той  части, которая наиболее предпочтительнее с точки зрения ее возможностей: финансовых, сбытовых, производственных.  
           Любой  рынок, как старый, так и новый, в процессе своей работы опирается на действие 3-х основных экономических законов: закона стоимости, закона спроса и предложения, закона конкуренции. От закона спроса и предложения зависит поведение клиентов на туристском рынке, а закон конкуренции является механизмом функционирования рынка.