Туристические агентства по продаже путевок в зарубежные страны в интернете

 Чтобы главная страница  заинтересовала пользователя, и  он остался на сайте, она  должна удовлетворять следующим  правилам:

  для новых клиентов  на первой странице размещают  слоган или небольшое пояснение,  чем занимается фирма, чтобы  пользователь понял, какую выгоду  он может получить от посещения  сайта;

  выделяют наиболее  важные темы сайта, чтобы посетитель увидел основные направления деятельности фирмы и услуги, которыми может воспользоваться;

  помещают форму поиска, для облегчения ориентации на  сайте;

  приводят примеры  одного или нескольких лучших  туров или услуг;

  названия ссылок и  разделов начинают с ключевого  слова, т.к. посетители просматривают  страницы, пытаясь найти на ней  элементы, отвечающие их насущным  интересам.

 Для турфирм следует  на первой странице указать  телефон и адрес офиса, т.к.  для клиента важно, где находится  фирма территориально.

Критические элементы страницы. Не следует перегружать главную  страницу большим количеством иллюстраций  и динамических картинок. Посетители часто не обращают внимания на графику, считая ее рекламными баннерами, и сосредоточивают  внимание на тех частях сайта, которые, по их мнению, имеют отношение к  делу.

 

§2. Этапы разработки сайта.

При разработке сайта необходимо предусмотреть возможность его  изменения. Сайты, на которых не производится обновление информации, называются мертвыми. Во избежание этого делают специальные, часто обновляемые разделы: новости  компании, гостевые книги, отзывы клиентов и т.п.

Туристический сайт как и  остальные сайты разрабатывается  в несколько этапов:

1. Составляется список  необходимых меню и подменю  с переходами между ними;

2. Формируется полный  функциональный макет сайта без  особого оформления, при этом  внимание уделяется лишь удобству  и логике разделения информации;

3. Разрабатывается один  или несколько дизайн-проектов  сайта, из которых выбирается  лучший. Дизайн-проект должен содержать  примеры оформления одной или  нескольких страниц сайта;

4. В зависимости от  выбранной технологии построения  сайта происходит наполнение  и/или программирование сервисов  и внутренней структуры сайта,  а также внедрение выбранного  варианта оформления на создаваемых  страницах.

 Любой сайт, чтобы его  посещали, должен содержать актуальную  информацию. Способ обновления информации  на сайте зависит от технологий, примененных при создании сайта.

Основные схемы обновления информации на сайте:

1. Сайт полностью статичный,  информация обновляется путем  изменения, удаления или добавления html-файлов. Способ неудобен тем,  что каждый раз при создании  новой страницы требуется думать  о ее оформлении и функциональных  меню, которые приходится переносить  из существующих файлов или  переписывать заново. Использование  чисто статических страниц оправдывает  себя том в случае, когда на  сайте не более 10-20 страниц  и информация на них обновляется  не очень часто.

2. Сайт построен на  основе применения технологии SSI (Server Side Includes), позволяющей выделять  повторяющиеся куски страниц  в отдельные файлы, а затем  вставлять их в нужное место.  Данная схема более удобна, но  связана с выполнением утомительной  работы по редактированию, удалению, добавлению файлов на сервере.

3. Страницы сайта динамические  и генерируются при помощи  специальной программы на сервере.  В этом случае информация может  храниться как в виде файлов  на сервере, так и в виде  таблиц с записями в базе  данных. Для обновления информации  используют специальные формы.  Пользователь заходит на страницу  обновления информации на сайте,  вводит логин и пароль, раздел  и изменяет информацию в нем,  при этом на сайте изменения  происходят автоматически. Этот  удобный способ требует затрат  на разработку простых и понятных  форм, предназначенных для людей  обладающих минимальными знаниями  в области технологий построения  сайтов.

4. Для сайтов со сложной  структурой, с многочисленными разделами,  интеграцией с внутренними и  внешними базами данных чаще  всего приходится применять сочетание  нескольких технологий и писать  отдельные инструменты для обновления  каждого блока информации. Такими  сайтами могут быть интернет-магазины  туристических продуктов с обширными  описаниями и возможностью оn-line-бронирования. Информация для сайта берется  из внутренней базы туристической  фирмы. В этом случае чаще  всего web-сервер размещают не на стороне провайдера, а в самом офисе и обновлением сайта занимается специально выделенный человек или целый отдел.

Модернизация сайта. При  создании сайта следует учитывать  перспективы дальнейшего развития сайта, возможности расширения функциональности, смены дизайна, многоязыковой поддержки  и т.п.

Простота и ясность  структуры. Необходимо создавать сайт таким образом, чтобы у специалиста  в сфере Web-технологий изменение  какой-либо части сайта не вызвало  непреодолимых трудностей из-за сложности  структуры.

Совместимость. При создании сайта требуется учесть вероятность  расположения его на серверах с разными  операционными системами.

Переносимость. Иногда место  расположения сайта может измениться из-за непредвиденных проблем с провайдером  или локальным сервером. В этом случае следует быть готовым к  тому, чтобы перенести всю информацию в максимально короткое время.

 На готовый сайт  имеет смысл установить модуль  Поиск тура какой-либо поисковой  системы. Такие услуги предлагают  поисковые системы ТУРЫ.ру (www.tury.ru), Форос (www.foros.ru), Турсофт (www.toursoft.ru), Оптимально.ру (www.promo.optimalno.ru) и др.

Примеры пакетов сайтов для  турагентств (www.fortun.ru):

1. Пакет СТАНДАРТ включает  в себя следующие возможности:

- создание оригинального  дизайна интернет-сайта;

- автоматическое наполнение  сайта предложениями туроператоров;

- интерактивная поисковая  система с возможностью поиска  по стране, виду тура, цене, категории  отеля, дате заезда и заказа  тура.

- административный интерфейс,  позволяющий выбирать предложения  туроператоров, которые будут  показываться на сайте;

- регистрация домена;

- ящик электронной почты;

- база данных отелей (www.turizm.ru), подключенная к базе туров;

- лента новостей с  управлением через удобный интерфейс  с возможностью удаления нежелательных  сообщений.

2. Пакет ЭКСТРА включает  в себя пакет СТАНДАРТ, а также:  раздел Спецпредложение с возможностью  отбора туров из базы данных  через удобный интерфейс, интерфейс  для ручного заполнения базы  туров, автоматически обновляющийся  раздел с погодой на курортах  и курсами валют.

3. Пакет СУПЕР включает  в себя пакет ЭКСТРА и автоматически  обновляющийся раздел с полезной  информацией (визы, авиа и др.).

Следующим шагом в развитии сайта может быть увязка с системой оплаты по кредитным картам и системой on-line бронирования туроператоров.

 При выборе систем on-line бронирования необходимо сравнить  их возможности: насколько много  операторов представлено в системе,  есть ли возможность отображения  дополнительной информации (описание  отелей, погода и курсы валют  в стране, интересующей клиента), как часто обновляются предложения туроператоров.

 Самым ярким показателем  при выборе системы является  наличие уже реализованных сайтов на основе подобной технологии.

 

§3. Размещение сайта в сети Интернет.

Для того чтобы сайт был  «виден» в Интернете, необходимо, чтобы он размещался на web-сервере  – компьютере, постоянно находящемся  в сети Интернет, (под web-сервером также  понимают программу, передающую по сети информацию на компьютеры пользователей).

Есть два варианта размещения сайта в сети:

1. Компьютер, используемый  в качестве web-сервера, располагается  в офисе фирмы. В этом случае  всегда можно оперативно перейти  на другое программное обеспечение,  добавить или изменить серверные компоненты. Недостатком является высокая стоимость аренды выделенного канала, необходимость иметь высокопроизводительный компьютер, держать в штате системного администратора для поддержки сервера.

2. Место на сервере  может быть арендовано у провайдера, обеспечивающего высокую скорость  доступа к серверу. На него  в этом случае ложатся также  проблемы администрирования и защиты сервера. Здесь недостатком является необходимость использовать только то программное обеспечение, которое разрешит провайдер.

 Многие провайдеры  бесплатно предоставляет пользователям  до 5 Мбайт дискового пространства, достаточно для создания небольшого  сервера. Примеры серверов, бесплатно  предоставляющих эту услугу: www.geosites.com, www.webjump.com, www.chat.ru, www.narod.ru.

 Можно разместить на  платной основе домашнюю страничку  туристической фирмы на одном  из рекламных туристических серверов. При этом имя сервера в сети  будет иметь вид, например: www.glasnet.ru/yourfirm или www.tours.ru/solvex.

 Доменное имя сервера  можно зарегистрировать в РосНИИРОС  (www.ripn.net) (в России) или в InterNIC (для доменов *.com, *.org, *.net).

 Зарегистрированное имя  следует присвоить вашему каталогу  на компьютере в Internet, который  стоит у вас в офисе или  у провайдера. На бесплатных серверах  доменное имя фирмы не регистрируется.